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Armin
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In dem Fall gelten die 3GB. Es wird aber die Möglichkeit geben zusätzliches Datenvolumen zu erwerben. LG, Armin
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Ab 15.06.17 gilt die neue Verordnung auch für die alten Tarife (=alle die heute nicht mehr angemeldet werden können). Grundsatz: Alle Tarife, die weniger als 12 GB inkludiert haben, können das komplette Datenvolumen im Inland als auch Ausland (EU) verbraucht werden ohne Zusatzkosten. Falls mehr Datenvolumen inkludiert ist, dann gibt es die berühmte Fomel von der EU... Jeder Betreiber geht damit anders um wie du es aus diesem Artikel entnehmen kannst. LG, Armin
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Hi Gebert, das ist eine gute Frage und du bist sicher nicht der einzige, der das wissen möchte Hier ist der Link zu EU4-Verordnung und was mit den neuen/alten Tarifen geschieht. Wenn darüber hinaus noch Fragen sein sollten, dann kannst du diese gerne hier posten. LG, Armin
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S8 erhalten aber weder SMS noch Internet möglich
Armin hat auf Saschas Frage geantwortet in: Handys, Tablets & Wearables
Hi Sascha, hast du bereits die Interneteinstellung überprüft? Hier findest du die Anleitung für die Interneteinstellungen. Für die SMS-Konfiguration findest du hier die Anleitung. Schau mal, ob am Handy genau diese Einstellungen oben sind. Da du telefonieren kannst, bedeutet es für mich, dass es sich hierbeu nur um die Geräteeinstellungen handeln kann. Falls du dein Passwort nicht über Mein T-Mobile zurücksetzen kannst, dann schreib uns bitte über einen herkömmlichen Kontaktkanal. Wäre cool, wenn du uns hier ein Feedback hinterlässt, fall andere User das gleiche Problem haben. LG, Armin -
Innerhalb der Testphase ist es möglich die Hardware auszutauschen, indem man den Vertrag storniert und neu anmeldet. Einen Tarifwechsel können wir innerhalb der Testphase ebenfalls anbieten, dazu muss der Vertrag nicht storniert werden :). Der Prozess ist zwar etwas umständlich, aber er erfüllt seinen Zweck
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Hier nun der richtige Link: Screenshots APN Änderung Router und Box.pdf
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Hi Mash, wenn du nur einen Tarifwechsel machen möchtest, dann verlängerst du deinen Vertrag nicht, erhälst aber auch kein neues Gerät. Solang du in einen höheren Tarif wechselst, zahlst du nichts für den Tarifwechsel, wenn du in einen niedrigeren wechseln möchtest, dann musst du abwarten bis deine Vertragslaufzeit endet. Hier kannst du selber einen Tarifwechsel durchführen: Mein T-Mobile Tarifwechsel LG, Armin
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Hallo Spike, die Aktion ist leider vorbei. Die 20% wären automatisch vergeben worden, du hast kein Gutschein benötigt. LG, Armin
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Hallo Chneuma, deine Aufregung ist nachvollziehbar. Es muss klar sein, dass die Mobilfunktechnologie sehr empfindlich ist und von vielen Faktoren abhängig ist. Wahrscheinlich waren damals bessere Gegebenheiten vorhanden als heute und deshalb sind die Werte nicht mehr wie sie eins mal waren. Ist die Geschwindigkeit immer nur zu bestimmten Zeiten schlecht oder konstant? LG, Armin
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Hi Clemens, willkommen in der Community. Bitte versuch deine Box noch einmal zu reseten und den APN erneuert eingeben. Grundsätzlich ist der APN richtig. LG, Armin
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Das ist leider wahr. Wir haben die Web-SMS für Klax-Karten Kundinnen und Kunden seit Februar eingestellt. Für Vertrags-Kundinnen und Kunden gibt es weiterhin diese Möglichkeit. LG, Armin
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Hi @IoT_Now und @NED, ich muss hier etwas richtigstellen. Als Business Kunde besteht die Möglichkeit zwischen Komfort, Premium oder Exklusiv Servicepaket zu wählen. Die Servicepauschale wird nur im Komfort Servicepaket verrechnet und in den beiden anderen nicht. Grundsätzlich muss eines der 3 Servicepaket genommen werden. Nähere Infos zu den Servicepakete findet ihr hier! LG, Armin
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Kannst du uns mal einen Screenshot schicken, damit wir sehen, welche Fehlermeldung erscheint? Sollte die Seite tatsächlich von uns gesperrt worden sein, dann wirst du auf folgenden Link weitergeleitet: http://www.t-mobile.at/netzsperre/ share-link.biz wurde nicht von uns gesperrt! Kann sein, dass es an deinen Sicherheitseinstellungen scheitert oder du einen Addblocker installiert hast. LG, Armin
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Hallo Enhir, wir haben einen sehr informativen Thread dazu. Gib uns dein Feedback, ob es funktioniert hat. Liebe Grüße, Armin
