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  1. Hallo, ich habe am 1.10.2020 über den Online-Shop das Internet/TV Kombi-Paket bestellt. Bestätigungsmail mit Bestellnummer ist gekommen, aber das Modem wurde noch nicht verschickt. wie lange dauert es in der Regal, bis eine Bestellung bearbeitet wird? bin sonst nicht so ungeduldig, doch 1 Woche ohne eine Rückmeldung von Magenta, kommt mir doch ziemlich lang vor. danke im Voraus