Magenta Community
Doris676
Moderator-
Gesamte Inhalte
27 -
Registration Date
-
Letzter Besuch
Letzte Besucher des Profils
1002 Profilaufrufe
Erfolge
-
Feedbackgeber
Du bist eine wichtige Stütze für die Community. Mit deinen hilfreich bei anderen Antworten hilfst du anderen Usern in der Community!
Erhalten am -
Community Starter
Der erste Post ist besonders wichtig!
Erhalten am -
Hilfreichmeister
Hilfreich bei den Antworten sind dein Ding. Deine Antworten werden von anderen geschätzt und du belohnst auch andere User mit einem Hilfreich.
Erhalten am -
Community Star
Du bist sehr aktiv in der Community!
Erhalten am -
Antwortgeber
Du beantwortest gerne Fragen von anderen Usern!
Erhalten am
-
Hallo @bkubinszky, da das Internet funktioniert und sich alle Geräte außer deinem iPhone und iPad damit verbinden können, empfehlen wir dir, direkt bei Apple nach der Ursache für die fehlende Verbindung zu fragen. Liebe Grüße, Doris
-
Hallo @Awoke, wende dich am besten direkt an unser Technikteam unter 0676 200 7777 damit unsere Kolleginnen und Kollegen deinen Fall nachstellen und eine Lösung dafür erarbeiten können. Du erreichst sie von Montag bis Sonntag von 8-22 Uhr. Liebe Grüße, Doris
-
Hallo @nordx, es freut uns, dass du mit dem Internet so zufrieden bist und alles funktioniert Liebe Grüße, Doris
-
Hallo @RS81, bitte lege die SIM Karte, die du in dem Mate20 Pro verwendest, einmal in ein anderes Gerät und teste dann erneut die Verbindungsqualität. Sollte die Verbindung unverändert sein, könnte ein Defekt der SIM-Karte vorliegen. Unsere Kolleginnen und Kollegen der Serviceline können dir gegebenenfalls kostenlos eine neue Karte zuschicken. Wenn du in dem anderen Gerät mit deiner SIM-Karte kein Problem hast, kann dein Mate20 Pro defekt sein. Sollte dies der Fall sein, empfehlen wir dir, einen unserer Shops aufzusuchen, um eine etwaige Reparatur zu besprechen. Liebe Grüße, Doris
-
Hallo @kleo1984, wir vermuten, dass du mit deiner Anfrage Wi-Free meinst. Um Wi-Free nutzen zu können, brauchst du ein Magenta Kabel/Festnetz Internet. Nähere Infos dazu findest du in unseren FAQ . Liebe Grüße, Doris
-
Hello @Mat, try connecting the Chromecast to your TV again with the HDMI cable and connect your smartphone to it. Download the Magenta TV app to your mobile device and start the application. If it does not work and you have already changed your Magenta password, please make sure that the app is not active on more than 3 devices at the same time and that you are connected to the Magenta Internet. If none of this helps, please contact our technical team on 0676 200 7777 so that they can look for the cause. Best regards, Doris
-
Hello @Mat, that's great! We are glad that everything could be clarified Best regards, Doris
-
Xiaomi Mi 11 Ultra erhältlich?
Doris676 antwortete auf MartinPs Frage in: Handys, Tablets & Wearables
Hallo @sumski , leider bieten wir das Xiaomi Mi11 Ultra nicht mehr an Alle verfügbaren Xiaomi Modelle findest du hier. Liebe Grüße, Doris -
Hallo @Mat have you tried connecting Chromecast again? How are you trying to connect and have you already connected it to your wifi? Best regards, Doris
-
Connect-Box rebootet bei Aufruf von wetter.orf.at
Doris676 antwortete auf gunnars Frage in: Kabel, DSL & Hybrid
Hallo @gunnar bisher liegen uns noch keine neuen Informationen vor. Sobald wir welche haben, melden wir uns. Liebe Grüße, Doris -
Hello @Matplease select one of your contracts in the app for which you have activated the TV S additional option and deactivate the option again. You are also welcome to contact our service line at 0676 2000 (Mon-Fri 8am-6pm) so that our colleagues can remove the option for you. Best regards, Doris
-
Hallo @djordjeobr,wir bieten keine Möglichkeit an, um per Knopfdruck eine öffentliche IP-Adresse zu ändern. Liebe Grüße, Doris
-
Keine Internetverbindung seit 3 Tagen!!
Doris676 antwortete auf DaManu1981s Frage in: Kabel, DSL & Hybrid
Hallo @DaManu1981, wir haben aus datenschutzrechtlichen Gründen deine Kundennummer aus deinem vorherigen Beitrag entfernt. Wir bedauern, dass du dein Internet nicht nutzen kannst und verstehen deinen Unmut. Hast du denn bereits einmal hier überprüft, ob eine aktuelle Störung vorliegt? Falls da alles passt, dein Internet aber dennoch nicht funktioniert, kontaktiere unser Technikteam unter 0676 200 7777 (Mo-So von 8-22 Uhr). Unsere Kolleginnen und Kollegen haben die Möglichkeit, deinen Anschluss per Fernwartung zu überprüfen. Auf unserer Homepage informieren wir über weitere Kontaktmöglichkeiten. Wenn du gerne dein Anliegen in schriftlicher Form schicken möchtest, kannst du dies über unser Kontaktformular tun. Liebe Grüße, Doris -
Hallo @Chris177, solltest du hier keine Hilfe bekommen, empfehlen wir dir einmal beim Hersteller deines Modem nachzufragen oder bei einem Netzwerktechniker deines Vertrauens. LG, Doris
-
Connect Box: Backup für Konfigurationseinstellungen
Doris676 antwortete auf Joker767s Frage in: Router & Modem
Hallo @Joker767, wir haben unsere zuständige Fachabteilung über den Bug informiert und alle Informationen weitergeleitet. LG, Doris
