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MarioM
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Es ist schon gut, dass du hier auch dein Feedback gibst und die Punkte aufzählst Dagegen habe ich ja nichts gesagt. Ich meine nur, gib Ihnen ein wenig Zeit alles in den Griff zu bekommen ... Das ist normalerweise kein Aufwand von ein paar Stunden, aber ich bin sicher, dass das Magenta Team hart daran arbeitet. Liebe Grüße
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Smart Plug Steckdose lässt sich nicht verbinden
MarioM hat auf Jacks Frage geantwortet in: Router & Modem
Weißt du zufällig noch, welche Verschlüsselung bei deiner alten Box aktiviert war? Eventuell ist die Wlan Steckdose nicht mehr kompatibel mit der Verschlüsselung die du jetzt benutzt? Hast du da schon mal nachgesehen? Liebe Grüße -
Schade zu hören, dass du so viele Probleme hattest. Man muss aber auch dazu sagen, dass solche Fusionen nie ohne Probleme von Statten gehen ... Zumindest habe ich noch keine erlebt, die auf Anhieb funktioniert hat ... Ist ein berechtigter Hinweis, aber darf ich fragen ob du aus der IT Branche kommst? Das sind Dimensionen da sitzt nicht einer einfach mal eine Stunde, zeigt mit dem Finger und sagt: Hier ist das Problem ...
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Thats good to hear Finally it is solved!
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Eventuell nochmal bei der Serviceline anrufen? Vielleicht können die weiterhelfen.
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Sehr eigenartig - im Vertrag sollte es stehen Aber E ist gerade mal im Mittelfeld, also nicht so optimal würde ich sagen.
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Und in welcher Verwendungsklasse bist du? Hast du das schon mal abgeklärt?
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Leider spielt aber genau hier die Bandbreitenoptimierung eine Rolle, sprich auch in welcher Klasse du dich mit deinem Tarif befindest. Im Endeffekt unterschreibst du das dann auch mit dem Vertrag ... Das ist nicht ganz mit einem Auto vergleichbar - du kaufst das Auto für dich und teilst es nicht mit anderen Leuten ... Der Vergleich hinkt leider ein wenig, sorry Und auch beim Auto kann es vorkommen, dass du ein Auto kaufst, dass abgeriegelt ist bei einer gewissen Geschwindigkeit.
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Keine Ahnung - Vielleicht sind gerade alle überlastet nach der Umstellung? Wann hast du denn die WhatsApp Nachricht geschrieben? Liebe Grüße
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Je nach Auslastung kann es schon sein, dass die Bandbreitenoptimierung hier zuschlägt - schau mal nach in welcher Verwandungsklasse du bist. Das sollte ja im Vertrag stehen und dann sieht dir die Bespiele aus dem Link an. https://www.magenta.at/bandbreitenoptimierung/ Liebe Grüße
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Ich nehme an, dass mehrere Leute das Problem haben - vielleicht nimmst du dir einfach ein wenig mehr Zeit und wartest, bis jemand abhebt? Liebe Grüße
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Voll, das wird es eher sein Danke Kommt davor auch die Warnung? Wenn du nur warten musst, bis die Seite geladen ist, kann es auch sein, dass dein Internet langsam ist?
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Eventuell erst am Monatsanfang? Ich nehme an, diese Pakete werden monatlich bezahlt ...
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Eventuell dauert das ein wenig, bis das Paket deaktiviert wird?
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Auf der Seite https://www.magenta.at/mein-magenta/ den Punkt Mein Vertrag aufklappen und dort gibt es den Punkt "Zusatzpakete verwalten" Dort dann mit dem Magenta Login anmelden und schauen, ob ein Zusatzpaket aktiviert wurde. Um welche Internetseite handelt es sich denn? @Stoffii Könnte es auch sein, dass es einen Basisschutz gibt, den du gar nicht aktivieren musst - also eventuell werden gewissen Seite von Haus gefiltert? Liebe Grüße
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Sonst schaue bitte mal online nach, wie @Stoffii schon gesagt hat, ob dort eventuell das Zusatzpaket aktiviert ist.
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Achso, du hast Internet für zu Hause - dachte zuerst, dass du das am Handy bekommst.
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@einsvonzehn Ich glaube du kannst einfach eine Antwort schreiben ohne zu zitieren
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Du meinst damit eine Verbindung von Außen, richtig?
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Hallo @Yagmur, mit dem Problem solltest du dich vielleicht direkt an Magenta wenden - hast du dort schon mal angerufen? Oder denen eine Nachricht geschrieben? Das geht vermutlich schneller. Liebe Grüeß
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Hello, Hast du einen Business Vertrag? Oder hast du das Internet Schutz Paket bei deinem Tarif dabei? Liebe Grüßw
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Modem "hängt sich auf", startet neu und danach keine Verbindung zu 5 GHz mehr möglich...
MarioM hat auf Thorins Frage geantwortet in: Router & Modem
Sehr interessant Ich bin gespannt was ihr da noch herausfindet ... -
Super Dann wünsche ich dir, dass dieses Gerät nun bis in die Ewigkeit hält
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Modem "hängt sich auf", startet neu und danach keine Verbindung zu 5 GHz mehr möglich...
MarioM hat auf Thorins Frage geantwortet in: Router & Modem
Na das klingt nicht gut - also an euren Geräten kann es definitiv nicht liegen ... vermutlich eher an dem Updates/Neustart -
Modem "hängt sich auf", startet neu und danach keine Verbindung zu 5 GHz mehr möglich...
MarioM hat auf Thorins Frage geantwortet in: Router & Modem
Eventuell ist es ein Firmware Problem?
