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Magenta Community

Mipo

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Alle erstellten Inhalte von Mipo

  1. Auch wenn der Thread schon älter ist. Soweit ich weiß sind diese Daten recht fix und können nicht verändert werden, habe allerdings schon lange nicht mehr nachgefragt. @Vela hast du das Datum verschieben können?
  2. Soweit ich weiß, war zumindest damals bei mir so, werden die Monate, die der Bonus noch läuft auf der Rechnung aufgedruckt. Wenn bei dir also ein befristeter Bonus am Vertrag war, dann nehme ich mal an, dieser ist auch auf der Rechnung dementsprechend vermerkt gewesen und dann kommt die höhere Rechnung auch wieder nicht ganz so plötzlich. Die Treueabteilungen haben schon lange nicht mehr die Schnäpchenangebote, egal bei welchem Betreiber du bist. Hier hat sich in den letzten Jahren bei allen was getan. Ich denke mal, sie haben auch die Masche kündigen nur wegen einem Schnäppchen reagiert. Die goldenen Zeiten sind hier vorbei.
  3. Roaming, Gebühren, Nachrechungen

    Allgemein liegt es auf der Hand, dass du ev. doch mehr telefoniert hast. Was sagt die Handyrechnung? Hier sollten die Gebühren ganz gut aufgelistet sein. Ev. hilft der Einzelgesprächsnachweis. Bei 20 Euro Mehrkosten würde mir auch die jährliche Servicepauschale einfallen, aber soweit ich das erahnen kann, hast du den Vertrag noch nicht 1 Jahr. Oder?
  4. Aufladung Homenetbox

    Hier finest du alles was du brauchst. Onlinebanking - Einmalig https://ladezone.magenta.at/pay/recharge.jsp
  5. MagentaEins

    Für die zweite Anmeldung. https://www.magenta.at/service/#!vertrag+rechnung/frage/139
  6. MagentaEins

    Soweit ich das sehe kannst du problemlos später anmelden und den Bonus kassieren. Im Grunde wird dann bei der zweiten Abmeldung der Bonus vergeben.
  7. Handy orten

    Einen Output bekommst immer, wird halt dann aufgrund der Verbindung ungenau. Ich glaube es wird dann mit der letzt abgespeicherten Position gearbeitet, da ja immer getracked wird.
  8. Handy orten

    Da treffen sich jetzt viele Stellen, mehr oder weniger. Vorweg, eine Handyortung über die Polizei kannst in dem Fall vergessen. Die können nur Orten lassen, wenn Gefahr im Verzug ist. Und dann hast auch noch die Ortung mittels Triangulation, sprich du bekommst nur einen Bereich wo sie eingeschaltene SIM sich befinden könnte und der kann recht groß sein. Die GPS-Ortung ist wieder eine Sache vom Endgerät und die dort eingerichteten Dienste. Hier kann der Netzbetreiber nicht viel ausrichten, da er keinen Zugriff hat. Im Grunde gibt es 2 Varianten. Samsung bietet hier was an und auch Google. Aber um das sauber machen zu können, müssen die Dienste im Vorfeld soweit auch aktiviert sein. Wenn du über das Google Konto wieder rein kommst, dann findest du es auf jeden Fall über Google Konto > Sucherheit > Meine Geräte > Verlorenes Smartphone suchen Die Krux wird nur sein ins Google Konto zu kommen. Die haben die Sicherheitsschleife recht eng gesteckt. SMS kannst du meines Wissens nach nicht weiterleiten, nur Anrufe. Ich würde mich konzentrieren auf eine alternative Methode.
  9. Tarife im Ausland

    Durch das EU Roaming seit 2017 kannst du auch die Freiminuten innerhalb der EU verwenden. Die Gebühren hast du dann nach Verbrauch und bei Daten ist nicht alles drinnen, aber über das persönliche Login kannst du immer abfragen. Hier der Auszug von der HP: https://www.t-mobile.at/eu-roaming/
  10. Verwendungsklasse von Homenet Flex

    Wenn du auf der Homepage bei den Tarifen auf das i klickst (ist bei allen so), dann kommst du zu den Tarifdetails und hier findest du auch diese Informationen.
  11. Roaming

    Nein, du brauchst nichts freischalten. Geht automatisch.
  12. Rufnummermitnahme

    Richtig, nein. Die Idee dahinter ist, da man bei einer Wertkarte ja auf einen Vertrag "umsteigen" kann, bzw. als Vertrag auch anmelden kann und man bei Kündigung die Nummer als Wertkarte beibehalten kann. Man muss es nur extra bekannt geben bei Kündigung. Normalerweise rentiert sich sowas nicht, da ja die Gebühren für die Anmeldung mehr oder gleich sind wie die bei einer Übernahme. Aber ich rate sicherheitshalber nochmal mit dem Service in Kontakt zu treten. Es ist schon eine Weile her, als ich das mal gemacht habe. Habe aber auch bei der Suche auf der Homepage mal Wertkarte und Vertrag eingegeben. Grundsätzlich kann man es schon noch.
  13. Rufnummermitnahme

    Du kannst es auch "oldschool" machen und mit der Kündigung auf Wertkarte umstellen lassen und soweit ich weiß, kannst du dann die Rufnummer, also dann die Wertkarte ganz normal auf deinen Vertrag dazumelden. Der Vorteil ist du brauchst hier nichts für die Vertragsübernahme oder so zahlen, soweit ich gesehen habe, ist bei dem My Mobile Familiy keine Freischaltung zu bezahlen.
  14. Kann keine Sms empfangen

    Generell Power & Volume Up bei Android zusammen gedrückt halten. Aber bei Huawei scheint es ein bisschen anders zu sein. Hier mal ein paar Google Treffer: https://praxistipps.chip.de/huawei-p10-plus-zuruecksetzen-so-klappt-der-reset_93253 https://www.t-mobile.at/info-und-support/handyhilfe.php/device/huawei/p10/topic/gerat/neustart-erzwingen/1 https://www.youtube.com/watch?v=Fkt0KQ6V2vA Du musst nur aufpassen, dass du nur einen Softreset machst, ein komplettes zurücksetzten auf Werkseinstellung ist aus meiner Sicht in diesem Schritt nicht notwendig. Wenn das nicht klappt, check die SIM mal in einem anderen Handy, zwecks Test ob die Theorie mit der Software auch stimmt. Da der Versand funktioniert, dürft der Dienst grunsätzlich aber gehen.
  15. Kann keine Sms empfangen

    Wie lange schon? Schon immer oder erst seit kurzem? Kingt für mich nach Software. Was hast du schon probiert? Handy schon mal resetet?
  16. Huawei P10 Software Update

    Blöde Fragen, aber hast du nach dem Update auch schon mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt? Kann mich ereinnern, dass ich das auch schon mal machen musste nach einem Update, da es "unrund" gelaufen ist.
  17. Tarifwechsel

    Wenn eine Vertragsverlängerung bei dir möglich ist ja. Das siehst du direkt im Portal, da gibt es den Punkt Vertrag verlängern und hier steht das Datum. Wenn das möglich ist, geh gleich über diesen Punkt hinein, denn wenn du den Vertrag verlängerst, kannst du direkt beim Angebot den Tarif wechsel.
  18. T-mobile home net box --- nicht verbunden

    Kingt entweder nach einer PIN Sperre. Oder die Karte hat was. Funktioniert die SIM in einem anderen Gerät?
  19. Zusatzpaket kaufen nicht möglich

    Über welchen Weg versuchst du es? Über das Kundenportal mit dem Login?
  20. Netz

    Check mal, ob du Sperren eventuell hast. Über Mein T-Mobile solltest du diese sehen können. Das wäre noch eine Erklärung. Und welches Land wäre vielleicht in dem Kontext auch interessant, da es ja nicht in allen Ländern der Welt funktioniert. Südamerika zum Beispiel wäre so eine Gegend....
  21. Klax Flex 15.000

    Da Telering die T-Mobile Tochter ist, gibt es netzseitig hier keine Unterschiede, demnach kannst du die Suche hier auch erweitern. Die Differenzierung liegt hier eher bei der Produktauswahl und den Möglichkeiten. Wenn Datenroaming eine wichtige Rolle spielt, dann würde ich die €4 drauflegen. Bzw. wenn du mit 4GB auskommst bist du bei €12 (€ 13,83 inkl. Servicepauschale) und somit sogar unter den €15,- vom Flex. Zu Vertragsinfos im ausländischen Netz: Beim Transfer werden mehr Infos als die Rufnummer mitgeschickt. Im Grunde alles was dir Nummer machen kann. Bsp.: Netzsperren und co. müssen ja auch im Ausland funktionieren.
  22. Klax Flex 15.000

    Hallo! 1) Nummer mitnehmen geht immer auch bei Wertkarte 2) Kommt immer auf deine Ausgangssituation an. Bei gebundenen, bzw. Vertragstarifen hast du die Möglichkeit mehr zu buchen, diese flexibler zu gestalten. Diese Tarife beinhalten in der Regel auch viel mehr. Aber wenn du mit den 15000 Einheiten gut auskommst und sonst nichts brauchst, dann musst du ja nicht anmelden, bist auch flexibler. Der einzige wirkliche Nachteil bei Wertkarte ist die Internetnutzung im Ausland. Das ist den Vertragstarifen vorbehalten. 3) kA - gehe aber nicht davon aus. Habe bei Werkarte noch nie von sowas gehört. Bei keinem Betreiber. LG
  23. Tarife & Handynummern

    Welche Alternative hast du gefunden?
  24. Tarife & Handynummern

    Beides kann über das Kundenportal gemacht werden. Einfach auf Vertrag und Tarif gehen, dann findest du gleich online den Rufnummerntausch. Auf Rufnummer tauschen klicken und eine Nummer aussuchen. Das ist nicht an den Tarif oder die Bindung gekoppelt. Beides kann unabhängig gemacht werden. Der alte Tarif kann also bleiben.
  25. Treue

    Ja, wenn dann mach für uns Kunden auch nur eines Sinn, mehrere wären zuviel. Die Frage ist halt welches findet die meiste Zustimmung.
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