Magenta Community
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Top Community Experten (wie auch ich es bin) sind Personen, welche hier im Forum recht aktiv sind, und keine Mitarbeiter welche von oder für Magenta hier unterwegs. Nur Magenta Experten, Moderatoren und Administratoren sind Mitarbeiter von Magenta. Da "Top Community Experten" keine Mitarbeiter von Magenta sind haben wir auch einen Einblick in die Abläufe dahinter. Somit ist die einzige Option bei derartigen Angelegenheiten auf die Supportkanäle von Magenta zu verweisen, damit ihr Informationen bekommen könntet. Neben dem telefonischen oder schriftlichen Kontakt per Kontaktformular kann man es auch per privater Social Media Nachricht versuchen. Sollte man auf diesen Wegen nichts erreichen, besteht auch die Möglichkeit die Schlichtungsstelle Telekommunikation der RTR mit einzubeziehen.
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Hey @Dowart Es wäre auch gut zu wissen, welchen Tarif und welchen Router du verwendest. So wie es aussieht hat Magenta in Kaprun insgesamt drei Sendemasten, wobei nur einer etwas besser ausgestattet ist und die anderen beiden nur eine Basisausstattung haben. Wie sieht es denn DSL mäßig aus? Damit sollte auf jeden Fall eine deutlich stabilere Bandbreite möglich sein, auch wenn viele Touristen im Ort sind. Schau mal bei folgendem Verfügbarkeitscheck, die DSL-Verfügbarkeit nach: https://www.telematica.at/internet/verfuegbarkeitscheck (beim Ergebnis auf "Für Technik-Verliebte - Alle Herstellungsdetails basierend auf Ihrem Standort" klicken, um eine Tabelle mit allen Details anzuzeigen). LG NTM
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Bei Mobil ja, bei Kabel nein.
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- ipv4
- ip-adresse
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Bei welchen Spielen hast du Probleme?
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Internet langsam, Flex 75, südliches Weinviertel
NTM hat auf reinhart669s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Super das geht als schon mal in die richtige Richtung. Wenn du noch eine andere Stelle mit besserem Signal findest, könntest du die 75 Mbit/s deines Vertrages auch wirklich bekommen (außer vielleicht in der Primetime).- 48 Antworten
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Internet langsam, Flex 75, südliches Weinviertel
NTM hat auf reinhart669s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Sollte es ein Haus sein, bzw. eine Wohnung mit Fenstern auf mehr als einer Gebäudeseite, dann am besten den Raum mal komplett wechseln. Vielleicht steht der Router nämlich auf der vom nächsten Sendemasten abgewandten Gebäudeseite, was den Empfang auch negativ beeinträchtigen kann.- 48 Antworten
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Internet langsam, Flex 75, südliches Weinviertel
NTM hat auf reinhart669s Frage geantwortet in: Mobilnetz
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Internet langsam, Flex 75, südliches Weinviertel
NTM hat auf reinhart669s Frage geantwortet in: Mobilnetz
LTE-Advanced bedeutet, dass zumindest zwei Bänder verfügbar sind. Bei dir sind sogar vier Bänder verfügbar. Solange derselbe Mast diese aussendet, kann der B618 zwei davon bündeln. Wenn die Bündelung erfolgreich ist, wird 4G+ oder LTE+ statt 4G oder LTE angezeigt, wobei die Bündelung oft nur erfolgt, wenn Daten geladen werden, um Energie zu sparen. Die Kombinationen, welche für dich relevant sind und der B618 kann ist: B1+B3 (insgesamt 35 MHz) B1+B20 (insgesamt 25 MHz) B3+B20 (insgesamt 30 MHz) B8 sollte der B618 mit nichts anderem kombinieren können. Im B8 gibt es auch nur unter 40Mbit/s Bandbreite insgesamt.- 48 Antworten
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Über die Seite kannst du die Option auch nicht buchen? https://www.magenta.at/handytarife/zusatzpakete/voiceboost
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Internet langsam, Flex 75, südliches Weinviertel
NTM hat auf reinhart669s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Wähle jeweils mal einzeln B1, B3, B7, B8 und B20 aus und klicke dazwischen auf Apply und schaue, ob der Router eine Verbindung herstellen kann. Damit kann man testen welche Bänder bei dir verfügbar sind. Der B618 kann maximal zwei Bänder gleichzeitig nutzen, aber nicht jede Kombination ist möglich. Je nachdem was verfügbar ist, kann man dann die bestmögliche Kombination einstellen.- 48 Antworten
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Hey @Felixx Bei Huawei Routern heißt die Portweiterleiten Funktion "Virtueller Server", also da bist du schon mal richtig. Aber damit die Portweiterleitungen funktioniert, brauchst du auch eine öffentliche IP-Adresse. Du kannst eine öffentliche dynamische IP-Adresse bekommen, indem du den APN auf den Business APN änderst. Hier ist eine Anleitung wie du dies machen kannst: https://www.magenta.at/hilfe-service/services/hardwaresupport/device/internet-5g/box-pro2/topic/sicherheit/apn-nat-typ-andern/1 Bitte die Daten so ausfüllten wie in der Anleitung beschrieben und dann vielleicht noch einmal den Router neu starten. LG NTM
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In Cellmapper ist die 5G Verfügbarkeit noch nicht drinnen, weil dies erst von der erfassbar wird, wenn das Netz auf 5G standalone umgestellt wird. Die Verfügbarkeit es gesamten 5G Netz kann man auf folgender Seite einsehen: https://www.magenta.at/netz Und nur die Verfügbarkeit des Gigabit fähigen 3.5 GHz 5G Netz kann man auf folgender Seite nachsehen: https://www.magenta.at/3_5Ghz Ich würde eher den gigakraft 5G 250 nehmen als den Flex 150, da mit dem 5G 250 eben Zugang zum 5G Netz möglich ist und wenn 5G nicht geht, ist die Priorität im 4G Netz höher ist als bei den Flex Tarifen. Die Klax 30 Sim, welche du hast, hat auch eine höhere Priorität im Netz als die Flex Tarife. Ja, online gibt es die Möglichkeit in den ersten 14 Tagen zurückzutreten. Details dazu findest du auf https://www.magenta.at/unternehmen/rechtliches/agb im Abschnitt "Fernabsatz"
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Samsung Galaxy S21, S21+ & S21 Ultra
NTM hat auf Rexalius2000s Frage geantwortet in: Handys, Tablets & Wearables
Die besten Preise für die Galaxy S Serie Geräte gibt es typisch zu Black Friday. Dieses Mal ist die Verfügbarkeit der S20 Serie am freien Markt nach dem Jahreswechsel deutlich zurückgegangen, außer das FE. Wenn die nächsten Galaxy S Serie wie die S21 Serie im Jänner raus kommt, solltest du also eher noch dieses Jahr zuschlagen. -
Öffentlich bekannt ist ja, dass der 700 MHz Ausbau bereits angelaufen ist und eine dreistellige Anzahl an Standorten noch dieses Jahr 700 MHz bekommen wird. Zu 1500 MHz ist noch nichts bekannt. Wahrscheinlich wird zuerst 5G standalone aktiviert werden und dann 1500 MHz ausgebaut. Ein flächiger 1500 MHz Ausbau würde durchaus Sinn ergeben, da mit 700MHz + 1500MHz ~500 Mbit/s an Kapazität möglich wären. Zudem werden auch die bestehenden 4G/3G/2G Antennen an Standorten, welche mit n78 5G ausgebaut werden, ersetzt, wodurch diese älteren Antennen, welche auch bereits einige Möglichkeiten aufweisen, an anderen Standorten erneut zum Einsatz kommen könnten. Wie es genau weitergeht mit dem 5G Ausbau bei Magenta Richtung 1500MHz und 5G SA, wissen bislang wohl nur relativ wenige Mitarbeiter des Unternehmens. Wir werden wohl die Pressemitteilungen abwarten müssen, um zu erfahren, wie es weiter geht.
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Was nur mit einem Antennentausch möglich wäre. Auch mit Multiband-Antennen können nicht beliebige Bänder aktiviert werden. Bei dir ist wahrscheinlich eine Dual-Band-Antenne im Einsatz (vier Anschlüsse). Es gibt keine Antennen, welche auf demselben Port B20 oder B3 senden könnten. Entweder ein Port ist für unter einen GHz ausgelegt oder für über ein GHz. Hier als Beispiel eine Antenne welche acht Frequenzen parallel senden könnte, wobei der Split zwischen Ports unter und über einen GHz gut erkennbar ist.
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Um nochmal kurz auf das Thema 4G 900 MHz und CA zurückzukommen. Soweit ich es mitbekommen habe, können weder aktuelle High-End Smartphones noch der 5G CPE Pro 2 CA mit 900 & 800 MHz. Insgesamt ist aber dennoch ein Kapazitätsupgrade vorhanden, wobei ein einzelner Nutzer dies wohl weniger spürt, weil die Hardware-Hersteller diese Kombination noch nicht umgesetzt haben. Letzteres ist besonders spannend, da die deutsche Schwester von Magenta bereits seit Jahren diese Kombi im Netz aktiv hat. Von mobilen Gigabit Anschlüssen in der Fläche bis 2030 war eher nicht die Rede. Eher von generell Gigabit in der Fläche egal welche Technologie. Wobei dieses Ziel in Regionen ohne Coax-Kabel Anbieter (wie Magenta) oder FTTH Anbieter eher unwahrscheinlich ist. Mit 3.4 - 3,8 GHz kann man zwar derzeit hohe Geschwindigkeiten erreichen, aber da werden auch etwas mehr als ein Gigabit auf einige Nutzer aufgeteilt. Für wirkliches Gigabit 5G bedarf es mmWave 5G. Und da wäre man beim nächsten Thema. So wie es derzeit aussieht steht bereits Ende nächstes Jahr die nächste Frequenzauktion bevor. Diesmal mit Fokus auf mmWave 5G im 26 GHz Bereich. Wobei zunächst nur ein Teil des 26 GHz Spektrum angeboten wird, wegen noch bestehender Richtfunk-Nutzung in diesem Band. Der Nachteil ist flächendeckendes mmWave 5G auf diesen hohen Frequenzen kann nur in den Ballungsgebieten mit entsprechender Senderdichte umgesetzt werden. Und noch ein weiterer Nachteil bei mmWave in Europa ist, dass die Hardware-Hersteller bisher keine mmWave fähige Hardware in Europa verkaufen. Heißt Geräte mit entsprechenden Antennen wir es aller frühestens nächstes Jahr in Europa geben
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MF289D ZTE Port Forwarding (LAN) will nicht
NTM hat auf Chilli71s Frage geantwortet in: Router & Modem
👍 Öffentliche und private IP-Adressen sind aus unterschiedlichen Pools. Nein gibt es für Privatkunden nicht.- 3 Antworten
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- port forwarding
- dhcp
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MF289D ZTE Port Forwarding (LAN) will nicht
NTM hat auf Chilli71s Frage geantwortet in: Router & Modem
Hey @Chilli71 Es sollte möglich sein den Port von extern zu erreichen. Hast du am ZTE Router den Business APN für eine öffentlich erreichbare IP-Adresse vollständig konfiguriert? Am besten nach der Konfiguration des APN den ZTE Router neu starten. LG NTM- 3 Antworten
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- port forwarding
- dhcp
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Ja, oder auch wenn man den Anschluss auf IPv4 umstellen lässt erscheint die Option für den Modem Modus im Router Menü.
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- bridge-mode
- ip passthrough
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Mobiles Internet / Geschwindigkeit langsam / Ping hoch
NTM hat auf Shepherd44s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Laut den Screenshots bist du am Handy nur im Band 7. Wenn das Handy im W-Lan hängt, nutzt es nur ein Band, um Akku zu sparen. Und wenn es nicht im W-Lan wird auch nur ein Band verwendet, wenn praktisch keine Daten fließen, um Akku zu sparen. -
Also ich wüsste nur etwas von einem Fiber 50 von 2019 (zum Lauch der Marke Magenta). Der Fiber 50 von 2019 wäre auf jeden Fall mit Magenta Eins kompatibel. Mit dem My Mobile Light 09/17 hast du nichts von Magenta Eins, aber der Fiber 50 sollte ursprünglich wegen Magenta Eins 22€ pro Monat gekostet haben (nun wegen Indexsicherung etwas mehr). Also eigentlich solltest du sehr wohl denselben Preis bekommen, wie auch andere Kunden mit einem kompatiblen Internet Tarif. Nein das geht noch nicht.
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- kostenkontrolle
- alter vertrag
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Hey @Michael K. So wie es aussieht hat der My Mobile Light 09/17 8GB Daten und Cut Off, nachdem die 8 GB verbaut wurden. Mit dem Anmelden im Netzwerk, würdest du auf eine Website kommen, um zusätzliches Datenvolumen zu kaufen. Die aktuellen Tarife haben auch Cut Off, nachdem die inkludierten Daten verbraucht wurden. Außer die Tarife mit unlimitierten Daten. Was für Tarife hast du denn aktuell sonst so? LG NTM
- 9 Antworten
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- kostenkontrolle
- alter vertrag
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Hey @AndiBEE Hier findest du die Informationen zur Rückgabe der Fritz!Box: Kabel/Festnetz Geräte zurückgeben Solltest du die Box in einem Shop angeben wollen, lass dir am besten die Rückgabe bestätigen. LG NTM
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- zurücksenden
- modem
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Magenta Modem - und was alles möglich ist
NTM hat auf Christian_Es Frage geantwortet in: Router & Modem
Gebündelt werden mit dem B535 halt nur zwei der fünf Bänder. Mit einem 3CA fähigen Router wie einem B715 oder einem B818 (4CA) würde dann wohl noch mehr Bandbreite möglich sein. Welche Antenne hast du derzeit im Einsatz?- 2 Antworten
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- frequenzbündeln
- b535
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Hey @FreeZa82 Für Internet-Anschlüsse über DSL oder Mobilfunk gibt es die Möglichkeit Magenta TV über die TV-App zu nutzen. Die TV-App gibt es für die SmartTV-Plattformen AndroidTV, FireTV & AppleTV und auch für Android & iOS/iPadOS Mobilgeräte. Die Magenta TV-App bietet den Funktionsumfang von Magenta TV S, aber ohne Kabelanschluss. Sky bei Magenta setzt Magenta TV M oder L über Kabel mit einer Magenta TV-Box voraus. Heißt für Sky müsstet ihr trotz Magenta TV per TV-App auf eine andere Empfangsmöglichkeit umsteigen. LG NTM