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Mir ist aufgefallen, dass in sämtlichen Entgeltbestimmungen von 5G-Tarifen eine irreführende Formulierung verwendet wird, die der Erklärung auf der Homepage widerspricht: "Im Fall einer Netzauslastung, wird die verfügbare Bandbreite auf jene Kunden, die sich zur gleichen Zeit im gleichen 5G Netz-Zugriffspunkt befinden, und einen Tarif der Produktgruppen „Mobil“ und „Stationär“ nutzen, im Verhältnis nahe 1 zu 5 aufgeteilt." 1:5 würde bedeuten, dass die Produktgruppe "Mobil" mit einem Fünftel der Bandbreite gegenüber der Produktgruppe "Stationär" benachteiligt wird. Die Erklärung auf der Homepage stellt das genau umgekehrt dar. Die - meiner Meinung nach falsche - Formulierung "mobil zu stationär 1:5" wird auch von Arbeiterkammer-Seite schon weiterverbreitet. Kann man das vielleicht mal korrigieren, oder habe ich einen Verständnisfehler? Hier ist die Erklärung laut Homepage:
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Internet Tarif S bei Magenta: Drastische Geschwindigkeitsreduktion nach Vertragswechsel!
ichbines hat eine Frage erstellt in: Kabel, DSL & Hybrid
Guten Abend. Habe ein meinem Standort technisch und physisch nichts geändert und heute den alten UPC Tarif meiner Eltern mit 250mbit welche so gut wie immer angekommen sind auf INTERNET S ändern lassen! Nur sind wir weit von den MAX Werten von 120mbit entfernt. Ich verstehe schon das dies MAX Werte sind und je nach Leitung und Standort anders sein kann und sich Magenta mit den im Vertrag MIN / MAX / Gewöhnliche Bandbreite rechtlich absichern möchte. Aber ich dachte da die letzten Jahre immer auch die MAX Bandbreite oder sagen wir bis auf 10% darunter erreicht wurden ist ein Internet Tarif S völlig ausreichend! Heute gleich nach der Vetragsumstellung dann der Schock: Der Download beträgt NUR mehr max 75mbit (!) Sind wird jetzt im Mangenta Netz aufgrund des günstigen Tarifes schlechter priorisiert? Am Telefon hat man mir dazu nämlich nichts gesagt.- 3 Antworten
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Zu einem großen Teil wird hier nur (negativ) kritisiert und gejammert. Ja, auch von mir . Thema ddownload.com extrem langsam - leider immer noch. Hier aber das aber: Seit einer guten Woche bin ich nach Rücksprache mit Hotline Mitarbeitern (1st und 2nd Level Support) mit einer Outdoorbox beglückt worden. Bisher hatte ich einen "normalen" ZTE Router von Magenta. Damit leider (mit 500 Mbit/s Vertrag) nur um die 100 Mbit/s Durchsatz bei Empfang. Nach relativ viel Aufwand (Indoor Einheit durch eigenen Router getauscht, Outdoor Einheit in den Bridge Mode zu bekommen ist eine echte Spielerei) rennt mein System mit annähernd voller Leistung. 500 Mbit/s sind keine Seltenheit! Lange Rede, kurzer Sinn: Vielen Dank an die Mitarbeiter von Magenta. Das Treue Team (ich glaube so hieß es), die technischen Supporter... super Leistung, sehr freundlich, sehr geduldig. Macht weiter so! Lg. Robert
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Hey Leute, hat von euch zufällig einer nen Link zu einer Website, wo man die einzelnen LTE Bänder und deren max. theoretischer Bandbreite lesen kann? Oder weiß, das jemand von euch zufällig? Vorrangig würde mich die Kombi Band1(15MHz)+Band 20(10MHz) interessieren. Extra das Technik-Team anrufen und nerven möchte ich nicht. Grüße Fabian
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Grüß euch! Seit ungefähr zwei Wochen ist meine Bandbreite im Keller haben den Tarif Internet Flex 75 09/22 i es ist egal zu welcher Tageszeit ich online gehe, mein Momentanes maximum an Bandbreite sind ungefähr 10-15mbit/s. Für meinen Haushalt leider ungeeignet. Jetzt ist meine Frage ob es anderen auch so geht oder das echt nur bei mir ist. Modem steht seit ich das I-net habe am selben fleck, wurde nicht bewegt. Der DBM wert kommt mir mit -95 hoch vor, kann mich aber leider nicht daran erinnern welchen ich davor gehabt habe bevor die probleme begonnen haben. der emfpang wird im modem als LTE+ angegeben. Die nächste Frage ist dann, welcher Service Line soll ich damit belästigen...die Normale für den Vertrag ect pp oder die Technik Hotline. Danke schon im Vorraus. mfg Rainer
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Hallo Habe den besagten Tarif und der soll ja bis zu 350/100 Mbit schaffen, aber der Tarif hat kein 5G. Habe ich jemals bei mir die Chance auf mehr als die 50 Mbit von LTE 800? Momentan gibt es hier nur LTE B20 und das wars.
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Wo zu finden Geschwindigkeit nach EU Verordnung 2015/2120 für Vertrag Gigakraft 5G 500?
Herbert Buchner hat eine Frage erstellt in: Mobilnetz
Hallo Community, Ich würde für meine Frau, die sich über langsames Internet beschwert hat, einen neuen Vertrag abschließen. In den Sinn kam mir der "Gigakraft 5g 500" Tarif. Jedoch stellt sich mir die Frage, da das Internet oft nicht so stabil ist, wo ich bei Magenta zu diesem Tarif diese "Geschätzte maximale Geschwindigkeit nach VO (EU) 2015/2120" finden kann. Bei meinem derzeitigen A1 Tarif ist das ganz einfach in der Vertragszusammenfassung ersichtlich. Nach einiger Sucherei fand ich in den EBLB bei Magenta genau das, das ich suche, aber leider für Kabelinternet und nicht für 5G Tarife. Vielen Dank im Voraus Herbert -
Ich fühle mich als Kunde von Magenta, der in Wien (18.Bezirk), ob des schlechten Ausbaus von Standleitungen gezwungen ist mobiles Internet als Standardanschluss im Wohnraum zu nützen, schon an der Nase herumgeführt (mir würden auch andere Beschreibungen einfallen...), wenn mir erklärt wird, dass meine schlechte Internetgeschwindigkeit während dem Tag (06:00 bis 23:00), mit durchschnittlich 1/3 der Geschwindigkeit für die ich bezahle, damit zusammenhängt, dass zu viele Kunden denselben Sendeturm benutzen. Das geht seit Jahren so! Hier will man (und da nehm ich die anderen Anbieter gar nicht aus), einfach nicht die nötigen Entscheidungen treffen, die wären: - in einem Gebiet nicht mehr Lizenzen/Bandbreite vergeben als Ressourcen vorhanden sind um diese bedienen zu können. und/oder - Ressourcen ausbauen um den ständig steigenden Bedarf abzudecken. Zahlen um sich diese Verhältnisse ausrechnen zu können, haben die Anbieter bestimmt genug. Aber wir wissen eh wieso das nicht passiert, weil dann die Gewinnmarge sinkt. Viel mehr Leute müssten sich über diese Praktiken aufregen. Wie seht ihr das?
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Mobiles Internet / Geschwindigkeit langsam / Ping hoch
Shepherd44 hat eine Frage erstellt in: Mobilnetz
Hallo Magenta Community, Ich habe schon seit einigen Jahren die Mobile Internet Box von Magenta mit einer ~50Mbit/s Verbindung. Lief soweit in Kärnten alles gut und fast Störungsfrei. Seit covid und seitdem ich in Wien lebe sieht es jedoch ganz anders aus. Mir ist bewusst durch die Home Office Situation vieler Firmen sind viele Netze sehr belastet und zu gewissen Zeiten muss man mit Engpässen rechnen. Doch bei mir ist es seit 3-4 Monaten extrem schlimm geworden. Teilweise nicht mal 500 kbyte/s download und ein 2000er ping. Vor 2 Monaten war es noch immer am abend so schlimm und tagsüber gings dann aber seit 2 Monaten ist es ganz sporadisch mal auch den ganzen Tag schlimm. Jetzt war auch unter Störungsabfrage seit 4 Monaten der 1020 Bezirk ständig mit einer Störung drin und heute sehe ich es wird angezeigt :" Keine Störungen bekannt." Da mir der Support nicht weiterhelfen kann und nur die 0815 Floskeln rausdrückt mit "neu starten, updaten oder Gerät tauschen" (was ich bereits Gefühlte 100mal gemacht habe), gibt es andere hier auch mit dem Problem und weiß jemand gibts da etwas wo man es richtig bei Magenta anbringen kann damit da mal was getan wird? Finde das mobile internet gut weil ich es überall mitnehmen kann. Will jetzt nicht unbedingt auf Festnetz umsteigen nur weil bei denen ein Knotenpunkt wohl überlastet ist und nicht ausgebaut wird. Naja, bin mal gespannt auf euren Input. Danke im Vorraus. -
Ich bin ex UPC/Inode Kunde seit 25 Jahren.Ich habe seit 6 Wochen das Problem dass ich nicht mehr die Bandbreite habe die ich seit 25 Jahren hatte.Nach 10 maligem Telefonieren wurde alles versucht und ich habe statt der Downloadgeschwindigkeit von 16 immer noch nur 10.Es wurde der W-Lan Router getauscht und dann wurde mir wieder gesagt dass meine gebuchte Geschwindigkeit nur 12 ist.Das streamen ist seit 6 Wochen so gut wie nicht möglich und bei der Hotline will mir niemand helfen.Ich kann mich einfach nur ärgern.Aber zahlen soll man schon immer brav und dann nicht das bekommen wofür man zahlt.
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Hallo zusammen, Vielleicht kann mir hier jemand zum Thema DSL Auslastung helfen. Ich habe eine Fritz.box 7582 von Magenta mit einem DSL 75/15 Tarif wo auch 70mbit erreicht werden. Soweit so gut. Die selbe Konfiguration hatte ich auch bei A1. So nun zu meiner Frage: An der FB sind mehrere Rechner angschlossen via LAN. So wenn rechner A etwas herunterlädt zb ein Update oder so dann lastet der mir die Leitung komplett aus sodass Rechner B kaum Bandbreite bekommt. Das Problem hatte ich bei der A1 nie. Kann ich ausser in der FB im dem Menü der Prioisierung was einstellen oder ist das so ?! Weil es ist echt nervig wenn man zb im Teamspeak ist und der andere Rechner zieht ein Update und du verstehst nix mehr weil die Bandbreite weg ist. Lg Blacky
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Guten Tag, wieso ist es trotz "gigakraft" nicht möglich höhere Uploadbandbreiten anzubieten? Bei kleinen Tarifen ist das schon ein armseliges Verhältnis von 5:1, bei "gigakraft 500" ist es nur noch 10:1 und beim heute gern beworbenem Gigabit Tarif gar nur noch 20:1. Beim "gigakraft 250" hat man den Upload sogar von 50 auf 25 reduziert. DOCSIS 3.1 kann ja nicht die Ursache sein, hier werden deutlich höhere Bandbreiten unterstützt. Wenn einmal ein richtiges FTTH angeboten wird und nicht dieser Kabelmurks, dann gibt es überhaupt keinen Grund mehr für asymmetrische Bandbreiten, dann liegt es ganz an eurem Netz. Zu Zeiten von Cloud Backups und Co. wäre es mehr als angebracht endlich den Upload zu erhöhen! Während der Upload ausgereizt wird ist das Internet oft nicht zu gebrauchen, und bei aktuellen Datenmengen kann es Tage dauern bis alles "in der Cloud" ist, die ihr gerne erwähnt. Wünschen würde ich mir, dass diese Down-/Uploadverhältnisse aus ADSL Zeiten endlich aufhören und zumindest ein Download:Upload-Verhältnis von 2:1 einzieht. Namen wie "gigakraft", "Fiber Power" und Co könnt ihr euch jedenfalls sparen, es gibt Anwender die das Internet für mehr verwenden als nur Speedtests. Gruß thv
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Hallo zusammen, ich habe vor ein paar Monaten einen Mobilfunk- und einen Datenvertrag bei Magenta abgeschlossen. Zu dieser Zeit habe ich noch in 5020 Salzburg gewohnt und war mit der Netzabdeckung und Geschwindigkeit recht zufrieden. Ich bin nun nach 5230 Mattighofen umgezogen. In meiner Wohnung und auf der Terrasse ist der Empfang derart schlecht, dass von den "maximal 25 MBit/s" maximal 1 Mbit/s bei mir ankommt. Im schlechtesten Fall sind es sogar nur 0,05. Dasselbe Problem habe ich, wenn ich nur telefonieren möchte - eine falsche Bewegung und das Gespräch reißt ab. Getestet sowohl mit dem Huawei B535 als auch dem NETGEAR Nighthawk M1. Wer weiß Rat? Danke und lg Johannes
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Hallo Gibt es vielleicht schon Informationen ob, bzw wann es auch bei mir in 2662 Vois 5G gibt? Oder zumindest LTE-A. Nachdem mir aufgefallen ist daß es auch in Reichenau/Rax 5G gibt deutet es ja darauf hin, daß auch am Land 5G ausgebaut . PS: Es ist nicht gerade Kundenfreundlich wenn man ein Anliegen hat und es wird einfach gelöscht statt darauf einzugehen. Ist es nicht genug schon 16 Jahre lang Kunde zu sein?
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Im Speedtest 125MBit, bei realen Downloads maximal 15Mbit
MWB hat eine Frage erstellt in: Kabel, DSL & Hybrid
Ich habe einen UPC-Vertrag mit Connect-Box der mir 125MBit verspricht. Ein Speedtest kommt auch brav auf genau diesem Wert zu liegen. Wenn ich allerdings eine Datei downloade, dann ist die Obergrenze 15MBit, die nie überschritten wird. Ich habe verschiedene Methoden versucht: torrent, FTP, google drive, mega etc - überall das gleiche. Alles per LAN-Kabel verbunden. Wozu nimmt man sich ein Paket mit großer Bandbreite, wenn man davon ohnehin nur ein Zehntel nutzen kann/darf? Oder muss man GigaBit nehmen um erst bei 100MBit gedrosselt zu werden? -
Hallo, ich bin derzeit noch in der Testphase des "My HomeNet LTE EXTREME" Tarifs. Über mehrere Tage hinweg (unterschiedliches Wetter, usw.) hab ich die Bandbreite an meinem Standort getestet und komme auf durchschnittlich 90 Mbit/s. Wenn ich meinen Tarif nun auf z.B. TURBO herabstufe, kann ich erwarten, dass ich die maximale Bandbreite von diesem Tarif von 70 Mbit/s erhalte? Schließlich sind technisch gesehen bis zu 90 Mbit/s möglich, und der Turbo-Tarif ist auf 70 Mbit/s begrenzt. Oder wird es dann doch weniger? LG, Stefan
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Ich hab mir die HomeNet Box mit dem 300mbit Tarif genommen, in der Hoffnung auf eine schnelle Verbindung. Ich hab natürlich keine 300mbit erwartet, aber was ich geschafft hab hat mich dann doch schockiert. durchschnittlich 10-15 mbit(Das sind unglaubliche 5% der beworbenen Bandbreite!!!), manchmal kurz noch viel weniger, manchmal auch ein Ausreißer in richtung 30. Box steht am Fenster, Empfang ist ok. Also scheint es mir, als läge es am Netz. Und das ist bei dem Preis und bei dem was beworben wird, einfach indiskutabel. Ich hoffe noch auf eine Lösung, ich denke aber die Box wird zurückgehen. Das Rücktrittsrecht ist ja Gott sei Dank gesetzlich verankert...
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Hallo, Ich habe einen LTE- Tarif mit 20Mbit Download und 40Gb Volumen. Anfangs (vor ca. 2 Jahren) lief alles super, die 20Mbit wurden meistens erreicht. (Standort Graz,8010) Mittlerweile hat sich die Bandbreite langsam bis auf mittlere 8Mbit reduziert, teilweise sogar unter der für Streaming benötigten Mindestgrenze (siehe Anhang). Für diese Bandbreite und nur 40Gb Datenvolumen ist mir die Monatsgebühr eindeutig zu hoch. Gibt es Bestrebungen die LTE-Bandbreite zu erhöhen, bzw welche Möglichkeiten habe ich?
