Zum Inhalt springen

Magenta Community

Erweiterte Suche für „“

Karo

Moderator
 Profil anzeigen  Aktivitäten des Benutzers anzeigen

  • Gesamte Inhalte

    782

  • Benutzer seit

  • Letzter Besuch

 Inhaltstyp 

Alle erstellten Inhalte von Karo

  1. Karo
    Hi @Christian_E google mal. Wasser ist ein starker Hemmer. Sogar Pflanzen mit großen Blättern können das WLAN Signal vermindern.
  2. Karo
    Hallo @Fizzles, hast du bei der Technik nachgefragt, ob es die Möglichkeit gibt, dass du doch die Internet Fiber Box bekommst? WLAN 6 ist die neueste Generation der WLAN-Technologie und sollte schneller und leistungsfähiger sein. Größere Datenströme können gleichzeitig verarbeitet werden, was eine zuverlässigere Netzwerkverbindung gewährleistet. Warum es bei dir nicht so läuft, sollte nochmals vom Technikteam überprüft werden. Hast du den Router vielleicht in unmittelbarer Nähe von einer möglichen Störquelle (Aquarium, Bluetooth Geräte, Babyphone, usw.) stehen? LG Karo
  3. Karo
    Hallo @lehmanr1, ja. 4G erlischt wenn 5G benutzt wird 👍.
  4. Karo
    Hallo @husmoaschta die Sendereihenfolge ist grundsätzlich gleich bzw. wird übernommen. Wichtig ist, dass du dich bei allen Plattformen mit denselben Benutzerdaten anmeldest. Du hast einen Account für Magenta TV mit dem festgelegten Benutzernamen und Passwort. Änderst du in der App die Reihenfolge der Sender, wird diese dann auch in die Browserversion übernommen. Logout und Login hast du schon gemacht? LG Karo
  5. Karo
    Hallo @Lucetius, ist das Modem auch auf IPv4 only eingestellt ist? Du kannst nämlich beim CGA auch über die App Port-Forwardings setzen wenn IPv6-dslite aktiv ist. Dann funktioniert es aber nicht. LG Karo
  6. Karo
    Hallo @Mb300319, du registrierst dich für Magenta TV ja mit deiner Kundennummer und gibt eine E-Mail-Adresse als Benutzername und ein Passwort an. Mit diesen Zugangsdaten wirst du automatisch auf der TV-Box angemeldet. In der TV-App oder in der Browserversion meldest du dich manuell an. Wichtig ist, dass du dieselben Logindaten nimmst. Da es sich um einen angelegten TV Account handelt, werden alle Einstellungen übernommen. Das bedeutet die Reihenfolge der Sender muss bei der Box, TV-App und Browserversion gleich sein. Du kannst ja auch die Aufnahmen überall abspielen. Bitte log dich mal bei der TV-Box aus und melde dich mit deinen festgelegten Zugangsdaten aus. Bei der TV-App siehst du unter Mein Konto, mit welcher E-Mail-Adresse du angemeldet bist. Ist die Anmeldung ident, ist auch die Reihenfolge da. Warum du die Information erhalten hast, dass das nicht der Fall ist, kann ich nicht nachvollziehen. LG Karo
  7. Karo
    Hi @Streicher1307, kann es sein, dass der automatische Abbucher einmal nicht geklappt ist? Ist das der Fall, müssen deine Bankdaten wieder manuell eingetragen werden. Eine automatisierte Änderung auf Einzug erfolgt nicht. Meldest du dich über das Kundenportal an und klickst auf Rechnungen solltest du die Möglichkeit haben, die Kontonummer einzutragen. Der Punkt "Zahlungsart ändern" kann von dir nicht bearbeitet werden? Falls nicht, kann es sein, dass die aktuelle Rechnung von Oktober noch offen ist. Diese sind ja erst rausgegangen. Eine Änderung ist nämlich erst dann möglich, wenn die jeweilige Rechnung beglichen ist. LG Karo
  8. Karo
    Hello @tunc If the availability of a device says that longer delivery times are to be expected, it is difficult to name a time slot. It can be 2, 3 or even 4 weeks. It also always depends on the manufacturer's deliveries. Basically, the SIM card is always delivered with the mobile phone. If this is different possible in your case, please ask the service team at 0676 2000. Best regards, Karo
  9. Karo

    Magenta Family

    Karo hat Karos Expertentipp-Beitrag kommentiert in: Produkte & Services

    Hallo @masterchief, grundsätzlich erkennt das System automatisch, wenn es mehrere Verträge gibt. Wird kein Magenta Bonus berücksichtigt, lass deine Tarife bitte vom Service Team unter 0676 2000 überprüfen. LG Karo
  10. Karo
    Hallo zusammen, das Entwicklerteam arbeitet daran, die App wieder vollständig mit der neuesten Android-Version kompatibel zu machen. Bitte habt etwas Geduld und sorry für die Unannehmlichkeiten. LG Karo
  11. Karo
    Hallo @MrsBunt, hast du dich dazu schon beim Technikteam gemeldet? Mein Tipp, logg dich bitte bei der TV-Box einmal aus und dann wieder mit Benutzername und Passwort neu an. LG Karo
  12. Karo
    Hallo @croupier, unser Tipp: Schau bitte in den Artikel rein https://blog.magenta.at/entertainment/gaming/high-ping-vermeiden/ Dort sind Infos zum High Ping zu finden. LG Karo
  13. Karo
    @ElonMurX gerne 🙂. Super, dass wieder alles da ist. Danke für die Rückmeldung.
  14. Karo
    Hallo zusammen, bitte nehmt die Box vom Strom und startet sie anschließend neu. Durch diesen Neustart (wichtig - muss vom Strom genommen werden) und neuer Anmeldung wird die Senderreihenfolge, die ihr gespeichert hattet wieder aktiviert. Das betrifft den Stand von Freitag. Also nach den Schritten, sollte die Reihung wieder da sein, wie sie am Freitag war. Wir möchten uns nochmals entschuldigen. LG Karo
  15. Karo
    Hallo @andreaskilian hast du dich schon via Webmail (https://www.magenta.at/ - Klick rechts oben auf das Briefkuvert) angemeldet und nachgeschaut, ob dort vielleicht E-Mails sind? Kann die Mailbox voll sein, dass nichts mehr reinkommt? Sonst melde dich bitte beim Technikteam. Vielleicht haben unsere Kolleg:innen noch einen Tipp bzw. können helfen. LG Karo
  16. Karo
    Hallo zusammen, ich gebe eure Meldung an das Technikteam zur Analyse weiter. Wir werden dem nachgehen Die Umstände tut mir leid. Sind die Sender nach Wunsch zu sortieren kann etwas zeitaufwändig sein 😔. LG Karo
  17. Karo
    Hallo @roman1979, hat deine Schwiegermutter vielleicht eine Festnetz-Telefonnummer von UPC damals? Beim Digital Telefon wird auch ein Internet-Router bereit gestellt, über diesen das Telefon angeschlossen ist Am besten besten du dich beim Service-Team unter 0676 2000 (Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr). Hab dann bitte auch die Kundennummer parat. Wie @IT-Freak geschrieben hat, können sich die Kolleg:innen den Vertrag genau anschauen. LG Karo
  18. Karo
    Hallo @pefra , hast du dich vielleicht mit einem neuen oder anderen Profil angemeldet? Geht es um die TV-Box oder die TV-App? LG Karo
  19. Karo
    Hm, das sollt so natürlich nicht sein. In dem Fall kann ich dich nur bitten, Kontakt mit dem Technikteam aufzunehmen, damit das im Hintergrund geprüft wird.
  20. Karo
    Hi @hope, ich hab mich schlau gemacht. Es ist folgendes: Grundsätzlich werden SMS schon weitergleitet. Allerdings immer nur auf die 1. Nebenkarte. Ab der 2. Nebenkarte gibt es keine Weiterleitung der SMS. Ich hoffe, ich konnte dir helfen. LG Karo
  21. Karo

    MagentaTV Aktivierung von Disney+

    Karo hat auf Atocs Frage geantwortet in: Magenta TV

    Welche Rückmeldung hast du vom Service-Team erhalten?
  22. Karo
    Hallo @MrsBunt den Sender findest du auf Kanal 738. Zu der Info kommst du, wenn du hier klickst https://www.magenta.at/tv/tv-kanaele#/zusatzpakete und dann rechts im Ecke auf Listenansicht wechselst.
  23. Karo

    DPD Kritik

    Karo hat auf anmis Beitrag geantwortet in: Off Topic

    Hallo @Mario_1976, du hast sicher eine E-Mail mit Versandbestätigung und Paketnummer erhalten. Hast du dir den Sendungsverlauf schon angeschaut? Wenn da etwas unklar ist, ruf am besten direkt bei DPD an und frag, wo das Paket sich aktuell befindet. LG Karo
  24. Karo
    Hallo, ich hab mich erkundigt. Von Magenta wird in der Gegend kein neuer Mast errichtet. LG Karo
  25. Karo
    Ob, das nur bei B2B möglich ist, kann ich dir nicht sagen. Am besten du fragst du noch unter 0676 200 7777 beim Technikteam für den Privatkundenbereich nach. Unsere Kolleg:innen können dir das sicher genau sagen.