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Jonathan Dorian

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Alle erstellten Inhalte von Jonathan Dorian

  1. Jonathan Dorian
    Bin ich voll deiner Meinung. Aber echt beeindruckend, was alles mit KI möglich ist. 🙂
  2. Jonathan Dorian
    @Bardia, danke für die Screenshots. Der Ping hat keine hohen Schwankungen. Sieht also stabil aus. Hast du diese Tests via WLAN gemacht? Treten diese Schwankungen nur bei einem bestimmten Spiel auf oder bei anderen Games auch? Liebe Grüße, JD. 🙂
  3. Jonathan Dorian
    Hallo @Kassandra, Nutzt du eine Magenta TV Box? Falls ja, welche genau? Manchmal kann schon ein einfacher Neustart kleine Wunder bewirken – hast du das schon mal ausprobiert? Und falls das noch nicht geholfen hat, konntest du vielleicht schon mit unserem Technikteam unter 0676 200 7777 sprechen? Die sind echt spitze darin, solche Probleme zu lösen! Liebe Grüße, JD 🙂
  4. Jonathan Dorian
    @AndreasGrill, ich verstehe total, wie frustrierend es sein kann, wenn die Magenta TV Box mal nicht wie gewohnt funktioniert! 🙏 Hast du vielleicht schon versucht, die Box neu zu starten oder auf Werkseinstellungen zurückzusetzen? Manchmal wirkt das Wunder! Falls das nicht hilft, kann dir unser Technikteam unter 0676 200 7777 sicher weiterhelfen. Die Kolleginnen und Kollegen dort schauen sich das Problem gerne genauer an und finden bestimmt eine Lösung für dich. Liebe Grüße, JD 🙂
  5. Jonathan Dorian
    @xandi_vienna, Falls du gerade Probleme mit deiner Internetverbindung hast, habe ich einen super Tipp für dich! 😊 Melde dich direkt bei unserem Technikteam unter 0676 200 7777. Dort können unsere Technikerinnen und Techniker deinen Anschluss ganz genau unter die Lupe nehmen. Das hier ist ein Forum, wo sich Nutzer gegenseitig unterstützen, also bitte nicht als Beschwerdestelle verstehen. Sei aber versichert, wir möchten, dass du die beste Hilfe bekommst! Liebe Grüße, JD. 🙂
  6. Jonathan Dorian
    @Bardia, alles klar. Diese Infos helfen weiter. Bitte mache einmal Speedtest mit diesem Speedtest hier: https://www.magenta.at/internet/speedtest. Einmal am morgen, einmal Mittag und einmal am Abend. Schicke uns dann hier Screenshots zu. Liebe Grüße, JD. 🙂
  7. Jonathan Dorian
    Hallo @frank_haas, Ich möchte dich gerne darauf hinweisen, dass dies eine User hilft User-Plattform ist. Wenn du spezifische Fragen an unsere Magenta-Technikerinnen und -Techniker hast, empfehle ich dir, direkt unter 0676 200 7777 anzurufen. 📞 Dort hast du einen direkten Draht zum Magenta Technikteam, wo sie bestimmt herausfinden werden, warum die Werte nicht passen. 🔍 Liebe Grüße, JD 🙂
  8. Jonathan Dorian
    Was wurde genau besprochen? Welche Supportschritte wurden unternommen? Um welchen Vertrag handelt es sich? Leitung oder mobiles Internet? Liebe Grüße, JD. 🙂
  9. Jonathan Dorian
    @Stoffii Ja, das passiert leider. KI phantasiert oft etwas zusammen. Deswegen immer genau prüfen. 🤔 Für allgemeine Fragen, kann KI im Kundenservice gebräuchlich sein. Für Fragen wie: Wo finde ich das Formular oder was kostet der Tarif XYZ. KI wird aber vermutlich nie erklären können, warum deine Rechnung diesmal so hoch ist oder so. @Christian_E Ja, da muss man aber auch aufpassen. Habe ich schon Menschen mit 6 Fingern und 3 Beinen oder Tiere mit 5 Beinen gesehen. 😁 Die Überstzungen können stimmen. Nur verlassen dich nie auf eine "mögliche Behandlung" einer KI. Aber da warnt glaube ich eh, jede KI. Was nutzt ihr so für KI Tools? LG, JD. 🙂
  10. Jonathan Dorian
    Hallo @sirios hast du dich bereits über das Kontaktformular gemeldet? Unsere Technikerinnen und Techniker sind sehr daran interessiert, eine Lösung für dein Anliegen zu finden. Teile mir gerne die Bearbeitungsnummer per privater Nachricht hier mit oder kontaktiere uns alternativ über eine private Nachricht auf unseren Social-Media-Kanälen. - https://www.facebook.com/magentatelekom.at - https://www.instagram.com/magentatelekom.at/?hl=de Lass uns bitte auch wissen, ob du den 5G Outdoor-Router Version 1.0 oder Version 2.0 nutzt. Liebe Grüße, JD 🙂
  11. Jonathan Dorian
    Hallo @frankdsl Ich bin zwar kein Experte auf dem Gebiet aber ich versuche gerne mal zu helfen. Wie ess scheint, liegt das Problem möglicherweise mit den APN-Einstellungen oder der Bridge-Konfiguration der ODU zusammenhängt, besonders wenn nach der Änderung die Verbindung zur FritzBox nicht mehr funktioniert. Hier einige Ansätze, die du ausprobieren könntest: ODU im Bridge-Modus prüfen: Sicherstellen, dass die ODU wirklich im Bridge-Modus arbeitet und nicht im Router-Modus. Im Bridge-Modus sollte die FritzBox die öffentliche IP-Adresse vom Mobilfunkanbieter erhalten, während im Router-Modus die ODU eine interne IP vergibt. FritzBox IP-Konfiguration prüfen: Da die ODU im Bridge-Modus ist, sollte die FritzBox selbst die Internetverbindung managen. Stelle sicher, dass die FritzBox für den WAN-Anschluss richtig konfiguriert ist, insbesondere dass sie die IP-Adresse per DHCP bezieht und nicht eine statische IP festlegt. APN-Korrektheit: Du hast "business.gprsinternet" als APN und t-mobile als Benutzernamen und Passwort gewählt. Diese Daten sind korrekt für einen Business-Anschluss. Wenn du allerdings einen Standardanschluss nutzt, solltest du den APN eventuell auf „internet.t-mobile“ setzen und den Benutzernamen/Passwort weglassen, da diese oft leer bleiben. (-> APN Daten) DynDNS-Konfiguration in der FritzBox: Wenn der Zugriff von außen das Hauptziel ist, sollte die FritzBox die öffentliche IP vom Mobilfunknetz empfangen. Stelle sicher, dass die DynDNS-Einstellungen in der FritzBox korrekt sind und die FritzBox die richtige IP-Adresse übermittelt. Eventuell Firewall oder NAT-Einstellungen prüfen: Manchmal blockiert die ODU oder der Anbieter eingehenden Verkehr, besonders bei Mobilfunkverbindungen. Möglicherweise musst du zusätzlich eine statische IP oder einen APN mit öffentlicher IP anfordern. (-> 0676 200 7777) ODU IP-Reichweite überprüfen: Wenn du nicht mehr auf die ODU zugreifen kannst, könnte es sein, dass sie in einem anderen IP-Bereich ist als dein lokales Netzwerk. Stelle sicher, dass die FritzBox im gleichen IP-Bereich wie die ODU bleibt, oder setze die ODU auf eine statische IP, die du weiterhin erreichen kannst. Teste diese Schritte einmal durch und gib mir Bescheid, ob eine der Maßnahmen das Problem gelöst hat! Liebe Grüße, JD. 🙂
  12. Jonathan Dorian
    Hallo zusammen, 🙂 wird künstliche Intelligenz von euch viel genutzt? Wo sehr ihr Vor- und Nachteile? Liebe Grüße, JD.
  13. Jonathan Dorian
    Hey @sirios, schicke uns den Sachverhalt bitte via Kontaktformular (Link zum Kontakrformular) zu. Unser Technikteam sieht sich das gerne einmal näher an. Liebe Grüße, JD 🙂
  14. Jonathan Dorian
    Ich werde mich schlau machen. Wenn ich was herausfinde, gebe ich gerne hier Bescheid. Liebe Grüße, JD 🙂
  15. Jonathan Dorian
    Hallo @willibald855, Was ist daran verkehrt, dass Warner TV Film auf Kanalplatz 201 ist? Passt das nicht? Laut unserer Webseite, sollte das stimmen. Was bedeutet Stunden später? Hast du deine TV Box zwischenzeitlich, wenn keine Aufnahmen vorgesehen sind, einmal neu gestartet? Du hast die Möglichkeit Favoriten zu definieren. Die Möglichkeit, dass Kanalnummern selbst vergeben werden, ist nicht vorgesehen. Liebe Grüße, JD. 🙂
  16. Jonathan Dorian
    Es besteht die Möglichkeit, dass du eine SAT-Anlage nutzt. Das kann durchaus sein. Wie du hier (Link zur Magenta Webseite) siehst, haben unsere TV Kanäle fixe Kanalnummern. Liebe Grüße, JD. 🙂
  17. Jonathan Dorian
    @ichbines wenn du Magenta TV nicht nutzen solltest, dann ist es wie folgt: 1. Kanalsortierung Manuelle Sortierung: Viele Samsung TVs ermöglichen es, die Kanäle manuell zu sortieren. Gehe dazu in die Senderliste (meist über die „Menü“-Taste erreichbar), wähle „Bearbeiten“ oder „Sortieren“ und dann kannst du die Kanäle nach deinem Wunsch anordnen. Werkseinstellungen zurücksetzen: Falls die Senderliste unübersichtlich ist, könntest du auch in Betracht ziehen, die Senderliste zurückzusetzen und dann nur die gewünschten Sender neu zu speichern. 2. Untertitel deaktivieren Untertitel im Menü deaktivieren: Gehe in die Einstellungen (Menü > Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit > Untertitel) und deaktiviere die Untertitel. Dauerhafte Deaktivierung: Achte darauf, dass du nach dem Deaktivieren auch alle Einstellungen speicherst. Manchmal kann es helfen, das TV-Gerät neu zu starten. 3. Sendersuchlauf Korrekte Parameter: Stelle sicher, dass die Parameter für den Sendersuchlauf korrekt sind. Wenn du in Wien bist, sollte das Signal auch für diese Region korrekt eingestellt sein. Einstellung des Sendersuchlaufs: Achte darauf, ob du einen automatischen oder manuellen Suchlauf machst. Manchmal kann ein manueller Suchlauf effektiver sein, um spezifische Kanäle zu finden. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, könnte es auch hilfreich sein, die Bedienungsanleitung des TVs zu konsultieren oder den Samsung-Support zu kontaktieren. Sie können oft spezifische Lösungen für deine Gerätesoftware anbieten. Liebe Grüße JD. 🙂
  18. Jonathan Dorian
    @einefrage Aktuell bietet der Router keine Optionen für Traffic-Priorisierung oder einen Gaming-Modus (Mein Wissensstand). Leider kann ich auch keine Informationen zu möglichen zukünftigen Firmware-Updates geben, die QoS unterstützen könnten. Ich empfehle, regelmäßig die offizielle Webseite von Magenta zu überprüfen oder den Kundenservice unter 0676 200 7777 zu kontaktieren, um die neuesten Informationen zu erhalten. LG, JD. 🙂
  19. Jonathan Dorian
    @Bardia hast du deinen Anschluss schon mal von unserem Technikteam unter 0676 200 7777 checken lassen? LG
  20. Jonathan Dorian
    @einefrage Es klingt so, als hättest du bereits eine solide Verbindung, aber manchmal können kleine Lags durch Netzwerkkonfigurationen verursacht werden. Auch wenn dein Router kein explizites QoS (Quality of Service) anbietet, gibt es möglicherweise ähnliche Funktionen oder Einstellungen, die helfen können: 1. Traffic Prioritization: Manche Router haben eine Option, um bestimmten Geräten oder Anwendungen Vorrang zu geben. Schau mal, ob du in deinem Router-Menü eine Funktion findest, die entweder "Traffic Prioritization" oder "Device Priority" heißt. Damit kannst du dein Gaming-Gerät priorisieren, um weniger Verzögerungen zu haben. 2. Gaming Mode: Einige moderne Router haben einen speziellen "Gaming Mode" oder "Game Boost"-Funktion, die automatisch den Datenverkehr für Spiele priorisiert. Es lohnt sich, nach dieser Funktion im Menü zu suchen. 3. Band Steering: Falls dein Router sowohl 2,4 GHz als auch 5 GHz unterstützt, kannst du versuchen, dein Gaming-Gerät auf das 5 GHz-Netzwerk zu setzen, da es weniger überlastet ist und eine stabilere Verbindung bieten kann. 4. Firmware-Update: Überprüfe, ob dein Router auf dem neuesten Stand ist. Manchmal werden Performance-Verbesserungen oder neue Funktionen mit einem Firmware-Update hinzugefügt. Falls du diese Optionen nicht findest, könnte es auch helfen, deine Internetleitung zu überprüfen, falls zu Stoßzeiten (z.B. abends) viele Geräte im Netz sind. Auch hier kann eine Priorisierung der Bandbreite helfen. Hoffe, das hilft! LG
  21. Jonathan Dorian
    Hallo @JohnyDepp, Du kannst auf deinem Modem bestimmte WLAN Frequenzen anpassen! 📶🔧 Mir ist jedoch nicht bekannt, dass du bestimmte Mobil-Frequenzen fixieren kannst. 😕 Melde dich dazu gerne mal bei unserem Technikteam unter 0676 200 7777. 📞 Vielleicht wissen unsere Kolleginnen und Kollegen mehr dazu! 🤔🙌 Liebe Grüße, JD
  22. Jonathan Dorian
    Hallo @hollebolla, ein Wechsel zu einem Businesstarif ist jederzeit möglich! Melde dich gerne mal bei unseren Kolleginnen und Kollegen unter: Liebe Grüße, JD 🙂
  23. Jonathan Dorian
    Hallo @BTSV1980 There are likely strategic reasons behind this. 🤔📊 However, I’ll gladly pass your feedback along! 🙌 Best regards, JD. 🙂
  24. Jonathan Dorian
    🙂🙂🙂
  25. Jonathan Dorian
    Hallo @smith, hast du das Problem schon lösen können? Bitte sieh dir mal unsere FAQs an. Vielleicht helfen dir diese weiter. -> https://www.magenta.at/faq/entry/~technische-anfrage~smartphone~sprachbox&rufumleitung/~Sprachbox_Informationen~master. Wenn dir auch das nicht weiterhilft, wende dich einmal an unser Technikteam unter 0676 200 7777. Halte uns hier auf dem Laufenden! Das wäre super. Liebe Grüße, JD 🙂