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3 Ergebnisse gefunden

  1. Produktwechseln Online abschließen

    Liebe Community, ich nutze aktuell einen Internet Fiber Youth 50 Tarif und bin soweit auch sehr zufrieden damit. Nun möchte ich allerdings auf den Tarif Gigakraft250 wechseln. Dies würde ich auch gerne online erledigen, um z.B. die Aktivierungsgebühr zu sparen und 3 Gratis-Monate zu haben. Ich finde aber nirgendwo eine Schaltfläche um das zu machen - auch nicht wenn ich mich in meinMagenta einlogge. Auf meinem bestehenden Vertrag habe ich keine Bindung, daher sollte ein Wechsel kein Thema sein. Wie führe ich den Umstieg am besten durch? Liebe Grüße Martin
  2. Aktivierungsgebühr

    Da zwei Jahre seit dem Kauf meines Handys vergangen sind, wollte ich jetzt einen günstigeren Vertrag unterzeichnen und die Nummer mitnehmen und mich halt für zwei Jahre wieder binden. Der Herr im Magentashop hat mich auf prepaid-sim-karte ungestellt und meinen vertrag gekündigt und gemeint, dass ich ab november eben den neuen Vertrag unterschreiben kommen soll. Meine Frage ist jetzt, zahle ich da wieder Aktivierungsgebüren?
  3. Hallo Serviceteam! Ich habe im Moment den "SMART NET unlimited M i 10/13" der bis 01.01.2018 läuft. Wie ich diesen im Oktober 2015 verlängert habe, habe ich eine Gutschrift über 144€ aufgeteilt auf 24Monate also pro Monat 6€ erhalten. 1. FRAGE: Wenn ich von meinem aktuellen Tarif jetzt auf den Tarif "My Mobile Extreme i" um 39,98€ umsteige sprich upgrade, bleibt da die Gutschrift von den 6€ bis zum Ablauf 01.01.2018 erhalten? Also würde dann der Monatspreis bis 01.01.2018 die besagten 33,98€ betragen?? 2.Frage:  Würde der Vertrag trotzdem am 01.01.2018 ablaufen oder würde er jetzt wieder mit 24 Monaten neustarten??   DANKE für etwaige Antworten!!!
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