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Rexalius2000
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Normalerweise sollte die Nummer dann auf Wertkarte umgestellt werden, wenn nicht anders vereinbart. Somit könntest du die bestehende Nummer mit deinem gewünschten Tarif bei Magenta wieder anmelden oder einfach als Wertkarte weiterverwenden vorausgesetzt der derzeitige Inhaber stimmt dem zu. Solange die Nummer noch aktiv ist sollte das funktionieren, danach kann man sie nur mehr als Wunschnummer mit erheblichen Kosten wieder aktivieren.
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Also die Nummer/Vertrag ist nicht mehr aufrecht?
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Innerhalb von Magenta, A1, Drei etc. kann man keine Nummer portieren. Die Lösung vom Mitarbeiter finde ich daher nicht schlecht. Was mir aber noch einfällt wäre, die bestehende Nummer auf deinen Namen zu übertragen. Dazu braucht man aber natürlich das Einverständnis des Inhabers der derzeitigen Nummer. Portieren kann man sie natürlich auch zu einem anderen Provider und wieder zurück zu Magenta, das wäre wohl am kostengünstigsten oder man meldet den Vertrag ab stellt die Nummer auf Wertkarte(Klax) um und meldet seinen gewünschten Tarif als Neuer Vertragsinhaber wieder an. Am schnellsten geht allerdings die Vertragsübernahme wenn vom derzeitigen Kunden erwünscht. Kostenpunkt ca.50 Euro. https://www.t-mobile.at/images/002_TMA_Vertragsuebernahme_Privat_Cons_042018.pdf
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Hallo @Dannhaltnicht Handelt es sich dabei um eine Poolnummer also wie z.B 0676/xxxxxxxx(8 stellig) ? AFAIK kann man diese nicht Portieren.
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Korrekt, am Handy ist man meistens schneller unterwegs da diese Tarife vom Mobilfunknetz bevorzugt werden. Zudem können viele neue Smartphones 3 oder 4 LTE Frequenzen gleichzeitig bündeln. Es kommt aber auch darauf an was für Frequenzbänder in deinem Gebiet verfügbar sind.
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4K Box: Pause-Funktion funktioniert nicht
Rexalius2000 hat auf jlnjkbs Frage geantwortet in: Magenta TV
Kann sein das sich ein Kunde noch mit demselben Problem meldet aber in erster Linie ist die Community eine Plattform wo sich Nutzer untereinander austauschen, ohne Support von Magenta. Wir können mit Tipps als Kunden/Nutzer zur Verfügung stehen allerdings keine Störungen lösen, dass kann nur die Magenta Technik. -
4K Box: Pause-Funktion funktioniert nicht
Rexalius2000 hat auf jlnjkbs Frage geantwortet in: Magenta TV
Hallo @jlnjkb, Hast du zu deinem Anliegen bereits Magenta kontaktiert? -
Hallo @Josef Schoner, Ja, für einen Vertragswechsel fallen Gebühren an. Ist ärgerlich aber bei einem Mitbewerber durfte ich sogar schon 50 Euro dafür bezahlen. Vielleicht kann man ja auf Kulanz was machen da du dich ja erst vor kurzen für einen neuen Vertrag entschieden hast. Warum hast du deinen Mobilen Vertrag nicht gekündigt aufgrund dem Wechsel?
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Glaube ich weniger das dies funktioniert, aber halte uns bitte am laufenden.
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Fiber Box 2 Einstellungsseite funktioniert nicht
Rexalius2000 hat auf romandes Frage geantwortet in: Router & Modem
Hallo @romande, Hast du es bereits mit einen anderen Browser versucht? -
Hallo @HAGI1980 Schau mal hier vorbei:
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HUAWEI 5G pro 2 sagt ich hätte 5G, aber habe kein 5G
Rexalius2000 hat auf Erikerikeriks Frage geantwortet in: Router & Modem
Meistens sind das Labor Bedingungen. Zudem kommt es auch auf die Auslastung der Mobilfunkzelle an, nicht überall gibt es eine geringe Auslastung besonders jetzt am Wochenende glüht schon so mancher Mobilfunkmasten. -
HUAWEI 5G pro 2 sagt ich hätte 5G, aber habe kein 5G
Rexalius2000 hat auf Erikerikeriks Frage geantwortet in: Router & Modem
Schaut sehr stark nach Dynamic Spectrum Sharing (DSS) aus. 5G (SA) Sender gibt es in Deutschland AFAIK derzeit nur 1 in München. Dein Router greift auch auf LTE zu (Ankerband) und dieses ist wohl ziemlich ausgelastet. Wie sind eigentlich die Werte von Empfang und Geschwindigkeit? Bist du über LAN oder WiFI verbunden? Pures 5G gibt es fast leider noch nirgends, zumindest bei uns hier in Österreich. -
Vielleicht gibt es doch eine Möglichkeit, würde in deinem Fall einfach mal bei Magenta kurz anrufen.
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Dann wäre es wohl am besten wie von @Karo empfohlen auf Wertkarte umzustellen, vorausgesetzt es besteht keine aktuelle Vertragsbindung. Empfehlenswert wäre dabei Klax Basic. Bei diesem Tarif fallen nur Kosten an, wenn man ihn aktiv verwendet. Nach den 6 Monaten wo @Ephi im Ausland ist meldet er erneut einen von ihm gewünschten Tarif an und kann auch dann Neukundenvorteile nützen.
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Ich nehme mal an die Paketgebühr für den gewünschten Tarif. Ist der vor eingestellte Betrag zu klein kann die Aufladung nicht durchgeführt werden und der gewünschte Tarif wird nicht verlängert.
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Nein, man kann die Wertkarte alle 4 Wochen mit einem festgelegter Fixbetrag vom Bankkonto oder Kreditkarte automatisch aufladen lassen. Also kein großer Unterschied zu einem Vertrag wo auch 1x im Monat die Paketgebühr verrechnet wird.
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Hallo @Ephi Interessante Frage, hast du dazu schon Magenta kontaktiert? Serviceline 0676/2000
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Vielleicht ja doch? Checke mal deine DSL Leitungswerte und die Verfügbarkeit einer Magenta gigakraft Kabelversorgung. Wenn du Hilfe dazu benötigst, poste bitte die Leitungswerte.
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Verwende auch meinen Gold Tarif über Tethering.
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Hallo @rob_k, Ärgerlich wenn die gewünschte Geschwindigkeit nicht erreicht wird aber ich vermute mal,dass ein paar User in der Mobilfunkzelle wo du eingebucht bist auch in der Nacht fleißig downloaden,streamen etc. Auch ich bemerke das die Performance mit 5G etwas in letzter einbricht aber so ist das nun mal mit einem shared Medium. Wie schaut es aus wenn du auf 4G wechselst? Hast du bereits bei Magenta wie von uns letztens empfohlen angefragt, wie hoch die Auslastung der Mobilfunkzelle ist?
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Whatsapp via WLAN funktioniert kaum
Rexalius2000 hat auf jeanmariejrs Frage geantwortet in: WLAN & E-Mail
Das P10 ist nicht mehr das neueste Device aber ein allgemeines Problem wäre mir dazu nicht bekannt. Eventuell mal einen Neustart der Hardware durchführen. -
Hallo @Silva, Ist dein Anschluss wieder freigeschalten?
