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  1. Hallo Leute! Warum ist das mobile Internet in den Gebäuden so langsam in den letzten Tagen? Sogar bei mir daheim, Trockenbau, ist die Internetgeschwindigkeit weit unter der geworbenen Geschwindigkeit. Kombiniert und kassiert bedeutet langsamer oder wie? Geworben 100/50 und es kommt in der Nacht auf gerade mal 40/10. Was soll das? Und dann soll man das Angebot des unlimitierten mobilen Internets bis Ende Oktober nutzen? Wozu? Herr Bierwirth geht eh zu Erste Group. Schaut lieber, dass die vertraglichen Geschwindigkeiten halten.
  2. Hallo, ich bin mittlerweile am verzweifeln. Ich besitze oben genannten mobilen Router, der offenbar das zeitliche gesegnet hat und der Austausch des Geräts gestaltet sich ziemlich schwierig... Problem: Die Verbindung zum Internet fällt 3-4x/ Tag aus. Alle Lämpchen leuchten zwar, aber die Verbindung ist tot. Lösung jedes Mal: Netzstecker ein und wieder ausstecken, dann dauert es 3-4 Minuten und alles geht wieder, für ein paar Stunden... Dauerlösung ist das mit Homeoffice natürlich nicht. Aus- u. Einschalten, Reset, etc. alles schon probiert. Hat alles keine Verbesserung gebracht. Jetzt zum Hürdenlauf: Die super geschulten Mitarbeiter haben mir am Telefon geraten das Gerät austauschen zu lassen. Im ersten Shop 1230 Wien (Riverside, so groß wie mein Kleiderschrank) haben die natürlich keine Ersatzgeräte. Telefonieren 1/2h mit 5 anderen Shops, die auch keine mobilen Ersatzgeräte haben. Nur in 1010 Wien, wo ich leider die Woche nicht hingekommen bin. Dann habe ich unter der Woche nochmal mit der Hotline telefoniert und mir wurde gesagt im 13. Bezirk gibt es 2 Ersatzgeräte. Natürlich gleich hingefahren, haben natürlich keine lagernd. Das Problem ist sicher mit einem Update behoben wurde mir gesagt. Sie haben dann das Modem 10 Minuten lang geupdatet im Shop, Problem bleibt das selbe. Auf der Hotline verzweifelt man, Shops haben keine Ersatzgerät , Gerät funktioniert nicht, auf der Homepage wird man im Kreis geschickt. Kontaktformular oder Mail-Adresse gibt es auch keins. Das nenn ich mal Service von Magenta. Kann mir irgendwer sagen wie ich zu einem neuen Modem komme? Vielen Dank, Albert
  3. Hallo. Seit einigen Wochen erreicht mein Internetanschluss (Vertrag Unlimited Advanced 10/16) nur noch geringe Bandbreiten, so dass die Nutzung eigentlich nicht mehr zumutbar ist. PLZ ist 3313. Früher funktionierte alles wunderbar, jetzt eigentlich unbrauchbar. Jedenfalls abends jeden Tag geht gar nichts mehr. Werde jetzt den Weg einschlagen, wenn nötig rechtlich, dass ich hier zu meiner auch bezahlten Leistung komme. Unter 10% der beworbenen und zugesicherten Geschwindigkeit ist jedenfalls zu wenig. Das Kontaktformular funktionieren auch nicht! Frechheit!
  4. Habe jetzt seit zwei Wochen mobiles 5g internet, Geschwindigkeit ist zwischen 50 und 150 Mbit im Download. Seit heute kein 5g nurmehr 4g, es ist aber auf der Homepage keine Störung bekannt
  5. Hi. Ich habe mir vor kurzem einen Tarifwechsel vorgenommen, von 50 mbits 35€ auf 150 mbits 45€ um mehr DL zu haben. Den Tarif um 35€ hatte ich zw. 0,8-15 mbits und jetzt mit dem Tarif um 45€ mit max 150 mbits komme ich aufs selbe. Kann mir mal einer erklären warum? Das ist doch ein scherz?!? Ps: ja ich habe speed test gemacht mit Lte und 3G, es ändert sich nichts......!
  6. Ich habe ein ehemaliges UPC tarif und möchte den Mobilen Hotspot für meine Switch verwenden. Da ich dafür jedoch einen NAT-Typ B oder höher brauche geht das nicht wirklich. Ich habe gelesen das das nur mit einer öffentlichen IP funktioniert. Geht das fürs Handy und wenn ja, wie?
  7. Seit mittlerweile guten 5-6 Wochen gibt es merkbare Einbrüche bei meinem LTE-Internet zuhause. Extrem schlimm ist es aber die letzten Tage. Extrem ab 19 Uhr, bis nach 22 Uhr, deutet wohl auf eventuelle Sendeüberlastung hin. Die Konfiguration im Haus hat sich nicht geändert, nach etlichen Versuchen meinerseits kann ich dementsprechende Schwierigkeiten ziemlich sicher ausschließen (außer eventuelle Router-Hardware-Probleme). Vertrag ist 150Mbit/s, Bandbreiten-Sharing ist mir auch klar und ich erwarte in keinem realen Zustand auch nur annähernd diese Geschwindigkeit. Als Vergleich: Vor der Magenta Umstellung warens zu diesen Tageszeiten zumindest meistens 20-35 Mbit/s, womit ich leben kann in der Primetime. Geschwindigkeit wurde in den letzten Tagen mehrmals getestet, so ziemlich immer im einstelligen Bereich (oder knapp über 10Mbit) zu dieser Tageszeit
  8. Hallo, ich bin bereits Magenta-Kunde und habe unter anderem auch mobiles Internet. Gibt es Kombi-Pakete für TV mit mobilem Internet? Liebe Grüße Armin
  9. Hallo, ich habe heute die SMS-Mitteilung bekommen, dass mein Datenvolumen für diesen Monat verbraucht ist. Normalerweise kann ich dann mit gedrosselter Geschwindigkeit weitersurfen. Seit ich diese SMS allerdings erhalten habe, stellt mein Smartphone überhaupt keine Verbindung mehr zum Internet her. Danke im Voraus für die Antworten.