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Jonathan Dorian
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Alle erstellten Inhalte von Jonathan Dorian
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Kontakformular funktioniert nicht
Jonathan Dorian hat auf Daniel Ss Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Hallo @Daniel S, hast du alle Felder ausgefüllt? Beim Captcha ganz unten ein Häckchen gesetzt? Ist das mitgeschickte Formular (unterstützte Dateiformate: JPEG, PNG, PDF) nicht größer als 7 MB? Bei mir hat es ohne Probleme soeben geklappt. LG, JD. -
Hallo zusammen, bevor du hier eine neue Frage stellst, lies dir bitte zuerst den "Erste Schritte in der Community"-Guide durch. Danke & LG, JD.
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Hallo zusammen, bevor du hier eine neue Frage stellst, lies dir bitte zuerst den "Erste Schritte in der Community"-Guide durch. Danke & LG, JD.
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Hallo zusammen, bevor du hier eine neue Frage stellst, lies dir bitte zuerst den "Erste Schritte in der Community"-Guide durch. Danke & LG, JD.
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Hallo zusammen, mich würde einfach mal interessieren, was aktuell so angesagt ist bei euch. Was zockst du so? Welches Game fesselt dich derzeit am meisten? LG, JD.
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Hallo @krahkrah, was spricht denn dagegen, dass du ein Smart-Phone direkt beim Mobilfunkanbieter kaufst? Dieser bekommt es, wie jeder andere Händler oder Anbieter auch, direkt vom Hersteller. LG, JD.
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Hallo zusammen, hast du Fragen zur Klax-Wertkarte? Schau gerne mal in diesen Expertenartikel. In diesem werden die häufigsten Fragen beantwortet. LG, JD.
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Hi @freaky-guy, alle Infos zum Outdoor Modem findest du hier. Ob es eine Möglichkeit gibt, Logfiles herunterzuladen, müsstest du auf der Modemoberfläche prüfen. Halte Ausschau nach einem Button mit "Export to >irgendeine Dateiendung<". Deine Feedbackvorschläge kannst du gerne via Kontaktformular weitergeben. Schreib einfach dazu, dass dies an die zuständigen Techniker weitergeleitet werden soll. Vielleicht hast du mit dem nächsten Firmwareupdate schon viele weitere Funktionen. LG, JD.
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Phishing SMS & Fake Gewinnspiele
Jonathan Dorian hat auf Jonathan Dorians Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Hier wieder was aktuelles: Bitte nicht anmelden und keine Daten angeben! LG, JD
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Hier tut sich nichts mehr. Daher closed.
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House Internet - new connection
Jonathan Dorian hat auf webys Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Hello @weby, have you been able to get more Informations? Have you already ordered an internet connection? Best regards, JD. -
iPhone 4S SIM Lock
Jonathan Dorian hat auf Chris9469s Frage geantwortet in: Handys, Tablets & Wearables
Von unseren Kolleg*innen wird eine Entfernung des SIM Locks nur gegen Vorlage einer Rechnung oder einem Nachweis des Kaufs bei Magenta gemacht. LG, JD -
Wie Georgie weiter oben bereits geschrieben hat, können wir nur Mutmaßungen anstellen. Für eine genaue Ursachenanalyse wende dich direkt an unser Technikteam unter 0676 200 7777. LG, JD.
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iPhone 4S SIM Lock
Jonathan Dorian hat auf Chris9469s Frage geantwortet in: Handys, Tablets & Wearables
Hallo @Chris9469, am besten schickst du den original Kaufbeleg zusammen mit der IMEI des Handys via Kontaktformular an unsere Kolleg*innen. Diese melden sich dann mit einem Freischaltcode bei dir. LG, JD. -
Wir empfehlen dir in so einem Fall vor Urlaubsantritt zu prüfen, ob du und deine Frau eure Handys im Ausland nutzen könnt. Ein Anruf bei unserer Serviceline unter 0676 2000 und die Situation wird umgehend geklärt. Beachte auch, dass bei Gefahr ein Absetzen eines Notrufs stets möglich sein sollte. LG, JD.
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Hi @Litty, deine Freieinheiten und alle vertraglichen Details kannst du direkt im Kundenportal Mein Magenta einsehen. Wenn du keine Daten-Freieinheiten hast, wird die Internetverbindung sprichwörtlich "gekappt". LG, JD.
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LG, JD.
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eSIM im Ausland (DE) aktivieren
Jonathan Dorian hat auf meuchels Frage geantwortet in: Telefonie & Roaming
Ich denke, eine Änderung der APN wird nichts bringen. Versuche am besten die alte UPC SIM Karte zu tauschen. Entweder auf eine E-SIM oder du lässt dir eine zuschicken. Aus dem Ausland erreichst du die Serviceline unter +43676 2000. LG, JD. -
eSIM im Ausland (DE) aktivieren
Jonathan Dorian hat auf meuchels Frage geantwortet in: Telefonie & Roaming
Hallo @meuchel, es kann sein, dass eine Roaming Sperre aktiviert ist. Schau einfach mal im Kundenportal Mein Magenta unter Sperren nach, ob das zutrifft, Du kannst auch versuchen über das Kundenportal Mein Magenta ein E-SIM Profil anzufordern und diese dann zu aktiveren. LG, JD. -
E-Mail Adresse gesperrt
Jonathan Dorian hat auf Manfred Neudorfers Frage geantwortet in: WLAN & E-Mail
Hi @Manfred Neudorfer, wo loggst du dich genau ein? Kannst du dich im Kundenportal Mein Magenta einloggen? Wenn ja, ändere mal dort das Passwort und versuche dich dann erneut mit deiner Haupt-E-Mailadresse und dem neuen Kundenkennwort einzuloggen. Versuche es auch einmal mit einem anderen Browser und löschen zuvor dessen Cache. Ich hoffe, das hilft. LG, JD. -
Wieviel kostet eine Wunschrufnummer?
Jonathan Dorian hat auf 10Meisterbaelles Frage geantwortet in: Telefonie & Roaming
Hi, schau mal hier. Bei weiteren Fragen wende dich direkt an 0676 2000. LG, JD -
Hallo @freaky-guy, eine Werbt-einen-Freund Aktion ist mir derzeit nicht bekannt. Allerdings können durch mehrere Anmeldungen alle deine Freunde von Magenta Eins profitieren. Details dazu findest du >>hier<<. LG, JD.
