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102 Ergebnisse gefunden

  1. Klax Flex 15.000

    Hallo Mipo! Vielen Dank für deine Antwort. Ich muss mich entscheiden ob ich Datenroaming verwenden möchte oder nicht. Bzgl. Navigation für MTB Ausflüge wäre Roaming im Ausland schon super. Besser wäre wenn man ein Zusatzpaket für den Urlaub kaufen könnte, wie z.B. 3 GB für einen Monat im Ausland. Habe auch einen Tarif von Bob (easybob L) gesehen der über das A1 Netz arbeitet. 10 GB Datenvolumen davon 5 GB in EU Ausland kosten hier 14,90 (keine Servicepauschale, kein Aktivierungsentgelt). Erscheint mir auch ganz OK. Danke Hermann
  2. *hust* e-SIM *hust*

    Also ganz blöde bin ich auch nicht... Ganz klar gibt es eine Apple Watch mit eSIM und ohne. Das Model mit eSIM ist gegen Aufpreis in Ländern wie z.B. Deutschland verfügbar. Und ja, ich weiß auch dass man in Österreich (offiziell) nur das Model ohne eSIM kaufen kann. Meine Frage war aber, ob es in Österreich andere hardwaretechnische Voraussetzungen für die Benützung einer eSIM gibt. Sprich, ob Apple die Apple Watch anders als in Deutschland bauen müsste um sie in Österreich verwenden zu können. Das wäre für mich der einzige verständliche Grund warum sie in Österreich nicht verfügbar ist. Denn ansonsten könnte man sie sich ja einfach vom Ausland besorgen. Mir geht es ja nicht darum das Gerät bei Tmobile zu kaufen. Das möchte ich so oder so nicht. Ich kaufe meine Geräte immer direkt beim Hersteller. Nur warum kann man sie in Österreich nicht anmelden. Wo genau liegt da die Hürde?
  3. Klax Flex 15.000

    Da Telering die T-Mobile Tochter ist, gibt es netzseitig hier keine Unterschiede, demnach kannst du die Suche hier auch erweitern. Die Differenzierung liegt hier eher bei der Produktauswahl und den Möglichkeiten. Wenn Datenroaming eine wichtige Rolle spielt, dann würde ich die €4 drauflegen. Bzw. wenn du mit 4GB auskommst bist du bei €12 (€ 13,83 inkl. Servicepauschale) und somit sogar unter den €15,- vom Flex. Zu Vertragsinfos im ausländischen Netz: Beim Transfer werden mehr Infos als die Rufnummer mitgeschickt. Im Grunde alles was dir Nummer machen kann. Bsp.: Netzsperren und co. müssen ja auch im Ausland funktionieren.
  4. Klax Flex 15.000

    Der Mobilfunkbetreiber im Ausland wird bei dem Netzbetreiber von dem die SIM Karte ist, nachfragen welche Art des Roamings möglich ist und Sprach/SMS Roaming ist möglich, Datenroaming eben nicht. Natürlich wäre der KLAX 15.000 Tarif mit Datenroaming perfekt. Aber der KLAX 15.000 Tarif ist eben deswegen so günstig WEIL er eben KEIN Datenroaming dabei hat (und weil er keine Hardware Subvention dabei hat). Wenn Du Tarife mit Datenroaming willst, wäre der PASST! PUR MAXI Tarif von Tele.ring vielleicht eine Idee - der kostet 17 € für 9 GB und ermöglicht auch das Datenroaming.
  5. Klax Flex 15.000

    Hallo! Vielen Dank für Eure Antworten. Die Frage welche noch bleibt ist: Wie kann der Mobilfunkbetreiber im Ausland (Italien) feststellen, ob ich eine Wertkartennummer habe? Für mich ist unklar wie festgestellt werden kann ob die SIM eine "normale" oder eine Wertkarten SIM ist. Für uns wäre ansonsten Flex 15.000 ein toller Tarif: keine Bindung, keine Servicepauschale, schnelleres LTE als z.B. mit MyMobileLight, Flixibilität der Gesprächsminuten bzw. Internetnutzung! Danke , Hermann
  6. Klax Flex 15.000

    Hallo! 1) Nummer mitnehmen geht immer auch bei Wertkarte 2) Kommt immer auf deine Ausgangssituation an. Bei gebundenen, bzw. Vertragstarifen hast du die Möglichkeit mehr zu buchen, diese flexibler zu gestalten. Diese Tarife beinhalten in der Regel auch viel mehr. Aber wenn du mit den 15000 Einheiten gut auskommst und sonst nichts brauchst, dann musst du ja nicht anmelden, bist auch flexibler. Der einzige wirkliche Nachteil bei Wertkarte ist die Internetnutzung im Ausland. Das ist den Vertragstarifen vorbehalten. 3) kA - gehe aber nicht davon aus. Habe bei Werkarte noch nie von sowas gehört. Bei keinem Betreiber. LG
  7. Volumeboost

    Hallo Nihil, nur weil du dich bereits im Ausland befindest, beeinträchtigt das nicht das Buchen von Zusatzpaketen. Wir hatten die letzten Tage generelle Probleme mit dem Buchen von Datenpaketen, jedoch ist die Störung seit Kurzem behoben worden. Bitte versuche es daher nochmals und gib mir dann Bescheid, ob es funktioniert hat oder nicht. LG Nadine
  8. Volumeboost

    Hallo! Bin gerade in Kroatien und kann keinen (einmaligen) Volume boost online bestellen. Nach Anfrage im Service Center hat man mir erklärt, dass das nicht geht, weil ich bereits im Ausland bin. Daraufhin wollte ich zumindest ein EU large Travel Paket einmalig aktivieren lassen, geht aber auch nicht. Warum es nicht geht konnte mir aber niemand erklären. Und ein "Fragens mi ned warum das ned geht" ist ziemlich unbefriedigend zu hören auf einer service line. Jetzt hoffe ich, dass man mir hier weiterhelfen kann?
  9. datenroaming

    Wenn ein Ticket abgeschlossen wird, bedeutet es dass die Kollegen eine Antwort haben. Wenn du in der Zwischenzeit wieder in Österreich bist und dann wieder ins Ausland fährst, wird es funktionieren. Sollte der Wechsel währen deines Aufenthaltes die Ursache sein, was ich glaube. LG Phil
  10. datenroaming

    Ja, der Wechsel würde während des Auslandsaufenthaltes gemacht, heute noch mal VPN neu konfiguriert, mal sehen was in zwei Wochen ist, da fahre ich wieder ins Ausland, der Support hat heute den Abschluss des technischen Problems gemailt, heißt aber nicht das es jetzt funzt, das hätte ich ja schon
  11. datenroaming

    Wann wurde eigentlich der Tarifwechsel durchgeführt. Als du noch in Österreich warst oder als du schon im Ausland warst? Das wäre allgemein noch das einzige was mir einfallen könnte, wo etwaige Komplikationen auftreten könnten. Hier hilft ein mehrfaches Neueinbuchen in ein Netz eines Roamingpartners. Es kann sein, dass hier die Daten noch nicht mit den Roamingnetzen synchonisiert sind.
  12. Surfen EU-weit

    Genau, oder du kaufst dir eine andere Sim-Karte (nicht von T-Mobile) die extra fürs Ausland (international) gültig ist
  13. Travel & Surf

    Hallo @bats2 mit Travel&Surf hast du noch keine Freieinheiten. Travel&Surf ermöglicht dir allerdings dass du dir Pässe für das Ausland (im Fall der USA sind das die internationallen Pässe) buchen kannst. Näheres findest du auch hier: https://www.t-mobile.at/roaming/roamingpakete.php#tab3 LG Dan
  14. HomeNet Box - Netzbetreiber

    Hallo! Meinst du, dass dir das ausländische Netz angezeigt wird? Denn einbuchen solltest du dich einmal grundsätzlich nicht können, weil, soweit ich weiß, alle HomeNet Verträge für Datenroaming gesperrt wurden. LG
  15. HomeNet Box - Netzbetreiber

    Hallo, bin bei Gott nicht ungeduldig aber nach 10 Stunden war mir das etwas zu lange .... Egal, danke für eure infos ich werde das mal testen Und so wie ich das jetzt verstehe gibt es keine Möglichkeit ein ausländisches Netz generell zu unterbinden ? Danke Robert
  16. Anrufsperrecauf SIM-Karte

    Hallo Zusammen! Vielleicht findet sich hier ja ein netter Mitarbeiter von T-Mobile der mir endlich weiterhelfen kann. Auf meiner SIM-Karte ist seit Jahren eine Anrufsperre für eingehende Anrufe im Ausland bei Roamingbetrieb gesetzt, welche ich nicht aufheben kann, da dass Standardpasswort "5678" nicht funktioniert. Wie beschrieben befindet sich die Sperre direkt auf der SIM-Karte und hat nicht mit den Sperren zu tun welche man selbst in "Mein T-Mobile" administrieren kann! Diese Sperren konnte man seinerzeit auf allen Handys (zB. bei Nokia Handys, bzw. erster MDA-Compact) aktivieren, als es diese Onlinesperren noch nicht gab. Vor kurzem wurde auch ein SIM-Kartentausch durchgeführt, dachte das Problem wäre dadurch gelöst, jedoch wurde die Sperre wieder mitübernommen! Bin schon am verzweifen, weil mir anscheinend niemand helfen kann/will... Über eine hilfreiche Antwort/Idee wie ich diese Sperre wegbekomme wäre ich sehr dankbar...
  17. HomeNet Box - Netzbetreiber

    Hallo @viercp, natürlich gibt es hier noch MitarbeiterInnen. Aber natürlich gilt das Prinzip "User helfen User" an erster Stelle. In unseren "Community Details" findest du auch folgende Info dazu: "Die T-Mobile Community ist ein Ort für User und wir wollen euch mit dieser Plattform Austausch abseits vom bekannten Service bieten. Ihr habt hier die Möglichkeit euch gegenseitig zu unterstützen." Natürlich stehen dir auch weiterhin alle anderen Servicekanäle zur Verfügung, wenn du einen direkten und raschen Austausch mit MitarbeiterInnen wünscht. Aber nun zu deiner Frage. Wenn bei dir immer wieder der ausländische Sender gefunden wird, kannst du in deiner Wohnung/deinem Haus einen anderen Standort der Box testen - vielleicht kommt es dadurch zu einer stabileren Verbindung. Wenn das nicht helfen sollte, ist eine Netzfixierung (manuelle Netzwahl) hilfreich. Ich drücke die Daumen, dass es damit besser wird. LG Kathi
  18. Volume Boost

    Hallo, In meinem Smartphonetarif ist Daten Roaming in der EU nicht inkludiert. Das weiß ich und ist mir bewusst. In meinem Tarif unter Freieinheiten, sehe ich, dass ich z.B. die Option: +Volume Boost einmalig 3 GB dazu buchen kann und dann im EU Ausland 3GB Internet Daten nutzen kann. Das wäre für mich OK. Was mich dabei aber total stört ist, dass dieser nur für die Abrechnungsperiode gilt. Wenn ich die Option am 25. des Monats buche, dann zahle ich zwar den vollen Betrag aber am 1. des nächsten Monats verfällt die Option und ich muss sie neu buchen und zahlen. Das ist schlecht! Warum macht man das so? Bitte diesen Umstand ändern oder verstehe ich da was falsch. Die Kollegen an der Hotline haben mir das wiederholt so erzählt. Danke für Infos. LG Chris
  19. Volume Boost

    Das stimmt schon. Aber ich nutze es für Internet im EU Ausland und da aktiviere ich es, wenn ich im Urlaub bin und da der Urlaub ja nicht immer vom 1. bis zu 30. geht, sondern auch kurz vor Monatsende startet, wäre es schön, wenn ich eben ein Paket 1, 2 oder 3 Wochen buchen kann. Die früheren Travel and Surf Pakete haben genau so funktioniert. Aber vielleicht wirds da ja noch eine Lösung geben.
  20. Volume Boost

    Hallo Kathi, Ja bitte unbedingt weiterleiten. Zuvor gab es ja die Travel&Surf Tarife und die hab ich lange im EU Ausland benutzt. Bei denen war das problemlos möglich - die konnte ich z.B. von 7.7. buchen und die sind dann genauso lange gelaufen, wie die Option war. Bei Travel&Surf waren das pro Option z.B. 7 Tage. Wäre schön, wenn die Abrechnung da flexibler laufen könnte. Danke und LG Chris
  21. Guthaben aufladen

    Hallo, Bin ins Ausland gezogen und habe mein abgelaufenes Monatspaket in einem Wertkartenpaket umändern lassen. Habe aufgeladen können zum Aktivieren lassen ohne Problem. Beim zweiten Versuch ist mir das Geld vom Konto aber abgezogen worden ohne das sich das Guthaben aufgeladen hat. Nun steht €o,- Guthaben zur Telefonie, €-500,-!!! Datennutzung und ich kann nur mittels ladebon aufladen "bis der aktuellen Zahlungsprozess abgeschlossen ist". Ich habe das mobilen Datennutzung seit Tag 1 abgedreht gehabt und nie über das mobilnetz ins Internet gestiegen! Sicherlich einen Systemfehler - oder?
  22. EU Roaming

    Hallo chris188! Hast du einen Tarif, der unter einem Businessvertrag läuft und du ihn privat nutzt oder einen Privatvertrag mit dem Memberbonus angemeldet. Dieser Unterschied ist sehr wichtig, da speziell verhandelte Businesstarife, auf wenn sie dann letztlich privat verwendet werden, einer anderen Grundlage unterliegen und hier es vorkommen kann, dass diese nicht die kostenlose Nutzung im Ausland (EU - Roaming) nutzen können. LG Phil
  23. EU Roaming

    Ab 15.06.17 gilt die neue Verordnung auch für die alten Tarife (=alle die heute nicht mehr angemeldet werden können). Grundsatz: Alle Tarife, die weniger als 12 GB inkludiert haben, können das komplette Datenvolumen im Inland als auch Ausland (EU) verbraucht werden ohne Zusatzkosten. Falls mehr Datenvolumen inkludiert ist, dann gibt es die berühmte Fomel von der EU... Jeder Betreiber geht damit anders um wie du es aus diesem Artikel entnehmen kannst. LG, Armin
  24. roaming

    Hallo Johann, scheint wohl ein Fall für die Technik von T-Mobile zu sein. Zwei Möglichkeiten würden mir noch einfallen. *) Hast du unter My T-Mobile schon mal nachgesehen ob eventuell eine Auslandsperre aktiv ist? *) Versuch mal wenn du im Ausland bist eine Manuelle Netzsuche und versuch dich manuell zu verbinden. Wenn beides nicht klappt, ruf entweder die Serviceline an oder schreib den Kollegen auf der T-Mobile Facebook Seite. Liebe Grüße Stefan
  25. Umzug ins ausland

    Hi Mykoo42! Eine Abmeldung mit dem Grund Umzug ins Ausland ist grundsätzlich möglich. Bitte beachte jedoch hierbei, dass du zwar vorzeitig aus dem Vertrag "aussteigen" kannst, die Grundgebühr jedoch dennoch bis zum Ende der Mindestvertragsdauer auf einmal in Rechnung gestellt werden würde. Zur außerordentlichen Kündigung wird auch eine Meldebestätigung aus dem Ausland benötigt. Die bessere und für dich günstigere Variante wäre wahrscheinlich, wenn du womöglich in deinem Verwandten- oder Freundeskreis jemanden hast, der einen Vertrag benötigen könnte. Alle Info's zu einer Vertragsübernahme findest du hier. Hoffe ich konnte dir hiermit weiterhelfen und wünsche ein schönes WE! Mystery
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