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4 Ergebnisse gefunden

  1. Produktwechseln Online abschließen

    Liebe Community, ich nutze aktuell einen Internet Fiber Youth 50 Tarif und bin soweit auch sehr zufrieden damit. Nun möchte ich allerdings auf den Tarif Gigakraft250 wechseln. Dies würde ich auch gerne online erledigen, um z.B. die Aktivierungsgebühr zu sparen und 3 Gratis-Monate zu haben. Ich finde aber nirgendwo eine Schaltfläche um das zu machen - auch nicht wenn ich mich in meinMagenta einlogge. Auf meinem bestehenden Vertrag habe ich keine Bindung, daher sollte ein Wechsel kein Thema sein. Wie führe ich den Umstieg am besten durch? Liebe Grüße Martin
  2. Hallo zusammen, ich habe noch ein altes Internet + TV Paket von UPC (Speed 30 & TV easy) und würde aber jetzt gerne zum Produkt Magenta TV S + gigakraft 40 wechseln. Um Tarife wechseln zu können, muss ich mich aber anscheinend bei mein Magenta Mobil registrieren und das geht aber nur wenn ich die Rufnummer der SIM-Karte des Routers angebe. Diese sollte angeblich auf meiner Rechnung sein aber dort ist keine zu finden oder ich bin einfach nur blind. Ich möchte jetzt nicht einfach das TV Paket regulär über die Seite bestellen weil ich mir sicher bin, dass ich dann doppelt zahle und zwar für das UPS-Paket und dann zusätzlich für das neue Magenta-Paket weil das System bestimmt nicht erkennt, dass ich schon einen bestehenden Tarif habe. Ich will lediglich das Produkt wechseln. Weiß jemand wie ich hier am besten weiter vorgehen soll? Vielen Dank vorab & liebe Grüße, Fabian
  3. Produktwechsel UPC zu Magenta

    Hallo! Ich habe das alte UPC TV M Produkt mit der Recorderbox. Kann ich von diesem Tarif auf einen aktuellen Magenta Tarif umstellen? Mich würde die aktuelle Kombi TV M + Gigakraft 250 interessieren. Können die aktuellen Rabatte ("Vatertag") und der 4monatige Gratisbezug genutzt werden? Wie kann das am besten bewerkstelligt werden? Einfach online bestellen? LG
  4. Produktwechsel/update

    Hallo, ich habe 2 Fragen: Ich habe das Kombipaket TV M + Internet Fiber 100 (seit Juli 2019) für 44,98 € monatlich. Nun habe ich gesehen, dass es als Nicht-Neukunde ein Kombipaket TV M + Internet Fiber 125 um denselben Preis gibt. Kann ich das ganze "upgraden"? Wenn ja, was muss ich tun und was kostet das? Ich habe seit meiner Anmeldung bei UPC denselben WLAN-Router - muss ich den updaten oder austauschen? Wie gehe ich hier am besten vor? Vielen Dank für die Hilfe!
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