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Jonathan Dorian

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Alle erstellten Inhalte von Jonathan Dorian

  1. Jonathan Dorian
    Ich möchte an dieser Stelle noch einmal informieren, dass keine Mitarbeiter von Magenta angewiesen sind, hier auf Anfragen antworten. Das Forum ist eine USER HILFT USER Plattform und ersetzt keine direkte Kontaktaufnahme mit Magenta. Bei direkten Fragen an Magenta sind die Kontaktkanäle hier zu nutzen. Danke und LG JD.
  2. Jonathan Dorian
    @Beastmaximus, du scheinst nun doch ein neues Thema erstellt haben zu können - sonst könnte ich ja hier nicht antworten :-). Wir danken dir für deinen Hinweis zum Thema Qualitätssicherung. Dein Feedback geben wir gerne weiter. Beste Grüße JD.
  3. Jonathan Dorian
    @afaik schau mal hier. Da wird MAC OS nicht angeführt. Vermutlich geht es deshalb nicht. LG JD.
  4. Jonathan Dorian
    @MyNameIsJan guck mal hier. Eine eSIM für eine Smart Watch ist ja nichts anderes als eine Neben-SIM-Karte oder auch Multi-SIM genannt. LG JD.
  5. Jonathan Dorian
    Hallo @Wintersan, es gibt hierzu schon einige Threads. Schau mal hier ein: https://community.magenta.at/topic/8382-verfügbarkeit-iphone-14-pro/ oder https://community.magenta.at/topic/8374-iphone-14-pro-lieferzeit/ oder https://community.magenta.at/topic/8344-iphone-14-pro-128gb-dunkelilla/ oder https://community.magenta.at/topic/8267-iphone-14-lieferzeit/ oder https://community.magenta.at/topic/8259-lieferzeiten-iphone-14-pro-256gb/ LG JD.
  6. Jonathan Dorian
    Hallo @afaik, uns sind keine Sperren in dieser Form bekannt. Hast du auf deinem MacMini und deinem TV Gerät alle Updates installiert? Hast du es einmal mit einem anderen HDMI Kabel und an einem anderen HDMI Port versucht? Ein schwarzer Bildschirm mit Ton ist meist nur, bei einem Verbindungsproblem. Würde es blockiert werden, würde eine Fehlermeldung angezeigt werden - denke ich mir halt. LG JD.
  7. Jonathan Dorian
    @Klaus1, willkommen in unserer Community. wenn keine Einstellmöglichkeiten auf der Weboberfläche sind, würde ich pauschal sagen, dass das Modem die Funktion nicht hat. Du kannst dich aber gerne auch bei unserem Technikteam unter 0676 200 7777 informieren. LG JD.
  8. Jonathan Dorian
    @sonne1234, ich konnte in Erfahrung bringen, dass der Empfänger eine Service-Rufnummer von uns ist - das ist jede Rufnummer die mit 0676 2XXX anfängt. Es wird sich also um eine System-SMS handeln. Das kann zum Beispiel eine SMS zum Aktivieren eines Zusatzpaketes von Magenta sein (nur als Beispiel). Ich hoffe, die Info hilft etwas weiter. Für mehr Infos wende dich bitte an die Serviceline (0676 2000). unsere Kolleg*innen können ganz genau rausfinden, was das für eine SMS war. LG JD.
  9. Jonathan Dorian
    @Bernhard_Ibk willkommen in unserer Community. Diese Frage wird vermutlich kein User hier beantworten können. Deshalb versuche ich es mal. Hier handelt es sich um einen Kabelanschluss, ist das richtig? Die 6660 wurde ja nur bei dieser Technologie ausgegeben. Ich gehe sehr stark davon aus, dass das Festnetztelefon nicht auf die Fritz!Box gelegt werden kann - bin mir zu 95% sicher. Daher empfehle ich dir, dass du das Modem, welches zu warm wird einfach austauschen lässt (Shop, Serviceline). BITTE GIB IMMER AN, DASS DU EINE 2-MODEMLÖSUNG hast! LG JD.
  10. Jonathan Dorian

    History Channel

    Jonathan Dorian hat auf HarMars Frage geantwortet in: Magenta TV

    @HarMar, wir haben die Rückmeldung erhalten, dass die TV Sender nun wieder funktionieren sollten. Geht es nun auch beim zweiten TV? Starte ggf. auch einmal deine TV Box neu. LG JD.
  11. Jonathan Dorian
    @sonne1234, alles klar. Wenn du uns einen Screenshot deiner Rechnung von dieser SMS schickst (ohne Kundendaten!), frage ich gerne nach, was diese SMS zu bedeuten hat. Wäre sicher auch für andere Mitlesende interessant. LG JD.
  12. Jonathan Dorian
    Hallo @sonne1234, möglicherweise ist das eine systemseitige SMS. Wie viele SMS hast du da auf deiner Rechnung? Wurden dir was verrechnet? Hast du vor kurzem deine SIM Karte in ein neues Handy eingelegt? LG JD.
  13. Jonathan Dorian
    @Watson90, Update: unsere Techniker*innen sind zu diesen Themen informiert und arbeiten bereits an einer Umsetzung bzw. Behebung der Fehlermeldung. LG JD.
  14. Jonathan Dorian
    Da es mich etwas beschäftigt hat, habe ich nochmals nachgefragt. Es ist so, dass der Tarif Mobile SIM Only Gold nur bei ZUSATZANMELDUNG für MagentaEINS Kunden erhältlich ist. Das steht so auch im Rechtstext. -> https://www.magenta.at/handytarife/tarife-ohne-handy @reinhart669 gib Bescheid, ob es mit deiner Verrechnung gepasst hat.
  15. Jonathan Dorian
    @Watson90, super, danke für das tolle Foto. Wir haben unsere TV-Expert*innen um Hilfe gebeten und gefragt wie wir das am besten lösen können. Sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe, schreibe ich dir hier. LG JD.
  16. Jonathan Dorian
    Hallo @Watson90, wird dir eine Fehlermeldung angezeigt, wenn du die HomePods benutzt? Kannst du davon mal einen Screenshot hier hochladen? Das wäre fein. Implementierung von Siri gebe ich weiter. LG JD.
  17. Jonathan Dorian
    Hallo @Marius135, für mich kommen da mehrere Möglichkeiten in Frage: 1. Dein Router blockiert die Verbindung -> empfehle Modem auf Werkseinstellung zu setzen 2. Login Daten sind nicht richtig -> Wurden diese im Launcher vielleicht falsch gespeichert? -> einfach manuell alle neu eingeben 3. Liegt vielleicht von Steam eine Art Sperre vor? 4. Blockiert eine Firewall die Verbindung? -> deaktivieren 5. Blockiert ein Antivirenprogramm die Verbindung -> deaktivieren Mehr fällt mir jetzt adhoc nicht ein. LG JD.
  18. Jonathan Dorian
    Hallo @Mo973, derzeit kannst du von einer Lieferzeit von mindestens drei Wochen rechnen. LG JD.
  19. Jonathan Dorian
    Der richtige Link, wäre dann auch dieser hier: https://www.magenta.at/handytarife/tarife-ohne-handy. Sorry wegen der Verwirrung ;-). LG JD.
  20. Jonathan Dorian
    Ah, stimmt. Hat alles seine Richtigkeit. Wenn du diesen Tarif hast und Magenta Eins Kunde bist, sollte alles passen. Guck hier: LG JD.
  21. Jonathan Dorian
    Wenn du merkst, dass es langsamer wird, starte einfach mal dein Modem neu. Dadurch verbindet sich dein Modem mit anderen Frequenzen und du solltest wieder vollen Speed haben. Bedenke halt auch, dass der Speed zu Stosszeiten langsamer sein kann, weil die Auslastung im gemeinsam geteilten Netzwerk höher ist. LG JD.
  22. Jonathan Dorian
    @reinhart669, wie hier steht, kannst du diesen Tarif nur als zusätzlichen Vertrag anmelden, wenn du die MagentaEins Voraussetzungen erfüllst. Ein Tarifwechsel zum Preis von € 25,- ist nicht vorgesehen. Rechtstext: ... für bestehende MagentaEINS Kunden für jede weitere Sprachtarif Zusatzanmeldung bis auf Widerruf. LG JD.
  23. Jonathan Dorian
    Melde dich mal bei den Kolleg*innen auf Facebook via Privatnachricht. Vielleicht können sie sich das näher ansehen. LG JD.
  24. Jonathan Dorian
    @hawkeye, bitte gerne. Freue mich, wenn ich helfen konnte. :-) LG JD.
  25. Jonathan Dorian
    @Peter Wenzl, ich habe kein Problem mit dem Uploadspeed. Hast du beim Technikteam (0676 200 7777) prüfen lassen, ob die Upstream Werte passen? Frag da am besten nochmals nach. LG JD.