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Roaming in Großbritannien: Welches Netz bietet das beste 5G und VoLTE-Erlebnis?
Roman Schreiber hat auf kilian3845s Frage geantwortet in: Telefonie & Roaming
Hi, da steht alles: https://www.magenta.at/hilfe-service/roaming/roamingfinder - einfach Zielland eingeben oder raussuchen. LG RS.
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Roaming in Großbritannien: Welches Netz bietet das beste 5G und VoLTE-Erlebnis?
Raphael_1230 hat auf kilian3845s Frage geantwortet in: Telefonie & Roaming
Hi, auch in Großbritannien gilt „Roam like at Home“ https://www.magenta.at/faq/entry/~vertrag%26rechnung~mobilfunk-vertrag~eu-roaming/~Roam_like_at_home~master- 11 Antworten
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@NTM Ich danke dir. Du hast mir wirklich sehr geholfen. Ich habe gerade nachgelesen und diese 1GB Roaming ist tatsächlich im Vertrag inkludiert. D.h jetzt, dass ich noch 160MB übrig habe und dann würde wahrscheinlich diese Sperre kommen oder? Mit freundlichen Grüßen Kevin -
Hi @Dmen Nachdem du einen Tarif mit unlimitierten Daten in Österreich und 73,9 GB an Daten im EU-Roaming hast, dürftest du so etwas wie den aktuellen Mobile Unlimited Tarif haben. Der Mobile Unlimited Tarif hat 1 GB an Daten in bestimmten nicht EU-Ländern inkludiert (wie Serbien). Hier die Liste aller Länder in welchen dieses 1 GB Roaming-Volumen des Mobile Unlimited Tarif gilt: Schweiz, Serbien, Bosnien, Türkei, USA und Kanada. Solange du innerhalb der jeweiligen Abrechnungsperiode in all diesen Ländern zusammen diese 1 GB nicht überschreitest, werden keine zusätzlichen Kosten anfallen. Prüfe am besten, ob du den Mobile Unlimited Tarif oder doch einen anderen Tarif hast. Und für die Zukunft informiere dich am besten vor Reiseantritt ob in der Reisedestination zusätzliche Kosten anfallen oder dein Tarif bereits ein inklusives Volumen hat für dieses Land enthält. Und falls der Tarif kein inklusives Volumen für dieses Land enthält, ob es Zusatzpakete für Datenroaming in diesem Land gibt (kostenpflichtig) oder welche anderen Optionen vor Ort erworben werden können. LG NTM -
Guten Morgen allerseits! Ich hoffe ich bin hier im richtigen Thread - wenn nicht, tut es mir leid. Ich habe mir vor kurzem den Tarif "Internet Youth Flex 50 i" geholt und bin damit auch sehr zufrieden. Die Mindestlaufzeit hier sind ja 2 Jahre. Allerdings bin ich evtl. mal einige Monate im Ausland untwerwegs (EU) und wollte mir die Upgrades zu diesem Tarif ansehen, weil dieser ja kein Roaming unterstützt. Zumindest steht in den Entgeltbestimmungen "Telefoniedienste und Datennutzung im Ausland (Roaming) sind in diesem Tarif nicht möglich.". Allerdings funktioniert der Knopf "Tarif wechseln" im "Kundenportal > Mein Vertrag > Mein Tarif" nicht und so kann ich auch nicht nachsehen, ob man den Vertrag da irgendwie upgraden kann um Roaming verwenden zu können. Geht der erst nach den 2 Jahren Mindestlaufzeit oder mache ich was falsch? Der Knopf "Vertrag verlängern" ist jetzt auch noch nicht möglich, was aber auch irgendwie Sinn ergibt. Auch kann ich keinen Link bei "Vertragsübernahme" (Bearbeiten) oder bei "Aktive Zusatzpakete" (Verwalten) klicken. Ich hoffe mich kann da jemand aufklären - vielen Danke Liebe Grüße
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Okay das R für Roaming steht hinter dem Empfangssymbol verstehe. VoLTE wird dann wohl auch nicht funktionieren nehme ich mal an, oder? Also bleibt es auf 4G bei einem Anruf, oder nicht?
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So jetzt vorm PC habe ich das ganze nochmals genauer angesehen. Du bist mit der Magenta Sim in DE nehme ich an, oder? Weil Sim Solt 1 Telekom.de (Penny Mobile?) ohne Roaming und Sim Slot 2 T-Mobile A (Magenta) mit Roaming. Funktioniert VoLTE und VoWIFi mit Magenta innerhalb Österreich? Wenn ja funktioniert VoWiFi im Ausland nur mit kostenpflichtigem Zusatz-Paket -> VoWifi Roaming. Mit dem kostenloses Voice Boost funktioniert VoWiFi nur im Inland, sofern vom Gerät Magenta VoLTE/VoWiFi überhaupt unterstützt wird.
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Guten Morgen. Ich hab da mal eine Frage. Vielleicht weiß da ja Magenta schon wos. Zumindest seht ihr dann, die Wünsche eurer Kunden. Wie sieht's mit VoLTE Roaming aus? Mit der 3G Abschaltung in Deutschland dann im 2G Netz zu telefonieren, das aber irgendwann auch bestimmt abgeschalten wird, ist jetzt nicht so die tolle Erfahrung, wenn man da öfter unterwges ist. Es ziehen ja immer mehr Länder nach. In den USA gibt es z.B. demnächst nur mehr 4G und 5G. Mit unserem Business Tarif von Telekom Deutschland den wir haben, da die Firma wo ich arbeite auch in Deutschland Standorte hat, funktioniert VoLTE Roaming schon im Ausland. Bei uns in Österreich im Magenta Netz funktionierts, in Griechenland bei COSMOTE hats funktioniert und funktioniert bestimmt in vielen anderen Ländern auch schon. Is mir klar, dass alles was die Telekom.de hat mit Verzögerung bei uns in Österreich bei Magenta auch zum Einsatz kommt. War bis jetzt immer so. In diesem Fall wär es wirklich wünschenswert, wenn ihr das umsetzen könnt. Was ich auch schade finde, dass ihr VoWIFI Roaming (WLAN Call) nur mit dem teuren Zusatzpaket anbietet. In Deutschland is das auch alles kostenlos dabei (auch bei Privattarifen und Prepaid usw.) und im Ausland nutzbar. Gut, da is sogar Visual Voicemail kostenlos dabei. Vielleicht bewirkt ja meine Meldung zumindest auf lange Sicht irgendwas. Danke
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Cannot receive SMS *FROM* abroad since porting to Magenta
vic hat eine Frage erstellt in: Telefonie & Roaming
Let me start by apologizing for writing in English, mein Deutsch ist nicht so gut So, I know how weird the title sounds. Normally one would expect issues when roaming, but my wife and I are encountering the reverse problem: we can't receive any SMS from outside Austria. I'm attaching a couple of screenshots of what this looks like from the senders perspective. We ported to Magenta from Spusu recently, and ever since then we just aren't getting any external messages. Messages from within Austria come through just fine, as well as calls from everywhere. Before the number migration everything used to work just fine. That our family abroad can't message us is not a big deal, there are plenty of other ways for them to get in touch with us, but we've been locked out of important services which use 2FA for authentication, such as Allianz here in Austria, our medical insurance provider (which probably uses an international service for automated SMS). We opened a support ticket, and Magenta has closed the issue as fixed, even though it clearly hasn't. We've tried restarting the phones (Samsung Galaxy S10 running Android 12) multiple times to no avail, and of course we've confirmed that the correct service center number is set up in both phones. Anyone ever encountered this issue? Thanks a lot!
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Datenroaming in der Türkei: Sind 500 MB auch im nördlichen Teil Zyperns gültig?
Jonathan Dorian hat auf Zug_1s Frage geantwortet in: Telefonie & Roaming
Hi @Zug_1, bitte schau mal hier: https://www.magenta.at/handytarife/zusatzpakete/travel-surf#ausland. Dort wird ein Zusatzpaket mit 500 Mbit/s angeboten, welches auch für die Türkei gilt ABER nicht separat fürs nördliche Zypern. Also pass da lieber auf, dass du nicht von Kosten überrascht wirst. Travel & Surf World gilt in folgenden Ländern: Solltest du im nördlichen Zypern mit einem türkischen Netzpartner verbunden sein, kann es sein, dass das noch von deinem Freieinheiten abgebucht wird. Ich empfehle da aber vorsichtig zu sein. Denn: Alle weiteren Infos zum Thema Roaming findest du hier: https://www.magenta.at/hilfe-service/roaming/roamingfinder Magentastische Grüße JD.
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Hallo kann leider keine Infos finden habe diesen Vertrag, geht der nur für das Österreichische Netz oder auch im Ausland zb Deutschland?
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Hello there, I bought Magenta-Gold with unlimited internet and 34gb in EU a week ago, and now just arriving to Denmark, roaming does not work. Restarting phone / flight more on off / etc does not help in any way. Is there any way to fix this please? Or if there is some sort of setting on iphone 12 that I need to change? Thank you!
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Deutschland Roaming: Wie aktiviere ich VoLTE für bessere Gesprächsqualität?
rumpelstilzchen hat eine Frage erstellt in: Telefonie & Roaming
Hallo, auf der Homepage unter https://www.magenta.at/hilfe-service/roaming/roamingfinder steht bei Deutschland, dass man über VoLTE telefonieren kann. Muss man hier speziell etwas aktivieren? Deutschland hat ja 3G abgeschalten und über 2G ist telefonieren nur mit schlechter Sprachqualität und sehr langen Verbinungsaufbau möglich. In Österreich funktioniert VoLTE. 4G und 5G Daten gehen in Deutschland auch ohne Probleme.
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Deutschland Roaming: Wie aktiviere ich VoLTE für bessere Gesprächsqualität?
rumpelstilzchen hat auf rumpelstilzchens Frage geantwortet in: Telefonie & Roaming
Aber jetzt stimmts sogar. Also in Deutschland und Tschechien habe ich VoLTE beim Roaming testen können. Geht seit Dezember. Das "grunsätzlich" kein VoLTE beim Roaming möglich ist, ist natürlich quatsch, es muss nur implementiert werden. Ganz wichtig ist das Feature z.B. in den USA, weil dort gibts nur mehr 4G/5G. Da kann man ansonsten gar nicht mehr telefonieren. PS: seit kurzem geht sogar HD Voice nach Österreich über Roaming. Da scheinens grad ein paar updates gemacht zu haben! -
Hallo! Habe den Xiaomi Router AX5400. Der Aufstellort ist der selbe und ich habe den Speedtest ohne Geräte am Router gemacht übers Kabel. Hier muss was am Masten verändert worden sein da ich mit alle drei Geräte (alter 4G Router, 5G Router, Handy) die selbe Geschwindigkeit erreiche. (130-150 Mbit) Ich hatte nun Jahrelang immer 220-250 Mbit. Am alten Router habe ich auch nichts verändert und auch hier nur mehr 150 Mbit. Witziger weise hatte ich ca. im November jetzten Jahres kurz mal 2 Tage 5G. Seit dem nie wieder. ^^ (Tests seitens Magenta?) Name des Netzwerks: Magenta-T-(Roaming deaktiviert) Verbindungstyp: LTE Band: B3+B20 Signalstärke: Stark lg
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Kein 5G Roaming trotz "Speed Boost 5G" Paket
Jonathan Dorian hat auf Atroxs Frage geantwortet in: Telefonie & Roaming
@Atrox, laut: https://blog.magenta.at/smartphone/5g/5g-roaming-im-eu-ausland/ sollte 5G Roaming möglich sein. Wenn du wieder in Österreich bist, melde dich mal unter 0676 200 7777 oder aus dem Ausland unter 0043676200 7777. Unsere Kolleg*innen suchen gerne mit dir nach der genauen Ursache. LG JD. -
Hallo, vlt. haben sie einen Ausland Sperre Aktiviert diese können sie einfach über die App deaktivieren LG Die sollte heißen Sperre, Intl Roaming Die sollten sie deaktivieren damit funktioniert kein Roaming
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Liebes Magenta-Team, ich bin derzeit im Ausland, in Kroatien, habe aber seit Tagen kein Netz und kann mein Roaming nicht verwenden. Ich habe immer wieder versucht das Handy ein- und auszuschalten, leider funktioniert es trotzdem nicht. Ich würde Sie bitten das Problem zu beheben, da ich es dringend brauche.
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The registration of a prepaid card and the activation of Roaming can be done simultaneously - if the customer is asking for that. You Probably didn't know that.
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Hi @gb24, welcome to the community, where customers try to help other customers. EU-Roaming should work automatically, if you have registered your prepaid card. But Switzerland is no part of the EU, so "Roam-like-at-Home" is not possible there.
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KLAX M Aktivierung für EU Roaming
Rexalius2000 hat auf gb24s Frage geantwortet in: Telefonie & Roaming
Hello @gb24 and welcome to the Magenta Community, Did you register your prepaid card from a foreign address? If so, please note the following: The prerequisite for using Roam like at Home in the EU on the basis of a value card (prepaid SIM card) is registration of the participant and proof of permanent residence or a stable connection in Austria. A stable bond means a presence in Austria, including cross-border commuters. This results, for example, from: a long-term employment contract a university degree in Austria an official registration form in the case of SIM cards used for business purposes, proof of an excerpt from the company register or a domestic billing address for the provision of services in Austria. Please also note that data roaming in Switzerland is very expensive and it is better to buy a prepaid card from a Swiss provider You can also find more information about roaming here:https://www.magenta.at/hilfe-service/roaming/eu-roaming Best regards Rexalius -
How do I activate EU Roaming outside of Austria? I can't seem to find any information online about how this is done. I have the Pre-paid KLAX M plan, but I am unsure how to use my data in other EU countries. I was just in Switzerland, and I unfortunately couldn't use my data. What's the trick? Thanks!
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BITTE BITTE lasst die Finger von der neuen Box, nachdem T-Mobile bestanden hat die Box zu wechseln geht nix mehr. Langsam, dropout, user-unfriendly, replay ist eine Katastrophe, EPG load dauert ewig, HD wird untergerechnet, Hang-ups und so weiter. In meinen Jahrzehnten in der IT und Telekomunikationsindustrie ist mir eine solche VERSCHLIMMBESSERUNG noch nie untergekommen. Support "bemüht" sich ist aber machtlos. Das ganze wird zum Musterbeispiel wie man ein gutes Service durch stupide Entscheidungen vernichten kann. Management putzt sich ab, kann angeblich nichts tun: BS! Ehrlich wir haben schon Mitarbeiter mit kleineren Problemen gefeuert. Wer macht denn in der Telco-Industry Android? pleaaassseee! Das letzte OS zu diesem Zweck, der Softwarearchitekt war vielleicht mein 6 jähriger Enkel; man hat Bufferung vergessen, von Use-cases haben die noch nie was gehört. Schlichtweg eine Katastrophe. Leider ist der neue CEO in Oesterreich Rodrigo mehr Marketing Mann als Ingenieur. Falls ihr das kennt: Irgendwie kommt mir das ganze wie das Deutsche QUAM-Desaster vor, wo die Executives lieber T-Shirt designs ausgesucht haben als sich um Roaming Agreements und ein funktionierendes Service zu bemuehen. BTW: A1 hat von den Problemen gehört und geht aggressiv T-Mobile Kunden an, vielleicht eine Alternative? (Re-post von Kritik an Android Box) Fotos sind schon alle bei Magenta "Complaints Management" - meaning: Kunden ruhigstellen, machen können die auch nix. Wissen nicht einmal wer fuer solche Fehlentscheidungen zuständig ist und das in der eigenen Firmen rauszufinden scheint zu schwer!!
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BITTE BITTE lasst die Finger von der neuen Box, nachdem T-Mobile bestanden hat die Box zu wechseln geht nix mehr. Langsam, dropout, user-unfriendly, replay ist eine Katastrophe, EPG load dauert ewig, HD wird untergerechnet, Hang-ups und so weiter. In meinen Jahrzehnten in der IT und Telekomunikationsindustrie ist mir eine solche VERSCHLIMMBESSERUNG noch nie untergekommen. Support "bemüht" sich ist aber machtlos. Das ganze wird zum Musterbeispiel wie man ein gutes Service durch stupide Entscheidungen vernichten kann. Management putzt sich ab, kann angeblich nichts tun: BS! Ehrlich wir haben schon Mitarbeiter mit kleineren Problemen gefeuert. Wer macht denn in der Telco-Industry Android? pleaaassseee! Das letzte OS zu diesem Zweck, der Softwarearchitekt war vielleicht mein 6 jähriger Enkel; man hat Bufferung vergessen, von Use-cases haben die noch nie was gehört. Schlichtweg eine Katastrophe. Leider ist der neue CEO in Oesterreich Rodrigo mehr Marketing Mann als Ingenieur. Falls ihr das kennt: Irgendwie kommt mir das ganze wie das Deutsche QUAM-Desaster vor, wo die Executives lieber T-Shirt designs ausgesucht haben als sich um Roaming Agreements und ein funktionierendes Service zu bemuehen. BTW: A1 hat von den Problemen gehört und geht aggressiv T-Mobile Kunden an, vielleicht eine Alternative?
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Keine Netzverbindung in den USA: Forbidden bei T-Mobile, Verizon, First Net, One Plus Nord 2!
NTM hat auf SaschaWs Frage geantwortet in: Telefonie & Roaming
Dann brauchst du definitiv eine neue Sim, um Roaming nutzen zu können. Ich hoffe es kann dir jemand die Sim in Empfang nehmen und in die USA weitersenden oder zumindest die SMSs Empfangen und via Messenger oder E-Mail weitersenden.- 7 Antworten
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