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Magenta Community

Jonathan Dorian

Moderator
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Alle erstellten Inhalte von Jonathan Dorian

  1. Hallo und willkommen in unserer Community! - Hast du diese Ausfälle via LAN (Kabel) oder via WLAN? - Hast du mal alle Geräte aus deinem Netzwerk entfernt und nur einen PC oder Laptop verbunden und geprüft, ob diese Abbrüche auftreten? Möglicherweise ist ein Gerät in deinem Netzwerk der Übeltäter... Liebe Grüße, JD.
  2. Weitere Infos gibt es auch hier im Expertenartikel! Liebe Grüße, JD.
  3. Aha, wieder was dazu gelernt 🙂. Kann beim Support helfen, wenn man mal den POA als Ursache herausfinden aber dieser sich nicht von der Wanddose lösen will. Danke! Liebe Grüße, JD.
  4. Hey @eichner12, hast du dir dazu schon mal die AGBs zur KLAX Wertkarte durchgelesen und Infos dazu gefunden? AGBs Liebe Grüße, JD
  5. Hey, https://www.magenta.at/faq/entry/~technische-anfrage~smartphone~funktionen%26dienste/~Internet_APN~master Liebe Grüße, JD.
  6. Hallo @erito, und willkommen in unserer Community Keine Sorge, ich kann Ihnen helfen! Es ist verständlich, dass Sie frustriert sind, wenn Ihre Geräte nach der Umstellung auf Cloudflare 1.1.1.1 nicht wie gewünscht funktionieren. Da Sie die Magenta DNS überschrieben haben, müssen Sie diese zunächst wiederherstellen, um die ordnungsgemäße Funktion Ihrer Geräte zu gewährleisten. So stellen Sie die Magenta DNS wieder her: Greifen Sie auf die Router-Einstellungen zu: Öffnen Sie einen Webbrowser auf Ihrem Computer oder Smartphone. Geben Sie die IP-Adresse Ihres Routers in die Adressleiste ein. Die meisten Standard-IP-Adressen lauten 192.168.0.1 oder 192.168.1.1. Sie finden die IP-Adresse Ihres Routers auch im Handbuch oder auf einem Etikett am Router selbst. Geben Sie Ihr Router-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Suchen Sie die DNS-Einstellungen: Die genauen Schritte zum Auffinden der DNS-Einstellungen variieren je nach Router-Hersteller. Suchen Sie im Handbuch Ihres Routers oder in der Online-Hilfe nach Anweisungen. Die DNS-Einstellungen befinden sich normalerweise im Abschnitt "WAN", "Internet" oder "Netzwerkeinstellungen". Stellen Sie die Magenta DNS-Serveradressen ein: Ändern Sie den DNS-Server von "Manuell" auf "Automatisch" oder "Vom ISP bezogen". Speichern Sie die Einstellungen: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern" oder "Anwenden", um Ihre Änderungen zu speichern. Starten Sie Ihren Router neu, falls Sie dazu aufgefordert werden. Zusätzliche Tipps: Starten Sie Ihre Geräte neu: Nachdem Sie die DNS-Einstellungen auf Ihrem Router wiederhergestellt haben, starten Sie Ihre Computer, Smartphones und andere Geräte neu, um sicherzustellen, dass sie die neuen Einstellungen übernehmen. Leeren Sie den DNS-Cache: In einigen Fällen kann es hilfreich sein, den DNS-Cache auf Ihren Geräten zu leeren, um sicherzustellen, dass sie die neuen DNS-Einstellungen verwenden. Anweisungen zum Leeren des DNS-Cache finden Sie im Handbuch oder in der Online-Hilfe Ihres Geräts. Wenden Sie sich an den Magenta-Kundensupport (0676 200 7777): Wenn Sie weiterhin Probleme mit Ihrer Internetverbindung haben, wenden Sie sich an den Magenta-Kundensupport. Die Mitarbeiter:innen können Ihnen weitere Unterstützung bei der Fehlerbehebung und der Konfiguration Ihrer Geräte bieten. Ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen, Ihre Geräte wieder zum Laufen zu bringen! Liebe Grüße, JD
  7. Dieses "meist sogar ohne SIM-Card" klingt für mich nicht 100% überzeugend. Vermutlich gilt bei neueren Handys ja, bei älteren Geräten eventuell nicht. Liebe Grüße, JD.
  8. Hey @Maverick, sehe ich das richtig, dass dein "POA" (Push On Adapter) auf Wanddose angeschraubt ist? Hast du das selbst gemacht oder war das ein Techniker von Magenta? Liebe Grüße, JD.
  9. @robotti80 willkommen in unserer Community. Hast du deinen Anschluss schon mal von unseren Techniker:innen prüfen lassen? Ruf da am besten einmal an und frage da nach, was die Ursache sein kann. Lass uns dann hier wissen, was dir mitgeteilt wurde. Liebe Grüße, JD.
  10. @Klaximaxi43, hast du das Problem auch mal bei unseren Techniker:innen unter 0676 200 7777 angesprochen? Was wurde dir informiert? Ich sag nur: Liebe Grüße, JD.
  11. @Matthias4690, ich empfehle dir, dich unter 0676 200 7777 zu melden, wenn das Internet mit einem anderen Kabel nicht besser ist. Ich denke, da muss das Signal neu eingestellt werden. Termin mit einem Techniker ist auch kostenfrei. Liebe Grüße, JD.
  12. Wenn du eine Rufumleitung zu einer anderen Nummer einrichtest, wird diese im EVN (Elektronisches Verzeichnis der Netzbetreiber) angezeigt. Das ist der aktuelle Stand meines Wissens. Liebe Grüße, JD.
  13. Hi, ich habe folgende Info gefunden: https://www.magenta.at/faq/entry/~vertrag%26rechnung~mobilfunk-rechnung~rechnungsinformation/~Eingehende_Anrufe_EGN~master Liebe Grüße, JD.
  14. @TIE-fighter, da wir diesen Thread zum Thema TV Box haben, habe ich deine Anfrage hierher verschoben. LG JD.
  15. Darf ich fragen, wo genau diese Funktion beworben wird? Am besten mit Link und Screenshot hier posten, damit ich das an die entsprechenden Stellen intern weiterleiten kann. Aktuell wird es so auf unserer Webseite formuliert: https://www.magenta.at/tv/tv Liebe Grüße, JD.
  16. @Maverick, ja, das stimmt. Das habe ich auch so informiert bekommen. Liebe Grüße, JD.
  17. @eichner12, dazu liegen mir leider keine genaueren Infos vor. Liebe Grüße, JD.
  18. Hey @Maverick, das ist fein, wenn dein Modem gut funktioniert. 🙂 Ich nutze noch den Vorgänger: Bin auch voll zufrieden. Habe immer meine 300 Mbit/s -> https://community.magenta.at/topic/8962-was-ist-dein-höchster-speedwert/ Liebe Grüße, JD.
  19. Du möchtest deinen Vertrag kündigen? Vereinbare einen Rückruf > hier < Liebe Grüße, JD
  20. Du möchtest deinen Vertrag kündigen? Vereinbare hier einen Rückruf > hier < Liebe Grüße, JD.
  21. @angelgirli 🙂 Weitere wissenswerte Infos zur KLAX Wertkarte findest du auch in diesem Expertenartikel. Liebe Grüße, JD.
  22. @WoRei77 ich habe deinen Beitrag in diesen Thread verschoben, damit wir weiterhin die Übersicht behalten können. LG JD.
  23. Das kann gut möglich sein- Allerdings habe ich dazu keine genaueren Infos oder Quellen. LG JD.
  24. Da bin ich leider überfragt - vielleicht weiß jemand der hier Mitlesenden etwas mehr dazu. 🙂 LG JD.
  25. Wie geschrieben, ist diese Plattform als Austausch für die User untereinander. Liebe Grüße, JD.