Magenta Community
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Die Benutzeroberfläche des TV HD Recorder.
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Hallo @Niksta1999 Bist du über WLAN oder LAN verbunden ? Versuch mal bitte einen Speed Test per LAN und über dem RTR - Netztest.
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Wo kann ich meine Bestellung/Bestellnummer tracken
Rexalius2000 hat auf Sebastian55555s Frage geantwortet in: Handys, Tablets & Wearables
Hallo @Markus z, Das können wir in der Community nicht beantworten. Kontaktiere bitte dazu Magenta. 0676 2000 Montag bis Freitag 08:00 - 18:00 Uhr Samstag, Sonn- und Feiertags geschlossen. -
Hallo @DSmiljic Wenn eine aktuelle Vertragsbindung besteht, dann kannst du wohl möglich deinen Vertrag nur mit ende der Mindestvertragslaufzeit kündigen, alles andere wäre reine Kulanz durch Magenta. Bitte beachte dass im Normalfall die bis zum Ende der Mindestvertragsdauer anfallende Grundgebühr per sofort in Rechnung gestellt wird. Du kannst deinen Vertrag hier kündigen: https://www.magenta.at/kuendigung
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Connect Box: Backup für Konfigurationseinstellungen
Rexalius2000 hat auf Joker767s Frage geantwortet in: Router & Modem
Hallo @Joker767 Hast du die Box bereits neu gestartet oder es mit einen anderen Browser versucht? -
Internet / Anschluss gesperrt
Rexalius2000 hat auf Manuel Siedls Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Das ist natürlich sehr ärgerlich aber am Wochenende ist bei keinem Provider die Buchhaltung besetzt. Da du heute die Überweisung eingeleitet hast, sollte bis spätestens Donnerstag dein Anschluss wieder freigeschaltet sein. -
Hallo Martin Puchner, Ja, das ist möglich. Habe folgende Info in den FAQ dazu gefunden : Mobil - Rufnummernmitnahme zu Magenta Kann ich meine Rufnummer auch auf eine Wertkarte mitnehmen? Selbstverständlich können Sie von einem anderen Betreiber auch auf eine Magenta Wertkarte portieren und ohne Bindung Ihre Einheiten flexibel nutzen. Mobil - Rufnummernmitnahme zu Magenta Um Ihre Rufnummern von einem anderen Betreiber zu Magenta mitzunehmen, benötigen Sie: Die NÜV-Information¹, die Sie bei Ihrem derzeitigen Betreiber erhalten (Kosten: € 1 für die NÜV & € 9 für die Festlegung der Rufnummernmitnahme) und das Formular zur nachträglichen Rufnummernmitnahme bei einer Onlineanmeldung². Eine formlose Einverständniserklärung vom Vertragsinhaber mit Unterschrift, wenn der Vertrag beim derzeitigen Betreiber nicht auf ihren Namen läuft. Eine bereits aktive Magenta SIM-Karte. Die erforderlichen Unterlagen übermitteln Sie uns bitte via Kontaktformular unter dem Punkt "Rufnummernmitnahme". (¹ Rufnummernübertragungsverordnung) (² Zeitgleich anmelden und die Rufnummernmitnahme in die Wege leiten kann man nur im Magenta Shop) Wichtiger Hinweis: Rufnummernmitnahmen sind ausschließlich von einem Betreiber zu einem anderen Betreiber möglich, betreiberinterne Portierungen gibt es nicht!
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İphone 12 Pro Max
Rexalius2000 hat auf Yagmurzr57s Frage geantwortet in: Handys, Tablets & Wearables
Hallo @Yagmurzr57 und willkommen in der Magenta Community, Laut Magenta Website beträgt die Lieferzeit mit heutigem Stand 1 - 2 Werktage. Alternativ kontaktiere bitte die Magenta Bestellhotline 0800 676 300 (Montag bis Sonntag 08:00 - 22:00 Uhr) um genauere Infos zu erhalten. Durchaus möglich das diese doch sehr begehrte Smartphone wieder bereits vergriffen ist. -
Das kann man aus der Ferne schwer beurteilen aber wahrscheinlich liegt es am alten Router der ja nur leider 1 LTE Frequenz verarbeiten kann. Was du aber vorerst probieren könntest, bevor du den Provider wechselst, wäre die SIM vom Router in dein Smartphone einzulegen und einen Speed Test durchzuführen solltest du ein Handy der neueren Generation besitzen. Diese können LTE Frequenzen bündeln sowie viele neue Router wie z. B. der Huawei B535 oder auch B818. Wahrscheinlich ist die Performance dann besser, alternativ wäre es ratsam auf Kabelinternet oder DSL, wenn verfügbar umzusteigen.
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Bei T-Mobile/Magenta werden seit September 2014 nur noch entsperrte Geräte verkauft. Allerdings ist der Huawei E 5170 schon ziemlich veraltet und kann meistens nicht die Leistung erbringen die Magenta zur Verfügung stellt.
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Internet / Anschluss gesperrt
Rexalius2000 hat auf Manuel Siedls Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Guten Abend @Manuel Siedl und willkommen in der Magenta Community, Dein Anschluss wird normalerweise erst wieder freigeschaltet, wenn der ausständige Betrag vollständig bei Magenta gebucht ist. Wenn möglich überbrücke die Zeit über Tethering. -
MXIN405 sending mailbox unknown
Rexalius2000 hat auf aschamaneks Frage geantwortet in: WLAN & E-Mail
Nein, warum sollte ich mich über dich Lustig machen? Eine gesonderte Auswahl gibt es für deine Anfrage nicht, du kannst aber dein Anliegen über dem Punkt Dokumente hochladen. -
MXIN405 sending mailbox unknown
Rexalius2000 hat auf aschamaneks Frage geantwortet in: WLAN & E-Mail
https://www.magenta.at/kontaktformular -
MXIN405 sending mailbox unknown
Rexalius2000 hat auf aschamaneks Frage geantwortet in: WLAN & E-Mail
Hallo @aschamanek Habe unter Service & Kontakt" für technische Anfragen und Support folgende Service Lines gefunden: 0676 200 7777( Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uh) für Privat Kunden. 0676 20 333 (24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche) für Business Kunden. -
Internetgeschwindigkeit viel zu langsam
Rexalius2000 hat auf LRomans Frage geantwortet in: Mobilnetz
Anerführsich kein schlechter Router. Vermutlich wurde die Mobilfunkstadion mit einer weiteren LTE Band erweitert. Hast du ein aktuelles Smartphone? Wenn ja, lege mal bitte die SIM-karte vom Router in diesen ein und führe einen Speed Test durch. Wenn du ein Samsung hast poste auch gleich einen Screenshot von der Schnittstellen-Info. Diese rufst du mit *#0001#auf. -
Internetgeschwindigkeit viel zu langsam
Rexalius2000 hat auf LRomans Frage geantwortet in: Mobilnetz
Was für einen Router verwendest du? -
Internetgeschwindigkeit nicht ausreichend
Rexalius2000 hat auf TheForks Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Vielleicht weiß auch jemand hier in der Community weiter? Leider kann ich das nicht testen da ich nicht im Kabel Versorgungsgebiet von Magenta wohne.- 26 Antworten
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- internetprobleme
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Internetgeschwindigkeit viel zu langsam
Rexalius2000 hat auf LRomans Frage geantwortet in: Mobilnetz
Kannst du deine Frage bitte etwas konkretisieren? Wenn du Hilfe von Magenta benötigst erreichst du die Technikhotline unter: 0676 200 7777 Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr -
Internetgeschwindigkeit nicht ausreichend
Rexalius2000 hat auf TheForks Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Man kann bestimmte Geräte bevorzugen, allerdings weiß ich nicht ob dies mit dem Fiber Router möglich ist. Meine Fritz Box 7530! unterstützt diese Funktion.- 26 Antworten
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Internetgeschwindigkeit nicht ausreichend
Rexalius2000 hat auf TheForks Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Aussagekräftig sind Geschwindigkeitsmessungen nur mit 1 Gerät und über eine LAN Verbindung. Wird damit die Vertraglich vereinbarte Geschwindigkeit erreicht ist dein Router sowie die Anbindung zu Magenta in Ordnung. Um so mehr Geräte im Netzwerk sind um so schlechter wird die Performance, unabhängig ob 2,4 oder 5 GHz im Einsatz ist. Auch spielt die Entfernung zum Router eine große Rolle sowie andere Störeinflüsse die auf dem selben Frequenzband arbeiten. Wenn möglich immer auf LAN zurückgreifen.- 26 Antworten
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Internetgeschwindigkeit nicht ausreichend
Rexalius2000 hat auf TheForks Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Manchmal muss man etwas nach optimieren, auch wenn das normalerweise die automatische Kanal-Optimierung machen sollte. Es gibt einfach zu viel 2.4 GHz Netzwerke ,mit 5 GHz schaut es momentan noch besser aus da dies noch wenig genützt wird. Beachte aber bitte das, dass 5 GHz Frequenzband eine kleinere Reichweite hat.- 26 Antworten
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Wie mir gerade aufgefallen ist gibt es seit kurzem eine neue Sprachführung in der Magenta Mailbox. Auch die Standart Begrüßung wurde neu angepasst.
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Internetgeschwindigkeit nicht ausreichend
Rexalius2000 hat auf TheForks Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Du kannst versuchen den WLAN-Kanal von 2,4 GHz im Webinterface deines Routers zu ändern. Wenn es nicht besser wird die bestehenden Geräte, wenn möglich mit einem 5 GHz WLAN USB-Stick nachrüsten. Eventuell auf ein Mesh-WLAN Lösung umsteigen sollte es Abdeckungsprobleme geben.- 26 Antworten
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Internetgeschwindigkeit nicht ausreichend
Rexalius2000 hat auf TheForks Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Dss ist natürlich verständlich Vermutlich liegt es aber an einer gestörten WiFi Verbindung, versuche mal bitte den Kanal zu ändern. Wenn die Reichweite für 5 GHz ausreicht verwende dieses Frequenz Band.- 26 Antworten
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Internetgeschwindigkeit nicht ausreichend
Rexalius2000 hat auf TheForks Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Hallo @TheFork, Sehr ärgerlich aber wie schaut es aus wenn du über LAN verbunden bist? Wird die Geschwindigkeit erreicht?- 26 Antworten
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