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26 Ergebnisse gefunden
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Hallo. Immer wenn ich online spiele gibt es ganz hoche schwankungen in mein Internet. Es ist sehr frustrierend wenn ich nur 1 stunde mit meine Freunde spielen will und die ganze Zeit stottern meine Spiele wegen diese Schwänkungen. Ich habe mehere male die Technische Nummer angerufen. Ich war schon in 3 verschiedene Magenta Betriebe. Ich hab 4 mal in 24/7 chat schon versucht eine Lösung zu finden. Ich kann auch mein Internet erst in 2 Jahre wechseln. Kann jemand mir bitte helfen.
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Hey everyone, Two days ago I’ve signed up for a new tariff for an e-SIM with iPhone 15 Pro. It said “Längere Lieferzeit” for the model that I picked, and there was no indication of expected delivery time. I have two questions regarding to this: 1- Currently I don’t have an Austrian SIM so I was wondering if I can use the SIM up front, before the phone is delivered? 2- What is the expected duration of delivery? A week, a month? More? Thanks. -
želim tražiti svoju online narudžbu .. Napravio sam ugovor na internetu, naručio mobitel i tarife, ne znam odgovara li ili ne
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Liebe Magentacommunity, ich ziehe demnächst in eine ländliche Gegend in der das DSL-Netz leider schlecht ausgebaut ist. Daher wäre die Alternative LTE. Jetzt stelle ich mir die Frage: In wie fern ist ein Online-Multiplayerspielen mit LTE Routern möglich? (zB den Huawei-Cube von Magenta)? Gehen zB auch shooter, oder eher nur dinge wie switch partyspiele, in denen der ping keine allzu große rolle spielt? Hat hier jemand Erfahrungen hierzu? Danke im Vorhinein
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Hallo! Ich habe heute das Paket Internet+TV bekommen, sprich die EntertainBox ist gekommen. Jetzt wollte ich mir dei Onlineseite www.magentatv.at an schauen, leider, ich bekomme eine Fehlermeldung, wenn ich mich mit den Daten von "Mein Magenta" anmelde... Meldung: Das Einloggen ist derzeit nicht möglich. Bitte versuchen Sie es noch einmal. Ich weiß nicht warum, kann mir wer weiterhelfen? Nachtrag: Ich hatte auch ein Problem mit der EntertainBox, scheinbar wurde ich nicht freigeschalten, erst nach einen längeren Anruf beim Technik SerciceDesk konnte das behoben werden. Könnte es da einen Zusammenhang bestehen?
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Mein Mobilfunkvertrag endet am 15.02.2020, aber ich habe bereits die Möglichkeit ihn zu Verlängern. und ich habe ein Paar Fragen bezüglich der Sache: 1- Wenn ich die Verlängerung sofort abschließe; ist der neue Vertrag bzw. das neues Handy sofort aktiviert/versendet? oder soll ich bis Ende meines bestehenden Vertrag warten? 2- sind Handys von Magenta für alle Netze geöffnet? da falls Ich mein altes Handy (das ich mit dem alten Vertrag erhalten hab) verschenken möchte, zu jemandem der mit anderen Netzbetrieber ist. 3- erhalte ich eine neue SIM Karte, wenn ich meien Tarife ändere? oder wird die neue Tarife einfach auf meine bestehende SIM Karte aktiviert?
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Liebe Community, ich nutze aktuell einen Internet Fiber Youth 50 Tarif und bin soweit auch sehr zufrieden damit. Nun möchte ich allerdings auf den Tarif Gigakraft250 wechseln. Dies würde ich auch gerne online erledigen, um z.B. die Aktivierungsgebühr zu sparen und 3 Gratis-Monate zu haben. Ich finde aber nirgendwo eine Schaltfläche um das zu machen - auch nicht wenn ich mich in meinMagenta einlogge. Auf meinem bestehenden Vertrag habe ich keine Bindung, daher sollte ein Wechsel kein Thema sein. Wie führe ich den Umstieg am besten durch? Liebe Grüße Martin
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Hello good people. I'm new to Vienna and I wanted to get my internet from Magenta. I'm currently at a temporary flat and plan on moving into my permanent residence on 1st of December. I was wondering if I can order gigakraft 250 to be delivered at my current address and put my new address as one where I would like to use it. So my question is when does the billing period start? If I order now and it arrives lets say next week I won't connect the modem for another week or so. Will I be billed for this period or will it start once I start using the internet? I would really dislike if 1 of first 3 free months goes into a week where I'm not even using the internet. Thank you for your help in advance.
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Bei Bestellung mehrmals ver*rscht worden, Beschwerde Hotlines gibt es auch nicht.
FNeu hat eine Frage erstellt in: Vertrag & Rechnung
Sehr geehrte Damen und Herren! Wir, möchten bei Ihnen Beschwerde einreichen. Anfang September sind wir in unsere erste eigene Wohnung gezogen und wollten bei Ihnen Internet beziehen. Zuerst hat uns auf der Servicehotline eine ihrer Mitarbeiterinnen falsch beraten, wir hatten dann einen Vertrag für Kabelinternet - die Verkäuferin hatte uns das vorgeschlagen – haben aber in unserer Region in Wien (Baumgartenstraße, 14. Bezirk) garkeinen Kabelanschluss für die Wohnblöcke. Dies wurde uns erst Tage später mitgeteilt, als der Vertrag storniert wurde. Daraufhin haben wir einen neuen Vertrag abgeschlossen (mit LTE), und auch die Bestätigungsemail erhalten. Der Router ist nicht gekommen (bei Ihnen auf der Website steht, es dauert 1-2 Werktage), in der darauffolgenden Woche haben wir mindestens 4 Mal angerufen um nachzufragen, wie der Status ist – Ihre Mitarbeiter haben uns versichert der Router ist schon verpackt und versendet worden und kommt bestimmt in den nächsten Tagen an. Die Mitarbeiter konnten uns nicht einmal sagen wer den Router liefert, die Post oder DHL – wir haben dann nach über einer Woche endlich mal einen kompetenten Mitarbeiter erwischt! Dieser hat uns erklärt, der Router wurde nie losgeschickt, weil noch die Meldebestätigung fehlt! Die Email, dass wir den Auszug aus dem Melderegister nachreichen sollen, haben wir nicht gelesen – sie war im Spamordner. Dass man zuerst falsch beraten und dann mehrmals an verschiedenen Tagen von verschiedenen Mitarbeitern falsch informiert wird, ist eine Frechheit! Da wir Studenten sind und schon seit September in der Wohnung online Lernen, habe ich schon 70% meines Datenvolumens aufgebraucht, um trotzdem auf studienwichtige Unterlagen zugreifen zu können. Wir waren jetzt extra noch im Magentashop und haben dort vor Ort den WLan Router mitgenommen (und einen neuen Vertrag abgeschlossen mit Meldebestätigung vom Hauptwohnsitz und nicht dem neuen Nebenwohnsitz in Wien), und den Router jetzt in Wien aufgestellt und werden es ummelden wenn wir endlich den Termin im Gemeindeamt haben. Dies hat uns viel Zeit, mobiles Datenvolumen, und vorallem Nerven gekostet! Und die Aktivierungsgebühr mussten wir jetzt auch bezahlen, da wir den Router vor Ort geholt haben. Es wäre als Entschädigung angebracht, wenn sie uns zumindest die 40€ Aktivierungsgebühr zurückerstatten würden. Die Servicehotline war eine Frechheit, so viele Anrufe und nur ein einziges Mal hatten wir einen kompetenten Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung! Erst nach persönlichem Besuch in einem Magenta-Shop konnten wir einen gültigen Vertrag abschließen. Wir bitten um eine Antwort. Florian N, Mara P -
Hallo, ich habe eine Frage. Ich möchte mich online für einen Internet/TV Vertrag anmelden in einer neuen Wohnung. Da ich die Wohnung erst in ein paar Wochen übernehme (der Vormieter hatte kein Magenta), kann ich irgendwo angeben, dass der Vertrag erst an einem bestimmten Datum starten soll bzw. dass die Box erst zu dem Zeitpunkt zugeschickt wird (da die Wohnung derzeit auch leersteht) ? Fg
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Ich habe vor mehr als einer Stunde ein Kombi Paket für Internet und TV bestellt und noch keine Bestellbestätigung oder sonstiges bekommen. Hat die Bestellung jetzt funktioniert oder nicht?
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Hi! I made online order for internet and Handynummer with Handy on 8th of April. Today came the delivery, but is was only the internet modem. And also still I don't have Vertrag for Handynummer, so what can I do now?
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PUK Code nicht online abrufbar/ Live Chat weg?/Sonntag Service?
Isaku hat eine Frage erstellt in: Handys, Tablets & Wearables
Ich bräuchte meinen PUK Code. Bei T-Mobile musste ich nur online am Computer in den Live Chat und hatte ihn wieder. Wenn ich jetzt hier unten auf PUK klicke, komme ich in die Meine Daten Übersicht aber da ist nirgends ein Bereich für den PUK Code. Von den Kontaktmöglihckeiten funktioniert auch nichts am Sonntag, bei der Hotline für technische Fragen kommt auch eine Meldung, dass sie am Sonntag nicht verfügbar ist, obwohl das onlien steht (MO-S0 ab 8 Uhr). -
Früher mit Horizon.at ging das problemlos - nur gibt es das nicht mehr. Meine Frau will auf ihrem Notebook TV sehen und nach einem Wechsel des Notebooks funktioniert das nicht mehr.
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eine Frage am Rande: zu welchem Zeitpunkt (Jahr genügt) seit ihr zum ersten Mal (privat mit eigenem Equipment (PC/Modem/Internetanschluss) , also nicht Uni oder Firma ins Internet gegangen/wart ihr zum ersten Mal ONLINE? bei mir war's am 26.2 im Jahr 2000.
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Hallo, bin ehemaliger (oder noch?) UPC-Kunde und wollte meinen noch dort angenommenen Tarifdetails einsehen. Finde keine Möglichkeit dieses zu tun, um auch eben den aktuellen Tarif mit neue zu vergleichen. Weiß nicht ob es bei den aktuellen Tarifen dasselbe ist, nur wie in meinem Fall, müßte ich einen Tarif einsehen den es nicht mehr zur Auswahl gibt.... Bitte um Info, danke im Voraus. Gruß Thomas
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Hallo liebe Magenta Community, ich habe mir vor kurzem einen neuen Vertrag mit einem neuen Router abgeschlossen (siehe Anhang). Als ich meine Nintendo Switch Konsole mit dem Router verbunden habe, war ich nicht in der Lage, ein Online Spiel zu starten. (Es wird angezeigt, dass ich mich nicht mit anderen Konsolen verbinden kann.) Bei meinem altem Router hatte ich das selbe Problem (siehe unten). Dies konnte ich jedoch mit der Hilfe von @NTM lösen. Als ich den gleichen Lösungsweg wieder ausprobierte, konnte ich die UPnP nicht aktivieren. Das Problem hat sich trotz dem anlegen eines neuem Profils nicht gelöst. Falls jemand weiß, wie man die UPnP aktiviert, wäre es toll, wenn er mir bescheid geben würde.
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Ich möchte in der Vertragverlängerung nach schauen wann ich Verlängerung kann. Kommt nur die Fehlermeldung: Mein Magenta Login Fehler Für diese Seite haben Sie mit dem Benutzerpasswort keine Berechtigung. Bitte loggen Sie sich mit dem Mein Magenta Passwort ein, um diese Seite zu öffnen. Danke Conny
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Hallo! Ich weiß, die Frage wurde wahrscheinlich schon 100 mal gestellt - ich hab die letzten 3 meiner Feierabende bis tief in die Nacht damit verbracht das zu lösen , aber ich schaff es einfach nicht. Ich will mit der Switch online spielen - soweit ich rausgefunden habe braucht man da einen NAT von A oder B. Meiner ist D. Ja - ich habe die APN auf business.gprsinternet umgestellt und übernommen. Kein Name, kein Passwort, IPv4. Hab was gelesen dass die ersten wei Zahlen der WAN IP-Adresse in den Systeminformationen auch eine Relevanz haben. Meine sind 10. Ja, ich habe alle möglichen Ports probiert, sie auf AN gestellt und übernommen - mit der IP der Switch - die, aber wie ich grad bemerkt habe, die IP manchmal ändert. Wollte sie statisch machen mit Tutorials - dann klappt die Verbindung mit dem Internet garnicht mehr, weil man dann DMZ Einstellungen vom Router umändern müsste - ist aber auch nicht existent in den Router Einstellungen. Es ist auch nicht möglich einfach alle Ports zu öffnen, weil er mir keinen "-" zulässt, nur genaue Zahlen. Woher weiß ich dann genau welche Port-zahl ich brauche bzw wieviele? Ich bin absolut am Ende mit meinem Latein. Ist es möglich dass mir bestimmte Einstellungsoptionen einfach verwahrt sind und ich da beim Service anrufen muss dass die mir was "freistellen"? Kann sowas sein? Ich hab schon IT Leute gefragt , deren Ihre Hilfe war auch nicht erfolgreich. B310s-22 << das ist mein Router übrigens. mfG eve
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How long is the delivery time when ordering at Huawei mate 20 per?
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Hallo, ich besitze den Webcube: Huawei B529s-23a und möchte Online spielen. Es ist mir nicht möglich mit meinen Freunden in einer Party zu chatten und gemeinsam zu spielen. Aber es funktioniert normal online zu spielen. Könnte mir bitte jemand helfen. MFG
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Hallo Leute , ich bin am verzweifeln habe mir eine Switsch gekauft und kann einfach nicht Online spielen habe schon APN umgestellt und es geht immer noch nicht!!! Mit dem Firmen WLAN von A1 funktioniert es wenn ich die DNS- Server umstelle , daheim nicht. Ich BITTE um Hilfe !!!!
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Hallo Liebe Community, habe letzte Woche meinen Vertrag verlängert und mich für Sony Xperia XZ Premium mit PS4 Slim entschieden. jedoch habe ich im Pakte keine Rechnung bekommen! Warum wird keine Rechnung mit Hardwaren geschickt? Ich brauche doch für beide Geräte einen Garantienachweis. Lieferschein reicht dafür nicht. Habe Serviceline schon am Samstag angerufen gehabt und die sagten mir, dass ich am Mittwoch perPost kommen wird. Doch nichts habe ich bekommen. In 4 Tagen läuft mein Rückgaberecht ab. Soll ich jetzt alle Produkte einfach zurückschicken und vom Vertrag aussteigen, da ich keine Rechnung bekomme!?
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Hallo Leute, Hab gestern Online einen Vertrag zusammengestellt und warte nun auf die Bestätigung, ob ich den Vertrag bekomm oder nicht. Nun wollte ich fragen wie lang das normal dauert bis man benachrichtigt wird? Danke im vorraus
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