Zum Inhalt springen

Magenta Community

Erweiterte Suche für „“

Jonathan Dorian

Moderator
 Profil anzeigen  Aktivitäten des Benutzers anzeigen

  • Gesamte Inhalte

    1.471

  • Benutzer seit

  • Letzter Besuch

 Inhaltstyp 

Alle erstellten Inhalte von Jonathan Dorian

  1. Jonathan Dorian
    @Benjamin1207, starte am besten einmal deinen Router neu und führe hier einen Speedtest durch. Schau dir dann einfach mal die Tipps und Optimierungsmöglichkeiten unter dem Speedtest an. Vielleicht hilft das schon. LG JD.
  2. Jonathan Dorian
    Hallo @SaschaW, ich habe hier die EB ausgegraben. Laut diesem hast du 8GB Datenvolumen in der EU. Hast du auch geprüft, ob du noch Freieinheiten hast? Nicht das du vielleicht aus versehen bereits 8GB verbraucht hast. Kann ja schnell gehen ;-). LG JD.
  3. Jonathan Dorian
    @Gehberger, ja stimmt. Da war ja was mit dem Vorspulen. Leider werden so gut wie keine SD Sender für Aufnahmen angeboten. Das siehst du auch hier in unserer TV Liste. Auch bei Aufnahmen müssen wir uns an die Vorgaben des jeweiligen TV Senders halten. Wenn dieser das Vorspulen untersagt, dann können wir das nicht ändern. LG JD.
  4. Jonathan Dorian
    Wenn das bereits bekannt ist, heißt es nicht, dass sich dafür niemand interessiert. Das bedeutet, dass für die Lösungsfindung bereits ein Auftrag erstellt wurde. Je nachdem was die Ursache ist (Routing, Lizenzen) kann es etwas dauern, bis deine Kriegsschiffe nicht mehr aufgrund von Abbrüchen untergehen. Hab bitte etwas Geduld. LG JD.
  5. Jonathan Dorian
    Hi @Gehberger, weshalb möchtest du einen TV Sender mit minderer Qualität aufnehmen? Wenn dir die Aufnahme in HD angeboten wird, würde ich das nutzen. LG JD.
  6. Jonathan Dorian
    Hallo @Julian S., wenn beide SMS von derselben Rufnummer sind (in diesem Fall), wird es kein Phishing sein. Die 1. SMS ist ganz sicher von uns. LG JD.
  7. Jonathan Dorian
    Hallo @Warumgehtnichts, welche Supportschritte hast du mit dem Technikteam telefonisch durchgemacht? Wie seid ihr verblieben? Tritt das auch bei anderen Online-Games auf? LG JD.
  8. Jonathan Dorian
    Hallo @Geri00 Nur zur Info: Für welche Fragen und Antworten ist die Community geeignet? In der Magenta Community helfen User anderen Usern bei Fragen, die allgemein beantwortet werden können. Die Expert*innen und Moderator*innen haben aber keinen detaillierten Einblick in deine Vertragsdaten. Ein klassischer Kundenservice ist daher nicht möglich und auch keine Alternative für eine Kontaktaufnahme mit Magenta. Wenn du eine spezifische Auskunft zu deinem Vertrag, einem Tarif oder Ähnliches brauchst bzw. dich - aus welchen Gründen auch immer - über etwas beschweren oder einfach nur Feedback geben möchtest, ist der Kundenservice (0676 2000) der ideale Ansprechpartner für dich. Liebe Grüße JD.
  9. Jonathan Dorian
    Hallo @Geri00, soweit ich weiß, können halbwegs aktuelle LED-TV Geräte nicht mehr "einbrennen". LG JD.
  10. Jonathan Dorian

    Lag in Final Fantasy XIV

    Jonathan Dorian hat auf Wylders Frage geantwortet in: Gaming

    @Wylder, bist du via LAN mit deinem Modem verbunden? Hast du auch schon mal den APN geändert? Eventuell hilft es auch, wenn du dein Modem einmal auf Werkseinstellung zurück setzt. LG JD.
  11. Jonathan Dorian
    @D_S, ah, super, dass es nun geklappt hat. Ja, das hätte ich dazuschreiben sollen, dass du das über einen Webbrowser machst. Ist denn dein zweiter Account vollständig registriert. Möglich, dass dein anderer Account automatisch gelöscht wird, wenn du deine Kundennummer mit einer anderen E-Mailadresse registrierst. LG, JD.
  12. Jonathan Dorian
    @Harald_Wien, setze die TV Box einmal auf Werkseinstellung zurück. Das aktuellste Update sollte bei diesem Vorgang auch gleich installiert werden. Vielleicht bleibt dann die Meldung aus. Gib dann hier bitte Bescheid. LG JD.
  13. Jonathan Dorian
    @Julian S., schick eine E-Mail an die oben geschriebene Adresse. Die Kolleg*innen teilen dir mit, wie weiter vorzugehen ist. LG JD.
  14. Jonathan Dorian
    Hallo @Julian S., melde dich mit dem Memberformular direkt bei unseren Kolleg*innen unter member@magenta.at (https://www.magenta.at/member). Unsere Kolleg*innen informieren dir was möglich ist. Ich denke aber, dass es gehen sollte. LG JD.
  15. Jonathan Dorian
    Hallo @Vika, es ist nicht möglich, eine privat "gecheckte", alte TV Box wieder in Betrieb zu nehmen. Hierzu wäre auch ein Tarifwechsel auf einen alten Tarif erforderlich - das geht allerdings auch nicht. Wenn du technische Probleme mit der neuen kleinen TV Box hast, wende dich am besten direkt an unser Technikteam unter 0676 200 7777. Unsere Kolleg*innen helfen dir gerne weiter. Beste Grüße JD.
  16. Jonathan Dorian
    Ich gehe mal davon aus, dass du nur eine Grundversorgung an TV Kanälen empfängst, wenn du das Kabel von der Wanddose direkt an dein TV Gerät hängst. Vermutlich wirst du aber nicht mehr als ca. 20 Kanäle reinbekommen. Das liegt dann an dem Filter.
  17. Jonathan Dorian
    Alles klar. Ich habe das mal zur internen Prüfung weitergleitet. LG JD.
  18. Jonathan Dorian
    Hallo @murphy81, für mich klingt das so, als wäre ein TV Filter gesetzt (am Verteiler im Haus). Diesen Filter kann nur ein Techniker entfernen. Wende dich dazu an unser Technikteam unter 0676 200 7777. LG JD.
  19. Jonathan Dorian

    Lag in Final Fantasy XIV

    Jonathan Dorian hat auf Wylders Frage geantwortet in: Gaming

    Hallo @Wylder, Lade bitte mal eine Traceroute und einen Pingtest hier hoch. Vielleicht sehen unsere Expert*innen woran es liegt. LG JD.
  20. Jonathan Dorian
    Hallo @Geri00, setze die TV Box einmal auf Werkseinstellung zurück. Sofern möglich, wähle auch aus, dass alle Aufnahmen gelöscht werden sollen. Prüfe dann, ob du weiterhin dieses Probleme mit den Aufnahmen hast. Gib dann hier Bescheid. LG JD.
  21. Jonathan Dorian
    Welche TV Box nutzt du? LG JD.
  22. Jonathan Dorian
    Dieser Link sollte passen: https://www.magenta.at/mein-magenta-kabel-login/e-mail-registrierung LG JD.
  23. Jonathan Dorian
    Die Infos liegen intern auf. Kannst du ruhig darauf hinweisen und fragen. LG JD.
  24. Jonathan Dorian
    Bei mir funktioniert alles recht flott. Habe keine Fehlermeldungen. LG JD.
  25. Jonathan Dorian
    Hallo @Chris 1990, wird dein Freund auch bei anderen Games immer "rausgeschmissen"? Funktioniert das Internet sonst ohne Einschränkungen? LG JD.