Na schön,
mir bleibt wohl nichts übrig, und spiele noch mal eine letzte Runde mit, aber es nervt langsam tierisch..
Hab mich nun ebenfalls auch nochmal schriftlich bei euerm magenta instagram Dings gemeldet,
Ich hab nämlich keine Lust in irgendeiner Warteschleife zu landen, oder wie die letzten zwei mal wen zu erwischen, der noch nie was von einer Fritz Box bzw dem Modell 6660 (ja, für Coax/Cable!) gehört hat um das es hier geht..
1) finde ich es ein Armutszeugnis dass es kein "echtes" Support Forum von magenta gibt (in DE scheint es ja auch möglich zu sein?)
bzw der gesamte Support generell nur "per Telefon" möglich zu sein scheint..
2) Es scheint also keinen schriftlichen Support mehr zu geben? dass man sich hier bei magenta als Privatkunde auch extra noch einen FB,twitter,instagram whatever Account anlegen muss, wenn man schriftlich was klären will, empfinde ich als ziemliche Zumutung..
3) Geräte mit über ein Jahr alter Firmware zu verteilen, die bekannt für allerlei Probleme und Sicherheitslücken sind, scheint mir ein bisschen fahrlässig zu sein, oder nicht?
4) Schade, dass sich der Großteil der Verbraucher in AT den (Kabel) Modem Zwang noch immer gefallen lassen, und nicht mehr dagegen ankämpfen..
schade auch, in diesem Fall schein auch das hier nicht zu greifen, meine Box ist ja obendrein noch von 2021 :
https://futurezone.at/netzpolitik/update-pflicht-digitale-geraete-smartphones-streaming/401435395
Trotzdem fühle ich mich als Privat-Kunde mal wieder verkohlt,
schließlich habt ihr den Tarif mit der FB 6660 angeboten,
und da stand nirgends was davon das es sich dabei um ein Gerät mit eingeschränktem Funktionsumfang handelt:
Soll heißen ich will eigentlich alle Funktionen die das Gerät laut Hersteller bietet auch nutzen können, ist doch klar, drum hab ich mich unter anderem auch dafür entschieden..
Und dazu gehören nun mal auch aktuelle FW Updates, die Sicherheits-Lücken schließen, neue Funktionen hinzufügen, und zumindest versuchen, vorhandene Probleme zu fixen (zB. mit bestimmte Geräte von Apple bzw MacOS, Druckern, dem WLan im 5Ghz Netz, wenn bestimmte Protokolle zum Einsatz kommen sollen bzw. müssen, usw..)
Kann einfach jedes mal nur den Kopf schütteln, wie zäh das hier ist..