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Schlechter LTE-Empfang zu Hause: Vorzeitige Vertragskündigung ohne Restgrundgebühr möglich?
matthiasplr hat eine Frage erstellt in: Mobilnetz
Hallo alle zusammen, ich habe bei mir Zuhause nur sehr schlechten LTE Empfang, der nicht reicht um eine Internetseite aufzurufen. Meistens falle ich auf das 3G Netz runter welches aber auch nicht immer zuverlässig funktioniert. Darum meine Frage an euch: Ist es möglich meinen Vertrag vorzeitig zu kündigen OHNE die restliche Grundgebühr bis zum Ende der Bindung zu zahlen?- 3 Antworten
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- kündigung
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Vertragsentsperrung, aber immer noch "Nicht im Netz registriert"!
CTexxx hat eine Frage erstellt in: Telefonie & Roaming
Hallo, Mein Vertrag war aufgrund von fehlender Zahlung gesperrt. Ich habe die offene Rechnung beglichen, habe jedoch jetzt das Problem, dass ich immer die Meldung bekomme "Nicht im Netz registriert". Internet habe ich also auch keines. Seitdem mein Vertrag wieder entsperrt ist, bin ich im Ausland. Es hat jedoch in Deutschland und in Tschechien nicht funktioniert. Ich habe schon öfters versucht, das Telefon ein- und auszuschalten. Danke im Vorraus.
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Mittlererweile scheint sich ja bei LTE(Advanced) ja nicht mehr wirklich was zu tun, es ist ja 5G im Kommen. In Welcher Form wird der Ausbau stattfinden? Und auf was kann man hoffen? - Das "echte" 5G, also mit Gigabit, auch am Land? Höhere Frequenzen sind halt nur in der Nähe des Mobilfunkmastes oder mit Außenantennen nutzbar. - 2 Klassen 5G, also am Land nur 700 Mhz was keinen nennenswerten Fortschritt gegeüber LTE bringt. Also in 10 Jahren ist man dann noch immer dort wo man schon vor 5 Jahren war. - Am Land bleibt es so wie es ist und hat das gleiche wie vor 10-15 Jahren war mit 3G. Also wieder ein 2 Klassen Netz. Wie wird es mobilfunkmäßig in 10 Jahren ausschauen? Also nicht nur Wien Graz und Salzburg gemeint.
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Hallo! Bei uns in 8700 Leoben ist das Netz in Seegraben / Stollenweg 13 wirklich schlecht! In den Wohnungen hat man nicht mal genug Empfang um NORMAL zu telefonieren und Internet ist sowieso Wunschdenken! Da MUSS unbedingt was gemacht werden! Weiß vlt jemand ob da was in Planung ist oder wie es dort weitergeht? Wenn nicht, dann werde ich meinen Vertrag zum Ende leider beenden müssen und ich bin da leider nicht der einzige in der Siedlung! lg Stefan
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Nachdem nun Drei bereits für 2022 den Österreich weiten Ausbau von 5g standalone angekündigt hat, wollte ich wissen, wie es mit Magenta aussieht ? Gibt es hierzu bereits Informationen? Immerhin ist die 5G NSA Version zwar in der Bandbreite sehr gut, jedoch in der Latenz um ca 15% schlechter (Erfahrungswerte von meiner Seite), als das reine 4g Netz. Als "Mobilfunk-Gamer" ohne Zugang zu Festnetz-Internet hoffe ich hierbei natürlich auf Neuigkeiten.
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5G laut Netzabdeckungskarte verfügbar aber kein 5G Tarif wählbar
Masterigniter hat eine Frage erstellt in: Mobilnetz
Hi, wollte gerade einen Vertrag für den großen 5G Tarif abschließen, da es mir auf der Netzabdeckungskarte anzeigt, dass 5G bei mir verfügbar sein sollte. Bei Prüfen und Bestellen und der Adresseingabe ist der 5G Tarif dann plötzlich nicht mehr verfügbar, nur noch LTE. Habe das mit mehreren Standorten die laut der Netzabdeckungskarte mit 5G versorgt sein sollen versucht und mit keiner Adresse klappte es. Was stimmt denn nun? Ich bin mir ziemlich sicher, dass der Masten ein paar hundert Meter vom Haus weg auch Magenta's 5G hat. -
Klingt komisch, is aber so^^ Also, das Problem ist: laut Haussendung (was nicht all zuviel aussagt) und laut Netzkarte (die Adresse muss man via Google suchen, denn was übersichtlicheres als diese Webseite gibts ja kaum: https://www.magenta.at/netz) ist 5G bei uns verfügbar. Nur wenn ich den Tarif bestellen will, kommt man unweigerlich zum "Verfügbarkeitscheck", und da gibts dann nur mehr einen "Flex" Tarif; was auch immer das sein soll... mit Infos wird hier gern gespart, wie's scheint. Anywho: ich verstehe nicht ganz, wieso die Karte und der Check verschiedene Daten verwenden; eins von beiden ist auf jeden fall verbuggt. Könnte sich das ein Magenta-Techniker mal anschauen und bitte korrigieren? So kommt man sich nämlich leicht ver#arscht vor... Besten Dank, Markus
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Ich war vorher bei der LIWEST mit 60 Euro für 200/20 mbit. Nach denn sie jetzt die Preise einseitig erhöht haben habe ich mir gedacht gehst du zu magenta mit dem neuen 5G Netz. Was jetzt bei uns in Linz Beworben wird. Hab mir denn Gigakraft 5G 500 geholt auf denn Papier 500/50 mbit Real muss ich leider das Modem leider in Schlafzimmer stellen, das es guten 5G empfang hat. Tags über meistens 300mbit+,Abends, oder wenn ich es ins Wohnzimmer zwischen 15 und 100 mbit. Auch ist der Ping sehr hoch was hat der für Auswirkungen ? Auch bekomme ich jetzt neu ne Meldung das meine IP auf ein Spam Sperliste Jetzt stehe ich vor der schwierigen Frage am Montag ins Geschäft gehen und das ganze probieren zurück zu geben. Oder hoffen dass es besser wird und magenta das Netz in 4030 Linz schnell ausbaut. Denn laut Netzkarte wo ich dann nachgeschaut habe liegt meine Wohnung genau auf der Grenze zwischen zwei Funkzellen. Die eine hat schon 5G die andere noch nicht. Was meint ihr sind das noch alles Kinderkrankheiten die vergehen, oder lieber beim altbewährten Kabel Internet bleiben. PS: Weiß einer wie das jetzt mit diesen TVs ist Kann man das jetzt jeden Monat kündigen oder geh ich wie beim Vertag 24 Monate Bindung ein.
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hallo! ist bekannt, wann im niederösterreich, bez. lilienfeld, region "kalte kuchl" bis hainfeld der netzausbau abgeschlossen sein wird..? danke
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Liebe Community, Liebes Magenta-Team, wann wird es denn endlich eine Netzabdeckungskarte auf der Homepage geben, die auch benutzbar ist. Die seit paar Jahren verfügbare Karte ist völlig unbrauchbar, weil kaum lesbar. Da wurde leider das Corporate Design über die Usability gestellt.
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Bei mir in der Gemeinde gibt es ein Seitental, wo aktuell im Magenta Metz keine Telefonie möglich ist. Leider hat sich dort die Mobilfunkversorgung von dem anderen Mobilfunkanbieter auch verschlechtert, dieser hat den Sender der das Tal versorgt zurück gedreht. Was wäre nötig, damit das Gebiet versorgt werden würde?
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Was ist da los?Ich habe nur mehr 1 Balken Empfang.Früher hatte ich immer zwischen 4 und 5 Balken an Netz..
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Da demnächst ein neuer Router her muss, brauche ich bitte Hilfe! Fritz!Box 6890 LTE falls in absehbarer Zeit LTE Advanced nach Bad Hofgastein kommt oder Fritz!Box 6820 LTE wenn das Netzt so bleibt wie es ist. Jemand der Einblick in die Ausbaupläne hat? Danke!
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Wir haben jetzt schon einige Monate die HomeNet Box mit Ultra-Tarif und bisher lief alles top. Zwar nicht die volle Bandbreite, aber mehr als genug und immer voller LTE-Empfang. Seit nun 2 Wochen geht allerdings kaum noch etwas. Der LTE-Empfang bricht bei voller Stärke einfach ab und danach steht erstmal für ein paar Minuten "Kein Service" ... ... bis dann plötzlich wieder voller LTE-Empfang für 30 Sekunden bis 1 Minute vorhanden ist. Hin und wieder wechselt die Box auch auf 2G-Empfang, was dann Pings in der Höhe von 1-8 Sekunden verursacht. Ich habe erst überlegt, eine Antenne zu kaufen, allerdings scheint das Signal (da immer voll vor Abbruch) ja nicht das Problem zu sein. Ich habe mal testhalber eine Netzfixierung auf LTE versucht, was allerdings nichts gebracht hat. Das Problem scheint sich auch - wie zuerst gehofft (eventueller Netzüberlastung) - nicht von selbst zu lösen. Sind aktuell irgendwelche Störungen unter der PLZ 8953 (Donnersbach) bekannt? Wäre für weitere Tipps zur Problemlösung sehr dankbar.
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Servus an alle, also ich hab bei mir extreme Netzschwankungen und in den letzten 3 Tage immer wieder Netztotalausfälle, meine Frau ist eine Online-Gamerin und sie ärgert sich immer fürchterlich, wenn das Spiel stockt oder eben total ausfällt. Also den Würfel hab ich schon bei der Reparatur und das Leihgerät funktioniert, es muss am Netz liegen.
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Hallo, wir wohnen in 2325 Himberg bei Wien, in einer relativ neuen Siedlung >3 Jahre alt , wir sind seit >10j treue T-Mobile Kunden und wir haben dort sogut wie 0 Netzempfang, von Internet ganz zu schweigen. Telefonieren ist nur sehr schlecht im Garten möglich. An wen kann man sich wenden? https://www.google.at/maps/place/Tannhäuser-Ring,+2325+Himberg+bei+Wien/@48.0806368,16.4271937,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x476dac8d207102ef:0x2ffaaa9f08d55e10!8m2!3d48.0806332!4d16.4293824 LG
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Guten Morgen, Ich habe den Tarif Turbo mit 50Mbits down und 10 up. Von den 50 kommen zu 99% höchstens 6 bei mir an. Eher aber kommen 2 oder 3 Mbit durch. Anfangs war das alles super und ich erreichte Geschwindigkeiten zwischen 35 und 50Mbit. Ich habe schon mehrmals über dieses Problem gelesen. Mein Handy, auch im tmobile netz kann beispielsweise neben dem Router liegen und erreicht 35mbit. Es kann nicht an der netzabdeckung liegen. Vertrag ist zum April 2018 gekündigt. Eine Riesen Große Frechheit in meinen Augen
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Hallo Liebe Leute, Da ich seit einigen Tagen bemerke das ich immer wieder Starke abbrücke vom netz her merke wende ich mich nun mal an euch. Laut Homepage soll an meinem Standort LTE verfügbar sein ( wovon ich aus ging weil es mitten in Wien ist) Na leider etwas falsch gedacht ^^ Ich habe natürlich einiges getestet wie Netzfixsierung, Kreuztest, APN Änderung, Verschiedene Standorte und auch Speedtests mit einem Handy. Das Ergebnis seht ihr in den Bildern, mit dem Handy 30 bis 40 down und 5 bis 10 up. Ich selbst verwende die Homebox Neu und ein Huawei Mate 9 zum Testen. Laut Serviceline gibt es keine Störung an meinem Standort. Was mich am meisten Stört ist das es erst nach der Testphase so schlecht geworden ist.(Steckt da vielleicht ein System dahinter?) Ich entschuldige mich für meinen Unmut und Zorn. Bin nur dagegen für etwas viel Geld zu zahlen das dann aber nicht die Leistung erbringt.
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Hallo, seit 1,5 Jahren wird unser LTE Empfang immer schlechter. Laut Techniker ist das Netz überlastet und kein Ausbau vorgesehen. Jetzt gerade habe ich Downloadrate von 0,38 MBit. Was können wir hier machen? 2301 Mühlleiten (Groß Enzersdorf) Lg Günter
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Hallo, ich bin mehr als sauer - habe nun seit einigen Monaten diese idiotische Homebox - lt Netzabdeckungstest LTE-fähig und alles bibabo - NATÜRLICH NICHT - die Verbindung bricht ständig zusammen, ich kann keine Stunde das Internet benutzen - habe auch schon sämtliche anderen Versionen (3G, Automatisch,....) versucht, sowie auch alle Tipps in den Foren ausprobiert- die Reichweite ist trotz Router und Verstärker weniger als 5 Meter - alleine heute habe ich dreimal versucht diese idiotische Servicehotline zu erreichen - nur zur Info - das Gespräch wird nach 44 Minuten in der Warteschleife (bei denen dir die "freundliche Tonbandstimme" schon seit 42 Minuten erzählt, dass du der nächste bist, der an der Reihe ist) abgebrochen! Ich hab das minutiös mit meiner Kamera fotografiert, weil einem das ja kein Mensch glaubt!!!! Von diesem grottenschlechten elektronischen Chat will ich gar nicht sprechen - man kommt sich (pardon für den Kraftausdruck) nur noch ***********t vor!! Fakt ist - ich mag nicht mehr: T-Mobile bietet kein Service und hält keines seiner Werbeversprechen ein - selbst wenn man bereit ist, auf Reichweite und Schnelligkeit zu verzichten (mir hätte wirklich eine stabile Verbindung gereicht, selbst wenn sie langsamer gewesen wäre) - wofür bezahle ich monatlich??? wofür wird ein Serviceentgelt verrechnet, wenn ich kein Service erhalte????? Ich möchte nur mehr den Vertrag sofort beendet haben - denn aufgrund der Nichterbringung IRGENDEINER Leistung seitens T-Mobile sehe ich eine Kündigungsfrist nicht gerechtfertigt. Ich bitte um Stellungnahme bzw. Kontaktaufnahme für die sofortige Kündigung! Besten DANK!!
