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Christian_E

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Alle erstellten Inhalte von Christian_E

  1. Christian_E
    @Dominik Danke passt schon. Wennst was hast, dann sehen wir uns das an. LG Christian
  2. Christian_E
    @41Kurt21 Deine Werte sehen instabil aus. SINR schwankt stark und RSRP sollte besser unter 90 liegen. Hast du mal verschiedene Plätze probiert. Das Signal ist noch verbesserungswürdig aber gegen Überlastung am Sender wird das auch nicht helfen. @Dominik Danke passt schon.
  3. Christian_E
    OK. Volle Signalstärle heißt 3 Striche oder? Kannst mal die Werte aus dem Router posten? RSRP und SINR. Wie sieht denn der Upload aus? Hast auch Tests von den frühen Morgenstunden? Die Antworten sind wichtig, damit wir wissen, ob es ein Problem mit der Hardware sein kann oder ein Auslastungsthema. LG Christian
  4. Christian_E
    Was hast du denn genau für einen Vertrag? Also ich gehe mal von LTE aus. Was hast du genau für Werte? Wegen der Abbrüche - ja das kann natürlich der Router sein. Oder aber auch ein Thema beim WLAN mit den Kanälen? Also schick uns noch ein paar Daten durch, damit wir uns ein Bild machen können. Danke
  5. Christian_E
    Alles klar Mia. Trotzdem Danke!
  6. Christian_E

    Internet viel zu langsam

    Christian_E hat auf MKTurbos Frage geantwortet in: Mobilnetz

    @MKTurbo Deine Emotionen sind schon "verständlich" aber wenn du im Anfangspost derartig um dich wirfst mit "Drohungen", dann darfst du dich nicht wundern, dass sich die Hilfe hier in Grenze hält. Du sprichst hier von reinem LTE oder? Wie wäre eine Hybrid Lösung bei dir? Weißt du, welche Performance die DSL Leitung bei dir hergibt?
  7. Christian_E
    Oje das klingt nicht gut. Aber so wie du das schreibst, kann es sich nur um ein Versehen handeln und ich denke doch, dass Magenta da prüfen muss, was dir da passiert. Evtl. können auch die Moderatoren von Magenta hier eine Tür aufmachen und helfen, da es hier wahrscheinlich nur um den richtigen Kontakt (Buchhaltung, Verrechnung von Magenta) geht und alles wäre gelöst oder man weiß zumindest, was da schief gelaufen ist. LG Christian
  8. Christian_E

    Warteschleife/Kundenservice

    Christian_E hat auf hoffi97s Beitrag geantwortet in: Off Topic

    Ist auch klar rüber gekommen und da ist nichts mehr hinzuzufügen.
  9. Christian_E
    Ah das ist jetzt aber interessant. Gut beobachtet! Dann sollte das am besten der Hotline gemeldet werden. Möglicherweise ein Problem beim Sender - da kann ich dann leider nicht mehr weiterhelfen.
  10. Christian_E
    Hallo, Also das klingt ganz nach einem Problem mit der Hardware. Was passiert, wenn das Signal weg ist? Wie schnell bekommt er es wieder?
  11. Christian_E
    Oje, das klingt mal nicht gut. Bei der Hotline bist du bisher nicht durch gekommen oder konnte man dir da nicht helfen?
  12. Christian_E
    Alles klar Danke für die Info. Ich bin leider zu spät hier eingestiegen - hätte gerne noch was zum Testen gehabt. Ein Thema spricht immer für Hybrid, wenn man einen ausfallslosen Betrieb gewährleistet haben will. Fällt die Leitung aus, springt LTE ein und selbst wenn es nur 1 oder 2 Mbit sind, dann gibts zumindest noch Notbetrieb. Das ist der fast wichtigste Teil so einer Lösung - alles andere ist hier eh schon gesagt. LG Christian
  13. Christian_E

    Warteschleife/Kundenservice

    Christian_E hat auf hoffi97s Beitrag geantwortet in: Off Topic

    Da stimm ich dir zu. Effektives Informationsmanagement ist m.E. ein ausgesprochen wichtiger Faktor - diese übernehmen aktuell eher externe Portale wie "allestoerungen" oder so aber das könnten Provider sicher auch - und wahrscheinlich besser, weil sie doch deutlich näher bei deren Systemen sind. LG Christian
  14. Christian_E
    Alles andere hätte mich gewundert, weil das Modem sehr stabil läuft. Aber gut so.
  15. Christian_E
    Super! Danke für die Rückmeldung. LG Christian
  16. Christian_E
    OK, hast du schon mal die Hotline angerufen? Evtl. haben die schon ähnliche Rückmeldungen und wissen eine Ursache, bzw. eine Lösung. LG Christian
  17. Christian_E
    Nutzt du 2,4 GHz oder 5 GHz? Sind bei dir evtl. zuwenig Kanäle verfügbar? Wieviel WLAN Netze hast du in deiner Umgebung?
  18. Christian_E
    Ja das ist definitiv spannend. Löst die Magenta Seite via DNS auf oder erfolgt da ein Weiterleiten mit der IP? Ich kann mir da aktuell auch keinen Reim darauf machen aber vielleicht kann jemand aus der Community dazu was schreiben? Muss aber irgendwie mit dem Router zusammenhängen. Oder es hat mit dem automatischen Reconnect in Richtung Magenta zu tun. Zumindest von A1 kenn ich das, dass alle 24 Stunden der Router kurz mal getrennt wird.
  19. Christian_E
    Du hast uns aber noch nicht genau gesagt, was du genau im Einsatz hast. So fällt die Hilfe für uns eher schwierig aus. Ich kann den Ärger schon verstehen aber aus technischer Sicht zu helfen - da fehlen noch zu viele Infos.
  20. Christian_E
    Hast du mal das WLAN am ursprünglichen Router getestet? Fällt das auch in ähnlicher Form aus? Das klingt sehr sonderbar aber kann nur was mit dem nachgeschaltenen Router zu tun haben. LAN geht aber - auch wenn man sich im WLAN anmelden muss?
  21. Christian_E
    Den Status über das Signal findest du im Routermenü. Also einfach direkt das Menü des Routers aufrufen. Wenn das nicht geht, dann nehm ich mal an, dass alle Striche am Router leuchten oder?
  22. Christian_E
    Verstehe ich natürlich. Wir versuchen hier im Sinne von Kunde hilft Kunde zu helfen, deshalb noch einmal mein letztes Posting: Bei diesen Rückmeldungen wäre auch wichtig zu wissen - hat sich der Pegel verändert? Wie sieht die Signalqualität aus? Wir müssen hier unterscheiden - bei LTE kann es natürlich Überlastung des Senders sein aber auch ein mangelnder Pegel oder schlechte Qualität des Signals. Am besten mal die Signalparameter mitposten, die ihr im Menü des Routers findet. LG Christian
  23. Christian_E
    Ich glaub das ist auch eine Frage, die besser im Bereich der telefonischen Unterstützung angesiedelt ist.
  24. Christian_E
    Bei diesen Rückmeldungen wäre auch wichtig zu wissen - hat sich der Pegel verändert? Wie sieht die Signalqualität aus? Wir müssen hier unterscheiden - bei LTE kann es natürlich Überlastung des Senders sein aber auch ein mangelnder Pegel oder schlechte Qualität des Signals. Am besten mal die Signalparameter mitposten, die ihr im Menü des Routers findet. LG Christian
  25. Christian_E
    Wird sicher besser, weil das Modern ansich schon ausgereift ist. Halt uns bitte auf dem laufenden. LG Christian