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Rexalius2000

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Alle erstellten Inhalte von Rexalius2000

  1. Rexalius2000
    Hallo @Sosti, Darf ich fragen ,warum du deinen Vertrag kündigen möchtest? Hast du schon beim Magenta Treueteam (0800/676712) angerufen? Vielleicht ist ein gutes Angebot für dich bereits hinterlegt. Alternativ kannst du auch über https://www.online-kuendigen.at/ deinen Vertrag kündigen.
  2. Rexalius2000
    Hallo @markusffsani Überprüfe mal hier ob eine Störung in deiner Region vorliegt. LG Rexalius
  3. Rexalius2000
    Hallo @Knahl und willkommen in der Magenta Community, Meinst du diesen Test ? Die von dir gepostet Abfrage bezieht sich auf einen DSL-Anschluss über die A1 Telekom Leitung in der sich Magenta mit DSL Fix Produkte allerdings nur bis zu 150 MBit/s einmieten kann. Ich empfehle dir aber das Produkt von Magenta direkt zu nehmen wenn du dir den gigakraft Tarif 300/50 inkl. TV holen möchtest. Wenn du Online oder per Telefon bestellst, kannst du 14 Tage lang deinen neuen Anschluss testen. Möglicherweise muss auch keine Technikerin oder Techniker vorbeikommen sondern erhältst den Router per DPD zugeschickt. Du hast somit genug Zeit deinen Anschluss zu testen. Sollte doch ein Technikertermin nötig sein, kannst du normalerweis deinen Anschluss auch gleich testen. Bin mir ziemlich sicher das du mit diesen Voraussetzungen der Verfügbarkeitsabfrage auch deine gewünschte Geschwindigkeit erreichst. Bestellhotline für Neu- und Zusatzbestellungen 0800 676 300 Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr LG Rexalius
  4. Rexalius2000
    Hallo @Achenar und willkommen in der Magenta Community, Ich sehe das nicht so,zumindest hier bei mir.Ich habe meinem Router (Huawei B618) auf größere LTE Frequnzen (Band 7 und Band 1) manuell prioresiert. Somit kommt am Abend auch eine bessere Performance an. Auch verwende ich das 5 GHz Wlan mit Kanal Optimierung um das beste von der Geschwindigkeit herauszuholen. Es ist natürlich immer Standortabhängig was an Frequnzen verfügbar ist. Ich nehme aber stark an,dass bei dir in Wien LTE Band 7 verfügbar ist und somit mehr Geschwindigkeit möglich ist,vorausgesetzt dieses LTE Band ist bei dir nicht komplett ausgelastet. Was für einen Router verwendest du derzeit ? Wie schaut es mit DSL aus ? LG Rexalius
  5. Rexalius2000
    Hallo @Mighty Marc und willkommen in der Magenta Community, Ja, das ist richtig, die Hardware (Smartphone, Router) werden immer im Bundle also gemeinsam mit der SIM-karte versendet. Erst dann kannst du deinen Vertrag mit dem dazugehörigen Smartphone nützen. LG Rexalius
  6. Rexalius2000
    Wenn das Einloggen nicht funktioniert, kontaktiere mit deinem Anliegen bitte Magenta. 0676/2000. LG Rexalius
  7. Rexalius2000
    Hallo @yvn und willkommen in der Magenta Community, Wieviel Guthaben war noch auf der Karte? EDIT: Wurden in den letzte 3 Monaten keine Anrufe getätigt, SMS versendet oder eine Datenverbindung aufgebaut tritt die Aktivitätspauschale in der Höhe von € 0,50 in Kraft. Diese wird alle 3 Monate verrechnet, wenn deine Klax Karte nicht aktiv genutzt wird. Vielleicht wurde dadurch Guthaben abgezogen, näheres dazu siehst du auch im Einzelgesprächsnachweis auf "Mein Magenta" LG Rexalius
  8. Rexalius2000
    Hallo @stnwtr Leider ist es nicht möglich,deinen Tarif im Ausland zu verwenden. Es gibt auch aktuell kein Zusatzpakete dazu um diesen Roamingfähig zu machen. Du kannst aber deinen Router von Magenta sollte der nicht älter als 7 Jahre sein z.B mit einer Prepaid SIM-Karte aus dem Ausland betreiben. Alternativ kannst du auch deine Smartphone als Hotspot verwenden,achte bitte auf die Fair Use Regelung und dein Roaming Datenvolumen. LG Rexalius
  9. Rexalius2000
    Hallo @SvenBär, Das können wir in der Magenta Community (User helfen User) schwer beantworten da wir deinen Vertrag nicht sehen. Kontaktiere dazu am besten das Magenta Treueteam unter 0800 676 712 oder schau unter "My Magenta" nach, ob ein Angebot bereits für dich vorliegt. LG Rexalius
  10. Rexalius2000
    Wäre natürlich wünschenswert. Aber ich werde berichten ,wenn ich Band 28 sehe.
  11. Rexalius2000

    Internet Flex 150

    Rexalius2000 hat auf Atheismuss Frage geantwortet in: Mobilnetz

    Es ist natürlich bedauerlich, dass du die von dir gewünschte Geschwindigkeit nicht erreichst. Es gibt aber die Möglichkeit je nach Router Modell diese zu optimieren wie z. B. durch einen manuellen LTE Frequenzwechsel oder Optimierung des WLAN Kanals. Vorausgesetzt, die Mobilfunkzelle ist nicht zu hoch überbucht. Leider lieferst du uns dazu nicht benötigten Informationen, somit fällt es uns hier in der Community schwer dir zu helfen. Bitte beachte aber, dass es sich bei einem mobilen Internet um ein "shared Medium" handelt und keine Geschwindigkeit versprochen werden kann egal wie weit die Mobilfunkzelle entfernt ist. Nähere Informationen dazu findest du auch in den Leistungsbestimmungen, diese du bei Vertragsabschluss erhalten hast. Wurde der Vertrag Online oder per Telefon abgeschlossen und dies ist nicht länger als 14 Tage her, kannst du vom Vertrag laut Fernabsatz zurücktreten. Nähere Informationen dazu findest du dazu auch in deinen Vertragsunterlagen. LG Rexalius
  12. Rexalius2000
    Nein,Band 28 ist hier am Land noch nicht verfügbar.
  13. Rexalius2000

    gigakraft 5G 500

    Rexalius2000 hat auf fbernaseks Frage geantwortet in: Router & Modem

    Ruf mal bitte bei Magenta an, ob du trotzdem den neuen Router bekommen kannst trotz der bereits durchgeführten Vertragsverlängerung. Sollte der Tarifwechsel noch unter 14 Tagen her sein, trete von diesen zurück und führe den TW nochmals im Zuge einer Bestellung des MC801 durch. Bestellhotline für Neu- und Zusatzbestellungen 0800 676 300 Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr
  14. Rexalius2000

    gigakraft 5G 500

    Rexalius2000 hat auf fbernaseks Frage geantwortet in: Router & Modem

    Hast du aktuell eine Vertragsbindung oder wurde der TW ohne Bindung durchgeführt?
  15. Rexalius2000

    gigakraft 5G 500

    Rexalius2000 hat auf fbernaseks Frage geantwortet in: Router & Modem

    Kontaktiere bitte dazu direkt Magenta um den aktuellen Preis bei einer Vertragsverlängerung zu erhalten. Wir als Kunden oder interessierte an Magenta helfen in der Magenta Community auf der "Kunden helfen Kunden" Basis. Wir haben leider keine Einsicht auf Vertragsverlängerungen oder Lagerbestände. Ich empfehle dir aber den Router Online zu bestellen, so kannst du ihn sorglos 14 Tage lang testen und bei nicht gefallen innerhalb dieses Zeitraumes wieder kostenlos retournieren, wenn er nicht deinen Vorstellungen entspricht. Das gilt nur bei Onlinegeschäfte (Fernabsatzgesetz) und nicht im Shop. Ich denke aber das du damit sicherlich mehr Freude hast als mit deiner derzeitigen Hardware, da das 5G Netz noch ziemlich leer ist und so auch die maximale erreichbare Geschwindigkeit sicher auf längerer Zeit erreichbar ist. LG Rexalius
  16. Rexalius2000

    gigakraft 5G 500

    Rexalius2000 hat auf fbernaseks Frage geantwortet in: Router & Modem

    Gerne :-) wurden die 482 Mbit/s im Download über 5G oder LTE durchgeführt? Ich vermute mal über 5G, wenn ja,wäre vl. die Internet 5G Box MC801A was für dich. Diese kann auch mehr LTE Frequenzen bündeln sowie unterstützt bereits 5G.
  17. Rexalius2000

    gigakraft 5G 500

    Rexalius2000 hat auf fbernaseks Frage geantwortet in: Router & Modem

    Hallo @fbernasek und willkommen in der Magenta Community, Der Huawei B535 kann maximal 2 LTE Frequenzen gleichzeitig bündeln. Sollten mehr LTE Frequenzen wie. z. B. 3 oder 4 oder 5G von Magenta bei dir verfügbar sein, könnte ein aktueller Router mehr Leistung erbringen. Auch eine Verbindung über LAN könnte die Performance steigern. Solltest du ein neueres Smartphone verwenden, lege mal bitte die SIM-Karte testweise vom Router in diesen ein und führe eine Geschwindigkeitsmessung durch. Neuere Geräte können mehr Frequenzen bündeln, somit lässt sich besser sagen ob ein aktueller Router was bringt. Netz Verfügbarkeit checken. LG Rexalius
  18. Rexalius2000
    Schaut wohl so aus das es leider immer noch Lieferprobleme gibt: Massive Lieferprobleme beim iPhone 13 noch bis 2022 Smartphone-Lieferzeiten
  19. Rexalius2000

    Internet Flex 150

    Rexalius2000 hat auf Atheismuss Frage geantwortet in: Mobilnetz

    Hallo @Atheismus und willkommen in der Magenta Community, Internet über Mobilfunk ist ein geteiltes Medium, was heißt, dass es von der Nutzeranzahl der eingebuchten Kunden in der Mobilfunkzelle abhängig ist. Man kann aber trotzdem versuchen die Performance zu verbessern, wie z. B. durch einen Wechsel der LTE Frequenz oder des WLAN Kanals. Um dir besser helfen zu können brauchen wir hier in der Community mehr Informationen zu deinem Anliegen. Um welchen Router handelt es sich? Wie sind die Empfangswerte im Webinterface deines Routers (RSRP, RSRQ, RSSI und SINR) ? Bist du über WLAN 2,4 oder 5 GHz verbunden? Wie schaut es aus, wenn du dein Gerät über LAN verbindest? Hast du schon einen Standortwechsel mit deinem Router durchgeführt, wie z. B. nahe am Fenster oder bei geöffneten Fenster einen Speed Test durchgeführt? LG Rexalius
  20. Rexalius2000

    Kombi Packet neu

    Rexalius2000 hat auf Michael75s Frage geantwortet in: Magenta TV

    Hallo @Michael75 Im LG und Grundig TV Store ist die Magenta TV APP nicht verfügbar. Was ich weiß, kannst du diese derzeit nur mit einem Samsung TV downloaden. Du kannst die Magenta TV APP aber z.B mit einem Amazon Fire TV stick nützen. LG Rexalius
  21. Rexalius2000
    Hallo @zerzaustesentchen und willkommen in der Magenta Community, Du kannst innerhalb von 14 Tagen laut Fernabsatz (Onlinegeschäfte) nach Erhalt der Ware zurücktreten-sprich das funktioniert bereits jetzt schon, da du ja die Ware noch nicht bekommen hast. Aktuelle Informationen zu den Lieferzeiten erhältst du auch hier LG Rexalius
  22. Rexalius2000
    Danke für deine Rückmeldung, schön das es wieder funktioniert Frohe Festtage und alles gute LG Rexalius
  23. Rexalius2000
    Bei mir ist 5G nun fast 4 Monate Verfügbar.Die Werte sind immer noch sehr gut,auch zur Primetime. Bin sehr zufrieden
  24. Rexalius2000
    Hallo @user Danke für deine Rückmeldung, schön das es geklappt hat LG Rexalius
  25. Rexalius2000
    Hallo @ichbines, Bitte poste nicht mehrmals dieselbe Frage. Wir helfen hier wie bereits erwähnt auf der "User helfen User" Basis. Wir können dich nur darum bitten dich direkt an Magenta zu wenden da wir hier in der Community keine Vertragsspezifische Fragen beantworten können.Mit der Bitte um Verständnis. LG Rexalius