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miwolf46
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TV Box - HY4401 zeigt nach Wechsel zu anderem TV nur "Entfernung zu gross" an. Ansonsten kein Bild
miwolf46 antwortete auf miwolf46s Frage in: Magenta TV
Ich denke, du hast mich nicht verstanden oder ich habe mich unklar ausgedrückt! Die Erstinstallation wurde per Handy-App erfolgreich durchgeführt, denn die Box fand mein WLAN bzw. den Router und auch alle Einstellungen wurden übernommen. Dann kam die Anzeige für das Update: Du siehst im ersten Screenshot die Software C3.2.2_2022039, die vor dem Update drauf war. Du siehst im zweiten Screenshot die Software C3.2.2_20230202, die nach dem Update angezeigt wurde. Nach dem Neustart wird nur mehr das wandernde Täfelchen "Entfernung zu gross" angezeigt. Das Gerät reagiert auf keine Tasten mehr, ich kann ir also nicht die "Einstellungen" anzeigen lassen... Auch ein Hardware-Reset funktioniert nicht. Es ist also nicht möglich, irgendwas aufzurufen... LG MW -
TV Box - HY4401 zeigt nach Wechsel zu anderem TV nur "Entfernung zu gross" an. Ansonsten kein Bild
miwolf46 antwortete auf miwolf46s Frage in: Magenta TV
Hallo, kurz der Hintergrund! Ich wollte die vorhandene TV-Box bei einem anderen TV im gleichen Haushalt in Betrieb nehmen, was aber nicht gelang, denn am TV erschien nur die wandernde Fehlermeldung "Entfernung zu gross". Kontakt mit der Business-Hotline ergab, dass ich die TV Box umtauschen solle, was ich auch am Samstag Vormittag im Grazer City-Park machte. Die neue Box ließ sich zunächst per Handy-App poblemlos in mein Heimnetz integrieren und erschien dort auch mit der Adresse 192.168.178.101. In weiterer Folge kam die Anzeige "Systemaktualisierung" Diese wurde durchgeführt und es kam die Meldung für den Neustart - siehe Anhang. Leider wird nach dem Neustart wieder nur das wandernde Rechteck mit "Entfernung zu gross" angezeigt - siehe Anhang. Meine erfolglosen Maßnahmen danach: - Reset der TV-Box mehrmals versucht - Verwendung eines LAN Kabels anstatt WLAN Außerdem ist die Adresse der Box in meinem LAN nicht mehr existent. Ich vermute einen Fehler in der neuen Software... LG MXXXXXX WXXXXXXX (Kundennummer XXXXXXXX) -
TV Box - HY4401 zeigt nach Wechsel zu anderem TV nur "Entfernung zu gross" an. Ansonsten kein Bild
miwolf46 hat eine Frage erstellt in: Magenta TV
Hallo, ich hatte die TV Box - HY4401 bis vor einer Woche am Wohnzimmer TV erfolgreich (abgesehen von den bekannten Macken - in Betrieb). Ich wollte nun diese TV Box im Gästezimmer in Betrieb nehmen, was aber nicht gelingt. Trotz LAN-Verbindung wird immer nur "Entfernung zu gross" angezeigt. Auch ein Reset der Box (Box AUS - Box ein bei gedrückter Reset-Taste) bringt keine Abhilfe. Wer weiß Rat? Schöne Grüße! Michael