Magenta Community
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Alle erstellten Inhalte von Christian_E
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Ich würde auch sagen, wart mal, bis Hybrid ansich richtig zusammen arbeitet. Die Latenzen sollten sich dann deutlich niedriger bewegen. Selbst für LTE sind mir die 60ms zu hoch - die liegen typischerweise zwischen 25 und 35 ms. Was hast du denn für einen Signalpegel? Mach auch mal mehr Messungen - gerade früh am Morgen sollte mit LTE noch mehr drinnen sein. LG Christian
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Treue Kunden sind genau so viel Wert wie neue! hahahahhahahaha
Christian_E hat auf sgoergs Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Danke Andrea. Euch auch allen ein schönes Wochenende. LG Christian- 5 Antworten
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- vertragsübernahme
- neukunde
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Treue Kunden sind genau so viel Wert wie neue! hahahahhahahaha
Christian_E hat auf sgoergs Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Alles klar - wobei, du bist hier in der Community, nicht im Chat... Chaten ist ja auch möglich - z.B. in Facebook oder via WhatsApp. Es wird hier schon moderiert aber deine Frage wäre besser in der Hotline aufgehoben. Aber wenn du da so schlechte Erfahrungen gemacht hats, ist das natürlich sehr bedauerlich. Die Community wird auch von den Magenta Kolleginnen und Kollegen moderiert, wir helfen technisch gerne weiter aber bei diesem Thema muss ich leider auch passen. LG Christian- 5 Antworten
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- vertragsübernahme
- neukunde
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Nur 30 Mbit anstatt der versprochenen bis zu "250MBit"
Christian_E hat auf webia1s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Ich würde noch eines bitten - eure Modems zeigen auch den Signalpegel auf unterschiedliche Weise an. Bitte postet auch den Signalpegel und ggfs. weitere Infos, damit wir auf die Signalqualität rückschließen können. Dann sieht man auch rasch, ob eine Antenne überhaupt Sinn macht. LG Christian -
kein Freizeichen seit Magenta-Umstellung
Christian_E hat auf Magdalenas Frage geantwortet in: Telefonie & Roaming
Danke für den Hinweis. -
Vielleicht hat das Teil ja eine Antenne und ist in Wirklichkeit was "Smartes"... Quasi ein Modem in total origineller Form...
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kein Internet - Connect Box zeigt US ranging an
Christian_E hat auf Peter Ps Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Oje, das mit dem Support klingt nicht gut. Solltest du nach wie vor keinen Kontakt zum Support haben - es gibt auch die Möglichkeit über die Magenta Facebook Gruppe oder Whats App. Bitte um kurze Rückmeldung, ob du noch auf den Support wartest. Danke und LG Christian- 1 Antwort
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- kein internet
- connectbox
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kein Freizeichen seit Magenta-Umstellung
Christian_E hat auf Magdalenas Frage geantwortet in: Telefonie & Roaming
Ja das klingt alles nicht gut. Ich kann hier leider nicht weiter helfen - aber einen letzten Versuch bei der Hotline würde ich noch eine Chance geben. -
Mein Magenta - reagiert aktuell nicht
Christian_E hat auf Christian_Es Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Ja letztendlich ist der Login Vorgang einfach stecken geblieben oder vom Eindruck her "eingefroren". Ein Hinweis wäre super gewesen aber zumindest weiß ich jetzt, auf was aufzupassen ist. -
Mein Magenta - reagiert aktuell nicht
Christian_E hat auf Christian_Es Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Danke ist offensichtlich erledigt: Problem gelöst! Ich hab mit der Funktion "Passwort vergessen" ein neues PW anlegen lassen und jetzt klappt es. Ich glaub auch zu wissen warum: Mein bisheriges PW war nicht den Richtlinien entsprechend komplex genug und deshalb hat es nicht funktioniert. Da wäre ein Hinweis gut gewesen. Vielleicht als Tipp, wenn in der Community eine solche Frage auftaucht. LG Christian -
Alles klar. Wäre interessant, ob es hier noch jemanden gibt, der die App benutzt. Ich kenn sie leider nicht. Hast du den Support schon kontaktiert? LG Christian
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- smart home
- unwetterwarnung
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Hallo, Kann jemand aktuell testen, ob die Magenta App Änderungen zulässt? Ich wollte bei Benachrichtigungen meine alternative Nummer löschen aber die App reagiert nicht auf Änderungen. Im Web Browser komm ich erst gar nicht soweit, weil da bleib ich schon bei der Anmeldemaske hängen. Hat das Problem jemand anderer auch? LG Christian
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Umstieg auf Hybrid - Technikerarbeiten
Christian_E hat auf Haasi000000s Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Danke Stefan. Wieder was dazu gelernt. ? -
Umstieg auf Hybrid - Technikerarbeiten
Christian_E hat auf Haasi000000s Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Was mich da ein wenig wundert ist, dass dein Hybrid Modem schon funktioniert. Ich dachte es braucht die Telefonleitung für das "bonding" aber vielleicht ist das ja jetzt nicht mehr notwendig. Du kannst also jetzt schon surfen? Ohne Leitung? Bzgl. dem Technikereinsatz ist das aus der Ferne schwer einzuschätzen. Da würde ich ggfs. direkt bei Magenta nachfragen, welche Arbeiten notwendig sind. LG Christian -
kein Freizeichen seit Magenta-Umstellung
Christian_E hat auf Magdalenas Frage geantwortet in: Telefonie & Roaming
Das klingt nicht gut. Ich würde aber raten, das Problem bei der Hotline zu melden und durch checken zu lassen. LG Christian -
Welches Smart Home System verwendest du da? Ist das nicht eher eine Frage an die Meteo Group?
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- smart home
- unwetterwarnung
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Geschwindigkeit LTE vs Hybrid
Christian_E hat auf berndguggis Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Alles klar. halt uns doch bitte am Laufenden. Danke!!- 6 Antworten
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- geschwindigkeit
- hybrid
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Geschwindigkeit LTE vs Hybrid
Christian_E hat auf berndguggis Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Definitiv eine gute Idee.- 6 Antworten
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- geschwindigkeit
- hybrid
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Geschwindigkeit LTE vs Hybrid
Christian_E hat auf berndguggis Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Aber im Anfangsposting kann man eines klar festhalten. Die Grundgeschwindigkeit der DSL Leitung muss immer vorhanden sein. Es kann schon mal sein, dass man knapp unter die DSL Geschwindigkeit rutscht aber wenn DSL 10 MBit bietet, dann sollte diese auch ohne LTE vorhanden sein. Wenn das nicht so ist, muss bei dir unbedingt geprüft werden, ob bei der Modemkonfig was nicht passt. So wie @NTM geschrieben hat - teste das mal aber ich würde unbedingt in diesem Fall den Support kontaktieren. Da stimmt definitiv was nicht. LG Christian- 6 Antworten
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- geschwindigkeit
- hybrid
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Hallo, Hast du dafür schon die Supporthotline angerufen? Ich würde mich melden, weil dann kann man dir sagen, ob das Gerät unterwegs ist oder ob da in der Abwicklung was schief gelaufen ist. Schau mal: https://www.magenta.at/service/
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Pure Enttäuschung & mittlerweile Verzweiflung - 4 Monate ohne Internet
Christian_E hat auf Karma82s Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Hallo Karma, Ich kann dich voll und ganz verstehen - ich hätte genau so reagiert. Schade aber ich wünsche dir alles Gute und drück dir die Daumen, dass mit deinem neuen Produkt alles gut läuft. Vielleicht lesen wir uns ein andermal wieder oder wir können dich auf anderem Wege unterstützen. Machs gut und LG Christian- 7 Antworten
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250Mbps weit verfehlt - was kann ich optimieren?
Christian_E hat auf benbrowns Frage geantwortet in: Mobilnetz
Also zum Ursprung des Post. Du hast super Empfangswerte beim Router - da gibts nichts zu sagen. Keine Antenne wird da noch was bringen. Nachdem der UL super ist, aber der DL hinter den Erwartungen bleibt, kann ich nur sagen, dass hier alles technisch in Ordnung ist aber der Sender offensichtlich überlastet ist. Im Grunde eben LTE. Der Test am Handy wird wohl besser sein, weil du da automatisch in eine andere Verwendungsklasse kommst. Interessant wäre der Test aber allemal. LG Christian- 11 Antworten
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- lte
- lte-advanced
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Pure Enttäuschung & mittlerweile Verzweiflung - 4 Monate ohne Internet
Christian_E hat auf Karma82s Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Das ist echt schade. Danke für die Ausführungen in deinem Post. Hier lesen auch die Kollegen von Magenta mit. Vielleicht kann da jemand informativ und helfend eingreifen. Das muss doch lösbar sein, zumal Karma82 schon viel Geduld bewiesen hat. Ich geb die Hoffnung noch nicht auf. LG Christian- 7 Antworten
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Verkaufsvorschläge Kabelinternet
Christian_E hat auf mahlzeits Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Ich würde mal sagen, das was du da vorschlägst ist die Praxis, die vor allem ONLINE Shops so attraktiv gemacht hat. Die großen Shop bieten schon seit langer Zeit eine sehr lange Rückgabefrist an und auch danach spielt Kulanz immer noch eine große Rolle, Da gibt es m.E. bei unseren Providern - und zwar bei allen in Österreich noch Potential zu Verbesserungen. Weil wenn am Anfang alles gut gemacht wird, dann fühlen sich die Kunden auch langfristig wohl.- 5 Antworten
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Ja Hybrid darf man nicht vergessen. Ist immer eine Überlegung wert - 8 Mbit gehen schon mal gut über die Leitung - das kann man zuvor auch messen lassen und die hat man i.d.R. fix. Alles was dann noch per LTE dazu kommt, addiert sich quasi. Also wenn man LTE 5 Mbit hat und die 8 Mbit über die Leitung bekommt, dann hat man schon mal 13 Mbit. LG Christian