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42 Ergebnisse gefunden

  1. Tarifumstellung Dauer

    Hallo ich habe heute meinen internet tarif gewechselt hatte vorher HomeNet Unlimited extreme und habe jetzt Internet Flex 250 Meine Frage ist wie lange dauert die Umstellung da ich jetzt keine Internetverbindung mehr habe und noch immer der alte tarif angezeigt wird danke
  2. Wo finde ich ...

    auf der neuen Magenta Seite die Hybrid Tarife ? Bitte um Hilfe.
  3. Tarif wechseln nicht möglich

    Hallo T-Mobile und Community Ich habe schon mal nachgefragt, ob ich von dem alten MyMobile Ultra auf den aktuellen mit dem 1 GB Datenroaming für die gelisteten Länder aktualisieren kann. Da sagte man mir, dass es kein Problem ist bei 50 € Tarifwechselgebühr. Heute wollte ich das machen, ging aber bei Mein T-Mobile nicht. Deswegen hab ich mich an den Online Chat gewendet. Schlussendlich kam raus, dass es nicht möglich ist, da der neue Tarif 2 € günstiger ist als meiner, weil meiner durch die Wertanpassung teurer wurde. Das find ich dann schon irgendwie lächerlich. Wär mir auch egal, wenn der neue Tarif die 2 € mehr kostet, aber angeblich ist es trotzdem nicht möglich. Wollte den Tarif einfach haben, bevor nächste Woche evtl. lauter neue Tarife kommen. Keine Ahnung, ob mir hier jemand helfen kann. Auf jeden Fall wollte ich es nochmal ansprechen. Wenn ich da wirklich keine Chance hab, dann is es halt so. Is halt schade. Grüße, Andi
  4. Kombibonus??

    Guten Abend, ich habe heute zu meiner Homenet Box ein Handy angemeldet. & dieses Handy wird an eine andere Adresse geliefert. Sprich ich wollte lediglich nur die Liefer &- Rechnungsadresse ändern. Jetzt habe ich bei My T-Mobile gesehen das zwar die Rechnungsadresse richtig geändert worden ist Siehe hier: Aber dann sehe ich ein Stück weiter unten bei "Vertrag & Tarife" das meine Tochter Derzeitiger Vertragsinhaber ist? Siehe hier: jetzt ist meine Frage - Bin ich selbst Vertragsinhaber od. ist es nun meine Schwester? (Vertrag sollte auf mich ganz normal weiterlaufen) vielen Dank für eure Hilfe !
  5. LOYAL=EGAL

    Ich bin ziemlich verärgert wenn ich sehe das Neukunden 10GB extra bekommen zu den Tarifen. Wo bleibt da das Motto LOYAL ist nicht egal. Also habe ich den gleichen Tarif wie eine Person die eine Neuanmeldung macht nur hat diese Person 10GB mehr Internet. Und wir reden von Gleiches Geld für Gleiche Arbeit, wenn wir nicht mal das schaffen das in ein und dem selben Tarif die gleichen Leistungen enthalten sind. Ich war immer sehr zufrieden mit Tmobile. Nur ärgert mich so etwas schon. Manchmal sind es einfach die kleinen Dinge. Ps. Nein ich kann meinen Vertrag erst nächstes Jahr verlängert. Ausser ich nehme den teuersten da dieser der nächste wäre bei mir. Weil den teureren Vertrag kann man immer nehmen ohne etwas dafür zu bekommen.
  6. Roaming

    Hallo in meinem Vertrag sind Daten und Telefonieren im EU-Ausland inkludiert, muss ich (um das nutzen zu können) im Kundenmenü etwas einstellen/aktivieren oder reicht es am Telefon die Option Roaming zu aktivieren. danke
  7. Homenet LTE Youth

    Hallo Community, ich habe mir heute einen Tarif bei T-Mobile gemacht. jedoch verbindet mein WAN nicht es steht nur "WAN verbinden". Habe den Router mehrmals Konfiguriert, verbindet aber nicht. Kann mir wer helfen? Habe den Vertrag erst heute abgeschlossen und schpn funktioniert was nicht -.-
  8. Tarifwechsel Homenet

    Hallo, Ich habe meinen Homenet Tarif vom Turbo auf den Extrem gewechselt und wollte fragen wie ich meine Homenet Box jetzt auf den neuen Vertrage update MfG Sledge
  9. Vertrag Verlängern?

    Muss ich, wenn ich einen neuen T-Mobile Internet Vertrag zu meinen jetztigen Vertrag hinzufüge, diesen auch verlängern?( läuft in 4monaten ab) Oder muss ich dann gleich einen neuen Vertrag abschließen?
  10. Tarife & Handynummern

    Guten Tag! Ich bin Besitzer von 2 Handyverträgen von T-Mobile, einer längeren Neuanmeldung und einer Zusatzanmeldung. Ich bin mit beiden Tarifen zufrieden, nur würde ich gerne die beiden Rufnummer, die ich besitze, mit den Tarifen wechseln. Ist es möglich, dass ich von 2 Verträgen nur die Rufnummern 'auswechsle' oder muss dies anders geregelt werden? Danke im Vorraus! mfg
  11. Travel & Surf

    Hallo, ich habe einen alten Tarif von 2012 der Travel & Surf beinhaltet! Ich wollte wissen was da alles dabei ist! Ob ich in den USA surfn kann?
  12. Volumen Boost im Tarif aktivieren?

    Wie kann ich bei meinen Tarif den Volumen Boost aktivieren ? Ich konnte die 3 Pakete kaufen doch sondst keiner mehr weil ein Freund von mir kann bei T-Mobile immer so viele 10 gb Pakete kaufen und ich kann alle Pakete nur 1 mal Kaufen wie kann ich das bei mir aktiveren?
  13. speere

    Hi Hab es irgend wie geschafft das ich in den spielen nicht mehr zahlen kann, wie bekomm ich das wieder so das es geht. Mfg
  14. Tarif upgraden

    Hallo! Ich würde gerne meinen Tarif Upgraden, auf den mit 50 GB. Allerdings stört es mich, dass ich weiter eine Teilzahlung leisten muss. Weil, wenn ich von Beginn an einen höheren Einstiegstarif genommen hätte, würde ich ja keine Teilzahlung mehr leisten. Meiner Meinung nach sollte das berücksichtigt werden, wenn jemand nachträglich auf den höchsten Tarif umsteigen will. Lässt sich bei mir mit Kulanz das machen? Dass die Teilzahlung wegfällt, wenn ich auf my mobile ULTRA umsteige?
  15. Vertrag upgraden?

    Hallo! Mein Vertrag läuft noch bis August 2017. Jetzt wollte ich fragen, ob man den Upgraden kann, also, dass ich 50GB zur Verfügung habe. Falls ja, wie ist es dann mit der Vertragslaufzeit, läuft die auch bis August 2017 oder wird das auf 2 Jahre gestreckt?
  16. umstieg auf unlimited

    Guten Tag! der vertrag wurde vor etwas mehr als einem jahr abgeschlossen, damals limitiert auf 65 gb/monat. Danach wurde ja auf unlimited umgestellt und es gab die möglichkeit kostenfrei auf unlimited umzusteigen. gibt es diese möglichkeit noch immer, also den laufenden vertrag ohne zusatzkosten auf unlimited umzuändern? danke! jan
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