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Rexalius2000

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Alle erstellten Inhalte von Rexalius2000

  1. Rexalius2000
    @didistrutz Handelt es sich dabei auch um einen 5G oder LTE Zugang?
  2. Rexalius2000
    Mit einer FB 6590 könnte man ja DECT nützen oder liege ich da falsch?
  3. Rexalius2000
    Die Fritz! Box 7530 ist ein DSL und kein Kabel Router mit einem COAX Anschluss.
  4. Rexalius2000
    Kann man so nicht sagen den auch die Kochen mit dem selben Wasser Internet über Mobilfunk ist und bleibt leider ein geteiltes Medium.
  5. Rexalius2000
    Kann dich gut verstehen das es im Homeoffice und Co mit so einer Geschwindigkeit keine Freude macht. Verwende zwar auch ein Mobiles-Internet aber meistens nur unterwegs, wenn ich keinen Zugang zu einer stabilen DSL/Kabel Anbindung mehr habe. Beide Technologien haben aber seine Vorteile EDIT: Hier kannst du überprüfen ob bei dir Magenta über Kabel verfügbar ist. https://www.magenta.at/verfuegbarkeit/
  6. Rexalius2000
    Du kannst versuchen einen Kulanzantrag zu stellen bzw. Magenta fragen ob du nicht auf einen Kabel/DSL Anschluss wechseln kannst. Eventuell bieten sie dir auch eine außerordentliche Kündigung an aber das ganze kannst du nur mit deinem Vertragspartner abklären.
  7. Rexalius2000
    Hallo @Sladi, Auch wenn es ärgerlich ist, möchte ich dich darauf hinweisen, dass du dich in einer Community(Kunden helfen Kunde) befindest und hier jeder im Internet mitlesen kann. Um einen Missbrauch deiner Daten zu vermeiden, muss ich leider deinen Beitrag melden. Bitte kontaktiere nochmals Magenta da nur diese Einsicht auf deinen Bestellstatus haben bzw. als Versender eine Nachforschung einleiten können. Danke für dein Verständnis. Kontakt zu Magenta
  8. Rexalius2000
    Wie @NTM schon anmerkt, handelt es sich dabei um keinen DSL/Kabel Anschluss mit fix vor eingestellter Bandbreite, sondern um einen Mobilen Internet dieses einem geteilten Medium unterliegt. Du teilst dir somit die maximale Bandbreite eines Mobilfunkstadion mit andren Kunden. Vermutlich war dein alter Tele.ring Tarif dieser ja auch im T-Mobile/Magenta Netz unterwegs war besser von der Breitbandklasse priorisiert. Leider macht es der jetzt abendliche Lockdown nicht besser da viele Leute wahrscheinlich ab 20 UHR fleißig im Internet unterwegs sind. Auch hier kann man leider wie so oft in letzter Zeit zu einem DSL/Kabel Anschluss wenn er mehr Leistung bringt wieder raten.
  9. Rexalius2000
    Was für einen Router verwendest du den? Hast du erst vor kurzem den Tarif gewechselt?
  10. Rexalius2000
    Hallo @Renate310849, Möchte kurz bei dir anfragen ob du dich schon für eine DSL Zugang entschieden hast.
  11. Rexalius2000
    Hallo @Frau Güclü, Handelt es sich dabei um einen Mobilen oder Kabel/DSL Zugang bzw. Hybrid? Schon probiert deinen Laptop oder PC mittels LAN zu verbinden ? Wie ich auch aus deinem Screenshot entnehmen kann, ist der Empfangspegel deines WLANs auch nicht ganz optimal. Für Fragen an Magenta direkt gibt es das Kontaktformular
  12. Rexalius2000
    Hallo @willigroiss Schön das, dass Problem bereits gelöst werden konnte. Du kannst dein Anliegen/Anfrage in Zukunft auch über das Kontaktformular hochladen diese dann auch ein Mensch bearbeitet. Loge dich einfach mit deiner Rufnummer und Kundenkennwort ins Kundenportal ein.
  13. Rexalius2000
    Ok, verbindest du dich über 2,4 oder 5GHz WLAN? Zufällig mit einem USB Stick? Verbinden sich andere Geräte (wenn vorhanden)?
  14. Rexalius2000
    Um was für ein Betriebssystem handelt es sich eigentlich dabei ?
  15. Rexalius2000
    Hallo @singvie Eventuell handelt es sich dabei um eine Indexanpassung. Kontaktiere am besten schriftlich Magenta über dss Kontaktformular wenn du eine Auflistung benötigst. Manchmal landen solche Anpassungen auch leider im Spam Ordner .
  16. Rexalius2000
    Hallo @danielakoller PC oder Laptop schon neu gestartet ? Internetprotokoll IP/TCP zurückgesetzt?
  17. Rexalius2000
    @manifesto Konntest du das Problem bereits beheben? Ansonsten bitte direkt Magenta kontaktieren. Privat 0676 200 7777 Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr Business 0676 20333 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche
  18. Rexalius2000
    Hallo @at190 Glaube weniger das du am Übergabepunkt selber „herumwerkeln“ darfst. Für technische Anfragen und Support Privat 0676 200 7777 Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr Business 0676 20333 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche
  19. Rexalius2000

    Kundenhotline

    Rexalius2000 hat auf Olivias Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung

    @Olivia Hast du bereits das telefonieren über VoWiFi (Über deinen WLAN Router) probiert? Solltest du bei den Einstellungen oder der Aktivierung am Smartphone Probleme haben, helfe ich dir gerne dabei.
  20. Rexalius2000
    Danke! Du empfängst derzeit insgesamt 3 Frequenzbänder (Band 3,Band 1und Band 7) . Folgende Router würde ich dir empfehlen: ZTE Box MF289D Huawei B818 NETGEAR Nighthawk M2 Alle diese Router können mehr als 3 Frequenzbänder bündeln. Bitte beachte aber das es sich bei Internet über Mobilfunk um ein geteiltes Medium handelt und die Geschwindigkeit je nach Auslastung der Mobilfunkzelle variieren kann. Nur bei einem Kabelgebunden Internet (DSL/Kabel) gibt es eine fix vor eingestellte Bandbreite, die nur sehr leicht bis gar nicht abweicht. Beobachte bitte weiterhin mit deinem Smartphone die Geschwindigkeit, du kannst die Messung auch im Hintergrund über die RTR Netztest App im Wiederholungsmodus laufen lassen. Sollte die Geschwindigkeit zu stark einbrechen (meistens ab 20 Uhr) rate ich dir zu einem Kabelzugang.
  21. Rexalius2000
    Ja schaut jetzt ganz gut aus dein Speed Test Interessant wäre jetzt noch was für LTE Bänder du empfängst, somit könnte man die Suche nach einem neuen Router besser eingrenzen, gib dazu bitte *#0011# am Samsung ein und wähle die passende SIM Karte aus.
  22. Rexalius2000
    Lege mal bitte die SIM Karte in das S10 Plus ein, wenn die Geschwindigkeit mit 4G oder wenn bereits verfügbar 5G höher ist dann liegt es an deinem Router. Dein Tarif befindet sich von der Breitbandoptimierung auch ganz vorne und wird gegenüber reinen LTE Datenverträgen sogar bevorzugt. Nur dein Router ist leider schon ziemlich alt. AFAIK kam der 2014 auf dem Markt. Eine Mail Adresse gibt es leider nicht, allerdings kannst du dein Anliegen über das Magenta Kontaktformular einbringen.
  23. Rexalius2000
    Versuche mal schriftlich das Problem an Magenta einzubringen, vielleicht können sie ja auf Kulanz, wenn du einen Kabelanschluss abschließt was machen. Du kannst natürlich auch versuchen auf einen aktuelleren Router der Frequenzen bündelt (Carrier Aggregation) kann zu wechseln. Besitzt du ein Smartphone der neueren Generation?
  24. Rexalius2000
    Was ist der Grund warum du nicht auf diesen wechselst, wenn solche Performance Probleme mit einem Internet über Mobilfunk bestehen?
  25. Rexalius2000
    Hallo @michii Besteht die Möglichkeit auf einen stabilen Kabel/DSL Zugang? Der B593 von Huawei ist ein CAT 4 Gerät also schon eines der älteren Generation dieser keine Frequenzen bündelt. Neuere Router können das bereits. Wenn der Upload höher ist als der Download ist meistens das LTE Frequenzband überlastet. Verfügbarkeit Magenta Kabelinternet Verfügbarkeit DSL von Magenta