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Magenta Community

Christian_E

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Alle erstellten Inhalte von Christian_E

  1. Gerne. Schade, dass sich das nicht anders lösen lässt.
  2. Ja es stimmt schon - im Moment gibt es echt viel Traffic, das kann ich bestätigen. Trifft übrigens Magenta genauso wie A1, da ich beide Provider parallel beobachte. Ferienzeit und die Leute haben offensichtlich viel mehr Zeit zum Surfen.... Nebenbei - postet bitte auch, ob sich der Signalpegel verändert hat. Den findet ihr im Routermenü. Braucht nur irgendwo ein Gerüst oder ein Kran aufgestellt werden und schon kann sich das Ganze ändern. LG Christian
  3. Gibts dazu einen neuen Stand? Hoffe, dass es jetzt geklappt hat....
  4. Ich würde auch sagen, wart mal, bis Hybrid ansich richtig zusammen arbeitet. Die Latenzen sollten sich dann deutlich niedriger bewegen. Selbst für LTE sind mir die 60ms zu hoch - die liegen typischerweise zwischen 25 und 35 ms. Was hast du denn für einen Signalpegel? Mach auch mal mehr Messungen - gerade früh am Morgen sollte mit LTE noch mehr drinnen sein. LG Christian
  5. Alles klar - wobei, du bist hier in der Community, nicht im Chat... Chaten ist ja auch möglich - z.B. in Facebook oder via WhatsApp. Es wird hier schon moderiert aber deine Frage wäre besser in der Hotline aufgehoben. Aber wenn du da so schlechte Erfahrungen gemacht hats, ist das natürlich sehr bedauerlich. Die Community wird auch von den Magenta Kolleginnen und Kollegen moderiert, wir helfen technisch gerne weiter aber bei diesem Thema muss ich leider auch passen. LG Christian
  6. Ich würde noch eines bitten - eure Modems zeigen auch den Signalpegel auf unterschiedliche Weise an. Bitte postet auch den Signalpegel und ggfs. weitere Infos, damit wir auf die Signalqualität rückschließen können. Dann sieht man auch rasch, ob eine Antenne überhaupt Sinn macht. LG Christian
  7. Christian_E

    Magenta omnipresent

    Vielleicht hat das Teil ja eine Antenne und ist in Wirklichkeit was "Smartes"... Quasi ein Modem in total origineller Form...
  8. Oje, das mit dem Support klingt nicht gut. Solltest du nach wie vor keinen Kontakt zum Support haben - es gibt auch die Möglichkeit über die Magenta Facebook Gruppe oder Whats App. Bitte um kurze Rückmeldung, ob du noch auf den Support wartest. Danke und LG Christian
  9. Ja das klingt alles nicht gut. Ich kann hier leider nicht weiter helfen - aber einen letzten Versuch bei der Hotline würde ich noch eine Chance geben.
  10. Ja letztendlich ist der Login Vorgang einfach stecken geblieben oder vom Eindruck her "eingefroren". Ein Hinweis wäre super gewesen aber zumindest weiß ich jetzt, auf was aufzupassen ist.
  11. Danke ist offensichtlich erledigt: Problem gelöst! Ich hab mit der Funktion "Passwort vergessen" ein neues PW anlegen lassen und jetzt klappt es. Ich glaub auch zu wissen warum: Mein bisheriges PW war nicht den Richtlinien entsprechend komplex genug und deshalb hat es nicht funktioniert. Da wäre ein Hinweis gut gewesen. Vielleicht als Tipp, wenn in der Community eine solche Frage auftaucht. LG Christian
  12. Alles klar. Wäre interessant, ob es hier noch jemanden gibt, der die App benutzt. Ich kenn sie leider nicht. Hast du den Support schon kontaktiert? LG Christian
  13. Hallo, Kann jemand aktuell testen, ob die Magenta App Änderungen zulässt? Ich wollte bei Benachrichtigungen meine alternative Nummer löschen aber die App reagiert nicht auf Änderungen. Im Web Browser komm ich erst gar nicht soweit, weil da bleib ich schon bei der Anmeldemaske hängen. Hat das Problem jemand anderer auch? LG Christian
  14. Was mich da ein wenig wundert ist, dass dein Hybrid Modem schon funktioniert. Ich dachte es braucht die Telefonleitung für das "bonding" aber vielleicht ist das ja jetzt nicht mehr notwendig. Du kannst also jetzt schon surfen? Ohne Leitung? Bzgl. dem Technikereinsatz ist das aus der Ferne schwer einzuschätzen. Da würde ich ggfs. direkt bei Magenta nachfragen, welche Arbeiten notwendig sind. LG Christian
  15. Das klingt nicht gut. Ich würde aber raten, das Problem bei der Hotline zu melden und durch checken zu lassen. LG Christian
  16. Welches Smart Home System verwendest du da? Ist das nicht eher eine Frage an die Meteo Group?
  17. Alles klar. halt uns doch bitte am Laufenden. Danke!!
  18. Aber im Anfangsposting kann man eines klar festhalten. Die Grundgeschwindigkeit der DSL Leitung muss immer vorhanden sein. Es kann schon mal sein, dass man knapp unter die DSL Geschwindigkeit rutscht aber wenn DSL 10 MBit bietet, dann sollte diese auch ohne LTE vorhanden sein. Wenn das nicht so ist, muss bei dir unbedingt geprüft werden, ob bei der Modemkonfig was nicht passt. So wie @NTM geschrieben hat - teste das mal aber ich würde unbedingt in diesem Fall den Support kontaktieren. Da stimmt definitiv was nicht. LG Christian
  19. Hallo, Hast du dafür schon die Supporthotline angerufen? Ich würde mich melden, weil dann kann man dir sagen, ob das Gerät unterwegs ist oder ob da in der Abwicklung was schief gelaufen ist. Schau mal: https://www.magenta.at/service/
  20. Hallo Karma, Ich kann dich voll und ganz verstehen - ich hätte genau so reagiert. Schade aber ich wünsche dir alles Gute und drück dir die Daumen, dass mit deinem neuen Produkt alles gut läuft. Vielleicht lesen wir uns ein andermal wieder oder wir können dich auf anderem Wege unterstützen. Machs gut und LG Christian
  21. Also zum Ursprung des Post. Du hast super Empfangswerte beim Router - da gibts nichts zu sagen. Keine Antenne wird da noch was bringen. Nachdem der UL super ist, aber der DL hinter den Erwartungen bleibt, kann ich nur sagen, dass hier alles technisch in Ordnung ist aber der Sender offensichtlich überlastet ist. Im Grunde eben LTE. Der Test am Handy wird wohl besser sein, weil du da automatisch in eine andere Verwendungsklasse kommst. Interessant wäre der Test aber allemal. LG Christian