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Christian_E
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Ich lese da "sehr schlechter LTE Empfang" Ist es jetzt wirklich der Empfang oder die Geschwindigkeit. Wieviel Striche leuchten am Router oder an der Box?
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Gut damit kann man den Signalpegel eigentlich auch ausschließen. Ich geb das Thema den Tmobile Technikerinnen und Techniker weiter. Sorry!
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Signalstärke nehm ich an ist bei dir gut oder sehr gut?
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Danke für die ausführlichen Infos. Da gibts auch nicht mehr viel zu machen. Meiner Meinung nach ist bei dir alles in Ordnung - das Problem liegt offensichtlich an deinem Versorgungspunkt - also beim Masten - der ist überlastet. Das muss TMobile wissen - die lesen eh hier mit. Aus technischer Sicht kann ich dir leider keinen Ratschlag geben. Es gibt zwar die Möglichkeit mittels Richtfunkantenne den überlasteten Sender auszuklammern und mit der Antenne das Signal von einem anderen Masten einzufangen aber das macht nur dann Sinn, wenn ein Mast in der Nähe ist, der nicht so ausgelastet ist.
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Viel zu langsame Internet Geschwindigkeit mit LTE Verbindung
Christian_E hat auf Marion1984s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Generell wäre es gut zu wissen, wie die Details aussehen. Wie ist der UP und der DL zu unterschiedlichen Zeiten? Wie gut ist das Signal? Pingzeiten wären auch noch interessant. Ansonsten ist es schwer zu helfen.... LG Christian -
Generell kommt bei Hybrid eine Leitung und Funkübertragung ins Spiel. D.h. Internet kommt zum einen durch das "Festnetz" - also durch ein Kabel zustande und auf der anderen Seite addiert sich die Performance durch den Mobilfunk - also im Idealfall durch LTE. Im Hintergrund muss beim Provider ein Server das Signal bündeln - also quasi zusammenlegen. Im Idealfall ist das dann auch so, dass wenn z.B. LTE wegbricht, dass dann zumindest immer noch das Festnetz "einspringt". Umschaltprozesse müssen da berücksichtigt werden und damit kann es sein, dass das Signal zumindest temporär auch unter die Festnetzgeschwindigkeit einbrechen kann. Generell aber vereint Hybrid beide Welten und sorgt damit nicht nur für eine gewisse Ausfallssicherheit, es kann auch in vielen Fälle für eine höhere Bandbreite sorgen. Es steckt aber jede Menge Technik dahinter. Zu den weitere Fragen kann ich dir leider nicht antworten - da wird sich aber sicherlich jemand anderer hier finden. LG Christian
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Wenn du schreibst, dass du Antennen hast, würde ich die trotzdem checken, denn im LTE Bereich sind wir in einem sehr dynamischen Bereich. Da braucht sich in deiner Umgebung nur architektonisch was ändern und schon kommt das Signal anders bei dir an. Ansonsten warten wir mal, was Tmobile morgen sagt, vielleicht gibts ja ein Problem mit einen Sendern bei dir.
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Lieber Franky, Ich bin nicht von Tmobile. Ich bin wie Du Kunde und versuche Dir in meiner Freizeit zu helfen. LG Christian
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OK! Danke In deinem Vertrag wirst du auch 10 MBit Upload haben oder? Wenn ich mir deinen Upload ansehe, bist du bei der Hälfte, wobei der Upload aber selbst bei hoher Auslastung weiter oben sein sollte. Du hast doch sicher den Router schon mal auf einer anderen Seite beim Fenster raus gehalten. Ich frag das nur, weil vielleicht hast du zwar ein gutes Signal aber sollte z.B. das Signal aus zuvielen Reflexionen bestehen, dann wäre das eine mögliche Erklärung. Kannst du mal verschiedene Positionen deines Routers testen? Auch andere Himmelrichtungen, Räume? anderes Fenster? Oder rausgehen damit... Klingt jetzt vielleicht blöd aber hilft bei der Lösungsfindung. Noch besser - klingt zwar auch blöd aber den Router einpacken und mal zum Test 2 Straßen weiter fahren und irgendwo einstecken und wieder testen.... Wäre super. Danke Christian
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Kannst uns vielleicht mehr Details liefern? Wie sieht dein Empfang aus? Was hattest du vorher für eine Geschwindigkeit? Vor allem, wie war vorher der Upload? Wie ist die Speed in der Nacht/Früh? Danke, LG Christian
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Ganz kenn ich mich bei dieser Frage nicht aus. Wenn du via IP über einen Anbieter telefonieren möchtest, kann das ja kein Problem sein - die Latenz muss entsprechend passen. Aber ich denke es geht dir um was anderes oder? LG Christian
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Vor allem sind auch die 7 MBit in der Nacht sehr wenig. Was hast du denn für einen Vertrag? Da muss bei dir was anderes sein. Schauen wir mal alles der Reihe nach an. Also Vertrag wäre interessant - ich denke du hast mind. einen 50 MBit Vertrag oder? 4 Striche sind auf jeden Fall ausreichend - trotzdem hätte ich eine andere Idee. Um wirklich ausschließen zu können, dass deine Box was hat - mach doch bitte folgendes. Nimm die Box mit und wechsle den Standort. - zB in die Schule, ins Büro oder irgendwo, wo du dich ganz kurz anstecken kannst. Dann wiederhol den Test und sag uns dann deine Performance. Da MUSS es andere Werte geben - ansonsten hat deine Box vlt. ein Problem. LG Christian
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Keine Angst - ich schreib dir keine Standardlösungen. Zu Weihnachten gab es bei allen Providern hohe Auslastung - 900K sind aber nicht OK! Wie sieht es jetzt aus? Was hast du am Router für eine Signalstärke? Im Grunde gibt es aber bei Auslastungsthemen nur wenig Möglichkeiten für Besserung. Um festzustellen, dass bei dir keine anderen Probleme vorliegen, würde mich noch interessieren, wie es in den Nachtstunden oder bald in der Früh aussieht. Gibts da Besserung? LG Christian
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Hallo, Es gibt auch Apps für Android, die dir auf der Karte den Sendemasten zeigen. Z.B. Network Cell Info Lite Da siehst du genau, auf welchen Masten sich das Handy gerade verbunden hat. Natürlich muss im Handy eine TMobile SIM stecken... Vielleicht hilft dir das? LG Christian
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Perfekt super. Freut mich. Viel Spaß. LG Christian
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Das ist ein Zeichen, dass Aktivität vorhanden ist. Ausschlaggebend ist, ob du Internet am Fernseher hast. Aber generell die Frage: Surfen am PC/Tablet.... geht oder nicht? LG Christian
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Hallo Bianca, Damit ich es verstehe - was leuchtet bei dir alles und was nicht. Das LAN Lämpchen muss nicht leuchten. das leuchtet m.E. dann, wenn ein Netzwerkkabel eingesteckt ist. Power und Mode LED müssen leuchten und WLAN auch, wenn es konfiguriert ist. Sag uns doch mal, ob du surfen kannst über WLAN? LG Christian
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Hallo, Ich hab seit kurzem das Note 8, was dem S8+ ja nicht unähnlich ist. So wie ich das lese, gehe ich fast davon aus, dass das Smartphone ein Problem hat. Alternativ kann man noch testen, ob ein Videochat - z.B. mit dem Facebook Messager besser läuft oder ob es da auch Aussetzer gibt. Aber im Grunde würde ich im Shop eines machen. Die SIM Karte testweise in ein anderes Smartphone - idealerweise ein anderes S8+ und durchprobieren, ob es sich gleich verhält. Dann ist es recht einfach, das Problem zu beurteilen. Hoffe ich konnte helfen. LG Christian
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Perfekt. Passt. Alles Gute. LG Christian
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Wollt noch nachfragen - Waldi. Hat alles gepasst? LG Christian
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Hallo pau, Aber die 200k oder 400k ist kein Dauerzustand? Das kann ich mir dann doch nicht vorstellen. LG Christian
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Gerne. Wetter ist eh schön heute. Viel Spaß mit dem neuen Smartphone! Das neue S8 ist toll! LG Christian
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Das ist ärgerlich - neues Smartphone und keine SIM... Ich würde raten, entweder gleich bei der Hotline anzurufen oder... Alternativ ist die wohl schnellste Methode die, eine "leere" SIM Karte im nächsten Shop abzuholen und in der Regel können die Kollegen dort, diese auch gleich frei schalten. Dann wäre das noch heute erledigt. Das hatte ich auch vor ein paar Tagen wegen neuem Smartphone so gemacht und war ganz problemlos. LG Christian
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Also wenn man das so liest, dann gibt es bei dir offensichtlich keine LTE Versorgung mehr? Check doch mal dein Smartphone - hast du da noch eine LTE Verbindung? LG Christian
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Naja - eines würde mir einfallen. Eine Richtantenne zum Sender in der Heimat. Spätestens dann wäre die Box gar nicht mehr in der Lage, den ungarischen Sender oder den tschechischen Sender zu "sehen". Wenn guter Empfang vorhanden ist, würde schon ein kleines Modelle einer Richtantenne reichen. LG Christian
