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Magenta Community

Jonathan Dorian

Moderator
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Alle erstellten Inhalte von Jonathan Dorian

  1. Hallo @kilian3845 dazu ist mir nichts bekannt. Ich habe mal bei unserem Technikteam nachgefragt. Sollte ich was erfahren dazu, gebe ich gerne Bescheid. Danke, fürs Aufmerksam-machen. Liebe Grüße, JD.
  2. Danke für deine Meldung. Soweit ich weiß, wird hier schon daran gearbeitet. Versuche es zwischenzeitlich immer wieder mal und prüfe, ob es funktioniert. Im dringenden Fall komme bitte in einen unserer Magenta Shops. JD.
  3. Hallo, du kannst mit einer Dauer von ein bis zwei Wochen rechnen. Auch wenn eine Selbstinstallation möglich ist, wird vermutlich ein Technikertermin erforderlich sein. Dieser ist kostenfrei, außer du möchtest Kabel und Wanddose verlegt haben (€ 79,90). JD.
  4. Ich gebe das gerne mal weiter, damit das geprüft wird. Sollte ich mehr Infos dazu bekommen, gebe ich hier Bescheid. LG JD.
  5. Also Magenta sperrt die Seite: Seltsam, dass ich die Seite normal öffnen kann.... LG JD.
  6. In der Magenta Community helfen sowohl Moderatoren als auch Kunden anderen Kunden bei Fragen, die allgemein beantwortbar sind - beachte aber bitte, dass unsere Experten und Moderatoren keinen Einblick in deine Vertragsdaten haben, ein klassischer Kundenservice ist daher nicht möglich, und auch keine Kontaktaufnahme mit Magenta. Wenn es bei deinem Vertrag ein spezifisches Problem gibt, du Feedback geben oder - aus welchen Gründen auch immer - dich auch einfach nur über etwas beschweren möchtest, dann ist der Kundenservice dein Ansprechpartner. Auszug aus: Für welche Fragen und Antworten ist die Community geeignet? In der Magenta Community helfen sowohl Moderatoren als auch Kunden anderen Kunden bei Fragen, die allgemein beantwortbar sind - beachte aber bitte, dass unsere Experten und Moderatoren keinen Einblick in deine Vertragsdaten haben, ein klassischer Kundenservice ist daher nicht möglich, und auch keine Kontaktaufnahme mit Magenta. Wenn es bei deinem Vertrag ein spezifisches Problem gibt, du Feedback geben oder - aus welchen Gründen auch immer - dich auch einfach nur über etwas beschweren möchtest, dann ist der Kundenservice dein Ansprechpartner. LG. JD.
  7. Jonathan Dorian

    WLAN 6 Extender

    @pna hey, wie bist du mit den Techniker:innen verblieben? Konntest du schon eine Lösung finden? Wäre super, wenn du uns hier am Laufenden hältst, damit auch andere von deinen Infos profitieren können. Liebe Grüße, JD.
  8. Hallo @Yi Wang, hier in diesem Forum, in dem User andere User bei Fragen unterstützen, wird dir dazu vermutlich keiner weiterhelfen können. Wenn du magst, melde dich mal bei den Kolleg:innen über Facebook/Instagram via Privatnachricht oder über das Kontaktformular. Da wird es bestimmt eine kulante Lösungsmöglichkeit geben. Liebe Grüße, JD.
  9. Hast du schon mal deinen Router neu gestartet? Verschiedene Browser verwendet? Mit verschiedenen Geräten versucht? LG JD.
  10. Vielleicht hilft es, wenn man den Cache des Browsers löscht (Strg+Shift+Entf) dann bestätigen. Ich nutze den Chrome Browser und habe keine Probleme. Vielleicht liegts auch am Browser.... @Georgie weißt du schon was dazu? LG JD.
  11. Hallo! Geht es bei euch wieder wie gewohnt? @Georgie ist da was bekannt? LG, JD
  12. Hallo! Melde dich hierzu am besten einmal unter 0676 200 7777, wenn du die Fehlermeldung weiterhin bekommst. Unsere Techniker:innen können dir bestimmt weiterhelfen. Liebe Grüße, JD.
  13. Hallo! Also du hast einen Kabelvertrag - richtig? Wenn du dich mit der Kundennummer registrierst (https://www.magenta.at/hilfe-service/mein-magenta) kannst du dich bei Magenta TV (https://tv.magenta.at/) und in der TV App (https://www.magenta.at/tv/so-funktioniert-magenta-tv) anmelden. Wenn du dich nun an deinem Zweit-Wohnsitz mit dem Magenta Netz verbindest, solltest du dich einloggen und fernsehen können. Liebe Grüße, JD.
  14. Ich würde mich echt freuen, wenn hier jeder etwas über sich erzählt. 😊 LG. JD.
  15. Hallo! 😊 herzlich willkommen in der Magenta Österreich Community! Wir freuen uns, dich hier zu haben. 😊 Damit wir uns besser kennenlernen können, würden wir uns sehr freuen, wenn du dich kurz vorstellen würdest. Du kannst zum Beispiel erzählen: - Wer du bist und woher du kommst - Was deine Interessen und Hobbys sind - Wie du zu Magenta gekommen bist - Was du dir von dieser Community erhoffst Um dich vorzustellen, kannst du einfach einen neuen Beitrag erstellen. Wir sind gespannt darauf, mehr über dich zu erfahren und dich in unserer Community willkommen zu heißen. Falls du Fragen hast oder Hilfe benötigst, zögere nicht, dich an uns Moderatoren oder an andere Mitglieder zu wenden. Wir sind hier, um dir zu helfen. Nochmals herzlich willkommen und viel Spaß in der Community! Liebe Grüße, JD.
  16. Hast du das Ganze mal auf Werkseinstellung zurück gesetzt, wie hier steht: LG JD.
  17. Hallo @Pixel, soweit ich weiß, haben diese Produkte voneinander unabhängige Vertragslaufzeiten. Warum möchtest du denn deinen Internetvertrag kündigen? LG JD.
  18. Hey @Markus011, ich habe diese Infos gefunden: Beachte auch die IP Adresse! Vielleicht hilft das weiter. LG JD. Handbuch: g-570s_v1_ug.pdf
  19. Ah, da! Danke. Ich gebe das zur Korrektur an die zuständigen Kolleg:innen weiter. Liebe Grüße, JD.
  20. Hallo @90grad, darf ich fragen, wo du die Info: gefunden hast? Ich habe die Seite durchgesehen, aber leider nicht gefunden. LG JD.