Magenta Community
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Magenta Webseite & Magenta Community verbessern (Sammelthread)
NTM hat auf NTMs Beitrag geantwortet in: Community Features
Danke @Georgie das du und deine Kollegen sich darum gekümmert haben. Als Hinweis, beim neuen Footer hat sich ganz unten nun ein ű eingeschlichen. Auch habe ich gesehen, dass es leider weitere Ungereimtheiten bei den Pop-Ups auf der https://www.magenta.at/internet/internettarife Seite gibt. Beim Pop-Up zu den 4G Flex Boxen steht beim B535 bei den W-Lan Spezifikationen auch Megapixel-Zahlen (wobei ich hoffe, dass der Router keine versteckten Kamers hat ). Und beim Pop-Up zum Hybrid Router wird das Bild der Fritz!Box 7530 verwendet, anstelle des Hybrid Router (das Bild des Huawei Hybrid Router ist aber am Webserver vorhanden). Und hat der Hybrid Router denn nicht 3x3 W-Lan auf 5GHz?- 16 Antworten
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Magenta Webseite & Magenta Community verbessern (Sammelthread)
NTM hat auf NTMs Beitrag geantwortet in: Community Features
Ich möchte auch gleich mal den Anfang machen. Der Footer von der Community nicht auf den selben Stand, wie auf der Magenta Seite. Es ist sind dort noch Produkte gelistet, welche es nicht mehr im Sortiment gibt, wie das Smart Home, oder Smartphones mancher Hersteller. Auf https://www.magenta.at/internet/internettarife funktionieren die Pop-Ups für die Fix Boxen und den Hybrid Router nicht. Auch auf der https://www.magenta.at/internet/internettarife Seite steht, dass die 5G Box Pro 2 nur W-Lan b/g/n 2.4GHz hätte. Im Business FAQ fehlt auf der Seite mit den Installationsanleitungen das Ende des p Element und der Beginn eines neuen p Element zwischen den Anleitungen für die Fiber Box 2 und die PowerLine Adapter https://www.magenta.at/business/faq#!technische+fragen/anleitungen/modem+router/frage/2914.- 16 Antworten
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Magenta Webseite & Magenta Community verbessern (Sammelthread)
NTM hat ein Thema erstellt in: Community Features
Dies soll ein Thema sein, in dem Darstellungsfehler und fehlerhafte Inhalte an einem Ort zusammengetragen werden können, damit diese hoffentlich bei den richtigen Teams landen.- 16 Antworten
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Die Connect Boxen, welche erst 2016/2017 eingeführt wurden, werden auch weiterhin als "Fiber Box 1" in den gigakraft 40, 75, 250 & 500 Tarifen verwendet. In den gigakraft gaming Tarifen und dem gigakraft 1000 Tarif gibt es die Fiber Box 2 (mit Lüfter ausgestattet). Wirklich neue Coax-Kabel Modems wird es wohl erst geben, wenn DOCSIS 4.0 ausgerollt wird. Wobei DOCSIS 3.1 noch nicht überall angekommen ist, hauptsächlich in Oberosterreich, wobei dort das Netz von einem anderen Unternehmen betreut wird (SLC iCable). Die derzeit eingesetzte Plattform stammt noch von den Voreigentümern Liberty Global. Auch die letztes Jahr eingeführte 4K TV-Box hat noch unter der Führung der Voreigentümer begonnen (auch andere Unternehmen der Liberty Global Gruppe haben diese TV-Box). Ein Austausch auf eine neue Fiber Box 1 sollte bei einem Defekt immer möglich sein. Die Fiber Box 2 vielleicht mit etwas Überzeugungsarbeit oder einem Tarifwechsel.
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Tarifwechsel von My HomeNet zu Internet Flex
NTM hat auf qamands Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Das habe ich auch schon in Betracht gezogen, trifft aber auf den Tarif von @qamand nicht zu, da es 09/18 den My HomeNet LTE Light mit 30/6 Mbit/s gab, aber es wurden nur My HomeNet Light Tarife mit 20/5 Mbit/s angepasst (wie es auch in der von dir verlinkten PDF steht). Also hat @qamand noch einen Tarif in Klasse B.- 22 Antworten
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Tarifwechsel von My HomeNet zu Internet Flex
NTM hat auf qamands Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Wenn du einen neuen Tarif willst, dann würde ich dir anraten einen neuen zu nehmen, den der E5170 schon ein altes Modell welches noch nicht LTE-Advanced (4G+) unterstützt, sondern nur normales LTE (4G). Wie @Rexalius2000 schon angemerkt hat, gibt es bei Coax-Kabel, DSL oder FTTH keine Nutzungsklasse, sondern nur bei Mobilfunk. Magenta bietet auch DSL/FTTH über die letzte Meile von A1 an. Dies wird aber nicht im Verfügbarkeitscheck von Magenta beachtet. Es gibt ein paar DSL Verfügbarkeitschecks, welche sehr viele Details ausgeben können, wie z.B. diesen hier: https://check.kapper.net/vull/index.php Intersannt ist da die Tabelle ganz unten mit dem Titel "Diese Technologien und Maximalbandbreiten sind über das Wählamt _____ verfügbar:". Dem Breitbandatlas nach zu urteilen sind in Pölling aber über eine einzelne DSL-Leitung ~40-60 Mbit/s möglich. Die 5G Tarife haben eine bessere Nutzungsklasse im 4G Netz als die nur 4G Tarife. Eine gute Option ist deswegen der gigakraft 5G 250, weil dieser genau so viel kostet, wie der Flex 150. Der Flex 250, welchen es aktuell nur zum Wechseln für Bestandskunden gibt, sollte man nicht nehmen, da dieser teurer is und weniger bietet, als der gigakraft 5G 250 (der wird dir aber nicht angeboten?). Als Tipp noch: Der Magenta Mobilfunkstandort, welcher Polling im Innkreis versorgt scheint laut Cellmapper nördlich außerhalb der Ortschaft auf einem der Hochspannungsmasten westlich der Rieder Straße zu sein.- 22 Antworten
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Tarifwechsel von My HomeNet zu Internet Flex
NTM hat auf qamands Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Laut dem Screenshot würde das gut aussehen, dass nur die höheren monatlichen Kosten und die höhere Servicepauschale zu entrichten sind. Neben der maximalen Geschwindigkeit unterscheidet sich aber auch die Nutzungsklasse. Der MyHomeNet LTE Light von 2018 wäre noch in Klasse B (1:2) und der Flex 75 wäre in Klasse E (1:4,35). Somit ist das ein hin und her, die maximale Bandbreite im Download & Upload erhöht sich um +150%, aber die Zuteilung nach der Nutzungsklasse wird von 0,5 auf 0,23 reduziert. Also kommt es auf die Auslastung und die Tarife der anderen Kunden an, ob es ein spürbares Upgrade sein wird. Je nachdem welchen Router du hast und ob LTE-Advanced bei dir verfügbar ist, würde ich dir auch empfehlen, dass du dir vielleicht auch ein besseres Gerät besorgst (z.B. den ZTE MF289D den Magenta anbietet).- 22 Antworten
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neues Arris Modem macht Probleme bei Philips Sync Box (WLAN-Problem)
NTM hat auf chrisi83s Frage geantwortet in: Router & Modem
Doch die Hue Bridge hat Lan (da geht auch kein W-Lan). Aber die Hue Sync Box hat wiederum nur W-Lan. Ich hatte auch schon mit ein paar Smarthome-Geräten von namenhaften Herstellern Probleme mit der W-Lan Verbindung. Meine Lösung ist ein W-Lan Name und ein W-Lan Passwort nur mit kleinen & großen Buchstaben, sowie Ziffern und je 10 Zeichen lang. Ich habe die Probleme aber über andere Router gehabt. Mein Anschluss hat außerdem eine öffentliche IPv4 Adresse. Achte auch darauf, dass das 2.4GHz W-Lan nicht die Kanäle 12 & 13 verwendet, weil so manche Smarthome Geräte damit nichts anfangen können. Ich habe keine Hue Sync Box, aber es hat letztes Jahr schon ein Update gegeben, um das Problem zu beheben. Nur wenn keine W-Lan Verbindung zu Stande kommt, bekommt man auch nicht das Update auf die Box. Also müsstest du das SetUp zumindest mal über einen anderen Zugang machen, um an das Update zu kommen. Im Worst Case wohl einen zusätzlichen Router oder Repeater mit Access Point Modus anschaffen.- 4 Antworten
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Welches Gerät hattest du vorher? Hast du eine T-Mobile/Magenta Sim oder eine UPC mobile oder telering Sim?
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Vertragsverlängerung ( Beschwerde)
NTM hat auf Christophheigls Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Es wäre bei allen derzeit verkauften iPhones mit der dünnen Box ein USB-C auf Lightning Kabel. Es gibt aber sicher noch Restbestände des iPhone SE 2nd gen, iPhone XR und iPhone 11 (nur das normale 11er, nicht die Pros) mit der dicken Box und USB-A auf Lightning Kabel, sowie 5W Ladegerät und Lightning EarPods. Bei den iPhone 11 Pro (Max) mit der dicken Box war auch schon ein USB-C auf Lightning Kabel dabei, sowie 18W Ladegerät dabei. -
Wenn Magenta eine eigene Leitung hat wird der Übergang flüssig sein, besonders da du A1 ja noch nicht gekündigt hast. In der Regel hast du bei den meisten Tarifen einen Monat Kündigungsfrist zum Monatsletzten. Wenn du den A1 Vertrag noch im Februar kündigst, würde dieser sowieso noch bis Ende März laufen.
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Die Frage ist, ob Magenta bei dir mit ihren eigenen Leitungen verfügbar ist oder nicht. Dann würde auch auf die DSL-Leitung zurückgegriffen werden. Wenn es laut der Abfrage bei dir die gigakraft Tarife gibt ist Magenta mit einer eigenen Leitung vertreten: https://www.magenta.at/verfuegbarkeit/ Wenn Magenta mit eigenen Leitungen vertreten ist, braucht es eine TV-Kabel Dose. Wenn diese schon vorhanden ist, steht wahrscheinlich Telekabel oder UPC drauf. Wenn nicht wird der Techniker diese wohl installieren kommen. Wenn die Leitung schon länger inaktiv war wird der Techniker diese hauptsächlich prüfen und ggf. Probleme beheben. Bei TV S gibt es keine Box dazu. Dein Fernseher muss für TV S einen DVB-C Tuner eingebaut haben. Replay TV gibt es da nur über die Magenta TV App (auch für FireTV, AndroidTV und AppleTV Geräte verfügbar). Mehr Infos dazu siehe: https://www.magenta.at/tv/tv-pakete https://www.magenta.at/tv/tv-app
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Hohe Handyrechnung trotz Vertrag – Hilfe bei Teilzahlung und Drittanbieter-Kosten gesucht!
NTM hat auf schuuu76s Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Ja das geht: https://www.magenta.at/hilfe-service/faq#!vertrag+rechnung/mobilfunk+rechnung/zahlung+mahnung/frage/5025 -
n78 oder n1?
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Warum Wi-Free mit Android 11 nicht (mehr) funktioniert
NTM hat auf Atroxs Frage geantwortet in: WLAN & E-Mail
Ich verwende Wi-Free nicht, aber es könnte mit der Internet Fiber App funktionieren. Mit der App soll man sich auch mit Wi-Free Hotspots verbinden können. -
Wenn überhaupt wären 290 Mbit/s im Download und 30 Mbit/s Upload viel zu viel für einen alten Super FIT Tarif, außer du warst in den letzten Monaten von einer Umstellung auf einen höheren Tarif, zu höheren Kosten, betroffen. Übrigens hier zwei Infoseiten darüber, welche Usergruppen Magenta Mitarbeiter sind und welche Usergruppen keine Magenta Mitarbeiter sind.
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Business Internet Fixe IP Adresse - VPN Zugang
NTM hat auf Hirsniks Frage geantwortet in: Business Internet & Sicherheitslösungen
Wer sagt, dass man keinen Bridge Mode verwenden soll? Ja, die Auskunft ist leider Mist. Den einzigen Reim, den ich mir darauf machen kann ist, weil das Listing mit anderen Produkten ohne Bridge Mode geteilt ist, hat der Huawei Service Angestellte da einfach dasselbe für den B535 angenommen. Ein Bild von einer Rezission auf A.... wo klar der Bridge Mode des B535 ohne Branding zu sehen ist: Eben der B535 (4G Cat 7) oder B818 (4G Cat 18) von Hauwei. Es gäbe auch die Netgear Nighthawk M1 (4G Cat 16), M2 (4G Cat 20) & M5 (4G Cat 22 & 5G) Router. Das wären allesamt mobile Router mit Lan Port. Von Zyxel gäbe es ein paar Outdoor Modems: LTE7460-M608 (4G Cat 6), LTE7480-M804 (4G Cat 12), LTE7490-M904 (4G Cat 18), NR7101 (4G Cat 20 & 5G) Wenn es an dem Standort LTE-Advanced gibt, dann zumindest ein Gerät mit zumindest 4G Cat 6, besser mit zumindest 4G Cat 9 und am besten mit 4G Cat 16. -
Business Internet Fixe IP Adresse - VPN Zugang
NTM hat auf Hirsniks Frage geantwortet in: Business Internet & Sicherheitslösungen
Magenta tendiert dazu keinen Bridge Mode bei dem Mobilfunkroutern zu haben. Die nicht Magenta Versionen des Huawei B535 hätten einen Bridge-Mode. -
Business Internet Fixe IP Adresse - VPN Zugang
NTM hat auf Hirsniks Frage geantwortet in: Business Internet & Sicherheitslösungen
Was für einen Router ist da im Einsatz? -
Business Internet Fixe IP Adresse - VPN Zugang
NTM hat auf Hirsniks Frage geantwortet in: Business Internet & Sicherheitslösungen
Sofern es sich um einen Coax-Kabel Anschluss handelt, nein, das W-Lan geht nur im NAT/Routing Modus. https://www.magenta.at/business/faq#!technische+fragen/kabelfestnetz+internet/installation/frage/2817 -
Eine E-Mail für Kundenanliegen hat Magenta leider nicht. Schriftliche Kontaktaufnahme entweder per Kontaktformular oder per Post.
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Was meinst du damit? Der Standard APN für Magenta sollte "internet.t-mobile.at" lauten, "internet.telekom" wäre eigentlich der APN von der Deutschen Telekom. Alle anderen APN Einstellungen wären zwischen Deutscher Telekom und Magenta Telekom identisch (Benutzername, Kennwort und Authentifizierungstyp). Aber wenn es funktioniert auch gut. Es gab schon ein paar die im https://telekomhilft.telekom.de/ Forum was fragen wollten, aber aus irgendeinem Grund hier gelandet sind (da hat Google wohl das falsche Forum vorgeschlagen). Auch wenn du den Business APN auswählst und dann den Router mal neu startet?
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Das wäre der APN von der Deutschen Telekom, komisch das hier mit Magenta funktioniert. Oder bist du aus Versehen im Forum von Magenta Österreich gelandet (ist schon hin und wieder vorgekommen)?
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Kannst du mal ein Bild von den normalen APN Einstellungen machen?
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Der normale APN funktioniert, aber nur der business nicht, richtig?