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NTM

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  1. Hey @Timrath Sende das Modem am besten innerhalb von zwei Wochen, nachdem letzten Tag nachdem die Kündigung wirksam wird, zurück, da Magenta ansonsten eine Bearbeitungsgebühr (65€) und eine Pönale (bis zu 100€) verrechnen kann. Die Adresse hat @Rexalius2000 schon geschrieben, aber hier noch etwas mehr Infos (unter anderem zur Erstellung eines Retourlabel): https://www.magenta.at/reparatur#rueckgabe Hebe dir die Bestätigung über die wirklich gut auf. LG NTM
  2. Hey @Hendricks DOCSIS 3.1 bringt hauptsächlich mehr Kapazität durch je einen großen zusätzlichen Kanal im Download und Upload. Die DOCSIS 3.0 Kanäle werden bei DOCSIS 3.1 auch verwendet. Wenn es bei dir sehr sehr viele Magenta Kabel Kunden gibt, dann ist es mit DOCSIS 3.1 eher möglich in den Stoßzeiten die gebuchte maximale Geschwindigkeit zu erreichen. In den gigakraft Tarifen 50 bis 500 gibt es die FiberBox 1 und im gigakraft 1000, sowie im gigakraft Gaming 300 gibt es die FiberBox 2 (oder mit viel Glück, sollte ein Shop bei dir eine lagernd haben, eine Fritz!Box 6660). Die FiberBox 2 kann eben die DOCSIS 3.1 Kanäle verwenden, hat eine zusätzliche W-Lan Antenne und einen Lüfter verbaut, im Vergleich zur Fiber Box 1. Beim sogenannten Puma6 Bug handelt es sich um einen Fehler im Intel Puma6 Chip der FiberBox 1, welcher per Software nicht zur Gänze behoben werden kann. Wegen diesem Bug sollen die Latenzzeiten häufig in die Höhe schießen und damit auch eine hohe Varianz entstehen, wann die Datenpakete am anderen Ende ankommen. Ich habe eine FiberBox 1 in Verwendung, allerdings im Bridge Mode mit einem eigenen Router dahinter. Ich könnte keine wirklichen Probleme ausmachen, wobei ich höchstens Overwatch online spiele. LG NTM
  3. Ich schätze die Nachbarin meint einen Adapter wie diesen: Dieser wird allerdings auf der Dose von Magenta (ehemals UPC/Telekabel) installiert und nicht auf einer Telefondose.
  4. Hey @marieworld Ich weiß nun natürlich nicht, ob du dem Techniker mitgeteilt hast, dass du den Anschluss im Wohnzimmer benötigst und dieser gemeint hat, dass dies nicht geht, oder ob der Techniker eine den Umständen entsprechend möglichst einfache Installation vorgenommen hat, ggf. ohne genaue Angaben zur Positionierung von deiner Seite. Das Coax-Kabel-Glasfaser-Netz von Magenta ist nun mal ein eigenständiges Netz, welches andere Kabel und Anschlussdosen verwendet als das Telefon/DSL-Netz. In der Wohnung wirst du eher kein Glasfaserkabel haben, sondern ein Kupferkabel, welches in einer Anschlussdose mit zwei Runden Anschlüssen endet (einer der beiden wird frei sein). Es wird wahrscheinlich schon möglich sein die Anschlussdose und damit auch das Modem in einen anderen Raum zu verlegen. Für eine Verlegung der Anschlussdose müsstest du nun eine Verlegungsänderung für einmalig 50€ in Auftrag geben. Sollte eine freie Leerverrohrung vorhanden sein, welche in der Nähe der Telefondose endet (Verblendung auf Höhe der Steckdosen), könnte das Kabel in der Wand verlegt werden. Sollte keine Leerverrohrung verfügbar sein, müsste das Kabel auf der Wand verlegt und bei den Übergängen zwischen Räumen eine Durchführung für das Kabel gebohrt werden. LG NTM
  5. Zellen-ID (hier 19341333) auf https://www.cellmapper.net/enbid eingeben und die resultierende eNB ID (hier 75552) ist die Kennung des Sendemasts, wie sie in der Karte angezeigt wird.
  6. Hey @dominik_P Ich denke du meinst den ZTE MF289D. Leider gibt es für die ZTE Geräte keine Tools, wie es sie für Huawei Geräte gibt. Laut der Zellen-ID im Screenshot verbindet sich der Router jedoch mit einem anderen Sendemast (75552). Solltest du direkt in der Ortschaft wohnen, in welcher der Sendemast 70881 steht, würde ich mal von einer Störung des Sendemasts ausgehen. Falls die Möglichkeit besteht, würde ich aber dennoch mal versuchen den Router auf den Sendemasten 70881 auszureichen, oder in gegenteiliger Richtung zum Sendemasten 75552 zu platzieren. Zumindest der ZTE MC801A hat die Option das Gerät auf einen bestimmten Sendemast zu sperren. Ob dies auch beim ZTE MF289D möglich ist weiß ich leider nicht, aber du könntest versuchen, ob die betreffende Seite aufrufbar ist. Melde dich dazu im Browser beim Router an und öffne danach diesen Link: http://192.168.1.1/index.html#debug_page Sollte die Seite aufrufbar sein, sollte die Option ganz am Ende der Seite zu finden sein. LG NTM
  7. Hey @Arni8512 Hast du im Mein Magenta unter "Sperren" geprüft, ob die "Sperre Datenübertragung im Ausland" deaktiviert ist? Solltest du zur Registrierung der Wertkarte keinen österreichischen Ausweis verwendet haben, dann kann Roaming mit der Vorlage eines Meldezettels, einer Inskriptionsbestätigung oder eines Arbeitsvertrages freigeschalten werden. Details siehe: Roam like at Home bei Nicht-Österreichern LG NTM
  8. Hi @konstory, sorry for the late reply. You should be able to sign up for a new internet plan in any Magenta branded store. I signed up in one operated by EGR. regards NTM
  9. Hi @konstory This seems to be a rather new cable outlet for Magentas' HFC network. In terms of stable speeds, it really depends on the usage in your area (more specifically the usage on the exact node). If it is a rather new building it might have fiber to the building and then coax into the flats. If you are concerned about stable speeds, I would recommend not going with one higher tier options. With the gigakraft gaming 300 for example would be able to access all the DOCSIS 3.0 channels and the wide DOCSIS 3.1 channel for added capacity. The DOCSIS 3.1 channel is currently only available on this plan and gigakraft 1000 plan. As a cheaper option you could also go for the gigakraft 100 plan. Might I ask what your current internet-solution is? Also, if you don't want a 24-month contract you can get Magenta HFC internet without the 24-month commitment. The 24-month commitment is tied to the xyz months for free offer. If you opt-out of this offer and pay the monthly rate from the beginning, you don't get locked in to a 24-month contract. If you sign up in a store, there is a page detailing the offer. When this page gets crossed out you opt-out from this offer. The opt-out should also be possible when ordering online by adding that you want to opt-out from this offer in the comment-field. For you second question you can also send a private message to Magenta on Facebook or Twitter. LG NTM P.S.: I'm currently a subscriber with a slightly older gigakraft 75 plan (overprovisioned to about 80 Mbps).
  10. NTM

    5G Slow

    Hi @Karp A lower download speed then the upload speed would indicate an overloaded cell site. Since the downlink is typically used more than the uplink upload speeds are often better than the download speeds. And in conjunction the ping times increase. If the location the speedtest was conducted at is somewhat accurate you are at the border of Vienna and Groß-Enzersdorf. According to the coverage map you would barely be in the 5G service area, with the closest 5G equipped sites just over a kilometer to the west. So, it would be good if you could position the router at a western facing window if possible. If would also be good to know if the router connects with 5G and 4G or just 4G. You can find this information in the admin panel (open http://192.168.8.1 while you are connected to the router). The default admin password is printed on the bottom of the device. Also, while you have the admin panel open could you look up the information about the cellular connection? You should be able to find these unter "Advanced" -> "System" -> "Device Information" (or in German: "Erweitert" -> "System" -> "Geräteinformationen"). If you want to upload a screenshot make sure to not include the IP & MAC Address, as well as the IMEI number. regards NTM
  11. Der Treiber von Oktober 2021 ist wohl nicht mehr der neuste, auch wenn Asus dies behauptet. Versuche mal einen neueren Treiber von einer anderen vertrauenswürdigen Quelle zu verwenden. Wenn der Router und der PC so nahe beisammen sind, besteht nicht die Möglichkeit ein Lan Kabel zu verwenden? Die Umgebungsfreigabe verwendet Adhoc WiFi. Die Datenübertragung ist deutlich schneller als über Bluetooth. Wenn ein hochwertige W-Lan Karte verbaut ist, dann gibt Hersteller auch gerne das genaue Modell an. So wie es aussieht lässt sich das Gehäuse mit den W-Lan Antennen Anschlüssen auch bei deinem Board entfernen. Darin sollte sich eine austauschbare W-Lan Karte befinden. Sollte Asus hier eine Mini PCIe W-Lan Karte (zwei Schraublöcher) verwenden, statt einer M.2 PCIe W-Lan Karte (ein Schraubloch), ist es etwas schwieriger geeigneten Ersatz zu finden, besonders wenn es eine moderne Karte mit WiFi 6 sein soll. Nachdem sich die Schrauben, des Gehäuses mit den W-Lan Antennen Anschlüssen, auf der Unterseite des Boards befinden, ist es allerdings ziemlich umständlich dieses zu entfernen, wenn das Board in einem Case ist.
  12. Hey @krahkrah Nur der PC hat das Problem mit dem langsamen Upload, wenn ich dies richtig verstanden habe? Sind die neusten Treiber für die MediaTek W-Lan Karte bereits installiert? Sieh mal nach, ob für die MediaTek W-Lan Karte ein MediaTek Treiber installiert ist und wenn ja welche Version des Treibers im Geräte-Manager gelistet ist. Prüfe danach, ob vielleicht ein neuerer Treiber auf der Herstellerseite verfügbar ist. Ich hätte gesehen, dass Lenovo, erst Anfang des Monats, einen neuen Treiber für diese W-Lan Karte auf deren Webseite veröffentlicht hat. Falls vorhanden: Ist die W-Lan Antenne, gut an das Motherboard angeschraubt? Es wäre außerdem interessant, ob dieses Problem nur bei der Kombination Mediathek W-Lan Karte und Modem auftritt, oder auch mit anderen Geräten als dem Modem. Beliebt das Problem also weiterhin bestehen, wenn du einen Hotspot mit dem Handy macht und den PC damit verbindest? Sollten sowohl PC als auch Notebook mit Windows 10 oder Windows 11 arbeiten könntest du es auch mit der Umgebungsfreigabe testen. Mit der Umgebungsfreigabe kannst du Daten, mit einer direkten W-Lan-Verbindung, von Gerät zu Gerät übertragen, ohne auf ein vorhandenes W-Lan Netz angewiesen zu sein. Die Umgebungsfreigabe muss in den Windows Einstellungen zuerst aktiviert werden. Mehr Infos dazu auf der Support Webseite von Microsoft. Wobei so wie es aussieht, haben ziemlich viele Probleme mit dieser MediaTek W-Lan Karte. Ein Lösungsansatz, welchen ich gefunden habe, ist beim Modem die Kanalbreite von 80 MHz auf 40 MHz zu reduzieren. Wobei auch hier die Downloadgeschwindigkeit leiden könnte. Viele scheinen diese MediaTek W-Lan Karte durch Intel WiFi 6 W-Lan Karten zu ersetzen. LG NTM
  13. Hey @rvspvct Der Sendemast mit dem sich der ZTE hier verbindet steht beim ÖAMTC Fahrtechnik Zentrum. Dieser sollte eigentlich auch Bänder 20, 8, und 3 aussenden. Spannenderweise verwendet der Router nur B20 und B8, wobei wenn bereits diese Bänder weniger als -100 dBm haben, wird das Band 3 noch deutlich schlechteren Empfang haben. Hier ein Screenshot von den Sendemasten in der Gegend. Beim schwarzen Pfeil ist noch ein Sendemast, welcher noch nicht auf cellmapper erfasst wurde. Möglicherweise verbindet sich der Netgear mit einem anderen Sendemast, welcher eigentlich näher wäre. Vielleicht gibt es bei dem Gerät auch die Möglichkeit solche Werte auszulesen, wie beim zweiten Screenshot, wobei ich leider nicht genau sagen kann, wo Netgear diese Angaben auf deren Verwaltungsseite verstecken könnte. LG NTM
  14. Hi @Adrianr Glad to hear that your problem is solved. Let's hope it stays that way. Best Regards, NTM
  15. Hey @rvspvct Unterschiedliche Bänder haben unterschiedliche Eigenschaften in Bezug auf die Reichweite (höhere Megaherz, geringere Reichweite). Zudem ist der ZTE Router ein 5G Router. Sind diese Empfangswerte ggf. von einem 5G Band? Das n78 (3500MHz) 5G Band hat im Vergleich zu LTE B20 oder B8 eine geringere Reichweite. Außerdem könnte das 5G Band auch von einem anderen Sendemasten kommen. Der Netgear LAX20 kann Carrier Aggregation (CA) mit maximal zwei Bändern. Der ZTE sollte hingegen auf jeden Fall vier Bänder gleichzeitig nutzen können, und auch ein 5G Band. Könntest du Mal beim ZTE die detaillierteren Werte Posten, welche auf der Verwaltungsseite (http://192.168.0.1) unter "Erweiterte Einstellungen" (blaues Zahnrad) -> "Andere" -> Netzwerkinformationen" zu finden sein sollten? LG NTM
  16. Hey @Renate F Die 32€ würdest du nur zahlen, solange die Voraussetzungen für den Magenta Eins Bonus erfüllt sind. Sobald diese Voraussetzung wegfällt, würde der Tarif wieder 39€ pro Monat kosten. Wenn du nun einen neuen Vertrag anmeldest und den alten dann kündigst, würdest du 1-2 Monate die reduzierte Grundgebühr zahlen (solange beide parallel laufen) und dann die reguläre. Außer es gäbe noch weitere Magenta Eins berechtigte Tarife im Haushalt. Bedenke auch, dass du für einen weiteren Vertrag eine weitere Rufnummer benötigst (neue Rufnummer oder von einem anderen Anbieter zu Magenta portieren). Verschieben einer Rufnummer von einem auf den anderen Vertrag ist nicht möglich. LG NTM
  17. Mit dem APN um eine öffentliche IPv4 zu bekommen, wird keine IPv6 Adresse vergeben. Es geht nur entweder Dual Stack mit privater IPv4 und IPv6 oder öffentliche IPv4 und dafür kein IPv6.
  18. Hey @freaky-guy Ich habe mir das mal angesehen. Wenn ich ein Gerät an die ODU anstecke (über das PoE Netzteil), dann bekommt dieses eine IPv4 und eine IPv6 Adresse. Nur die IDU kann wohl nichts mit IPv6 anfangen. Versuche daher den DHCP Server der IDU auszuschalten und dann das Kabel zur ODU statt am WAN Port an einem der vier LAN-Ports anzuschließen. Solltest du dies rückgängig machen wollen, müsstest du einem Gerät eine entsprechende IP-Adresse (aus dem Bereich 192.168.1.2 bis 192.168.1.254 mit Maske 255.255.255.0 bzw. /24) manuell konfigurieren, um auf die Managementseite der IDU zu gelangen. Alternativ kannst du die IDU auch über die Taste auf der Rückseite zurücksetzen. LG NTM
  19. Hey @LynxRufus In der Regel ist es kein Problem auf ein anderes Produkt in derselben Kategorie zu wechseln. Also bei aufrechter Bindung könntest du von deinem gigakraft Gaming 300 auf einen gigakraft 500 oder gigakraft 1000 wechseln. Auch ein Technologiewechsel zwischen Coax-Kabel-Glasfaser (gigakraft/gigakraft Gaming), 4G (Flex) & 5G (gigakraft 5G), oder zwischen DSL (Fix), 4G (Flex), 5G (gigakraft 5G) und Hybrid sollte bei aufrechter Bindung möglich sein. Einen Tarifwechsel von einem Produkt in der Internet-Kategorie zu einem Tarif in der Handy-Kategorie, wird Magenta wohl nicht vorgesehen haben. Aber fragen kostet nichts. Berichte bitte was der Support dazu sagt. LG NTM
  20. Von Ende 2021 bis Ende 2022 soll gerade mal 5% Bevölkerungsabdeckung hinzukommen (von 50% auf 55%). Wie viel 2023 hinzukommen, soll weiß ich genauso wenige wie du. Aber wenn bereits Ende 2023 der n28 Ausbau fertig sein soll, wird dieser nur sehr dürftig ausfallen, meiner Einschätzung nach. Ich weiß Bevölkerungsabdeckung ist auch nicht die beste Metrik, um Ausbaufortschritt anzugeben, aber es ist die einzige offizielle Angabe, welche Magenta neben der Anzahl der Sendemasten veröffentlicht. Und selbst wenn n28 bis Ende 2023 überall ausgebaut sein soll, wäre es doch auch schön, wenn sich ab Jänner 2024 noch 10MHz n8 5G dazugesellen, welche dann hoffentlich per 5G SA CA kombiniert werden können. Lassen wir uns überraschen was in ca. 21 Monaten diesbezüglich auf uns zu kommt.
  21. Nachdem bis dahin 5G standalone hoffentlich gestartet sein sollte, könnte dies Magenta auch nutzen um zumindest 10MHz 5G überall verfügbar zu machen.
  22. Du musst auch weiterhin beim Support eine Umstellung auf IPv4 beantragen. Nur mit IPv4 schaltet die FiberBox 1 oder 2 die Option zur Portweiterleitung frei.
  23. Hey @Singingsumm Viele Smartphone und Tabletts, aber auch Computer vergeben sich heutzutage zufällige MAC Adressen, welche bei jeder Verbindung neu generiert werden. Diese Funktion kann am Gerät des Kindes in den Einstellungen des W-Lan Netzwerk deaktiviert werden. LG NTM
  24. Hey @Pfannkuchen1234 Was mir zu dem Thema so einfallen würde wären die folgenden Möglichkeiten. Bei Magenta direkt: Vertragsverlängerung (müsste wegen langer Bindung von 24 bis 36 Monate auffallen), Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt (sollte der Kundenservice sehen können), buchen diverser Zusatzpaket (müsste der Kundenservice allerdings einsehen können) Bei Magenta indirekt: Bestellungen bzw. Abos via Handyrechnung bezahlen/abschließen Weiteres: Weitergabe der Handynummer an Dritte für dubiose Zwecke für z.B. Spam/Scam Anrufe und SMS Ich würde dir raten das Passwort für das Mein Magenta Portal, sowie das Kundenkennwort zu ändern und im Mein Magenta Portal das Zahlen per Handyrechnung zu sperren, sowie weitere Sperren einzurichten für Optionen, welche du in deinem normalen Nutzungsverhalten nicht brauchst. Außerdem solltest du jede Rechnung genau ansehen. Wie ernst es kein Ex tatsächlich mein mit seinen Aussagen oder ob es am Ende nur Schall und Rauch ist kannst du natürlich besser beurteilen. Ich schätze mal diesen Tarif hast du bisher genutzt, aber der ist auf den Ex gelaufen? LG NTM