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Jonathan Dorian
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Alle erstellten Inhalte von Jonathan Dorian
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Kein Zugriff über Static IP
Jonathan Dorian hat auf Florian Hubmanns Frage geantwortet in: Router & Modem
Hi @Florian Hubmann, hast du es schon so versucht, wie es hier steht? Liebe Grüße, Jonathan -
Öffentliche IP Adresse ändern
Jonathan Dorian hat auf djordjeobrs Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Hi @djordjeobr, weshalb möchtest du deine öffentliche IP-Adresse ändern? Grundsätzlich ist es so, dass du bei deinem Anschluss eine dynamische IP-Adresse hast. Mehr dazu hier. Liebe Grüße, Jonathan -
Hallo zusammen, alle Infos zur Entertain Box 4K sind stets hier zu finden. Liebe Grüße, Jonathan
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Hallo @BrunoK, alle Infos zu diesem Thema findest du hier. Liebe Grüße, Jonathan
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Hallo @Peda3000, hast du hierfür schon eine Lösung gefunden? Falls nicht, melde dich gerne mal bei unserem Facebook/Twitter-Team. Sie helfen dir diesbezüglich gerne weiter und haken für dich nach. Liebe Grüße, Jonathan
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Hallo @Maci, viele weitere Infos zum Thema Ping findest du auch hier im Blog. Liebe Grüße, Jonathan
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Handy gesperrt / Passwort eingeben
Jonathan Dorian hat auf rekobuss Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Hi @rekobus, konntest du das Problem lösen? Liebe Grüße, Jonathan -
Xiaomi Mi 11 Ultra erhältlich?
Jonathan Dorian hat auf MartinPs Frage geantwortet in: Handys, Tablets & Wearables
Hallo @Lenny Örley, schau bitte mal hier rein :-). LG, Jonathan -
Hallo @Manfred9020, das sieht ja sehr interessant aus. Hast du bereits eine Neben-E-Mailadresse erstellt? Dann kann man diese als Haupt-E-Mail-Adresse aktivieren und deine bisherige löschen. Das macht allerdings nur unser technischer Support. Melde dich dazu am besten direkt bei unserem Technikteam unter 0676 200 7777. Unsere Kolleginnen und Kollegen kümmern sich dann um alles Weitere. Liebe Grüße, Jonathan
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Connect-Box rebootet bei Aufruf von wetter.orf.at
Jonathan Dorian hat auf gunnars Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Hallo @gunnar, ich habe soeben nachgefragt, ob es schon News dazu gibt. Sobald ich etwas weiß, gebe ich natürlich Bescheid. Liebe Grüße, Jonathan -
Hallo @Hollof, ich vermute, dass das Internetsignal nicht richtig bei deinem Modem ankommt. Lass am besten einmal deinen Anschluss von unserem Technikteam prüfen. Wende dich dazu direkt an 0676 200 7777. Meine Kolleginnen und Kollegen können dir bestimmt genaueres mitteilen. LG, Jonathan
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Zwei Verträge eine Rechnung
Jonathan Dorian hat auf Josef Schoners Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Hallo @Josef Schoner, Im Grunde handelt es sich um zwei verschiedene Verträge. Aktuell ist es nicht möglich, dass Rechnungen von beiden Verträgen mit einer Abbuchung erledigt werden. Es wird aber daran gearbeitet, dass sich dies in Zukunft ändert. Wenn es soweit ist, wirst du natürlich darüber schriftlich informiert. LG, Jonathan -
Connect-Box rebootet bei Aufruf von wetter.orf.at
Jonathan Dorian hat auf gunnars Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Hallo @ Gunnar, danke für deine vielen Infos zu diesem Thema. Unsere Technikerinnen und Techniker haben die Infos an den Modemhersteller weitergeleitet. Ich bitte dich in diesem Fall auch ein Feedback an die Anbieter der Browser zu richten, damit auch diese der Ursache auf den Grund gehen können. Halte uns hier gerne zu dem Thema am Laufenden. Liebe Grüße, Jonathan -
Feedback Bestellprozess / Vertragsverlängerung
Jonathan Dorian hat auf mahlzeits Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Hallo @mahlzeit, wir verstehen deine Situation und sei dir sicher, dass wir dein Feedback weiterleiten. Soweit ich jedoch gesehen habe, wird das Modell mit 512 GB aktuell nicht angeboten. Wir bedauern die unüblich lange Wartezeit wirklich sehr. Da wir nicht der Hersteller der Geräte sind, können wir nur Geräte verschicken, die wir zuvor auch geliefert bekommen haben. Ich bitte noch um deine Geduld und möchte mich im Namen von Magenta für die Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen. Liebe Grüße, Jonathan -
Phishing SMS & Fake Gewinnspiele
Jonathan Dorian hat auf Jonathan Dorians Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Hallo, vor einem derzeit aktuellen Fall von Fake-SMS wird hier gewarnt: https://www.facebook.com/magentatelekom.at/posts/10159648978502053 bzw. hier: https://twitter.com/magentatelekom/status/1397122855947669504. Liebe Grüße, Jonathan -
Hallo zusammen, da es immer wieder Phishing- und Betrugsversuche (z.B.: durch Gewinnspiele) gibt, bitten wir um besondere Vorsicht. Worauf genau zu achten ist, steht in unseren FAQs. Unser Blog hält dich dazu ebenfalls immer am Laufenden. Sollten dir Phishing SMS oder Fake Gewinnspiele unterkommen, kannst du uns gerne ein Foto (ohne Angaben von persönlichen Daten) hier zuschicken. Liebe Grüße, Jonathan
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Hallo @LaMpiR, hast du es schon mal mit einem anderen Gerät versucht? Vielleicht hilft es auch, wenn du mal die SIM Karte austauschst (kostenfrei). Liebe Grüße, Jonathan
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Neuer Vertrag mit Rufnummernportierung
Jonathan Dorian hat auf Bahakours Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Hallo @gigo, Wie @Karo geschrieben hat, melde dich zum Status deiner Bestellung bitte direkt an unsere Serviceline unter 0676 2000. LG, Jonathan -
Hallo @_Paul_, alle Infos zu diesem Thema findest du hier. Soweit ich weiß, ist es nicht möglich in der App die Tonspur zu ändern. LG, Jonathan
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Hallo @Dave Iwan, Hast du den Router schon mal so resettet wie es hier steht? Wenn das nicht klappt, dann schnapp dir das Gerät samt Stromkabel und tausche es in einem Magenta Shop aus. Liebe Grüße, Andy
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DHCPv4 no answer / Servicehotline im Allgemeinen
Jonathan Dorian hat auf andrek71s Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Hallo @andrek71, kannst du inzwischen dein Internet nutzen? Wurde der Fehler gefunden? Liebe Grüße, Jonathan -
Dornbirn/Vorarlberg: Alle Sender ruckeln ausser ORF und ServusTV
Jonathan Dorian hat auf Niki512s Frage geantwortet in: Magenta TV
Hallo @Niki512, wenn es nur an diesem Verteiler liegt (auch Push on Adapter genannt), dann kannst du den gerne telefonisch bestellen. Dieser wird dir kostenfrei zugeschickt. Andernfalls besuche einen Magenta Shop. Dort bekommst du diesen ebenfalls. Sollte es weiterhin zu Einschränkungen kommen, melde dich bei unserem Technikteam unter 0676 200 7777 und lass das Signal prüfen. LG, Jonathan -
Fiber Box 2 Einstellungsseite funktioniert nicht
Jonathan Dorian hat auf romandes Frage geantwortet in: Router & Modem
Hallo @Schatz, In diesem Thread geht es nicht um Verbindungsabbrüche, sondern um die Modemoberfläche und den Zugriff darauf. Wenn du nach wie vor Einschränkungen beim Internet hast, versuche mal die Verbindung zu optimieren. Hilfreiche Tipps findest du hier. Falls das nicht hilft, wende dich nochmals direkt ans Technikteam unter 0676 200 7777. Liebe Grüße, Jonathan -
Strong Tv mit Horizon Fernbedienung koppeln
Jonathan Dorian hat auf Gangls Frage geantwortet in: Magenta TV
Hallo @Gangl, hast du schon eine Lösung gefunden? Falls nicht, sieh bitte mal hier rein. Liebe Grüße, Jonathan -
Hallo @Andreas6170, beim Vorspulen, sei es bei Aufnahmen oder Replayinhalten, sind wir an die Vorgaben der jeweiligen TV-Sender gebunden - das gilt auch für andere Anbieter. Wenn deine Entertain Box generell Probleme mit der Internetverbindung hat, prüfe zunächst einmal, ob das Internet bei deinem Modem gut ankommt. Wenn da alles passt, liegt es womöglich nur an der WLAN Verbindung. Ändere mal auf der Modemoberfläche den WLAN Kanal. Wie du das machst, steht hier. Womöglich hilft dir das schon. Liebe Grüße, Jonathan
