Hi @AnnoPink Du findest die Zustimmungserklärung für Tinka auf unserer Webseite unter dem Punkt Datenschutz - https://www.magenta.at/datenschutz/ Rand

Allgemeines 5G ist der Nachfolger von LTE und baut auf dessen Mobilfunkstandard auf. 5G verwendet daher sowohl verbesserte und weiterentwickelte Protokolle und Lösungen von LTE als auch komplett neue. Dadurch lassen sich Übertragungsraten von bis zu 10 Gbit/s realisieren. 5G bietet neben höherer Übertragungsraten auch eine niedrigere Latenz. Dies ist speziell für zeitkritische Anwendungen relevant, wie z.B. autonomes Fahren oder auch Online Gaming. Während Online Gaming bereits in vielen Haushalten Einzug gehalten hat, ist autonomes Fahren aktuell noch in der Entwicklung – nicht zuletzt deshalb, weil die dafür notwendige Übertragungstechnologie noch nicht zur Verfügung stand. Das ganze erfolgt mit weit höherer Effizienz als es bis jetzt LTE erlaubt. Besonders interessant ist dieser Faktor für das Internet der Dinge, da hier möglichst viele Geräte mit geringen Datenraten und niedrigem Energieverbrauch angebunden werden sollen. Umsetzung Grundsätzlich ist festzuhalten, dass 5G kein Ersatz von LTE darstellt, sondern soll vor allem als Ergänzung zur bestehenden Infrastruktur dient. So garantieren wir auch weiterhin eine hohe Netzabdeckung bei hoher Bandbreite und können zusätzlich den Bedarf an höheren Bandbreiten sowie niedrigeren Latenzen abdecken. Um die Stabilität sowie eine hohe Übertragungsrate zu gewährleisten, kommt bei 5G, ähnlich wie bei LTE, Frequenzmodulation zum Einsatz. Zusätzlich hilft Carrier Aggregation die Last der Verbindungen optimal zu verteilen und noch höhere Bandbreiten zur Verfügung zu stellen. So können vorhandene Ressourcen effizient genutzt werden. 5G vor Ort Mit dem Kauf der 5G Frequenzen haben wir uns verpflichtet bis Ende 2020 bzw. Mitte 2021 eine bestimmte Anzahl an Standorten mit 5G zu versorgen. Erreicht wird dies vorerst in erster Linie durch die Installation von 5G Antennen an bestehenden Masten. Zusätzliche Sendeanlagen sind erst erforderlich wenn höhere Frequenzen zum Einsatz kommen, da diese eine geringere Reichweite aufweisen. Aktuell kommen bei 5G Frequenzen zum Einsatz, die ziemlich nah an den derzeit bei LTE verwendeten liegen. Die Reichweite ist somit gut mit LTE vergleichbar. Die Auswahl, welche Standorte mit 5G ausgerüstet werden, hängt von mehreren Faktoren ab. Idealerweise sind die Masten bereits an unsere Glasfaserleitungen angebunden. So startete im März der Ausbau mit der Inbetriebnahme der ersten 5G Mobilstationen in 17 Gemeinden in ganz Österreich. Welche Standorte bereits angebunden sind, erfahren Sie auf unserer Webseite. Endgeräte Für die Nutzung der 5G Technologie sind entsprechende Tarife sowie Endgeräte erforderlich. Magenta startete bereits im Mai mit den ersten 5G ready Tarifen. Zu diesem Zeitpunkt waren allerdings noch keine 5G fähigen Smartphones verfügbar. Mittlerweile haben wir die ersten 5G-Smartphones in unser Portfolio aufgenommen. Wir rechnen damit, dass 2020 weitere Geräte das Sortiment ergänzen werden.

Hallo @weizenhuhn88, üblicherweise lässt sich die Webseite dennoch aufrufen. Was wird dir denn angezeigt wenn du auf "Details" klickst? Rand

Hi @Wilma1092, was hast du denn schon alles probiert? Rand

Hi @Sulim Lj, bei der Verbindung über WLAN kann es sehr viele Ursachen für eine langsame oder instabile Verbindung geben. Versuche bitte zuerst die Tipps aus unserer FAQ: Wie optimiere ich meine WLAN Verbindung? Rand

Hi @philipp_f222, Alles klar. Rand

Hi @philipp_f222, kannst du mir bitte nachsehen, welche App Version genau installiert ist? Rand

Hallo @philipp_f222, jetzt kenne ich mich aus Kontrolliere bitte, ob für die App auf deinen FireTV Sticks ein Update zur Verfügung steht. Rand

Hallo @philipp_f222, ich kann das leider nicht ganz nachvollziehen. Gerade bei mir geschaut - der Sender wird mir ganz normal bei den Live Sendern angezeigt. Überprüfe ggf. in den Einstellungen, ob du den Sender bei deinen TV Sendern ausgeblendet hast. Rand

Hi @HerrKoarl, meines Wissens nach, ist auf diesen Geräten keine IP Reservierung möglich. Mein Tipp wäre in diesem Fall, am Drucker selbst die IP Adresse manuell zu konfigurieren. Rand

Hallo @Bugs, was das Vorspulen bei manchen Sendern betrifft, so müssen wir hier Auflagen der Sender nachkommen. Sollten wir diese Vorgaben nicht erfüllen, könnten wir diese Sender gar nicht in HD anbieten. Was die Anzeige der aufgenommenen Sendungen betrifft sowie deinen Wunsch manuelle Aufnahmen programmieren zu können, gebe ich deine Anregungen auf jeden Fall weiter. In Bezug auf die Replay Funktion, so hängt die Verfügbarkeit der Sendungen von lizenzrechtlichen Gegebenheiten ab. Selbstverständlich bemühen wir uns, dass Angebot an Replay-Inhalten stetig zu erweitern. Rand

Hallo @SoraSora, Ein Jugendschutz ist aktuell leider über die Internet Fiber Box nicht möglich. Der IP und Port Filter ist da tatsächlich auch nur eine suboptimale Lösung. Wie du bereits festgehalten hast, greift dieser nur auf einzelne IP Adressen und z.B. nicht auf URLs. Bei Seiten die über mehrere IP Adressen erreichbar sind, muss somit jede einzelne über diesen Weg gefiltert werden. Wenn neue IP Adressen dazu kommen oder diese eventuell gewechselt werden, muss der Filter erneut eingerichtet werden. Mein Tipp wäre hier aktuell entweder eine eigene Firewall zu verwenden oder es direkt auf dem jeweiligen Endgerät entsprechend einzurichten (z.B. über ein Adimistratorprofil). Rand

Hi @T21, hast du die Möglichkeit, es mit der SIM auch mal in einem anderen Gerät zu testen? Interessant wäre ob es speziell in Verbindung mit iOS bzw. den Einstellungen auf dem iPhone zu dieser Fehlermeldung kommt. Rand

Hi @Karol, high error numbers can be an indication of many things. The main concern is of course the network connection itself. I can tell you that at least channel 13 seems to have a major issue. For detailed analysis and trouble shooting I suggest to contact our support. Rand

Hallo @sadoMasupilami, grundsätzlich gibt es in den LAN Settings die Möglichkeit DHCP zu deaktivieren. Hast du das schon probiert? Rand

Hi @T21, nur um sicher zu gehen: wir reden hier von der Android App? Falls ja, versuche bitte mal bei deinen APN Einstellungen das Protokoll von "IPv4/IPv6" auf rein "IPv4" umzustellen. Rand

Hi A.S, wie du bereits korrekt festgehalten hast, wird das CI+ Modul auf unserer Internet Seite nach wie vor angeboten. Selbstverständlich kann das Modul weiterhin bestellt und gebucht werden. Ob sich dies in absehbarer Zukunft ändert, kann ich natürlich nicht prophezeien - die Technik entwickelt sich ja auch laufend weiter. Aktuell liegen mir allerdings keine Informationen zu einer Änderung betreffend der Verfügbarkeit des CI+ Moduls vor. Rand

Anhand deiner Angaben, klingt dies allerdings tatsächlich so, als ob die Ursache am Router zu suchen wäre. Hast du schon versucht den Router einmal auf Werkseinstellungen zurückzusetzen? LG

Hi Klaus, grundsätzlich kannst du mehrere eSIM-Profile herunterladen - dies geht aktuell allerdings nur über einen Magenta Shop. Vergiss dann bitte nur nicht, bevor du dein iPhone weitergibst, das eSIM-Profil von dem alten Gerät zu löschen. Weitere Infos findest du hier: eSIM bei Magenta LG

Hi, hast du denn schon versucht einen PC direkt per LAN mit dem Modem zu verbinden? LG

Ich kann dir auf jeden Fall anraten auch mal eine andere Position der neuen Internet Fiber Box 2 zu testen. Das neue Modem ist ja auch etwas anders gebaut als das vorherige Modell, somit kann sich auch durchaus ein Unterschied in der Verbreitung des WLAN Signals ergeben. Geräte oder andere Gegenstände die vorher kein Problem darstellten, können somit auf einmal Ursache für schlechteren WLAN Empfang oder niedrigere Bandbreite über WLAN sein. Weiters wäre interessant zu wissen, ob du bei gleichzeitigem Test mit mehreren Geräten in Summe auf dieselben Werte kommst. Rand

Hi hogak, das Technicolor bietet, laut meinem letzten Wissenstand, keine Gäste WLAN Funktion. Ein Wechsel auf die Internet Fiber Box, wäre hier die Lösung. Rand

Hallo Peter1965, mit welchen Geräten hast du es denn schon getestet? In manchen Fällen ist ein Treiberupdate schon die Lösung. Rand

Hi Chrizz, hast du schon versucht den Fire-TV Stick einmal neuzustarten. Oftmals hilft dies schon bei Wiedergabeproblemen. Einmal komplett ab- und anstecken sollte da normalerweise genügen. Rand

Hallo zusammen, wir haben in unseren FAQs Erste Schritte zusammen gefasst, die in solchen Fällen oftmals helfen. Sofern diese das Problem nicht beheben, rate ich den Support zu kontaktieren. In manchen Fällen hilft nur ein SIM Tausch, in anderen liegt es eventuell am jeweiligen Roamingpartner. Eine pauschale Aussage lässt sich hier aber leider nicht treffen. Rand