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Jonathan Dorian

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Alle erstellten Inhalte von Jonathan Dorian

  1. Jonathan Dorian
    Ich habe keine PS4. Gibt aber sicher genug Story Games wie Red Dead Redemption 2 :-) LG JD.
  2. Jonathan Dorian
    Zuletzt habe ich die neuen Tomb Raider teile gespielt - waren ganz toll. Dazwischen spiel ich auch gerne mal eines der Anno Teile zum Entspannen . Freu mich auch schon aufs neue Diablo IV. LG JD.
  3. Jonathan Dorian
    Hallo @MichaelS83, ich empfehle dir, dass du dich nochmal hier neu registrierst. Nutze dafür eine andere/neue E-Mailadresse! Füge dann nur deinen Kabelvertrag hinzu. Für deine Mobilverträge registrierst du dich hier. Du solltest für Kabelverträge und für Mobilverträge jeweils einen eigenen Login nutzen. Magentastische Grüße JD.
  4. Jonathan Dorian
    So steht es in unserer FAQ LG JD.
  5. Jonathan Dorian

    TV Grundversorgung

    Jonathan Dorian hat auf ichbiness Frage geantwortet in: Magenta TV

    Hi @Maverick, mein letzter Wissensstand ist der, dass diese 12 TV Kanäle auch ohne Anmeldung empfangbar sind. LG JD.
  6. Jonathan Dorian

    TV Grundversorgung

    Jonathan Dorian hat auf ichbiness Frage geantwortet in: Magenta TV

    Hallo @ichbines, ich denke, du sprichst hier von einer TV-Grundversorgung. Wenn das betroffene Haus an das Magenta Netz angeschlossen ist, so solltest du folgende TV Sender empfangen können (hier im Falle von Wien und Wien West) Wenn dein Haus nicht am Magenta Netz hängt, so kannst du deine Hausverwaltung fragen, wie du die TV Grundversorgung empfangen kannst. Liebe Grüße JD.
  7. Jonathan Dorian
    @Alf 60, du kannst Inhalte nur zu deiner Merkliste hinzufügen -> die gewohnte Erinnerungsfunktion mit automatischen Umschalten gibt es nicht mehr. LG JD.
  8. Jonathan Dorian
    Hi @Alf 60, was meinst du mit Reservierung setzen? Willst du einer Erinnerung haben für einen TV Inhalt, oder wie? Versuche es mal mit dem "Merken" hier: Möglicherweise bekommst du dann eine Einblendung vor Sendebeginn. LG JD.
  9. Jonathan Dorian
    hi @Supp345, hast du dich schon mal bei unseren Techniker*innen unter 0676 200 7777 gemeldet und das näher prüfen lassen? LG JD.
  10. Jonathan Dorian
    Hi, hier handelt es sich nicht um 1,4k Beschwerden. Sofern du hier mitliest, wirst du verstehen, dass es ein intensiver Austausch von Erfahrungen und Informationen rund um die neue Magenta TV Box ist. Wenn die TV Box öfters einfriert, prüfe, ob deine Internetverbindung in Ordnung ist. Nutze dafür unseren Speedtest hier -> https://www.magenta.at/internet/speedtest. Verbinde deine TV Box per Kabel (LAN), wenn möglich. Wie du Aufnahmen löschen kannst: Das Aufnahmen nicht ab dem letzten gesehenen Stand weitergeschaut werden können, ist bereits bekannt. An einer Lösung wird gearbeitet, soweit ich informiert bin. Liebe Grüße JD
  11. Jonathan Dorian

    Magenta TV Login

    Jonathan Dorian hat auf Farbfutzis Frage geantwortet in: Magenta TV

    Hi, danke für deine Rückmeldung. Ich close damit den Thread. LG JD.
  12. Jonathan Dorian
    TV ohne TV Box reicht wirklich für die, die keine große Senderauswahl brauchen - so wie ich. Ich bin ja ein Fan von den Streaminganbietern, wie Disney+ und Co. LG JD.
  13. Jonathan Dorian
    Hi, Wenn jedes Mal die Verbindung abbricht, versuche mal von einem anderen Standort anzurufen - falls möglich. Alternativ schick ein Kontaktformular und bitte um einen Rückruf durch die Techniker:innen. LG JD.
  14. Jonathan Dorian
    @Slatestarling80 LG JD.
  15. Jonathan Dorian
    Hi @BluePet, ich bin beim Recherchieren über diese Seite gestolpert. Vielleicht hilft dir das weiter. LG JD.
  16. Jonathan Dorian
    Warum sollte TV S gratis sein? LG JD.
  17. Jonathan Dorian
    Hallo zusammen, ich gehe davon aus, dass ältere TV L Pakete den Empfang dieses Senders nicht ermöglichen. Kunden mit aktuellen TV L Tarifen, sprich auch mit neuer Magenta TV Box, können den Sender auch in der TV App sehen. LG JD.
  18. Jonathan Dorian
    Hallo @sandrab, willkommen in unserer Community. Bitte beachte, dass es sich hier um eine User hilft User Plattform handelt. Wenn du direkte Fragen an Magenta hast, ist es am besten, wenn du dich an unsere Techniker:innen unter 0676 200 7777 (täglich 8.00 bis 22.00 Uhr) wendest. LG JD.
  19. Jonathan Dorian
    Hallo @serenighi, nutzt du die neue Magenta TV Box oder hast du einen Horizon TV Recorder in Verwendung? Soweit ich weiß, kannst du bei dem Letzteren den TV Sender Pro7 Fun auch nicht empfangen. Möglicherweise hängt es damit zusammen. LG JD
  20. Jonathan Dorian
    @pefra, in deinem Fall hätte man wirklich ein Auge zudrücken können :-(. Wenn du magst, melde dich nochmal bei unseren Kolleg:innen unter 0800 676 712. Sprich offen an, dass du schon so lange Kunde bist und frag nach, ob sich da wegen der Rückerstattung der Kosten nicht noch was tun lässt. LG JD.
  21. Jonathan Dorian
    Hallo @fleischh, mir liegen derzeit keine Infos vor, dass sich die neue Magenta TV Box/TV App mit Alexa koppeln lässt. Wie du aber per Sprachbefehle etwas suchen kannst, steht hier bei "Funktionen" -> "Suche & Google Assistent". LG JD.
  22. Jonathan Dorian
    Hallo @s_ander, am einfachsten bekommst du deine eSIM im Kundenportal Mein Magenta -> https://www.magenta.at/hilfe-service/mein-magenta. Zuvor ist aber eine Registrierung erforderlich. Der Weg zu deiner eSIM steht dann hier beschrieben -> https://www.magenta.at/faq/entry/~technische-anfrage~smartphone~sim-karte/~eSIM~master. Sollte dir das zu kompliziert sein, besuche einen unserer Magenta Shops oder rufe bei unseren Kolleg:innen unter 0676 2000 an. LG JD.
  23. Jonathan Dorian
    @pefra deine Kosten stimmen nicht mit meinen Informationen überein. Wie kommst du auf die 40,- Euro? Die Pönale für einen Horizon HD Recorder beträgt € 150,- und die Pönale € 65,-. Wenn das Gerät nicht fristgerecht retourniert wird, werden automatisch diese Kosten verrechnet. So steht es auch in den AGBs und in jeder Kündigungsbestätigung. LG JD.
  24. Jonathan Dorian
    @serenighi, was wird die bei Kanal 216 in der TV App angezeigt? LG JD.
  25. Jonathan Dorian
    Hallo, willkommen in unserer Community :-) Für welche Fragen und Antworten ist die Community geeignet? In der Magenta Community helfen User anderen Usern bei Fragen, die allgemein beantwortet werden können. Die Expert*innen und Moderator*innen haben aber keinen detaillierten Einblick in deine Vertragsdaten. Ein klassischer Kundenservice ist daher nicht möglich und auch keine Alternative für eine Kontaktaufnahme mit Magenta. Wenn du eine spezifische Auskunft zu deinem Vertrag, einem Tarif oder Ähnliches brauchst bzw. dich - aus welchen Gründen auch immer - über etwas beschweren oder einfach nur Feedback geben möchtest, ist der Kundenservice (0676 2000) der ideale Ansprechpartner für dich. Alternativ nutze bitte das Kontaktformular hier: https://www.magenta.at/hilfe-service/services/kontaktformular. Liebe Grüße JD.