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Magenta Community

Rexalius2000

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Alle erstellten Inhalte von Rexalius2000

  1. Es wurde einfach aufgelegt nach dem du das Problem geschildert hast? Die Magenta Community ist im Speziellen ist ein Diskussionsforum rund um Magenta wo sich Kunden/interessierte untereinander helfen/austauschen. Einen direkten Support gibt es hier allerdings nicht.
  2. Hallo @Andreas_3002 Das ist natürlich sehr ärgerlich, bitte beachte aber, dass die Magenta Community nach dem Prinzip „User helfen User“ aufgebaut ist aber kein direkter Kontaktkanal zu Magenta. Hier helfen sich Kunden/User untereinander und versuchen mit Rat zur Verfügung zu stehen. Ich kann dich daher nur nochmals bitten mit Magenta Kontakt aufzunehmen, den nur die können, ein Störungsticket aufnehmen bzw. deinen Anschluss überprüfen. Für technische Anfragen und Support Privat :0676 200 7777 Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr Business :0676 20333 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche Ps: Es handelt sich dabei nicht um Mehrwertnummern die extra kosten. Solltest du einen Unlimitierten Voice Tarif haben kostet dich der Anruf derzeit nur etwas Zeit.
  3. @Dschungelbrunzer WLAN(drahtloses lokales Netzwerk) hat nichts mit den Übertragungsstandards DSL(Telefonleitung) und LTE(Mobilfunk) zu tun. Wenn du die SIM-Karte entfernst, wird die Mobilfunkverbindung also die Hybrid Verbindung getrennt und du surfst vermutlich dann über die Telefonleitung. Sollte die DSL Leuchte am Router weiterhin aktiv sei dann funktioniert dein Vorhaben.
  4. 24 Stunden sollte die DSL Verbindung aufrecht bleiben was ich weiß. @Dschungelbrunzer WLAN hast du trotzdem wenn du deinen Router nicht abdrehst.
  5. Guten Abend @Dschungelbrunzer Dazu müsstest du die SIM-Karte entfernen um einen guten Ping zu haben.
  6. Magenta hat Österreichs bestes Netz https://www.diepresse.com/5732149/magenta-hat-osterreichs-bestes-netz Platz 1: Magenta, 955 Punkte (max. 1000), connect-Note „überragend“. Platz 2: A1, 951 Punkte, connect-Note „überragend“. Platz 3: Drei, 908 Punkte, connect-Note „sehr gut“
  7. Wenn es zu Problemen mit dem WLAN kommt,würde ich manuell eingreifen. Speziel die Amazon Hardware (Alexa oder auch Fire Stick) macht immer wieder Probleme im 5GHz Bereich.
  8. Versuche mal den Kanal des 2,4 GHz Netzwerkes zu ändern.
  9. Die S20 Serie haben alle ein 120Hz Display was das S10 nicht hat. Zudem unterstützen einige Modelle auch 5G . Glaube weniger,dass du das alte Modell S10 noch bei Magenta bekommst den es ist bereits das S21 in den Startlöchern. Schon alleine von den Updates sollte man auf neuere Modelle zurückgreifen. https://www.computerbild.de/artikel/cb-Tests-Handy-Vergleich-Samsung-Galaxy-S10-S20-25059207.html
  10. Hallo @Samsung-Boy, Bitte kontaktieren für Vertragsspezifisch Fragen das Magenta Servieceteam.Die Magenta Community ist nach dem Prinzip „User helfen User“ aufgebaut aber kein direkter Kontaktkanal zu Magenta. Danke für dein Verständnis
  11. Hallo @Mel1986 Betrifft das nur das 5 GHz oder auch 2,4 GHz WLAN?
  12. Dieser Neustart passiert nur, wenn er ein Update installiert. Es kann durchaus sein das dein Router zwischen 2 Mobilfunkstation hin und her wechselt und dann kurzfristig der Speed besser ist aber ich glaube, du kommst an einem DSL Zugang nicht wirklich herum, wenn es so Performance Probleme gibt. Deine Festnetzleitung scheint ja ziemlich Leistungsstark zu sein.
  13. Nein,kann dich beruhigen es liegt kein Problem vor. 2,4GHz grosse Reichweite, aber nicht optimale Performance. 5GHz kleine Reichweite, aber höhere Performance. Sollte man kein passendes Empfangsgerät besitzen muss man es wie so oft nachrüsten oder gleich die komplette Hardware tauschen. Ein 5GHz USB Stick bekommt man im Netz bereits ab 5 € .
  14. Normalerweise sollte das 5 GHz WLAN bereits bei der Inbetriebnahme aktiviert sein. Versuch mal den WLAN Kanal des 2,4 GHz Netzwerks zu ändern.
  15. Hallo @schlinggus Das 5 GHz WLAN -Band bietet höhere Bandbreiten, hat aber eine kürzere Reichweite im Vergleich zu einem 2,4-GHz- WLAN ,dieses um einiges langsamer ist. Um so höher die Frequenz, desto schneller die Übertragung. . Netze mit 5 GHz sind auch nicht so anfällig für Störungen da sie noch selten in Verwendung sind. Mit Magenta Mesh könntest du dein bestehendes WLAN erweitern und somit auch im Räumen wo das 5 GHz WLAN schwach ist schneller Surfen.
  16. Antivirensystem oder Firewall vor dem Start versucht zu deaktivieren?
  17. Das LAN Kabel ist dasselbe was du mit dem A1 Router verwendest?
  18. Hallo @Wshnqtn Probiere mal deinen neuen Router zu resetten.
  19. Hallo @AL15, Habe mir auf https://www.netztest.at/de/Karte deine Umgebung angesehen und bereits einen 5G Speedtest in der Nähe von Krieglach gefunden. Auch ein 5G Sender vermutlich von Magenta sollte sich bereits in Krieglach befinden, aber am besten du fragst mal bei Magenta direkt nach wenn du dir unsicher bist.
  20. Hallo @maxxnet, Niemand ist Fehlerlos .Wenn du den Router nicht benötigst bzw. nicht bestellt hast schicke ihn mit dem im Paket befindlichen Retourschein an Magenta retour.
  21. Du könntest die Zeit bis der Techniker kommt z.B mit eine Daten Wertkarte überbrücken. Diese beinhaltet ein unlimitiertes Datenvolumen. https://www.magenta.at/homenet-flex
  22. Kleine Zusatzinfo,sollte es an einem Mittwoch zu Ausfällen kommen :
  23. Information auf der Magenta Webseite : Die monatlichen Gebühren für Multi Sim sind abhängig vom Tarif. In den aktuellen Tarifen Mobile Gold und Mobile Platin belaufen sich die monatlichen Gebühren auf € 20 für Nebenkarte 1 und 2. Bei allen anderen Multi Sim-fähigen Tarifen beträgt die monatliche Gebühr wie schon bisher € 6 für Nebenkarte 1 und € 3 für Nebenkarte 2. Für die einmalige Einrichtung von Nebenkarte 1 werden € 20 verrechnet, die Einrichtung von Nebenkarte 2 ist kostenlos.
  24. Super! Freut mich, viel Spaß beim Surfen!