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Magenta Community

Jonathan Dorian

Moderator
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Alle erstellten Inhalte von Jonathan Dorian

  1. Hallo @bkubinszky, alles klar. Ich würde an deiner Stelle mal beim technischen Support anrufen (0676 200 7777) und um eine Umstellung deines Modems auf IPv4 ersuchen. Möglich, dass das schon hilft. LG, Jonathan
  2. Hallo @bkubinszky, willkommen in der Magenta Community, hast du die Tipps hier auch schon ausprobiert? Ich weiß, manche hast du schon versucht. Man soll aber nichts unversucht lassen. LG, Jonathan
  3. Hallo @Saschnsn, welche Voraussetzungen erfüllt werden müssen, damit du die TV App nutzen kannst, steht hier: https://www.magenta.at/tv/tv-app#/mobile. Welche Inhalte zu sehen sind, kannst du aus dem TV Guide entnehmen. Liebe Grüße, Jonathan
  4. Hallo @notGer, wenn du die TV App nutzt, wechsle am besten auf TV und den tabellarischen TV Guide. Dort siehst du auf einen Blick alle Replay Inhalte. Bei Suchfunktion wähle immer das passende Lupen-Symbol aus. Mit einer Suchfunktion suchst du nämlich nur nach Sendern und mit der anderen nach TV Inhalten. Liebe Grüße, Jonathan
  5. Jonathan Dorian

    Netflix

    Hallo @steve5020, ich habe mich soeben mit dem TV Stick etwas beschäftigt - Updates installiert, mit Google-Account angemeldet und dann nach Netflix App zum Download gesucht. Es wurde mir keine Möglichkeit angezeigt, dass ich diese App installieren kann. Ich werden mich schlau machen, ob das so sein soll und ob da Änderungen geplant sind. Sobald ich was weiß, gebe ich Bescheid. Liebe Grüße, Jonathan
  6. Jonathan Dorian

    Update Fritz!Box

    Hallo @DIDL, wann genau neue Firmware-Updates zu Verfügung gestellt werden, weiß ich leider nicht. Sobald dieses aber Verfügbar ist, wird es dir von deinem Modem angezeigt - nähere Infos hier. Du kannst dein Modem aber auf eigene Verantwortung auch manuell updaten. Infos dazu und wie das geht, steht hier. Liebe Grüße, Jonathan
  7. Jonathan Dorian

    Netflix

    Hallo @steve5020, ich habe diesbezüglich nachgefragt. Es ist nicht möglich die Netflix-App auf dem Magenta TV Stick zu installieren. Liebe Grüße, Jonathan
  8. Hallo @Schokobanane, ich habe die Rückmeldung bekommen, dass ein Fehler vorlag, der nun behoben werden konnte. Gib bitte kurz Bescheid, ob wieder alles in deutsch ist und funktioniert. Liebe Grüße, Jonathan
  9. Hallo @Schokobanane, alles klar. Danke für deine Mithilfe. Ich habe soeben unsere zuständigen Kolleginnen und Kollegen informiert. Diese werden nach der genauen Ursache suchen. Sobald ich News habe, melde ich mich wieder. Liebe Grüße, Jonathan
  10. Hallo @Schokobanane, Nutzt du eine Entertain Box 4K? Da kannst du sehr wohl die Tonspur ändern. Gehe auf den jeweiligen Sender und drück auf die Taste mit den drei Punkten. Wähle danach deutsch aus und "OK". Wenn bereits deutsch eingestellt ist aber ein englischer Ton zu hören ist, switsche mal hin und her. Liebe Grüße, Jonathan
  11. Hallo @name_fehlt, das ist ein gutes Argument :-). Wenn du dich mit deinem Kundendaten bei Mein Magenta nicht einloggen kannst, dann wird da schon mal die erste Ursache vorliegen. Ich empfehle dir mal bei unseren Technikerinnen und Technikern (0676 200 7777) anzurufen und dort mal das Problem zu schildern. Möglicherweise liegt hier auch eine datenbankseitige Ursache vor. Ohne Einsicht in deinen Vertrag und den technischen Hintergrund ist das hier aber nicht möglich. Liebe Grüße, Jonathan
  12. Hallo @name_fehlt wenn du dich via Webmail einloggen kannst und alles funktioniert, dann ist von unserer Seite alles in Ordnung. Wenn du beim Einrichten von Outlook Schwierigkeiten hast oder in einem bestimmten Browser keine Mails senden kannst, dann empfehle ich dir auch bei dem jeweiligen Anbieter der Software nachzufragen (Microsoft, Mozilla). Eine Alias oder Neben-E-Mailadresse solltest du dir in Mein Magenta anlegen können. Siehe hier. LG, Jonathan
  13. Hallo @Lackl, um weiterhin Web-Hosting nutzen zu können, gibt es B2B Lösungen. Du kannst dich diesbezüglich unter 0676 20 333 informieren. Wie von einem bestehenden Web-Hosting auf B2B umgestiegen wird, ist hier beschrieben. Liebe Grüße, Jonathan
  14. Hallo @webguru ich habe dir hier geantwortet. Liebe Grüße, Jonathan
  15. Hallo @webguru, nutzt du auch zum Replayen einen Magenta TV HD Recorder (ehem. Horizon)? Führe mal einen solchen Neustart durch. Möglicherweise hilft das gleich um das Problem zu lösen. Liebe Grüße, Jonathan
  16. Hallo @Christian_E, es wird sich vermutlich um eine alte, nicht mehr verwendete E-Mailadresse handeln. Ich frage mich auch, was der Grund für die Kontaktaufnahme ist. Wäre toll, wenn wir da noch eine Antwort bekommen, sofern es sich nicht schon erledigt hat. LG, Jonathan
  17. Hallo @name_fehlt, hast du neben den Ports auch den gleichen Server (mail.mymagenta.at) angegeben? LG, Jonathan
  18. Hi @name_fehlt, bitte sieh mal hier rein. Bei der Einrichtung des Outlook-Accounts (Schritt 2/2) werden andere Ports verwendet. Vielleicht liegt es daran. Liebe Grüße, Jonathan
  19. Hallo @Andi-M, diese Community ist dazu gedacht, dass User anderen Usern bei Fragen weiterhelfen. Direkte Fragen an Magenta werden hier nicht beantwortet. Über News wirst du stets auf unserer Webseite oder unseren Social Media Kanälen informiert. Liebe Grüße, Jonathan
  20. Hallo @WoRei, danke, dass du dir die Zeit genommen und uns hier dein Feedback geschildert hast. Sei versichert, dass dieses bei künftigen Änderungen berücksichtigt wird. Ich hoffe, du hast dennoch viel Vergnügen mit den vielen anderen Features der Entertain Box 4K. Ich bin ja ein Fan von der super gelungenen Sprachsteuerung :-). Liebe Grüße, Jonathan
  21. Hallo @maulbacher, sofern du keine Neukundenaktion nutzt, gib es auch die Möglichkeit einen Tarifwechsel ohne neuerlicher Vertragsbindung zu machen. Wie bereits geschrieben, klärst du das am besten an der Serviceline ab. Liebe Grüße, Jonathan
  22. Hallo @Florian Hubmann ah, alles klar. Ich denke dafür ist eine Umstellung an deinem Modem erforderlich. Melde dich bitte einmal direkt bei unserem Technikteam unter 0676 200 7777. Liebe Grüße, Jonathan
  23. Hi @Promaetheus, solltest du hier keine Hilfe erhalten, empfehle ich dir einmal unseren technischen Support zu kontaktieren (0676 200 7777). Alternativ wende dich direkt an einen Netzwerktechniker deines Vertrauens. Dieser kann sich die Situation vor Ort genau ansehen und die erforderlichen Einstellungen für dich vornehmen bzw. durchtesten. Liebe Grüße, Jonathan
  24. Hi @Florian Hubmann, hast du es schon so versucht, wie es hier steht? Liebe Grüße, Jonathan
  25. Hi @djordjeobr, weshalb möchtest du deine öffentliche IP-Adresse ändern? Grundsätzlich ist es so, dass du bei deinem Anschluss eine dynamische IP-Adresse hast. Mehr dazu hier. Liebe Grüße, Jonathan