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Magenta Community

Christian_E

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Alle erstellten Inhalte von Christian_E

  1. Verstehe ich jetzt irgendwie nicht... Das Stornothema sollte dann kommen, wenn der Vertrag entschieden ist. Oder verstehe ich da was falsch?
  2. Finde das Feedback vom initialen Post gut. So ein Techniker ist vom Verhalten nicht OK. Da sollte im Grunde sogar eine Meldung gemacht werden an Magenta, sofern der Name bekannt ist, denn ein Grundmaß an Höflichkeit ist Grundvoraussetzung. Aber schön, dass die Technik letztendlich überzeugen konnte. LG Christian
  3. Sind durchaus gute Vorschläge. Die Kollegen von Magenta lesen hier ja mit, evtl. kann der eine oder andere Vorschlag aufgenommen werden? Die Frage ist, wie das intern mit der Technik funktioniert und wie da der Aufwand ist aber die Ideen und Vorschläge trag ich gerne mit.
  4. Ja bitte kontaktiere die Support Hotline. Evtl. liegt bei dir eine Störung vor, die noch nicht gemeldet wurde. LG Christian
  5. Christian_E

    Internet zu Langsam

    Mal eine Frage, damit wir da einen Überblick bekommen. Wie sieht denn der Pegel aus? Also der Signalpegel? Und ist die Speed auch in der Nacht so gering oder wird sie da wieder besser? Damit wir helfen können, benötigen wir noch ein paar weitere Infos. Danke! LG Christian
  6. Also - Montagearten gibt es viele. Am besten einen eigenen Kunstsoffziegel kaufen, wo man ein Rohr durch führen kann. Da würde sich eine Antenne am einfachsten befestigen lassen. Außer es gibt am Dach evtl. schon einen Masten oder eine andere Befestigungsmöglichkeit. Du kannst aber man zum Test die Antenne in der Hand halten und eine weitere Person prüft die Empfangswerte und die Performance. Das wäre für den Anfang zum Testen durchaus mal eine ganz einfache Möglichkeit. Ach ja ganz wichtig. Den Masten an den hoffentlich vorhandenen Blitzschutz anhängen.
  7. Ist leider keine Antwort gekommen. Können wir helfen?
  8. Christian_E

    Maria

    Super Danke! Wäre mir wichtig.
  9. Christian_E

    Connect Box

    Das sind ja mal gute Nachrichten. Super dass alles wieder passt!
  10. Perfekt. Freut mich, dass es geklappt hat. Hoffentlich geht es jetzt schnell. LG Christian
  11. Christian_E

    Maria

    An dieser Stelle mal was absolut positives. Wer immer die Maria ist, die den Chat im Facebook begleitet. Ich möchte ihr großes Lob aussprechen. Sie hat mir schon sehr oft geholfen und macht ihre Arbeit echt super toll. An dieser Stelle somit großes Lob von mir. ?? LG Christian
  12. Alles klar. Ich würde dir trotzdem vorschlagen, auch die Hotline zu fragen. Da kannst du das evtl. schneller abklären.
  13. Hast du schon die Hotline kontaktiert? Vielleicht ist beim Bestellvorgang was schief gelaufen? LG Christian
  14. Ja aber ohne einen Test wird dir die Frage niemand beantworten können. Eine Richtfunkantenne sollte man nicht unterschätzen - die gibts oft auch gebraucht (willhaben) zu kaufen. Da würde ich mal ein Test auszahlen aber die Antenne müsste unbedingt raus. Die 50 Meter Entfernung würde die Richtfunkantenne locker schaffen - mein Masten ist sogar viele km entfernt und ich krieg immer noch ein gutes Signal mit einer akzeptablen Dämpfung.
  15. Nein. Eine Richtantenne sollte unbedingt draußen montiert werden. Drinnen gibt es nur Reflexionen, das wird nicht ordentlich funktionieren. Ja sag bitte Bescheid. LG Christian
  16. Vorschlag- such mal bei einem großen Online-Shop nach folgender Antenne: Multi-Band LTE / 4G Antenne für 800/1800/2600 MHz - Richtantenne mit bis zu 14dBi Leistungsgewinn, inklusive 10m TWIN-Kabel Du weißt wahrscheinlich welcher Shop gemeint ist. ? Ich will da mal keine Werbung machen. Diese Antenne ist eine multiband Antenne und deckt so mal alle gängigen Bänder ab. Ist nur eine Möglichkeit- gibt andere Modelle auch noch aber diese Richtantenne ist gut - sie muss aber in Richtung Sender ausgerichtet werden. Aber am Dach oben sollte das möglich sein, deshalb meine Frage, ob du in alle Richtungen siehst. Du hast bei deiner Box offenbar den TS9 Anschluss. Damit brauchst du noch ein entsprechendes Kabel oder eine Kupplung. Das Kabel müsste sein N Stecker auf TS9 Anschluss.
  17. Guten Morgen, Kannst du mal bitte ein Bild von der Rückseite des Routers machen, damit man die Anschlüsse für die Antenne sehen kann.
  18. Ich schau mir das an. Bitte noch zum Geduld. ?
  19. Ja das hab ich mir gedacht. ? gut so. Also, wenn du die Möglichkeit hast mit 2 Kabel raus zu kommen, dann kannst du sicherlich noch deutlich mehr raus holen. Jetzt schau bitte mal nach, ob die Antenne von den Anschlüssen wirklich passt. Ich würde dir raten, eine ordentliche Antenne zu kaufen. Weißt du, wo dein Sender ungefähr steht? Hast du da Blickkontakt oder befindet sich der Sender von Magenta zumindest in der Richtung, wo das Fenster aufgeht. Oder andere Frage - hast du am Dach evtl. sogar Blick in weitere Himmelsrichtungen? LG Christian
  20. Hallo Max, Schreib mir doch mal bitte, was die Box genau für ein Typ ist. Das kriegen wir schon hin. Kannst du zwischenzeitlich mal die Box nehmen, dass Fenster aufmachen und die Box soweit die möglich raus halten. Jemand könnte dir da helfen und dann kontrolliere bitte, wie sich der Empfang verhält. Er müsste dann deutlich besser werden, wenn nicht, dann prüfen wir was anderes. Danke und liebe Grüße, Christian
  21. Wenn du Antennen gekauft hast, kannst mal bitte posten, welche das sind? Evtl. stimmen die Bänder nicht oder die Box erkennt die Antenne nicht. Schreib doch mal mehr, vielleicht können wir dir dahingehend doch noch weiter helfen?
  22. Und nicht vergessen: Die Produkte können auch für einen bestimmten Zeitraum getestet werden. Dann kann man sich ein Bild über die Leistung machen. Die Bedingungen aber bitte vorher lesen. LG Christian
  23. Kannst ja mal hinten anstellen. Als letzte Massnahme würde ich aber den Schritt in Richtung Werkseinstellungen nicht ausschließen.