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Kathi
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Andreas Kientzl reacted to an answer to a question:
Netz jeden Abend völlig überlastet
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MarioM reacted to a post in a topic:
Warteschleife/Kundenservice
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MarioM reacted to a post in a topic:
Warteschleife/Kundenservice
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BrunoK reacted to a post in a topic:
Warteschleife/Kundenservice
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Hallo Daniel, ich hab tolle Nachrichten für dich. Eine Entsperrung ist seit Jänner 2018 für alle Geräte kostenlos möglich. Dies kannst du gleich über unsere KollegInnen vom Messaging-Team beantragen. Öffne die Mein T-Mobile App gleich direkt über dein Handy und klicke auf "Nachricht senden". Die Antwort bekommst du dann auch direkt als Nachricht auf dein Display. Solltest du die App noch nicht installiert haben, findest du hier alle Infos dazu https://www.t-mobile.at/messaging. LG Kathi
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HomeNet Box ist in endlich in der Handyhilfe zu finden!
Kathi replied to Armin's question in Router & Modem
Schau mal hier rein: http://bit.ly/2nL3dFx. Dort findest du auch die Anleitung für den B525. Einfach auf "Alle verfügbaren Installations- & Kurzanleitungen für HomeNet Router" auswählen und schon hast du auch die Kurzanleitung für den B525s. ? LG Kathi -
Natürlich, IT-Freak. Dieses Thema haben wir auch schon zuvor immer wieder mal weitergegeben. ? LG Kathi
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Hallo IT-Freak, aktuell nicht. Wenn sich etwas ändert, wird das aber auf unserer Homepage ersichtlich sein. ? LG Kathi
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Hallo Christian, wenn du deine Wertkarte registriert hast und dich in dein Kundenportal einloggst, dann auf "Guthaben aufladen" klickst, kannst du eine automatische Aufladung aktivieren. Entweder wählst du Kreditkarte oder Online Banking - dann "Automatisch". Hier kannst du einstellen, dass automatisch deine Wertkarte nachgeladen wird, sobald das Guthaben unter einen gewissen Betrag fällt. Schau am besten mal rein und wenn es noch Fragen gibt, melde dich einfach wieder. @Stoffii, vielen Dank fürs Verlinken. LG Kathi
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Hallo IT-Freak, die technischen Voraussetzungen kenne ich leider nicht im Detail. Alle Informationen zum Internetschutz findest du jedoch hier: https://www.t-mobile.at/internetschutz/. LG Kathi
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Hallo thomasdori, mir wird die Seite auch als unsicher angezeigt. Ich kann aber dennoch auf die Seite zugreifen. Klicke bitte einfach auf "weitersurfen" und schon wirst du auch auf die Seite weitergeleitet. LG Kathi
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Hallo IT-Freak, eine Karte mit den LTE-Frequenzen gibt es leider nicht. Auch uns liegen diese Infos nicht vor. Tut mir leid. LG Kathi
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HomeNet Box ist in endlich in der Handyhilfe zu finden!
Kathi replied to Armin's question in Router & Modem
Hallo IT-Freak, wie oben schon gepostet, hier gerne nochmals die Anleitung: https://www.t-mobile.at/pdf/Bedienungsanleitung_HomeNet_Router_Huawei_B593s_0C13_id3675.pdf. LG Kathi -
Mehrere Endgeräte per Ethernet an der Homenetbox möglich?
Kathi replied to Musikus's question in Router & Modem
Das ist echt schön zu hören. Vielen Dank für die Rückmeldung, Musikus. LG Kathi -
Hallo Sledge, nach einem Tarifwechsel ist kein Update von der Box notwendig, da die Geschwindigkeit durch den Tarif vorgegeben wird. LG Kathi
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Hallo Chris Kriss, wenn du dich an unsere KollegInnen wendest, können sie natürlich jederzeit die Werbemittelungen für dich sperren. LG Kathi
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Ah, verstehe. In dem Fall melde dich bitte bei den KollegInnen. Wenn die SMS verschickt wurde, steht das Ergebnis direkt im Auftrag und kann dir von denn KollegInnen beauskunftet werden. LG Kathi
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Wenn du mit der Auftragsnummer bei unserer Serviceline anrufst, können die KollegInnen nachschauen, was die Rückmeldung der TechnikerInnen ist. Ich hoffe, dass es dann eine Lösung gibt. LG Kathi
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Hallo @Flual88, hast du auch schon versucht die Einstellungen zu ändern bzw. mal einen anderen Stellplatz versucht? Wenn nicht, mach das bitte und schick mir auch mal deine PLZ. Danke u. LG Kathi
