Magenta Community
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Netztest: Zum vierten Mal in Folge konnte sich Magenta den Gesamtsieg sichern
Rexalius2000 hat auf Rexalius2000s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Handy-Netztest Österreich 2022 Kleines Beben in der Alpenrepublik: Die österreichische Telekom-Tochter Magenta setzt sich in unserem Netztest vor den ehemaligen Staatskonzern A1 und löst damit den bisherigen Spitzenreiter ab. Ein Grund dafür ist der schnelle Ausbau der österreichischen 5G-Netze. https://www.chip.de/artikel/Handy-Netztest-Oesterreich-A1-Magenta-und-Drei-im-Test_184097954.html Gratulation an Magenta- 2 Antworten
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Das mobile Netz wird immer schlechter
Rexalius2000 hat auf Dominic981s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Okay, schade das die Leitung nicht im Haus endet. Ich nehme mal an, du misst die Geschwindigkeit auch über LAN und nicht über WLAN? Es könnte auch sein, dass jemand aus der Nachbarschaft zur Primetime über denselben WLAN-Kanal wie du unabsichtlich im Internet unterwegs ist. Abhilfe könnte dann im Webinterface deines Routers sollte die Geschwindigkeitsmessung über WLAN durchgeführt werden den WLAN-Kanal zu wechseln. -
Das mobile Netz wird immer schlechter
Rexalius2000 hat auf Dominic981s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Danke für das Posten. Du zählst zu den Glücklichen, bei dem sogar VPLUS mit fast 151 Mbit/s im Download und 33 Mbit/s im Upload über dem Kabel der A1 verfügbar sein sollte ohne einer Einschränkung der geteilten Bandbreite. Jetzt wäre allerdings gut zu wissen, ob eine Telefondose wie unten abgebildet bei dir bereits vorhanden ist. Wenn nicht, müsstest du das mit dem Techniker der A1 bzw. deinen Vermieter abklären, ob in deiner Wohnung diese verlegt werden kann. In Standartbauweise ist das auch normalerweise kostenlos. Wie erwähnt bietet Magenta DSL Fix Produkte an, die Preise und Leistungsbestimmungen findest du hier Der Umstieg von einem mobilen Internetzugang auf dieses Produkt ist auch kostenlos. Bestellen kannst du diese Produkte direkt über die Magenta Bestellhotline unter 0800 676 300 Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr. Sollte der Anschluss aus irgendwelchen Grund nicht herstellbar sein, wird die Bestellung auch kostenlos storniert. Ich denke, ein Versuch ist es wert, um zu einer besseren und vor allem eine ungeteilte Bandbreite zu kommen. Vielleicht gibst du uns dann Bescheid ob es geklappt hat. -
Das mobile Netz wird immer schlechter
Rexalius2000 hat auf Dominic981s Frage geantwortet in: Mobilnetz
War ein Techniker von der A1 oder von Magenta bei dir? Hier kannst du überprüfen, ob ein DSL Anschluss bei dir verfügbar ist und wie schnell dieser ist. Aussagekräftig ist die letzte Spalte. "Diese Technologien und Maximalbandbreiten sind über das Wahlamt "xxxx" verfügbar" Poste bitte diese Abfrage wenn du Hilfe dazu benötigst. Hier kannst du überprüfen, ob ein Magenta Kabelanschluss bzw. auch 5G bei dir verfügbar ist. Sollten dir nur Flex oder 5G Produkte angezeigt werden, ist leider keine Kabelversorgung direkt über Magenta möglich. LG Rexalius -
Das mobile Netz wird immer schlechter
Rexalius2000 hat auf Dominic981s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Hallo @Dominic981 und willkommen in der Magenta Community, Das ist natürlich bedauerlich,aber wie du schon schreibst,ist Internet über Mobilfunk ein geteiltes Medium was speziell zur Primetime meistens leider sehr spürbar ist. Magenta bietet aber auch Internet über Kabel oder DSL an wobei sie im letzteren Fall sich in die Telefonleitung der A1 einmieten, und sozusagen eine fix voreingestellte Bandbreite den Endkunden zur Verfügung stellen. Ist in deinem Haus oder Wohnung eine Telefondose der A1 oder sogar ein Kabelanschluss vorhanden ? Wenn ja,wäre es die Überlegung Wert einen Technologie Wechsel durchzuführen. LG Rexalius -
Nach Modemabsturz nur noch halbe Geschwindigkeit
Rexalius2000 hat auf freaky-guys Frage geantwortet in: Mobilnetz
Hallo @freaky-guy und willkommen in der Magenta Community, Bist du über LAN oder WLAN mit deinem Endgerät verbunden? Möglicherweise, wenn letzteres zutrifft, versuch mal den WLAN-Kanal zu ändern bzw. teste die Verbindung über LAN, ob es damit auch zu einem Leistungseinbruch kommt. LG Rexalius -
Lieferzeit bei Vertragsverlängerung
Rexalius2000 hat auf Don Eds Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Hallo @Don Ed und willkommen in der Magenta Community, Hast du mit deiner Anfrage schon das Magenta Serviceteam unter 0676/2000 kontaktiert? Möglicherweise kann man dir dort nähere Informationen zu deiner Bestellung mitteilen. LG Rexalius -
Herstellung eines Hausanschlusses
Rexalius2000 hat auf jamiencs Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Hallo @jamienc und willkommen in der Magenta Community, Was ich weiß, muss man für die Herstellung eines Anschlusses das gewünschte Internetpaket bestellen. Danach sollte dann eine Technikerin oder Techniker zu dir kommen und weiteres wird besprochen. Solang der Anschluss nicht hergestellt wird fallen auch keine Kosten an oder du gehst eine Vertragsbindung ein. Nähere Informationen dazu erhältst du bei Magenta Serviceteam unter 0676/2000 LG Rexalius -
Hallo @Johanna T und willkommen in der Magenta Community, Wähle im Kontaktformular am besten den Punkt "Kabel/Festnetz Vertrag" aus. Schneller geht es aber wahrscheinlich telefonisch: Für Fragen zu Rechnung, Vertrag und Produkten 0676 2000 Mo. bis Fr. 08:00 - 18:00 Uhr Samstag, Sonn- und Feiertags geschlossen
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- vertragswechsel
- gigakraft 40+tv s
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"Zustellung nicht möglich"
Rexalius2000 hat auf davidquits Frage geantwortet in: Handys, Tablets & Wearables
@davidquit Was ich weiß,versendet Magenta ihre Produkte über DPD. Hast du von diesen Versandunternehmen vielleicht eine Mail bekommen die im Spam Ordner gelandet ist? -
Vertragsverlängerung online
Rexalius2000 hat auf reinhardps Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Hallo @reinhardp und willkommen in der Magenta Community, Du solltest eine Mail bekommen, wenn deine Bestellung verschickt wurde. Kontrolliere auch bitte deinen Spam Ordner. Alternativ kontaktiere bitte mit deinem Anliegen das Magenta Service Team 0676/2000. Bitte beachte, dass es aufgrund des Chip Mangel bei den Herstellern in deinem Fall Samsung zu Lieferverzögerungen kommen kann. LG Rexalius -
Störung oder Arbeiten für 5G Ausbau?
Rexalius2000 hat auf Julian S.s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Vermutlich wird man das aufgrund der Mitbewerber offiziell nicht kommunizieren, vor allem hier in der Community, die auf dem "User helfen User" Prinzip aufgebaut ist. In meinem Gebiet ist z. B. 5G auch auf der Karte, die ja vor kurzen aktualisierten, wurde noch nicht eingezeichnet, aber es ist immer eine Überraschung, wenn man sein Smartphone aus der Tasche nimmt und dann plötzlich 5G verfügbar ist Wichtiger ist meiner Meinung nach der Ausbau von 5G und nicht das Aktualisieren der Netzabdeckungskarte. -
Störung oder Arbeiten für 5G Ausbau?
Rexalius2000 hat auf Julian S.s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Bei der Umstellung auf 5G in meinem Gebiet war fast 2 Tage das LTE Netz down. Auch über GSM konnte man nur sporadisch telefonieren oder das Netz war komplett weg. Vermutlich hat man bei der Umstellung auf 5G einen längeren Ausfall. Drücke dir aber die Daumen, dass du bald 5G empfängst. -
Aber dafür hast du einen sehr guter Ping. Liegt aber wahrscheinlich bei dir an der Nähe zu Wien. Von Tirol aus was meinen Ping betrifft,ist es doch etwas weiter. Unter 20ms war ich mit Magenta noch nie.
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Magenta 5G mit Band 78 an einem Samstag Nachmittag am Land. Immer noch eine sehr gute Performance Selber Standort mit LTE:
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Eine Überlastung der Telefonie über UMTS(3G) wäre mir nicht bekannt. Im Worst Case schaltet das Gespräch auf GSM(2G) um. Die Telefonie über 5G ist afaik auch noch nicht möglich. Die Sprachqualität sowie der Verbindungsaufbau über VoLTE und Vowifi ist über diese Technologie natürlich besser bzw. schneller. LG Rexalius2000
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Bei aktiven Vowifi wird dir neben der Empfangsstärke der WLAN-Verbindung auch nicht Vowifi angezeigt? Es ist auch möglich, dass dein Smartphone diese Funktion in der Kombination mit einer Magenta SIM-Karte leider nicht unterstützt.
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Hallo @andreas-sulz und willkommen in der Magenta Community, Hast du dein Smartphone schon neu gestartet und die VoiceBoost Zusatzoption bereits aktiviert? https://www.magenta.at/voiceboost LG Rexalius2000
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Rufumleitung aktivieren
Rexalius2000 hat auf Wasserpistoles Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Hallo @ReneD und willkommen in der Magenta Community, Habe soeben versucht, eine Rufumleitung zu aktivieren und anschließend wieder zu deaktivieren über das Menü meines Samsung S21 Ultra. Hat beides mal funktioniert. Solltest du die Fehlermeldung weiterhin bekommen, kontrolliere durch einen Anruf, ob die Änderung der Rufumleitung doch durchgeführt wurde. LG Rexalius2000 -
Huawei Modem leuchtet grün
Rexalius2000 hat auf Michael Rainers Frage geantwortet in: Router & Modem
Versuch mal wie von @NTM erwähnt, deinen Router zu resetten.- 103 Antworten
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Huawei Modem leuchtet grün
Rexalius2000 hat auf Michael Rainers Frage geantwortet in: Router & Modem
Hallo @Michael Rainer und willkommen in der Magenta Community, Wenn ich das richtig verstehe, verliert der Router plötzlich den Empfang zum Mobilfunknetz und ein paar Stunden oder Minuten später ist er wieder besser? Oder handelt es sich dabei um die WLAN-Verbindung zu deinem Laptop, Tablet, Smartphone etc. ? LG Rexalius- 103 Antworten
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- huawei ethernet
- modem
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Hallo @Veki007 und willkommen in der Magenta Community, Bitte kontaktiere mit deiner Anfrage direkt das Magenta Serviceteam (0676/2000). Hier in der Community, die auf dem "Kunden helfen Kunden" Prinzip aufgebaut ist, können wir diese Frage leider nicht beantworten. LG Rexalius2000
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Internet Flex Router 535s Austausch Schwierigkeit
Rexalius2000 hat auf Albert13s Frage geantwortet in: Router & Modem
Möglicherweise erfährst du über das Kontaktformular, wo ein Leihrouter für die Zeit der Reparatur für dich verfügbar ist oder erneut über die Hotline(0676/2000) . Ich dachte daran, dass du die SIM-Karte vom Router in dein Smartphone oder von deiner Freundin im Dual-SIM Slot einlegst und über Tethering(Hotspot) deine Endgeräte(Laptop,Tablet etc.)über WLAN wie gewohnt verbindest, sollte das Smartphone keinen SIM-Lock haben. Ihr surft dann zu den gleichen Bedingungen wie über euren Router, ohne begrenztes Datenvolumen etc. über WLAN. Das Smartphone übernimmt dann sozusagen die Funktion eines mobilen Routers. Achtet bitte darauf, dass für die Datenverbindung die Magenta Daten SIM-Karte verwendet wird. Somit wird das begrenzte Datenvolumen deiner Freundin oder von dir nicht in Anspruch genommen. Das ganze funktioniert natürlich auch mit einem alten Smartphone solltet ihr noch eines zu Hause haben und dieses keinen SIM-Lock besitzen. Beachtet aber bitte, dass der Akku über die Tethering Funktion schneller leer werden kann. Bitte gerne, halte uns bitte auf dem Laufenden. Tethering(Mobiler Hotspot) : Für Android: Handy als WLAN-Hotspot nutzen (Tethering) – so geht’s Für IOS(IPhone) : Teilen der Internetverbindung vom iPhone -
Internet Flex Router 535s Austausch Schwierigkeit
Rexalius2000 hat auf Albert13s Frage geantwortet in: Router & Modem
Hallo @Albert13 und willkommen in der Magenta Community, Wie macht sich der Ausfall bemerkbar? Verliert der Router die WLAN-Verbindung zum Endgerät oder tritt das Problem über die Verbindung mittels LAN(Kabel) auch auf? Sollte ein Defekt des Routers vorliegen, wird dieser was ich weiß zur Reparatur eingeschickt, außer er ist nicht älter als 14 Tage und wurde Online gekauft. Somit könntest du ihn an Magenta retournieren und anschließend ein Austauschgerät erhalten. Ob in einem Magenta Shops Leihgeräte vorhanden sind, können wir leider nicht sagen, da wir keinen Zugriff drauf hier in der Community als Kunden oder interessierte an Magenta haben. Ich empfehle dir, sollte kein Leihgerät zu bekommen sein, einen gebrauchten Router zu kaufen. Diese bekommt man schon relativ günstig auf diversen Verkaufsplattformen. Alternativ solltest du ein Dual-SIM Smartphone haben, die SIM-Karte vom Router in diesen einzulegen und einen Tethering (Hotspot) Verbindung zu erstellen bis dein B535s repariert wurde. Somit kannst du mit bestehendem Datentarif deine Endgeräte über WLAN über das Smartphone wie gewohnt verbinden. EDIT. Hier kommst du zum Magenta Kontaktformular. Eine E-Mail Adresse wird leider nicht angeboten. LG Rexalius