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  1. Hallo Leute! Ich habe letzten Samstag den Rufnummerportierungsantrag an Magenta geschickt (mit allen wichtigen Dokumenten vom alten Betreiber) und bis heute ist sie nicht erfolgt. Wie lange brauchen die denn dafür?
  2. Liebe Community Wie lange dauert eine Rufnummernmitnahme bei Magenta? Formular und NÜV Info hab bereits zweimal unter Kontaktformulare - Magenta hochgeladen. Bei meinem letzten Mobilfunkanbieter konnte die Portierung Online selbst innerhalb von Minuten durchgeführt werden! LG Günther
  3. Hallo leute, Habe vor ca. einer Woche mir einen Tarif mit mobilen Internet und einem Router bestellt. Brauche es dringend, und hatte gehofft, dass es in höchstens 2 Tagen ankommt (Lieferzeit 1-2 Tage). Wie lange dauert so eine Bearbeitung der Bestellung? Habe nur eine Bestätigungsmail der Bestellung bekommen gleich danach, sonst nichts.
  4. Hallo, ich habe am 1.10.2020 über den Online-Shop das Internet/TV Kombi-Paket bestellt. Bestätigungsmail mit Bestellnummer ist gekommen, aber das Modem wurde noch nicht verschickt. wie lange dauert es in der Regal, bis eine Bestellung bearbeitet wird? bin sonst nicht so ungeduldig, doch 1 Woche ohne eine Rückmeldung von Magenta, kommt mir doch ziemlich lang vor. danke im Voraus
  5. Wie lange dauert etwa die Kanäleeinrichtung?? Seid 8 Stunden werden die Kanäle eingerichtet und es ist immer noch nicht fertig.
  6. Hallo zusammen, kann mir jemand sagen wie lange es ungefähr dauern kann bis ein Festnetz Internet Anschluss hergestellt wird? Habe am 02.05 telefonisch Magenta 75 Mbit Festnetzinternet bestellt. Habe schon 2mal nachtelefoniert weil ich bis dato keine Infos bekommen habe wann dieser Hergestellt wird. Kabel ist bei mir schon im Haus, aber eben nicht angeschlossen. Mein derzeitiges Internet (A1 Festnetz) habe ich gekündigt ?und bräuchte das von Magenta eben schon relativ dringend. ?
  7. Hallo ich habe heute meinen internet tarif gewechselt hatte vorher HomeNet Unlimited extreme und habe jetzt Internet Flex 250 Meine Frage ist wie lange dauert die Umstellung da ich jetzt keine Internetverbindung mehr habe und noch immer der alte tarif angezeigt wird danke
  8. Hallo! Ich habe eine Frage bezüglich dem Roaming. Ich bin für insg. 3 1/2 Monate (bin schon 5 1/2 Wochen dort) in Spanien, Roaming gibt es ja nicht mehr, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich irgendwann längerfristig zahle bzw. wie die Situation danach aussieht (komme im Dezember für 3 Wochen nach Österreich, danach nochmal für 4 Wochen nach Spanien zurück). Ich habe gelesen, dass man max. 60 Tage am Stück im Ausland sein darf, danach wird die Roaming Zone aktiviert. Stimmt das bzw gibt es wieder in Österreich dann Probleme? Danke für eure Hilfe :-)
  9. Liebes Support Team, ich habe am 15.04.2016 meinen Router beim T-Mobile Shop mit dieser Fehlerbeschreibung abgegeben: "Router funkt nicht, hat überhaupt keine Verbindung weder WLAN noch Netz. Nur Power-Anzeige leuchtet. SIM Karte ok, Reset wurde durchgeführt" Der Router wurde von einem T-Mobile Shop Mitarbeiter entgegengenommen und zur Reparatur eingeschickt. Gemäß Verlaufsanzeige kam der Router am 28.04. im Logistikcenter an und wurde am selben Tag zum Reparaturpartner weitergeleitet. Seitdem gibt es keinen neuen Eintrag. D.h. ich warte nun länger als 3 Wochen auf meinen Router. Ich habe das Glück, einen alten Router zu besitzen, sonst wäre ich nun seit >3 Wochen ohne Internet. Wie lange dauert eine Reparatur normalerweise und findet ihr das akzeptabel? Warum bekommt man bei einem offensichtlichen Defekt kein neues Gerät und der alte Router wird einfach eingezogen? Schöne Grüße Hannes
  10. Sg Damen und Herren, wir haben telefonisch als Firmenkunde um die Zusendung der NÜV-Information gebeten. Es wurde uns mitgeteilt, dass diese innerhalb von 2 Tagen per Email zugesandt wird. Weshalb erhalten wir diese jetzt nicht? Mit freundlichen Grüßen K.Gutmeier
  11. Guest

    Langeres klingeln...

    >Kann mir jemand weiterhelfen. Mein iphone4 klingelt nur sehr kurz und es wird dann gleich die mobilbox aktiviert. Würde die klingeldauer gerne verlängern. Finde aber keine Möglichkeit. Kann mir da jemand weiterhelfen?<