Jump to content

Magenta Community

Extended search for „“

Stoffii

Top Community Experte
 View Profile  See their activity

  • Posts

    390

  • Joined

  • Last visited

4 Followers

Recent Profile Visitors

The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.

Stoffii's Achievements

Community Expert

Community Expert (6/7)

  • Feedbackgeber
  • Community Star
  • Antwortgeber
  • Community Starter
  • Ideenmeister

Recent Badges

24

Community Answers

  1.    Jonathan Dorian reacted to an answer to a question: Unklare Kosten, gesperrtes Netz, Kundenservice nicht erreichbar
  2.    Jonathan Dorian reacted to an answer to a question: Unklare Kosten, gesperrtes Netz, Kundenservice nicht erreichbar
  3.    Jonathan Dorian reacted to an answer to a question: Was passiert nächstes Jahr mit UMTS Frequenzen?
  4. Stoffii
    Soweit ich weiß wird bei den meisten Netzbetreiber 3G eben deswegen abgeschaltet um Platz dafür zu machen. Vielleicht weiß ja jemand von Magenta mehr und kann uns dazu berichten 😃
  5. Stoffii
    Gerne. Noch ein kleiner Tipp. Wenn die Rechnung bezahlt wurde und bei Magenta in der Buchhaltung auch schon verarbeitet wurde, kann man es natürlich wieder auf Bankeinzug ändern.
  6.    IT-Freak reacted to an answer to a question: Unklare Kosten, gesperrtes Netz, Kundenservice nicht erreichbar
  7. Stoffii
    Wenn eine Rechnung mal nicht abgebucht werden kann (weil deine Bank diesen Betrag ablehnt bzw. rücküberweist) wird die Zahlungsweise umgestellt auf "Zahlschein". Hier muss man dann einerseits die Bankspesen zahlen und eine "Mahngebühr". Ab hier musst du dann die Rechnung die du bekommst selbständig überweisen. Falls man diese Rechnung dann nicht einzahlt kommt eben wieder eine Rechnung mit Mahnspesen. Schau dass du dir einen Zugang für Mein Magenta registrierst, dann hast du Zugang auf die letzten 6 Rechnungen und kannst alles detailliert einsehen. Falls dann etwas nicht korrekt hast hast du immerhin drei Monate Zeit einen Rechnungseinspruch zu machen.
  8.    Jonathan Dorian reacted to an answer to a question: 5G Modem "Cut Off"
  9.    Jonathan Dorian reacted to an answer to a question: Tarif behalten, Rufnummer ändern ?
  10.    Stoffii reacted to an answer to a question: 5G Modem "Cut Off"
  11. Stoffii

    5G Modem "Cut Off"

    Stoffii replied to Ronar85's question in Mobilnetz

    Das klingt in der Tat nach einen defekt. Wenn der Fehler eben reproduzierbar ist würd ich das Gerät zum Service bringen. Beste Grüße Stefan
  12.    Stoffii reacted to an answer to a question: Kein Zugriff auf Rechnungen in der MeinMagenta App und im Kundenportal auf der Webseite.
  13.    Maverick reacted to an answer to a question: Kein Zugriff auf Rechnungen in der MeinMagenta App und im Kundenportal auf der Webseite.
  14.    Florentine reacted to an answer to a question: Tarif behalten, Rufnummer ändern ?
  15.    Stoffii reacted to an answer to a question: Tarif behalten, Rufnummer ändern ?
  16. Stoffii
    Grüß euch, in euren Fall wendet euch mit den an den Chat. Die können das in der Regel schnell lösen. Alternativ wär auch ein Besuch im Shop/Partner möglich. Dann erledigen die das telefonisch für euch. Beste Grüße Stefan
  17.    Jonathan Dorian reacted to an answer to a question: Umzug nach Österreich, Bestellung von Magenta Internet mit TV vorab
  18. Stoffii
    Oh mann. Das echt kein toller Start. Ich drück dir die Daumen dass das Modem auftaucht und sonst dann alles reibunglos klappt. Und nein das ist in Österreich nicht üblich, auch nicht bei Magenta. Hatte da bis jetzt immer stets gute Erfahrungen. Beste Grüße Stefan
  19. Stoffii
    Hallo Mucki, da hast du echt Glück bei Magenta zu sein. Magenta ist einer der wenigen Anbieter die Großbritannien noch als EU-Roaming behandeln. Aufpassen musst du nur auf einer Färe/Schiff, das ist einer sehr teure Zone. Sicherhaltshalber kannst du noch unter Mein Magenta checken ob du eh keine Roaming Sperre aktiv ist. Und noch ein kleiner Hinweis: warst du eventuell mal Tele.Ring Kunde/in? Falls du hier noch eine alte Tele.Ring Karte hast solltest die vorher noch kostenlos im Shop oder Magenta Partner tauschen lassen. Beste Grüße und schönen Städetrip
  20.    Stoffii reacted to an answer to a question: Mehrwertnummern sperren
  21. Stoffii
    Sorry my Fault. Gerade gesehen du hast im ersten Post eh erwähnt dass du ein Kabelinternet anmelden willst. Da stimmt das mit Wunschdatum natürlich. Heißt dein Anschluss ist jetzt schon aktiv und zahlst schon? Weil normal ist dass ja wirklich erst mit der Herstellung.
  22.    Stoffii reacted to a post in a topic: Magenta schnellstes Mobilfunk und Breitbandinternet Österreichs 2023
  23. Stoffii
    Wenn du was bestellst wird das halt "umgehend" bearbeitet. Man kann sich bei der Anmeldung leider kein Wunschdatum festlegen. Heißt die Bestellung wird bearbeitet und die Bestellung versendet. Kannst du den Vormieter nicht kontaktieren ob er das Paket bekommen hat? Sollte normal ja kein Problem sein.
  24. Stoffii
    Hallo Laese, das Abo kannst du entfernen unter Mein Magenta unter den Punkt Rechnungen -> zu allen Rechnungseinstellungen -> Zahlungsdienste. Und unter Meine Daten -> Sperren Setzen kannst du Mehrwertnummern bzw. so Abos sperren lassen. Beste Grüße Stefan
  25. Stoffii
    Ja das halt leider das Problem dass solche Praktiken der Spielhersteller schwarze Schafe sind 😞 Die Aussage finde ich schon heftig und nicht passend. Das sag ich ja über einen Angler oder was auch immer auch nicht. Jeder Mensch hat halt andere Interessen.
  26. Stoffii
    Wenn es einen Spaß macht? Why not. Ich denke schon, dass ein klassisches Jump' n Run ala Super Mario die Geschicklichkeit sehr fördern kann. 😃
  27. Stoffii
    Hallo Josef, klingt so als hättest du einen Login mit eingeschränkten Zugriff. Logg dich bitte aus der App aus und achte beim neueinloggen dass du die Methode mit Vollzugriff auswählst. Beste Grüße Stefan
  28. Stoffii started following Umzugsüberraschung - Router
  29. Stoffii
    Das natürlich sehr ärgerlich. Von Vorteil wäre natürlich gewesen wenn euch die Dame hingewiesen hätte beim Abschluss vom neuen Vertrag. In der Regel steht es aber im Kündigungsschreiben. Hier ist ein Hinweis dass Leihgeräte (TV Box, Modem, etc) retour gesandt oder im Shop abgeben werden müssen. Vor allem es ist halt ein Leihgerät. Das schmeißt man halt ned einfach weg bzw fragt wenn mich sich unsicher ist einfach mal nach.
  30. Stoffii
    Guten Morgen Jürgen, hast du den alte Router noch?