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Christian_E
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Alle erstellten Inhalte von Christian_E
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Kannst du bitte die Schwankungen etwas definieren: Wann treten die auf? Sowohl am Abend, als auch in der Früh und tagsüber? Grundsätzlich sind Schwankungen bei LTE "normal" und vor allem im Herbst werden diese erfahrungsgemäß häufiger, weil eben mehr Menschen am Abend im Internet sind. Kannst da bitte noch mehr Details liefern? Danke!
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E5170s-22 Cube LTE Internet funktioniert seit 5 Tagen nicht richtig
Christian_E hat auf Styrias Frage geantwortet in: Router & Modem
Also eine Antenne bringt was - ja definitiv! Aber! Wenn du die Box nach draußen stellt und gar keine Verbesserung fest stellst, wird es mit einer Antenne etwas schwieriger. Es gibt Rundstrahlantennen - die würden gut passen, wenn du klar eine Verbesserung feststellt, bei geöffneten Fenster oder beim Rausstellen des Routers. Da dies aber bei dir gar nicht funktioniert, gäbe es noch die Variante einer Richtfunkantenne. Da muss man aber wissen, in welcher Richtung sich der nächste TMobile Mast befindet, denn dorthin muss eine Richtantenne ausgerichtet werden. Aber in jedem Fall ist dann eine weitere Verbesserung beim Signalpegel möglich. Wenn du mit dem TMobile Handy rausgehst - hast du bei deinem Fenster draußen dann besseren Empfang? -
Zuerst mal - Hallo in der Community, Ganz kenn ich mich jetzt nicht aus. Was meinst du - du kannst dich mit dem WLAN nicht verbinden oder die Verbindung mit der Box passt aber das Internet geht nicht.
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E5170s-22 Cube LTE Internet funktioniert seit 5 Tagen nicht richtig
Christian_E hat auf Styrias Frage geantwortet in: Router & Modem
Gut, wenn das Signal so hin und her springt, dann dürftest du zwischen 2 Sendern sein und einmal passt der eine Sender und dann wieder der andere. Das kenn ich gut. Komisch ist nur, dass das Testen im Freien gar keine Veränderung brachte... Wenn es wieder besser wird, dann ok aber wenn du weiter mit diesem Problem kämpfst, dann gibts natürlich immer noch die Möglichkeit einer Antenne, die in jedem Fall helfen könnte. Aber sag mal, ob es besser geworden ist. -
E5170s-22 Cube LTE Internet funktioniert seit 5 Tagen nicht richtig
Christian_E hat auf Styrias Frage geantwortet in: Router & Modem
Das ist ziemlich eigenartig, dass sich der Empfang draußen bei LTE gar nicht verändert. Weil durch eine Wand oder ein Fenster immer ein Verlust da ist. Auch das Verändern, Drehen im Raum hat echt gar nichts gebracht? Aber wenn am Handy alles bestens funktioniert - vorausgesetzt - wir reden von einem TMobile Smartphone und du hast dort besseren Empfang, dann muss auf deinem Modem was passiert sein. Schreib doch bitte noch kurz, was du schon alles mit der Technik getestet hast. -
E5170s-22 Cube LTE Internet funktioniert seit 5 Tagen nicht richtig
Christian_E hat auf Styrias Frage geantwortet in: Router & Modem
Hi Styria, Da sollten wir mal forschen, was da passiert ist. Also zu allererst ist schon mal komisch, dass bei dir die Empfangsstärke derartig nach unten gegangen ist. 1 Strich ist halt nicht mehr viel. Hast du deinen Router mal an einem anderen Ort platziert und getestet, ob es besser wird? Interessant wäre auf alle Fälle mal zu schauen, ob die Signalstärke wieder nach oben geht - im Zweifel mal Fenster auf und schauen, ob es dann mehr wird aber vor allem interessiert mich dann auch, ob der Speedtest bessere Werte bringt. Mach das bitte mal und berichte, ob du da Verbesserungen bekommst. Hat sich beim Handyempfang auch was verändert? Sofern du einen TMobile Vertrag am Smartphone hast... LG Christian -
Ich versuch hier zu helfen aber bin nicht von TMobile. Aber die Kolleginnen und Kollegen lesen da eh mit. Vielleicht kann an dieser Stelle bitte jemand übernehmen und helfen. Möglicherweise könnte man hier vor weiteren Schritten evtl. einen Downgrade der FW andenken?
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Ja kann ich nachvollziehen. hast schon mit der Support Hotline darüber gesprochen? 45min Fahrzeit - da hast Recht. Das würde ich mir auch überlegen. Aber so wie du das beschreibst, wäre ein Testgerät natürlich interessant. Auch ein Downgrade (sofern ein Update passiert ist) solltest du mit der Hotline besprechen. Aber halt uns hier bitte am Laufenden. Danke!
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Hallo, Wielange hast du die Box schon? So wie du schreibst hattest du das Problem vorher nicht und ist quasi von einem Tag auf den anderen gekommen oder? Ist das auch mit eingesteckten Netzkabel oder nur über WLAN? Möglichkeit wäre auch, im Shop ein Leihgerät zu testen - vorher aber telefonisch anfragen, ob ein Gerät im Shop zur Verfügung gestellt werden kann. LG Christian
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Plötzlich kein gedrosseltes mobiles Internet mehr
Christian_E hat auf valeradis Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Ja mit 64kBit geht in der Regel fast nichts mehr. Eine Email mit viel Geduld aber im Internet surfen kann man vergessen. Da hilft nur noch ein zusätzliches Pakte buchen. -
Klingt schon ganz gut. Bin gespannt auf deine Ergebnisse aber ich bin überzeugt, dass du in jedem Fall eine Verbesserung spüren wirst. Ja sag uns bitte Bescheid, wie es dir gegangen ist. LG Christian
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Das ist eine gute Nachricht und eine gute Basis, bei dir was zu machen. Also wenn du draußen guten aber auf alle Fälle besseren Empfang hast, dann rate ich dir eine Außenantenne. Damit kannst du definitiv diese Empfangsstärke nutzen oder sogar noch verbessern. Möglich wäre das mit einer LTE Richtantenne oder einer LTE Antenne mit rundstrahlcharakteristik. Der Unterschied liegt darin - die Richtantenne bringt noch mehr Gewinn, wenn du diese ungefähr auf die Position des Senders ausrichtest. Das wäre auf jeden Fall einen Versuch wert - möchtest du dich damit aber gar nicht beschäftigen, dann tut es auch eine normale Antenne, die du einfach draußen anbringst und zwar dort, wo du mit dem "Raushalten" gute Werte erzielt hast. Was du allerdings machen musst, ist eine Kabeldurchführung durch das Fenster oder eben irgendwo raus. Es handelt sich dabei um 2 Kabeln mit einer Dicke von ungefähr 4 bis 5mm. LG Christian
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Verbindung plötzlich sehr langsam
Christian_E hat auf Roman Wachters Frage geantwortet in: Mobilnetz
OK, dann ist da aber schon einiges klarer. Wenn du auch am Handy Unterschiede zu vorher merkst, dann gibt es tatsächlich eine Veränderung, die vorher nicht war. Ich denke aber, da muss jetzt Tmobile her und deinen Standort kontrollieren. Entweder es kann sich hier jemand in der Community von Tmobile zuschalten oder ich würde dir raten, noch einmal bei der Hotline anrufen. Da sich da essentiell was bei dir geändert hat, sollte man sich das genauer ansehen. Wenn du den Router aus dem Fenster hältst, wie verhält sich da das Signal? Hast du im Freien eine bessere Performance? Ansonten hast du immer noch die Option mit einer externen Antenne aber da sollte der Test im Freien mit einer deutlich bessere Performance abschneiden. LG Christian -
Kann dir gerne helfen. Kannst du zuvor mal die Box aus dem Fenster raus halten und den Empfang kontrollieren. Zuerst ist mal interessant, wie gut der Empfang vor dem Fenster draußen ist. Teste mal, in welcher Himmelsrichtung du am meisten raus holen kannst. Dann schauen wir mal, welche Antenne für dich passen könnte. LG Chris
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Verbindung plötzlich sehr langsam
Christian_E hat auf Roman Wachters Frage geantwortet in: Mobilnetz
Hmmm... Kannst du das mal mit einem Handy testen, wo eine Tmobile SIM Karten drinnen steckt. Hast du damit auch keine Performance mehr? Das klingt für mich eher so, als hätte der Masten ein Problem? Hat sich am Signalpegel auch was geändert? -
Ja super. Das klingt doch schon mal um einiges besser. Freut mich.
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Gut dann noch eine Idee. Nimm doch deine Box und fahr mal zu Freunden, Verwanden und steck sie dort mal ein. Damit du dich in einen anderen Masten einbuchst. Wenn sie dort besser geht, dann muss das irgendwas mit deinem Ort zu tun haben aber dann solltest du die Hotline bitten, mal deine Umgebung zu checken. Ich kann mir sonst nicht mehr vorstellen, was da noch die Ursache sein kann. Kannst du das noch probieren? Wie ist denn eigentlich der Empfang mit dem Handy? Hast du ein Tmobile Handy?
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Na dann wird das aber eine harte Nuss. Und du testest mit angeschlossenen LAN Kabel? Wir sollten auch ausschließen, dass dein WLAN Signal gestört wird, während diversen Tests.
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Neues Gerät und neue SIM - dann kannst du HW mal wirklich ausschließen. Dann dürfte bei dir wirklich nicht mehr gehen. Wie ist die Signalstärke bei dir?
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Das kommt drauf an. Wenn du weißt, wo dein Sender steht oder sogar Blickkontakt hast, wäre eine Richtfunkantenne Panel/MIMO sicher eine gute Wahl. Ist es dir egal und du hast draußen guten Empfang, dann wäre auch eine Antennen mit Rundstrahlcharakteristik eine gute Wahl. Wichtig ist, du benötigst eine Durchführung nach draußen und das Kabel sollte so kurz wie möglich sein. Alles über 10 Meter ist nicht empfehlenswert, weil die Dämpfung und damit der Verlust zu groß wird. Wie gut ist denn dein Pegel im Raum? Wie gut ist der Pegel, wenn du die Box nach draußen hältst? Stecker sind für die Box/Router: SMA Stecker Bei den Antennen hast du oft die Kombi: N-Stecker auf SMA-Stecker Grundsätzlich aber sicher eine Überlegung wert. Aber erzähl mal, warum du das machen willst.
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Wie sieht das Verhältniss Download zu Upload aus? Schreib uns doch bitte mal mehr Details. Wo steht der Router? Wieviele Empfangsstriche? Ist es am Morgen besser? Wie sieht es am Abend aus? Dann können wir dir vielleicht besser helfen. LG Christian
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Schön zu hören. Hast du jetzt ein neues Gerät bekommen?
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Homenet Box massive Verbindungseinbrüche
Christian_E hat auf Hartl87s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Klingt gut. Halt uns doch bitte weiter am Laufenden. -
Ich kenn das von ASUS aber auch von der A1 Box, dass bei 5GHz, die Verbindung immer wieder gerne getrennt wird. Aber nach 20 oder 30 Sekunden gibts wieder eine Verbindung. das gar nichts mehr geht, hab ich bisher nicht gesehen. Auch interessant - wusste nicht, dass es schon wieder neue Boxen gibt.
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Schaut mal her - da haben wir doch einen ganz ähnlichen Fall: Könnte sein, dass es da einen Zusammenhang gibt. Die Box sollte tatsächlich ausgetauscht werden! Hast du die Supportline schon angerufen?
