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  1. mario8401

    Bestellung

    Habe am 13.09 eine Vorbestellung für ein iPhone gemacht,habe eine Bestellbestätigung mit Bestellnummer erhalten aber seit dem nichts mehr.Kann sein das da was daneben gegangen ist weil es wurde das Geld auch schon von meinem Konto abgezogen aber habe bis jetzt keine weitere Mail erhalten
  2. Hallo, hat schon wer eines der neue 2er bestellt und erhalten? Meine 2 Bestellungen v. Sonntag den 02.06.2024 Mobile und Protective Case 2 wurde nur zur Hälfte bis jetzt geliefert. Das Case kam mit vorherige Benachrichtigung und v. Mobile gibt es bis jetzt keine e-Mail. Gruß Chris
  3. Hallo zusammen, ich habe vor einer Woche ein Handy und einen Tarif bestellt. Habe aber seither keine Rückmeldung bekommen, ob das Handy verschickt wird oder ob die Bestellung durchgegangen ist. Habe auch keine Bestellnummer oder so. Was soll ich eurer Meinung nach jetzt tun?...
  4. Gestern habe ich ein Telefon- und Abonnement bestellt, bezahlt und keine Bestellbenachrichtigung erhalten. Michal W.
  5. Hallo, Ich habe am 8. November mein iPhone 14 pro 128gb dunkelilla in der Filiale in Graz bestellt. Sie sagten mir, dass die Wartezeit 3-4 Wochen beträgt und dass ich dann eine SMS/E-Mail bekomme, wenn das Telefon in der Filiale ankommt. Ich habe noch keine Rückmeldung über die Li...
  6. Monamona

    Fake SMS

    Liebe Magenta Community, nach einer telefonischen Vertragsänderung & Handybestellung über die Magenta Serviceline habe ich folgende SMS bekommen und unbedacht den Link geöffnet. Im Nachhinein befürchte ich, dass es sich um eine Fake Nachricht handelt... Könnt ihr mir bitte weiterhelfen?
  7. Hallo, ich habe heute leider erfolglos versucht, eine Bestellung des 5G-Tarifs "gigakraft 5G" (250/25) über die Magenta-Website vorzunehmen. Der Grund: Die 5G-Verfügbarkeitsabfrage, die vor einer Bestellung vorgenommen wird (und offenbar nicht umgangen werden kann, sprich: ve...
  8. Hi, ich versuche seit einiger Zeit einen Neu-Vertrag via Magenta Shop abzuschliessen. Ich scheitere jedoch am Formular https://shop.magenta.at/checkout/personal Das Form lässt mich kein Kundenkennwort anlegen, es ist das einzige Formular-Feld, dass KEINE Eingabe akzeptiert. Habe bereits...
  9. Hallo! Ich habe das S22 Ultra vorbestellt hier bei Magenta. Gestern habe ich die Information erhalten dass das Gerät verschickt wird. Als ich heute per tracking link schauen wollte wie es aussieht hab ich folgendes gesehen: Weiss jemand von euch was das "Zustellung n...
  10. Hallo an alle, Ich habe vor mehr als 10 Tagen den Tarif bestellt: gigakraft 250. Vor einer Woche, am Dienstag erhielt ich die SMS: Lieber Magenta Kunde! Hiermit bestätigen wir Ihren Termin am 07.12.2021 zwischen 09:00 und 11:00 Uhr. Unsere Service Mitarbeiter sind angehalten, alle empfohl...
  11. valjakm48

    Vertrag

    želim tražiti svoju online narudžbu .. Napravio sam ugovor na internetu, naručio mobitel i tarife, ne znam odgovara li ili ne
  12. Hallo zusammen. Ich habe am 15 September meinen Vertrag bei Magenta verlängert und mir das IPhone 12 zugelegt. Jedoch ist bis heute nichts angekommen. Die erste Rechnung inkl der Handy Raten ist schon da, aber das Handy noch nicht. Kann mir wer weiterhelfen? Mfg
  13. Hat eventuell schon jemand sein Flip 3 bekommen? Der Support weiß auch nicht wirklich was und man findet keine offizielle Stellungnahme oder dergleichen von Magenta.
  14. Wie kan man Bestellung stornieren? Ich habe etwas falsch gemacht! 😔😔
  15. Klingt komisch, is aber so^^ Also, das Problem ist: laut Haussendung (was nicht all zuviel aussagt) und laut Netzkarte (die Adresse muss man via Google suchen, denn was übersichtlicheres als diese Webseite gibts ja kaum: https://www.magenta.at/netz) ist 5G bei uns verfügbar....
  16. Martina und ihre Familie haben es geschafft. Nach langer Bauzeit des neuen Eigenheims im Grünen, steht dem Einzug nun nichts mehr im Weg. Die ersten Kartons stehen im fertigen Haus und Martina schweift mit ihrem Blick über den neuen Garten. Welches Gemüse sie wohl anbauen wird? Wie ist das hier...
  17. Hallo! Ich hab 08.04 Internet Fiber Box bestellt, aber hab noch keine E-Mail über meine Bestellung bekommen. Also, wie lange eigentlich dauert es? Fast 2 Wochen und keine Neuigkeiten.
  18. Hi, wo kann ich meine Handybestellung tracken, Bestellnummer habe ich bekommen. LG Sebastian
  19. Habe meinen bestehenden Vertrag verlängern lassen und mir das Iphone 12 genommen. Am Tag der Lieferung habe ich es kontrolliert und festgestellt dass das USB C Kabel fehlt und nur das Hamdy alleine gekommen ist. Hab bei der Serviceline angerufen und das Problem geschildert wos es hieße...
  20. Ich möchte mich hiermit offiziell bei Ihnen beschweren!!! Da Sie anscheinend ja für Beschwerden bzw. allgemeine Anfragen ja kein Kontaktformular haben, muss ich das hier machen. Sie haben am 23.11. bei meiner Bestellung eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen angegeben. Nach der Bestellung wurden Dokument...
  21. Hallo, ist das euch auch schon passiert? Habe bei der Serviceline angerufen, da das Mobilfunk Internet (Internet Flex 150 i) die Bandbreite bei weitem nicht ausnutzen kann aufgrund der ständigen Überlastung. Daraufhin wurde mir am 28.10.2020 der Technologiewechsel auf DSL gig...
  22. Hallo! Ich habe letzte Woche Freitag telefonisch, aufgrund von Komplikationen bei der Onlinebestellung, einen Internetvertrag abgeschlossen (inkl. Router). Wird hierfür keine Bestellbestätigung o.Ä. versendet? Habe bisher noch keinerlei Informationen erhalten. Gibt es eine Möglichkeit den Sta...
  23. Hallo, ich habe am 1.10.2020 über den Online-Shop das Internet/TV Kombi-Paket bestellt. Bestätigungsmail mit Bestellnummer ist gekommen, aber das Modem wurde noch nicht verschickt. wie lange dauert es in der Regal, bis eine Bestellung bearbeitet wird? bin sonst nicht so ungeduldig, doch 1...
  24. Ich habe am Wochenende meinen Vertrag verlängert und dazu ein Smartphone bestellt. Angegeben war eine Lieferzeit von 1-2 Tagen, daher habe ich mich entschieden mir das Gerät in die Firma senden zu lassen. (Weil es bei DPD immer extrem schwierig ist wenn man nicht anwesend ist das Paket zu bekommen,...
  25. Melanie2102

    Bestellung

    Ich habe vor mehr als einer Stunde ein Kombi Paket für Internet und TV bestellt und noch keine Bestellbestätigung oder sonstiges bekommen. Hat die Bestellung jetzt funktioniert oder nicht?