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7 Ergebnisse gefunden

  1. Hallo, bin ehemaliger (oder noch?) UPC-Kunde und wollte meinen noch dort angenommenen Tarifdetails einsehen. Finde keine Möglichkeit dieses zu tun, um auch eben den aktuellen Tarif mit neue zu vergleichen. Weiß nicht ob es bei den aktuellen Tarifen dasselbe ist, nur wie in meinem Fall, müßte ich einen Tarif einsehen den es nicht mehr zur Auswahl gibt.... Bitte um Info, danke im Voraus. Gruß Thomas
  2. Neues Modem nicht erhalten

    Hab ehemaliges UPC Internet und werde auf die Communityseite verlinkt, wenn ich auf der UPC Website auf Support klicke und im FAQ mein anliegen nicht finde... Anmerkung am Rande: Eine Frage direkt an den Kundendienst zu stellen ist nicht mehr möglich aber Preiserhöhungen pro Jahr bewegten sich zuletzt um die 6%? Ich hab ein Schreiben von UPC bekommen, dass ich in kürze ein neues Modem/Router erhalten würde (am 29.11.2018) und das ich das alte Modem mit dem Rücksendeaufkleber der beiliegt zurücksenden soll. Problem: Ich hab nie ein neues Modem erhalten... Ich habe gelegentlich Verbindungsabbrüche und Fehlermeldungen (Major) im Statuslog des Routers und mir kommt vor, dass dies zunimmt. Ist das jetzt egal, dass ich kein neues Modem erhalten habe? Andere UPC (Magenta) Kunden die ich kenne haben schon alle das neue Modem stehen... Danke!
  3. Mein Magenta? - UPC MyMobile

    Seit Stunden versuche ich in mein UPC MyMobile Account einzusteigen und werde immer auf dieselbe Seite verlinkt die nicht funktioniert. Es erscheint nur der Link für UPC Kabel. Und der funktioniert nicht. Was für ein Chaos. Habe alles schon probiert. Auch Hotline und bin 2mal 45 min in der Schleife gehangen ohne abheben. Das Service ist total schlecht. Es dürfte ein Fehler in der Programmierung der Homepage sein. Früher konnte man auch vom UPC Kabelaccount auf UPC MyMobile direkt umsteigen. Jetzt ist alles tot. Das Service erinnert mich an die Deutsche Bahn, Deutsche Gründlichkeit beim Chaos. Aber Polemik beiseite . Weiss einer wie es geht. Muss wohl einen Shop besuchen wegen sowas. Auch Benutzer und Passwort kann man vergessen und man sollte wiedereinsteigen können. Ich bin enttäuscht
  4. Mein Magenta? - UPC MyMobile

    Seit Stunden versuche ich in mein UPC MyMobile Account einzusteigen und werde immer auf dieselbe Seite verlinkt die nicht funktioniert. Es erscheint nur der Link für UPC Kabel. Und der funktioniert nicht. Was für ein Chaos. Habe alles schon probiert. Auch Hotline und bin 2mal 45 min in der Schleife gehangen ohne abheben. Das Service ist total schlecht. Es dürfte ein Fehler in der Programmierung der Homepage sein. Früher konnte man auch vom UPC Kabelaccount auf UPC MyMobile direkt umsteigen. Jetzt ist alles tot. Das Service erinnert mich an die Deutsche Bahn, Deutsche Gründlichkeit beim Chaos. Aber Polemik beiseite . Weiss einer wie es geht. Muss wohl einen Shop besuchen wegen sowas. Auch Benutzer und Passwort kann man vergessen und man sollte wiedereinsteigen können. Ich bin enttäuscht
  5. Rechnung

    Ich habe schon wieder keine Rechnung per Mail bekommen!!!!! Bitte mir als pdf senden Danke!
  6. Kein Daten Roaming mit Klax Extreme

    Hallo, Ich war gestern in Deutschland und musste feststellen das ich kein WA,FB usw nutzen konnte.Laut T-mobile gibt es mit Wertkarte kein Daten Roaming im Ausland,T-mobile ist sozusagen der einzige Provider im Wertkarten-segment der das nicht anbietet.Hatte noch mein HoT Handy dabei da ging es ohne Probleme .
  7. Router

    Hallo. In letzter Zeit wurde die Verbindung immer öfters unterbrochen und heute ist gar keine Verbindung mehr möglich, die blauen Empfangs-Balken leuchten nur noch rot was schon sehr nervig ist. Ich hoffe es gibt da eine Lösung...
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