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Showing content with the highest reputation on 2023-03-13 Alle Bereiche

  1. WorGra

    Kritik neue Magenta TV Box

    Wolf-Dieter Opi und 59 andere User haben auf folgenden reagiert

    Ich hatte heute wieder einmal einen Anruf des Cheftechnikers von Magenta Austria erhalten, und anschließend auch noch von einem anderen der vom Chef Beauftragt wurde. Mit beiden hatte ich ein konstruktives Gespräch, und sie selbst bedauern, dass es nicht zu einem größeren Update gekommen ist. Der Cheftechniker fragte mich nach der Zufriedenheit nach dem Update. Ich erklärte ihm, dass es eine Enttäuschung ist. Und außer der neuen Guide Leiste und dem verschwinden der am ende der Sendung erscheinenden Programminformation wir nichts neues entdecken konnten. Er fragte mich was denn nicht funktioniert ? Meine Antwort war dann, alles was wir Kunden schon sehr lange bemängeln, aber in diesem Update nicht berücksichtigt wurde. Zum Beispiel : 1. Lautstärkeregelung über den TV, 2. Wenn man jetzt ein zweites mal die Zurücktaste drückt, gar nichts mehr passiert, man kommt immer wieder zum laufenden Programm, 3. Wenn man die TV Taste drückt geht die Box aus, wenn überhaupt etwas passiert, 4. Die Tasten der Fernbedienung sind so sensibel, dass man sie kaum berühren kann, ohne dass diese irgend etwas schalten was nicht gewollt war. 5. Zum Beispiel wenn man 2 Zahlen eingibt, erscheinen direkt 4 Zahlen, was natürlich nicht funktioniert. 6. Die Umschaltzeiten von einem zu einem anderen Sender sind immer noch erheblich lang, wie auch die Programmeinblendung . 7. Wenn man Ok drückt, möchte ich dass nur die nötigen Schaltflächen erscheinen, Teletext, Aufnahme etc. , aber nicht schon wieder der ausgegraute Bildschirm mit allen Senderinformationen 8. Außerdem verschwinden diese Schaltflächen so schnell, dass man nicht entziffern kann was die bedeuten so klein und grau wie die sind. 9. Auch bei diesen Schaltflächen kann man die Programminformationen laden, wie oft denn noch, neue Guide, EPG Taste, und diese Schaltfläche auch noch. 10. Die Fernbedienung ist nicht verbunden Fehleranzeige erscheint laufend. Nach all diesen und selbst probierend am TV bei sich, erklärten Problemchen, entschied er sich mir einen seiner besten Leute ans Telefon zu bringen, was dann auch geschah. Dieser nahm alles auf, probierte es selbst aus an seinem TV, und musste mir in vielen Dingen zustimmen. Sein Fazit, diese Sachen müssen sie nochmal genauer unter die Lupe nehmen, und einige sind ja auch neue Fehler. Der Chef dieser Truppe versprach mir aber mich auf dem laufenden zu halten, so wie auch die Community besser mit Informationen und Neuerungen, versorgt werden soll, mit einem eigenen Thread.
    60 Leaderboardpunkte
  2. ichbines

    Kritik neue Magenta TV Box

    Jonathan Dorian und 35 andere User haben auf folgenden reagiert

    So nett der "Cheftechniker" ja sein mag was ich bei dem ganzen aber nicht verstehe ist: Hat den keiner von den Verantwortlichen das eigene Produkt zuhause und benutzt ist im Alltag ? Und das seit über einem halben Jahr bei all dieser ganzen Kritik ? Den selbst ohne irgendeiner TV Vorerfahrung merke ich doch wie schlecht die ganze Bedienung und das ganze Interface ist und was alles im Alltag nicht funktioniert. Ich finde das ganze mittlerweile lächerlich was die mit den Kunden abziehen und immer wieder Nachfragen. Die Probleme bestehen ja nicht erst seit heute und sind schon seit Monaten in sämtliche Medien / Kanälen mehrmals publiziert worden. Standard Magenta Community Facebook Magenta Besuchereinträge LTE Forum Futurezone Überall geht es immer um die gleichen Probleme, aber der Techniker hat echt die Frechheit zu Fragen ob jetzt alles passt und was er sonst noch machen soll ? Entweder wollen die es nicht ändern oder es geht schlicht und weg nicht ! Alles andere ist doch nur mehr ***********e !!! Die wollen doch nur die Leute hinhalten. (Vielleicht ist aber auch schon das Containerschiff mit neuen Set Top Boxen aus Asien nach Europa unterwegs und es dauert nur mehr ein halbes Jahr bis zum nächsten Boxentausch) -> meine persönliche Meinung ! Sry für die klaren Worte. Ich weiß auch das du persönlich nichts dafür kannst und es ist auch nicht an dich gerichtet sondern rein an das Verhalten der Kasperl von MAGENTA !
    36 Leaderboardpunkte
  3. ichbines

    Kritik neue Magenta TV Box

    ichbines und 35 andere User haben auf folgenden reagiert

    Ja das ist natürlich völlig richtig. Meine Aussage bezieht sich daher wenn ich einen Streaming Stick benötige dann ist der Chromcast mit Google TV die bessere Alternative. Habe einen Fire TV Stick und den von Google und weiß wovon ich spreche ;-) Das jetzt die Software von Magenta dort und da eine Katastrophe darstellt ist wieder eine andere Geschichte und zeigt eigentlich wunderbar welche chaotische Zustände in dieser Firma herrschen.
    36 Leaderboardpunkte
  4. LMA1210

    Kritik neue Magenta TV Box

    LMA1210 und 23 andere User haben auf folgenden reagiert

    Vielleicht könnte man persönliche und kindische Anfeindungen auf diesem Kanal unterlassen !! Wenn jemand emotional nicht belastbar ist sollte es oder sie sich an solchen Foren nicht beteiligen. Bleiben wir bei den sehr ärgerlichen FAKTEN die uns MagentaTV seit mehr als Monaten bereitet !!
    24 Leaderboardpunkte
  5. SoulReaver

    Hunt Showdown: Hoher Ping auf EU Server

    Jonathan Dorian und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Bei Magenta Kündigen kann man immer. Und anzeigen willst du was und wen? Abseits davon von den Moderatoren kein Statement. Techniker melden sich so wieso nicht. Ich warte schon ewig auf Rückrufe der Technik. Als UPC von Magenta übernommen wurde, war das der Anfang vom Ende. UPC war super.
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  6. Geri00

    Kritik neue Magenta TV Box

    Wolf-Dieter Opi und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Genauso ist es! Jemand mit etwas Erfahrung in Programmierung und UI-Design und Entwicklung zerreisst diese Box nach einem Tag Nutzung in der Luft. Wie Du sagst, jeder Magenta Mitarbeiter, der diese Box zu Hause verwendet müsste alle die von uns zahlenden Beta-Testern gefundenen Fehler ja täglich ebenso mitbekommen. Sei es das Problem des oft wechselnden Lautstärkepegels, sei das das oft fehlende Ende von Aufnahmen und sonstige bereits x-mal hier erwähnte Fehler!
    12 Leaderboardpunkte
  7. ichbines

    Horizon BOX Keine Aufnahmen mehr möglich !

    ichbines und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Ohne das ich etwas gemacht habe funktioniert seit vorgestern plötzlich wieder alles. Ich kann aufnehmen und die vorhanden Aufnahmen werden auch wieder angezeigt !
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  8. LMA1210

    Bildqualität

    LMA1210 und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Kann ich ebenfalls bestätigen. Mit einem SONY TV mit integr. AndroidTV wird es etwas besser aber nicht wesentlich. Die Software bleibt weiterhin störanfällig und gefühlt unfertig. Der Vorteil ist, man kann auf die "neue" unfertige Box verzichten, kann die SONY Fernbedienung weiter benützen und sieht die Ö3-App in wirklichem HD. Das wars dann aber auch schon mit den Vorteilen mit der TV-App. von MAGENTA-TV
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  9. LMA1210

    Kritik neue Magenta TV Box

    LMA1210 und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Ich habe einen SONY-TV mit integr. Android TV und verzichte daher auf die "neue" 4K Box von MagentaTV und kann auch die SONY-Fernbedienung benutzen. Das wars dann schon mit den Vorteilen. Die Software der App und der TV-Box wird dadurch leider auch nicht besser. eigentlich nach jedem Update gefühlt schlechter. Wir sollten als MagentaTV-Kunden und unfreiwilligen TestUsern unsere Gebühren der letzten 6Monate zurückverlangen inkl. Rücksendung der 4K-Box "alt" PS: Bei SONY-TV Geräten ist der Chromecast bereits fix eingebaut dh. integriert.
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  10. pefra

    Kritik neue Magenta TV Box

    pefra und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Ist gut ja, aber das selbe in Grün wie der Amazon Stick und die gleich FB ohne Zifferntaste und Sender Hin und her. Die beste Lösung und alternative der Magenta Box ist ein Android TV, weil FB mit Zifferntaste usw., eigentlich alles was man braucht. Aber klar ein neuer TV ist teurer.
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  11. NTM

    Doppelte Geschwindigkeit

    Jonathan Dorian und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    @Sztyepadzso Nun ist es offiziell https://newsroom.magenta.at/2023/03/08/speed-upgrade/
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  12. NTM

    Doppelte Geschwindigkeit

    NTM und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Magenta dürfe die Bandbreiten für viele Kunden erhöht haben. Da diese Änderung zu unserem Vorteil ist muss Magenta auch nicht darüber informieren. Wobei positive Nachrichten sicher auch etwas schönes wären. Um Preiserhöhungen wirst du aber nicht drum herum kommen, da die Tarife laut Verbraucherpreisindex angepasst werden können. Du wirst du der Rechnung hingewiesen wenn dies der Fall ist. Nachdem du diesen Anpassungen bei Vertragsabschluss zugestimmt hast besteht allerdings kein Sonderkündigungsrecht.
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  13. Peter9

    Internet am Router ist weg, sobald ich ihn per wlan Kabel mit einem Stromnetz"verstärker" verbinde, Zum Verzweifeln...

    Karo und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Danke NTM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Das war die Lösung! Ich gehe jetzt mit meinem Computer statt vom Lan Port über Wlan ins Netz und am Lan hängt der Powerline. Endlich funktioniert das....Toll!
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  14. NTM

    Internet am Router ist weg, sobald ich ihn per wlan Kabel mit einem Stromnetz"verstärker" verbinde, Zum Verzweifeln...

    Karo und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hi @Peter9 Der Router erkennt den Verstärker wohl als Internet-Quelle. Dies würde für mich bedeuten, dass du den Verstärker man WAN/LAN Port des Routers anschließt. Bei diesem Port versucht der Router von selbst zu erkennen, ob eine kabelgebundene Internet-Quelle angeschlossen ist und wenn eine erkannt wird, wird diese bevorzugt. Hast du schon den anderen Port (nur LAN Port) versucht? Es kann sein, dass dieses Verhalten in der Web-Oberfläche (http://192.168.31.1, wenn per Lan oder W-Lan mit dem Router verbunden) geändert werden kann (wenn wahrscheinlich in den Kategorien Internet oder System). LG NTM
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  15. pefra

    Kritik neue Magenta TV Box

    pefra und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Ja danke, ist mir alles klar, es fehlt eben die Switch Taste auf der Android Box, diese ist auf meine Sony FB neben allen Tasten welche auch auf der Magenta Box sind vorhanden und dadurch funzt das hin und her switchen mit der M App auf meinem Android TV verlässlich, ich könnte als stundenlang zwischen dem aktuellem Sender und dem zuvor gesehen Sender switchen u d das geht eben auf der M Box nur einmal.
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  16. Maverick

    Kritik neue Magenta TV Box

    Maverick und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    @pefra, wenn es um das Programm Rauf-Runter und Links oder Rechts im EPG geht, dass Übernimmt das Steuerkreuz (Ring um die OK Taste). Mit der Programm Tastenwippe an der Rechten Seite der Fernbedienung kann man "nur" im Aktuell laufenden Programm (Kanal) rauf und runter wechseln. Mit der Return Taste kann man zwar auch wieder zum Kanal davor switchen, aber das Funktioniert leider nicht immer zu verlässlich.
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  17. stetre76

    Kritik neue Magenta TV Box

    stetre76 und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Tja, das habe ich fast befürchtet... Wirklich schlimm es ja auch deshalb, weil man die TV Box mit keiner anderen Fernbedienung ansteuern kann Ich bin gespannt, wie lange ich mir das noch antue, mit der Box. Nach über 20 Jahren (eigentlich noch länger, weil am vorherigen Wohnort auch schon) bei Chello/UPC/Magenta hat die Box jetzt einmal meine Schmerzgrenze fast erreicht...
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  18. Geri00

    Kritik neue Magenta TV Box

    Geri00 und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    So ein Schwachsinn kann nur indischen Entwicklern einfallen, wie so vieles andere bei dieser Box...
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  19. pefra

    Kritik neue Magenta TV Box

    pefra und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Das ist ein Fehler dieser Magenta FB oder SW der Android Box, über die App am Sony Android TV mit der Sony FB geht das hin und her switchen perfekt sooft ich will. Ein Update soll ja in kürze kommen, vielleicht wurde das Problem auch behoben. Nachtrag, Der Fehler kann gar nicht behoben werden da der Android Box Fernbedienung ja die Taste fehlt um bei den Programmen hin und her, vor und fzurück zu schalten, sie hat ja nur ein Return Taste, meine Sony Fernbedienung vom Android TV hat ja eine eigene Taste für das vor und zurück beim Programm
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  20. stetre76

    Kritik neue Magenta TV Box

    stetre76 und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Frage in die Runde - gibt es irgendeine Erklärung, wie bzw nach welchen Kriterien, die Zurück-Taste auf der Fernbedienung arbeitet? Was ich nämlich beobachten kann und das auch reproduzierbar (TV Sender Namen als Beispiel, es kann jeder beliebige Sender sein) Ich schaue ORF 1 und switche mittels Nummerntasten zu ORF III Jetzt schaue ich ORF III und drücke die Zurück-Taste >>> ich komme zu ORF 1, so wie vorgesehen Jetzt will ich wieder zu ORF III und drücke die Zurück-Taste - jetzt komme ich aber ins Home-Menü und nicht zu ORF III Diese Reihenfolge ist IMMER reproduzierbar - die Zurück-Taste bringt mich genau 1x zum zuletzt geschauten Sender und dann immer ins Home-Menü. Es ist auch vollkommen egal, ob ich innerhalb von 20 Sekunden oder nach 5 Minuten die Zurück-taste betätige - die Zurück-taste funktioniert genau 1x als Zurück-Taste... Dieser Verhalten tritt bei beiden meinen TV Boxen bzw den FBs auf. Ist das echt so gewollt? Das ist ja dann nicht Sinn der Zurück-Taste - ich möchte einfach schnell und unkompliziert zwischen 2 Sendern hin und her zappen
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  21. WorGra

    Kritik neue Magenta TV Box

    WorGra und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Neuer Bericht von mir und Magenta Technik, Gestern war ein Techniker bei mir im Haus, der hat ein neues schwarzes Modem mitgebracht, und installiert. Zweitens hatte ich festgestellt dass eine TV Box am Gehäuse aufgegwollen war (Hitze) auch diese wurde getauscht. Die W-Lan Werte an beiden Boxen sind nun überdurchschnittlich gut. Leider sind die Bildausfälle in einem Zimmer( immer das gleiche Zimmer) immer wieder mal vorhanden, auch wenn ich die 2 Boxen gegeneinander austausche. Jetzt kommt bereits zum 5. mal ein Techniker zu mir ins Haus, der muss nun die Dose im Zimmer sowie die Koaxweiche davor austauschen, die Kabel wurden ja erst letzten August neu verlegt. Ist der Koaxempfänger so empfindlich ?, dass dieser auf Kleinigkeiten im Kabelnetz reagiert, und warum dann nur 1 Box und nicht beide ? Die alte Box lief Problemlos an der gleichen Stelle. Wenn es dann immer noch nicht geht, weiß ich auch nicht mehr weiter. Universalfernbedienungen funktionieren auch nicht, nicht mal die sehr teure Logitech Harmonie, lässt sich auf die Box programmieren.
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  22. stetre76

    Kritik neue Magenta TV Box

    stetre76 und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    @Gehberger besten Dank! Endlich eine Erklärung die Sinn macht!
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  23. Gehberger

    Kritik neue Magenta TV Box

    Gehberger und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Die Geschichte mit der fehlenden Vorspulfunktion ist auch eines meiner Hauptprobleme. In meinem Fall betrifft es VOX SD/HD. Der Unterschied glaube ich ist, dass man bei der Kabel-Receiver 4K Entertainment Box noch zwischen dem Empfang UND Aufnahme von VOX SD oder VOX HD unterscheiden konnte. Und für den VOX SD Kanal war das Vorspulen eben noch möglich. Bei der neuen Android 4K Box, welche eine reine Streaming Box ist, kann nur noch VOX HD aufgenommen werden. Genauso wie bei jeder anderen Streaminglösung - ich habe schon viel gesucht, aber auch keine andere Streaminglösung bietet VOX SD zusätzlich zu VOX HD an. Vermutlich sind sie draufgekommen, dass es zuviele Leute gibt, die SD ohne Werbung der HD Version mit Werbung bevorzugen. Es ist eines meiner Hauptkritipunkte gegen das Streaming-TV-Konzept als solches un dein gigantischer Nachteil für mich. Ich kann mir keine dieser langen Sondersendungen über 4-5 Stunden ansehen, währedndessen zusammen über eine Stunde Werbung reingedrückt wird..
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  24. Maverick

    Kritik neue Magenta TV Box

    Maverick und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    @Geri00, Das Denke ich auch das sich Endpunkt der Ersten Sendung, und der Startpunkt der Folge Sendung vom selben Sender überschneiden. So ist es definitiv nicht gut gelöst, wenn jedes mal das Ende fehlt. Beim Replay kann ich nicht wirklich was beitragen, da ich diese Option selten nutze und da meistens nur eine Sendung nachhohle. Währe interessant ob sich das besser lösen lässt.
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  25. Maverick

    Kritik neue Magenta TV Box

    Maverick und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Vermutlich nichts, aber lass es mich so benennen. Wenn du "nur" eine Box nutzt und sonst keine, dann hat Magenta nur die Eine von dir im System registriert. Du kannst in dem Fall keine weitere Box anhängen, da diese für dich nicht Registriert ist womit dein "Boxen" Kontingent erreicht ist. In meinem Fall nutze ich zwei dieser Boxen - egal ob Android-Box oder Entertain 4k Box - den da geht keine weitere. Die Entertain 4k Box wurde von Magenta bei der Bestellung und Inbetriebnahme aktiviert, dagegen wird die Android-Box erst bei der Registrierung / Anmeldung aktiviert Je nachdem wie viele Boxen man bestellt hat, hat man dieses Kontingent an Boxen, dass dann im System von Magenta für den jeweiligen Nutzer Registriert ist. Wenn Magenta dies zulassen würde das man die Vorgehende TV-Box behält, muss diese bei Nutzung zwangsweise als zusatz-Box aktiviert werden falls die Aktuelle TV-Box ausfallen sollte. Je nachdem wie viele TV-Boxen man bestellt hat, hat man nur ein gewisses Kontingent an Boxen, die man gleichzeitig nutzen kann. Ist jetzt meine Sichtweise dazu.
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  26. Geri00

    Kritik neue Magenta TV Box

    Geri00 und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Ich zitiere aus dem mir bekannten Schreiben vom Magenta: "damit unsere Dienste stets dem neuesten technischen Stand entsprechen, werden wir Ihr bestehendes TV Produkt mit 28.2.2023 kostenlos auf eine neue Technologie umstellen. Ihr bestehendes Internet Produkt ist von der Umstellung nicht betroffen und Ihre bestehenden Entgelte bleiben unverändert. Wir informieren Sie über eine nicht ausschließlich begünstigende Änderungen der Vertragsbedingungen" etc. etc. "Damit unsere Dienste stets dem neuesten technischen Stand entsprechen" entbehrt im speziellen Fall nicht einer gewissen Ironie Aufgrund der nicht ausschließlich begünstigenden Änderungen der Vertragsbedingungen ergibt sich aber ein Sonderkündigungsrecht, für jene, die dieses Drama nicht mitmachen wollen...
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  27. smurf

    Kritik neue Magenta TV Box

    smurf und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Würde mich auch interessieren, bitte halte uns hier am laufenden...............wenn du mal in gefühlten 2 Monaten eine Antwort von Magenta erhälst
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  28. WorGra

    Kritik neue Magenta TV Box

    Wolf-Dieter Opi und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Habe heute mal einen Gewährleistungsanspruch erhoben, Hier der Text dazu : Sehr geehrte Damen und Herren! Am 30.11.2022 habe ich bei Ihnen eine TV- Box im Austausch der Entertainment Box 4K erworben. Nun sind Mängel aufgetreten – Die Bildqualität entspricht nicht HD, Die Fernbedienung loggt sich alle 30 Sekunden aus, die Sender laufen nicht stabil, schwarzer Bildschirm alle paar Minuten, der W-LAN Empfang ist innerhalb von 5 Metern nicht stabil. Sie Verspechen eine Verbesserung in ihrem Schreiben vom 18.11.2022, aber es ist ein Rückschritt in Vergangene Zeiten. Ich mache hiermit meine Gewährleistungsansprüche geltend und fordere Sie auf, die Herstellung des mangelfreien Zustands in einer angemessenen Frist von 14 Tagen vorzunehmen. Wenn Sie diesem Wunsch nicht fristgerecht nachkommen, werde ich Aufhebung aller mit Magenta abgeschlossene Verträge, und eine Minderung ( Rückforderung ), meiner bisher gezahlten Beiträge geltend machen. Ich ersuche Sie um schriftliche Bestätigung und Terminvereinbarung. Mal sehen was Magenta darauf antwortet ?
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  29. Maverick

    Kritik neue Magenta TV Box

    Maverick und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    @smurf, das kann möglicherweise daran liegen, dass Magenta "nur" eine Geringe Menge an TV-Boxen als Angemeldet zulässt. In meinem Fall kann ich ein Beispiel nennen, den ich nutze zwei dieser "unfertigen" Android-Boxen wobei eine defekt war und ausgetauscht werden musste. Bei der Registrierung der "neuen" austausch-Box kam die Meldung - Kontingent der Boxen erschöpft, eine muss deaktiviert werden um fortfahren zu können. Wohlgemerkt ich habe und nutze "nur" zwei dieser Boxen, da war schon die Austauschbox als (vermeintlich) dritte Zuviel registriert. So gesehen bringt es nichts wenn man mehrere Boxen hat oder behalten will, den man kann "nur" zwei angemeldet haben, sonst wird eine deaktiviert. Da ist leider nichts auf die schnelle mal die Vorherige TV-Box anhängen, außer man nutz nur eine TV-Box. Mir war auch die Entertain 4k Box lieber gewesen, da diese ohne Probleme lief. Ein Sprichwort sagt, - Einbildung ist auch eine Bildung - wie es wohl einige bei Magenta praktizieren. Ist auch meine Persönliche Meinung dazu.
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  30. smurf

    Kritik neue Magenta TV Box

    Wolf-Dieter Opi und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Noch mal zum rechtichen: WAS ist eigentlich die Begründung von Magenta das man die alte 4K Box nicht mehr nutzen kann per 1.3.2023 ? Ist das eine technische Begründung ? Was steckt da genau dahinter ?
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  31. Bruno1006

    Kritik neue Magenta TV Box

    Wolf-Dieter Opi und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Genau so sehe ich es auch, Schnellstmöglich ein ordentliches Update und eine Entschuldigung wäre das MINDESTE
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  32. Bruno1006

    Kritik neue Magenta TV Box

    Bruno1006 und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Genau meine Meinung DANKE Rasputin
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  33. Geri00

    Kritik neue Magenta TV Box

    Geri00 und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    @Rasputin ist mir bewusst! Bei den von mir angegebenen Filmen war der Beginn aber pünktlich. Dh. mit dem Puffer von 7min hinten hätte das Ende eigentlich drauf sein sollen, war es aber nicht. Bei anderen Aufnahmen sieht man aber dann doch, dass nach dem Ende noch 7min dahinter aufgenommen wurden. Sehr seltsam auf jeden Fall. Ich schätze, das Problem ist nur zu beheben, indem der Puffer dahinter zB. auf 20min vergössert wird. Dh. dann aber mehr Spacekapazität im Backend nötig, sprich teurer für Magenta, wenn sie die Cloud nicht selbst betreiben... ad rechtliches Vorgehen: sehe ich auch so. Die einzige Möglichkeit ist eine Preisminderung zu verlangen oder vorzeitig aus dem Vertrag auszusteigen, wenn die Leistung nicht erbracht wird und die Nachfrist zur Fehlerbehebung nicht eingehalten wird.
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  34. Maverick

    Kritik neue Magenta TV Box

    Maverick und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    @Geri00, das Problem ist der, dass viele Sendeanstalten die Zeitangabe nicht genau nehmen oder gar einhalten!. Man sieht es ja wenn ein Film um - zum Beispiel - 20:15 Uhr starten sollte, aber erst einige Minuten verspätet beginnt!?. Da startet die Aufnahme dennoch um 20:15 Uhr, weil der Zeit Stempel so vorgegeben ist, und am Ende des Films die Anschlusszeit dann natürlich fehlt. Da kann der Betreiber nun mal nichts ändern, solange die Sendeanstalten dies nicht tun, den diese müssten den Endzeitstempel am Ende um einige Minuten nach hinten korrigieren. An die anderen Forumsteilnehmer (Community)!. Rechtlich vorgehen wird da wohl eher schwierig werden oder gar unmöglich. Was man aber verlangen kann ist, dass Magenta AT für diese Android-Box schnellstmöglich für Verbesserungen sorgen sollte und muss. Da diese Android-Box - Magenta AT - den Nutzern zur Verfügung stellt aber diese nicht im vollen Umfang nutzbar ist, sollte Magenta AT sich da schon auch einen Preisnachlass überlegen, bis die "Probleme" behoben sind. Diese Android-Box ist nun mall unausgereift an die Kunden verteilt worden und wird es noch immer, ohne an die Folgen zu denken!. Man darf- und sollte nun mal keine Unfertigen Produkte an den Mann/Frau bringen, ohne an die Folgen zu denken. Mit Ausreden ist da nichts mehr von wegen - Antennenstecker ziehen, Resetten, Neu starten U.S.W, den was nicht funktioniert, funktioniert eben nicht. Dies ist meine Persönliche Meinung dazu.
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  35. smurf

    Kritik neue Magenta TV Box

    smurf und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Mir geht es wie gesagt eigentlich nur indirekt um die neue Box. Mir geht es darum die alte behalten zu können BIS die neue (oder eine andere) von der Qualität her gleich oder besser ist.
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  36. Geri00

    Kritik neue Magenta TV Box

    Geri00 und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Die einzige Möglichkeit wäre eine Mängelrüge mit Fristsetzung, die unmittelbar nach Feststellen eines Produktfehlers geltend gemacht werden muss. Das Lautstärkeproblem oder das mit der nicht möglichen freien Vergabe von Kanalnummern wird dafür eher nicht ausreichend sein. Es muss sich dabei schon um einen schweren Mangel handeln, wie zB. das Streaming, Aufnahmen oder Replay funktionieren nicht. Funktionen wie diese werden von Magenta beworben, dafür sind sie gewährleistungs- als auch schadenersatzpflichtig! Schliesslich kassiert Magenta für diese Funktionen Geld aus dem Vertrag, den Du mit Magenta eingegangen bist. Dh. in so einem Fall also die Hotline anrufen, Datum, Uhrzeit, Gesprächspartner und Inhalt des Gesprächs notieren und eine angemessene(!) Frist für die Behebung des Fehlers setzen. Gegebenfalls noch eine Nachfrist setzen, falls das Problem fristgemäss nicht behoben wurde. Sollte das Problem danach immer noch immer bestehen, dann hast Du rechtlich eine gute Chance aus dem Vertrag rauszukommen. Sollten Magenta sich unwillig zeigen, dann wird wohl ein Brief von Deinem Anwalt notwendig sein....
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  37. smurf

    Kritik neue Magenta TV Box

    smurf und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Die Frage ist wie man sowas angeht. Ich persönlich habe z.b. keine Rechtschutzversicherung. Eigentlich sollten sich hier einige Leute zusammentun.
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  38. Bruno1006

    Kritik neue Magenta TV Box

    Bruno1006 und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    An das hab ich auch schon gedacht, wäre auf alle Fälle ein Versuch wert. Ich ärgere mich jeden Tag ufs neue mit diesen Glumpp
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  39. Verzweiflung

    Kritik neue Magenta TV Box

    Verzweiflung haben auf folgenden reagiert

    Mimimimi ! obacht!! Um in einem Forum wie in diesem zu stöbern, muss man emotional belastbar sein! sonst geht man vor die Hunde… Leg dich bloß nicht mit LMA an 😆 🤦‍♂️
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