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Karo

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Magenta Moments ist nicht für den Augenblick.

Magenta Moments ist gekommen, um zu bleiben. Als Dankeschön für unsere Kund:innen.

In der Mein Magenta App schenken wir rund um die Uhr Herzen ❤️❤️❤️

 

Ein neues Zeitalter, eine neue Erlebniswelt startet mit viel Herz und vielen Vorteilen.

 

Herzen in der Mein Magenta App sammeln.

In einer bunten Welt, in der die Magenta Moments ein Netz aus Verbundenheit weben.

Zusammen sind wir stark – reichen uns die Hände.

In dieser Gemeinschaft fühlen wir uns vereint.

 

 

Was ist Magenta Moments?

Unsere neue Vorteilswelt für Bestandskund:innen (ausschließlich in der Mein Magenta App) im Privatkundenbereich.

Die Teilnahme ist kostenlos und unverbindlich (kann jederzeit widerrufen werden).

Durch unterschiedliche Aktivitäten in der App können Herzen gesammelt und für verschiedene Vorteile in unterschiedlichen Kategorien eingelöst werden. Eine kleine Übersicht findet ihr auch unter www.magenta.at/magenta-moments.

 

 

Wie lauten die Voraussetzungen, um bei Magenta Moments in der App mitmachen zu können?

  • aktuelle App Version installieren
  • Ob die korrekte Version installiert ist, könnt ihr unter den "Anwendungsinformationen" bei "App Version" bzw. im App/Playstore sehen.

          (Um in die „Anwendungsinformationen“ in der Mein Magenta App zu kommen, klickt rechts unten auf Mehr Einstellungen Über diese App)
          Im App/Playstore kann die Mein Magenta App aktualisiert bzw. die neueste Version heruntergeladen werden. 

  • Registrierung in der App für Magenta Moments und Erteilung der Datenschutzzustimmungen.
     

 

Was muss ich bei der ersten Registrierung für Magenta Moments in der App machen?

Nach der Einleitung ist es notwendig, wie oben beschrieben, die Zustimmung für Magenta Moments zu geben.

 

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Seid ihr einverstanden, einfach auf „Akzeptieren und weiter“ klicken.

Die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen könnt ihr euch extra als PDF herunterladen und durchlesen. 

Anschließend geht es schon los und das erste Los kann aufgerubbelt werden.

 

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Unten in der Navigationsleiste scheint dann das Logo für Magenta Moments auf. Einfach draufklicken und die Vorteile entdecken 😊❤️.

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Bekommt ihr in der Übersicht die Meldung, dass euer Profil noch zu vervollständigen ist, könnt ihr euch hier nochmals 350 Herzen sichern ❤️.

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Herzen sammeln

Sammle deine persönlichen Magenta Moments Herzen und löse sie für die Teilnahme an exklusiven Gewinnspielen ein.

Auch besondere Angebote stehen dir im Austausch zur Verfügung.

Sofort nach Anmeldung bei Magenta Moments geht es los und du bekommst die ersten Herzen ❤️.

Weitere Herzen gibt es für die Umstellung in der App auf E-Mail Rechnung, das Hinzufügen von Services (Vertrag/Produkt), 

Magenta Moments auf Social Media teilen oder auch Magenta Angebote aktivieren.

 

In der Mein Magenta App bekommst du auch eine Übersicht zu den gesammelten und eingelösten Herzen. (12 Monate gültig).

 

Magenta Moments Herzen einlösen

Aus verschiedenen Bereichen kannst du dann deine Herzen in Vorteile einlösen und großartige Rabatte/Goodies abstauben.

Je nach Angebot, kann dieses einmalig, aber auch mehrmals ausgewählt bzw. gebucht werden.

Hast du einen Vorteil gebucht, kann dieser nicht mehr rückgängig gemacht werden.

Herzen können immer dann eingelöst werden, wenn das jeweilige Angebot verfügbar ist.
 

- Essen und Trinken
- Shopping 
- Reisen
- Entertainment 
- Magenta Angebote

- Gewinnspiele
 

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Kann ich Herzen verschenken? 

Nein

 

Werden Herzen bei Vertragsübernahme übernommen?

Ja, das ist möglich.

 

Eine Fehlermeldung tritt auf. Was mache ich?

Am besten meldest du dich beim Serviceteam unter 0676 2000 oder über den Chat direkt in der App.

 

Wo finde ich die Einstellungen zu Magenta Moments?

Wähle in der Navigationsleiste unten in der App Moments aus.

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Klicke rechts oben auf dein Profil mit Anzeige der gesammelten Herzen.

Auf der Übersichtsseite gibt es den Punkt Hilfe and Support.

Mit Tipp darauf, kannst du einige Themen nachlesen.

 

Befindest du dich auf der Übersichtsseite ,  siehst du rechts oben ein Zahnrad (Einstellungen).

Wählst du dieses aus, werden dir deine ausgewählten Top Kategorien angezeigt. Eine Anpassung/Änderung ist dort jederzeit möglich.

 

Welche Daten werden von Magenta Moments erhoben?

Die Magenta Moments Nutzungsbedingungen könnt ihr euch als PDF in der App herunterladen.

Klickt bitte unten rechts auf Mehr, Einstellungen, Benachrichtigen und Zustimmungen.

Rechts oben im pinken Feld wählt ihr Zustimmungen aus und scrolled nach unten zu Magenta Moments Nutzungsbedingungen.

Dort findet sich das PDF mit den Infos zur Datenverarbeitung und weiteren Inhalten.

 

 

Kann ich mich wieder von Magenta Moments abmelden?

Solltest du keine Lust mehr haben, Herzen zu sammeln und Angebote abzustauben, kannst du dich abmelden.

Gehe bei deinem Magenta Moments Profil auf "Einstellungen" (Zahnrad) und danach auf „Deaktivieren“.

Du bist dann für 24 Stunden "gesperrt“. Erst nach der Zeit ist eine erneute Aktivierung/Registrierung wieder möglich.

 

 

 

Abschließend bleibt mir nur noch zu sagen:

 

In Magenta-Moments sehen wir die Vorteile klar.

Die App verbindet, macht gute Laune

und schenkt uns unschlagbare Augenblicke

 

 

image.thumb.png.975bcaeb96df9cad7569a4cfc48de221.png@Deutsche Telekom AG/Astrid Grosser

 

 

 

 

3 Comments


Recommended Comments

Hallo 🙂,

 

ich habe hierzu einpaar Fragen:

 

Allgemeines:

Warum ist Magenta Moments nur für die App?

Für wen ist Magenta Moments? Nur für Bestandskunden?

Ist die Teilnahme an Magenta Moments kostenlos?

Was sind die Vorteile von Magenta Moments?

 

Herzen sammeln:

Wie kann ich Herzen sammeln?

Wofür kann ich Herzen einlösen?

Wie oft kann ich Herzen für einen Vorteil einlösen?

Wie lange sind meine Herzen gültig?

Kann ich Herzen verschenken?

Werden Herzen bei Vertragsübernahme mitübernommen?

 

Vorteile:

Kann ich einen Vorteil nachträglich stornieren?

Was passiert, wenn ein Vorteil nicht verfügbar ist?

Was mache ich bei einer Fehlermeldung beim Einlösen?

 

Technische Fragen:

Welche App-Version benötige ich für Magenta Moments?

Wo finde ich die Einstellungen für Magenta Moments?

Was mache ich, wenn Magenta Moments nicht geladen wird oder andere technische Probleme auftreten?

 

Datenschutz:

Welche Daten werden von Magenta Moments erhoben?

Wie werden meine Daten verwendet?

Kann ich meine Daten einsehen oder löschen?

 

Zusätzliche Fragen:

Ist Magenta Moments eine zeitlich begrenzte Aktion?

Ist Magenta Moments auch für Geschäftskunden verfügbar?

Gibt es eine Hotline für Magenta Moments?

 

Offene Fragen:

Welche weiteren Vorteile von Magenta Moments kann man als Kunde erwarten in Zukunft?

Was erwartet sich Magenta durch diese Aktion?

 

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Hallo @Dieter Dödel, du möchtest es aber genau wissen 😉.

Ich habe den Artikel mit einigen Punkte ergänzt.

Ein paar Antworten auf deine Fragen, standen aber bereits im Text.

Wie etwa, wie lange Herzen gültig sind, ob diese für Bestandskunden:innen gelten oder auch welche Vorteile es gibt.

Auf unserer Webseite  sind ein paar Partner angeführt.

 

Bezüglich der App Version. Es gilt aktuell: 24.5.15 (41611)

 

Was du als Kunde von Magenta Moments erwarten kannst, ist eigentlich im Text gesagt.

Du sammelst Herzen, bekommst exklusive Vorteile, Rabatte bei Partner oder kannst an Gewinnspielen teilnehmen.

Allen Kund:innen steht es frei, sich für Magenta Moments zu entscheiden.

 

Eine eigene Hotline gibt es für Magenta Moments nichts.
Treten Fragen oder technische Herausforderungen auf, melde dich bitte entweder über den Chat in der App oder telefonisch unter 0676 2000 oder 0676 200 7777 bei den Kolleg:innen vom Service- oder Technikteam.

 

Und ja, Magenta Moments ist exklusiv in der App verfügbar. Das ist einfach so 😉.

Die Angebote werden ständig erweitert und aktuell gehalten. 

Lass dich überraschen und probiere es einfach aus 😊. LG Karo

 

 

 

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@Karo,

 

ich hätte es besser gefunden, wenn du jede meiner Fragen einzeln beantwortet hättest. Zum Beispiel so:

 

Am 29.3.2024 um 14:16 schrieb Dieter Dödel:

Warum ist Magenta Moments nur für die App?

Magenta Moments gibt es nur für die Mein Magenta App weil,............

 

Am 29.3.2024 um 14:16 schrieb Dieter Dödel:

Für wen ist Magenta Moments? Nur für Bestandskunden?

Magenta Moments ist nur für.......

 

So macht man das eigentlich in Foren wie diesen.

 

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