solo99 Geschrieben September 14, 2022 Share Geschrieben September 14, 2022 Hallo, habe Magenta gigakraftt 5g 500 noch in der Testphase. Mir ist aufgefallen das bei DDownload ein massiver Speedeinbruch ist, von z.b. 50 mb/s auf 200 kb/s bis 700 kb/s Wie gesagt zuerst voller Speed, danach immer weniger... Das kann nur mit Magenta Zusammenhängen. Bei Drei hab ich das nicht. Kann man das irgendwie lösen? Jonathan Dorian hat hier reagiert 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
0 Jonathan Dorian Geschrieben Mai 12, 2023 Share Geschrieben Mai 12, 2023 Hallo zusammen, sollten hier weiterhin Einschränkungen festgestellt werden, schickt Bilder mit Traceroutes, Datum und Uhrzeit direkt per Kontaktformular an Magenta, damit dem gezielt nachgegangen werden kann. Magentastische Grüße JD. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
2 Tommy_Hewitt Geschrieben Februar 18, 2023 Share Geschrieben Februar 18, 2023 @Neophyte Ja, VPN hilft. Ist aber dennoch ein Witz, was aktuell bei Magenta so abgeht. Betroffen sind oft auch Websites, welche in Zeitlupe laden am Abend. Speedtest immer >300Mbit, aber gefühlte Geschwindigkeit von 50kbyte/s am Abend durch das miese Routing. Jonathan Dorian hat hier reagiert 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
2 solo99 Geschrieben Mai 13, 2023 Autor Share Geschrieben Mai 13, 2023 Man bekommt nicht annähernd das, wofür man bezahlt. Ist diese Situation nicht ein außerordentlicher Kündigungsgrund? Jonathan Dorian hat hier reagiert 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
2 Mag_Enter Geschrieben Juni 11, 2023 Share Geschrieben Juni 11, 2023 (bearbeitet) Am 15.5.2023 um 12:57 schrieb Jonathan Dorian: @solo99, @MaCe, wenn ihr das Gefühl habt, dass ihr für etwas bezahlt und nicht die Leistung bekommt, die vertraglich vereinbart wurde, klärt das mit unseren Techniker*innen unter 0676 200 7777 ab. Diese können über Kulanzen (wie Preisminderung, Sonderkündigung) entscheiden. Ich hoffe, dass die für euch passende Lösung doch noch gefunden wird. Magentastische Grüße JD. Oder ihr behebt das in diesem Thread behandelte Problem, ich habe auch das gleiche Problem. Bearbeitet Juni 11, 2023 von Mag_Enter Jonathan Dorian hat hier reagiert 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
1 Jonathan Dorian Geschrieben Oktober 18, 2022 Share Geschrieben Oktober 18, 2022 @solo99, dankeschön, ich habe den Screenshot an unsere Techniker*innen weitergleitet. Ich habe die Info bekommen, dass auf jeden Fall keine Drosselung stattfindet. In diesem Fall muss die Ursache noch näher eingegrenzt werden. Wende dich am besten direkt bei unserem Technikteam unter 0676 200 7777 und teile den Sachverhalt mit. Im ersten Schritt ist es erforderlich, dass deine Verbindung geprüft wird. Danach kann es an unseren Second Level weitergegeben werden. LG JD. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
1 LukasMahrer Geschrieben Oktober 24, 2022 Share Geschrieben Oktober 24, 2022 Ich hab leider auch das gleiche Problem mit DDownload, gibts hier schon was neues? Jonathan Dorian hat hier reagiert 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
1 Aschne23 Geschrieben November 8, 2022 Share Geschrieben November 8, 2022 Auch bei mir genau das selbe problem. Nach 5-6GB nurmehr an die 200kbit. Verbinde ich mich über VPN bricht der Download nicht ein! Jonathan Dorian hat hier reagiert 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
1 DerDaniel Geschrieben Februar 2, 2023 Share Geschrieben Februar 2, 2023 ich bin leider auch genau von dem selben Fehler betroffen, auch ddownload, wie hat das magenta team vor diese Fehler möglichst rasch zu beheben? ddownload ist nicht kostenlos, somit führt ein Fehler bei Magenta zu finanziellem nachteil eurer Kunden was meines wissens nicht ganz rechtens ist Jonathan Dorian hat hier reagiert 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
1 Neophyte Geschrieben Februar 15, 2023 Share Geschrieben Februar 15, 2023 (bearbeitet) Hi Leute! Ich habe bei ddownload genau das gleiche Problem... wenn ich über 1000kbit bekomme an Geschwindigkeit dann ist es wirklich schon viel... Premiumaccount natürlich vorhanden! Schlimmer ist aber noch, dass seit knapp 2 Wochen alle meine Downlaods über Filehoster wie "1fichier" oder "MegaUP" einfach abgebrochen werden!!! Jeder andere Download der nicht über Filehoster stattfindet klappt wunderbar mit guter Geschwindigkeit... Habt ihr eine Ahnung ob hier ein VPN Service Abhilfe schaffen könnte? Was auch noch wichtig zu erwähnen ist, dass ein Freund von mir beim Laden dieser Dateien über einen anderen Internetprovider natürlich keine Probleme hatte!! Ich bin echt sauer! Vielen Dank Magenta!!! Für so etwas bezahle ich sehr gerne!!! Bearbeitet Februar 15, 2023 von Neophyte Jonathan Dorian hat hier reagiert 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
1 Robert T. Geschrieben Februar 26, 2023 Share Geschrieben Februar 26, 2023 Darf ich euch (Magenta) die Rechnung über meinen, nun notwendig gewordenen, VPN Zugang schicken? Nur damit funktionieren ungedrosselte Downloads. Wenn nicht, bitte um Zusendung der AGBs womit eine Drosselung gerechtfertigt wird. Danke Jonathan Dorian und Neophyte hat hier reagiert 1 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
1 klam30 Geschrieben März 18, 2023 Share Geschrieben März 18, 2023 (bearbeitet) Problem ist nach wie vor vorhanden. Download per ddownload unfassbar langsam. Per VPN nach Deutschland oder wo auch immer verbunden und schon ist der zu erwartende Speed vorhanden. Was auch immer hier Magenta drosselt... Das Problem ist seit Monaten vorhanden und wird bei dieser geballten Inkompetenz vermutlich nie gelöst werden... Bearbeitet März 18, 2023 von klam30 Neophyte und Jonathan Dorian hat hier reagiert 1 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
1 nightfly2000 Geschrieben März 18, 2023 Share Geschrieben März 18, 2023 Ich habe letztens was gelesen, das wir als Kunden vielleicht gemeinsam bei der RTR eine Verfahren eröffnen könnten. Das kostet nämlich nix. https://www.rtr.at/TKP/aktuelles/entscheidungen/Uebersichtseite.de.html Dort sieht man z.b. welche verfahren da so geschlossen wurden. Glaube man sollte da als Kunde viel schärfer mit den Anbietern verfahren, wenn diese da so verfahren und nirgendwo Listen oder in den AGB´s stehen haben was sie reglementieren dürfen!! Jonathan Dorian hat hier reagiert 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
1 Webferret Geschrieben April 30, 2023 Share Geschrieben April 30, 2023 Am 18.10.2022 um 13:09 schrieb Jonathan Dorian: @solo99, dankeschön, ich habe den Screenshot an unsere Techniker*innen weitergleitet. Ich habe die Info bekommen, dass auf jeden Fall keine Drosselung stattfindet. In diesem Fall muss die Ursache noch näher eingegrenzt werden. Wende dich am besten direkt bei unserem Technikteam unter 0676 200 7777 und teile den Sachverhalt mit. Im ersten Schritt ist es erforderlich, dass deine Verbindung geprüft wird. Danach kann es an unseren Second Level weitergegeben werden. LG JD. Wie schauen wir aus? Das Problem ist nun schon 1 Jahr alt.. noch immer keine Lösung.. Langsam gehe ich davon aus, dass es eine absichtliche Drosselung ist! Jonathan Dorian hat hier reagiert 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
1 MaCe Geschrieben Mai 13, 2023 Share Geschrieben Mai 13, 2023 Würde mich auch interessieren… das ist Kundenabzocke vom Feinsten. Jonathan Dorian hat hier reagiert 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
1 drpolanski Geschrieben Juli 15, 2023 Share Geschrieben Juli 15, 2023 Ich habe von A1 zu Magenta Glasfaser gewechselt. Bei A1 nie Probleme mit DDownload, bei Magenta ein ~200 KB/s Limit. Das ist echt eine Frechheit und nicht das wofür ich bezahle. Vor allem, dass das Problem schon seit Monaten bekannt ist und niemanden kümmert, spricht Bände. Ich bin sehr enttäuscht von Magenta. Jonathan Dorian hat hier reagiert 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
1 Karo Geschrieben Januar 22 Share Geschrieben Januar 22 Hallo zusammen, wie schon an anderer Stelle geschrieben @wertzuiop123, drosseln wir nicht. Habt ihr Schwierigkeiten mit der Verbindung könnt ihr uns hier gerne Trace-Routen hochladen. Diese geben wir dann an das Technikteam für eine Analyse weiter. LG Karo Jonathan Dorian hat hier reagiert 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
1 hoferanda Geschrieben März 18 Share Geschrieben März 18 (bearbeitet) traffic-opfer hat völlig recht, mit DNS hat das nichts zu tun... ein Test: Download DESSELBEN Files https://s133.rapidgator.net/download/e0f5b237-1c49-4215-94d0-b2cf86bc9c24 vom SELBEN Server. 1.) direkt via Magenta: Bandbreite startet bei 500mbit und bricht gleich auf einige kb ein. DNS selbstverständlich wird überall dieselbe IP aufgelöst: Zitat C:\Users\xxx>nslookup Standardserver: internerdns Address: 192.168.2.1 > s133.rapidgator.net Server: internerdns Address: 192.168.2.1 Nicht autorisierende Antwort: Name: s133.rapidgator.net Address: 188.130.223.26 > server 9.9.9.9 Standardserver: dns9.quad9.net Address: 9.9.9.9 > s133.rapidgator.net Server: dns9.quad9.net Address: 9.9.9.9 Nicht autorisierende Antwort: Name: s133.rapidgator.net Address: 188.130.223.26 > server 1.1.1.1 Standardserver: one.one.one.one Address: 1.1.1.1 > s133.rapidgator.net Server: one.one.one.one Address: 1.1.1.1 Nicht autorisierende Antwort: Name: s133.rapidgator.net Address: 188.130.223.26 Die "lahme" Route über Magenta: Zitat Routenverfolgung zu s133.rapidgator.net [188.130.223.26] über maximal 30 Hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.2.1 <-- lokaler Rechner 2 12 ms 12 ms 10 ms 195-34-148-197.static.upcbusiness.at [195.34.148.197] <-- UPC-HSD-ANCHOR, Magenta 3 8 ms 12 ms 9 ms 80.241.21.241 <-- UPCAT-Infrastructure, Magenta 4 19 ms 19 ms 17 ms at-vie09c-rc01.as8412.net [217.25.122.61] <-- Magenta-Infrastructure, Bregenz 5 18 ms 18 ms 18 ms at-vie09c-ri01.as8412.net [217.25.123.5] <-- Magenta-Infrastructure, Bregenz 6 19 ms 24 ms 17 ms 80-241-24-27.static.upcbusiness.at [80.241.24.27] <-- UPCAT-Infrastructure, Magenta 7 44 ms 41 ms 45 ms nl-ams17b-rc1-lag-10-0.aorta.net [84.116.130.54] <-- LibertyGlobal, Schiphol 8 45 ms 45 ms 44 ms nl-ams04a-ri3-ae-9-0.aorta.net [84.116.130.242] <-- LibertyGlobal, Schiphol 9 38 ms 38 ms 38 ms 213.46.191.82 <-- LibertyGlobal CHELLO-BACKBONE, Amsterdam 10 * 42 ms 41 ms connected-by.global-layer.com [37.123.210.20] <-- Global Layer B.V., Amsterdam 11 43 ms 42 ms 42 ms connected-by.global-layer.com [37.123.210.35] <-- Global Layer B.V., Amsterdam 12 39 ms 39 ms 38 ms 188.130.223.26 <-- Ultranex LTD (rapidgator.net), Holland 2. den VPN eingeschaltet, Download bei knapp 400mbit, bleibt konstant DNS wie erwartet Zitat Standardserver: internerdns Address: 192.168.2.1 > s133.rapidgator.net Server: internerdns Address: 192.168.2.1 Nicht autorisierende Antwort: Name: s133.rapidgator.net Address: 188.130.223.26 > server 9.9.9.9 Standardserver: dns9.quad9.net Address: 9.9.9.9 > s133.rapidgator.net Server: dns9.quad9.net Address: 9.9.9.9 Nicht autorisierende Antwort: Name: s133.rapidgator.net Address: 188.130.223.26 > server 1.1.1.1 Standardserver: one.one.one.one Address: 1.1.1.1 > s133.rapidgator.net Server: one.one.one.one Address: 1.1.1.1 Nicht autorisierende Antwort: Name: s133.rapidgator.net Address: 188.130.223.26 Die Route natürlich eine andere: Zitat Routenverfolgung zu s133.rapidgator.net [188.130.223.26] über maximal 30 Hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.2.1 <-- lokaler Rechner 2 15 ms 15 ms 15 ms 10.5.0.1 <-- Tunnelende Wireguard 3 15 ms 13 ms 13 ms 212.103.61.252 <-- NordVPN Server 4 13 ms 13 ms 15 ms vl201.vie-itx1-core-1.cdn77.com [185.156.45.132] <-- Datacamp Limited, CDN 5 13 ms 14 ms 14 ms ae14-415.vie10.core-backbone.com [81.95.9.66] <-- Core-backbone GmbH, Germany 6 31 ms 30 ms 34 ms ae5-2074.ams10.core-backbone.com [81.95.2.138] <-- Core-backbone GmbH, Holland 7 37 ms 31 ms 31 ms 5.56.17.82 <-- Core-backbone GmbH, Holland 8 36 ms 33 ms 32 ms connected-by.global-layer.com [37.123.210.20] <-- Global Layer B.V., Holland 9 34 ms 32 ms 32 ms connected-by.global-layer.com [37.123.210.35] <-- Global Layer B.V., Holland 10 31 ms 32 ms 32 ms 188.130.223.26 <-- Ultranex LTD (rapidgator.net), Holland Ablaufverfolgung beendet. Fazit: Sieht man sich beide Routen an, so ist bei der "lahmen" Magentaroute bis zum 9. Hop alles noch Magenta/exUPC/exChello. Danach kommen nur noch die 2 Hopser vom Provider des Zielservers bei rapidgator - die s133-Trommel steht offenbar bei Global Layer in Holland. Da diese letzten 3 IPs sogar identisch sind mit der "VPN Route" kann man die wohl als Verursacher ausschließen. Was bleibt, liegt komplett im Einflussbereich von Magenta. Bearbeitet März 18 von hoferanda traffic-opfer und ThL hat hier reagiert 1 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
0 Jonathan Dorian Geschrieben September 16, 2022 Share Geschrieben September 16, 2022 Hallo @solo99, wie sieht den ein Speedtest hier aus? Läuft da alles mit Fullspeed? DDownload ist ja ein Server Hoster. Kann es sein, dass du da vom Downloadspeed her eingeschränkt bist? LG JD. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
0 solo99 Geschrieben September 16, 2022 Autor Share Geschrieben September 16, 2022 Die Speedtests sind alle in Ordnung, so um die 380 bis 500 mbit/s je nach Tageszeit. Da ich ja noch Drei parallel laufen habe und hin und her switchen kann, sehe ich bei Drei null Probleme, nur bei Magenta bricht es massiv ein. Downloadspeed ist bei DDownload nicht eingeschränkt. Jonathan Dorian hat hier reagiert 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
0 Jonathan Dorian Geschrieben September 19, 2022 Share Geschrieben September 19, 2022 @solo99, wenn es vom Speedtest her passt, aber bei Downloads von DDownload einbricht, dann vermute ich, liegt es an der Verbindung zu den Servern von DDownload. Melde dich mal bei unserem Technikteam unter 0676 200 7777. Vielleicht sehen unsere Kolleg*innen mögliche Signalschwankungen. Das kann nämlich auch eine Ursache sein. LG JD. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
0 nightfever77 Geschrieben Oktober 15, 2022 Share Geschrieben Oktober 15, 2022 (bearbeitet) Ist bei mir leider genauso. Nur dass ich Kabel-Festnetz (300/50, ehemals UPC Kabel) habe. DDownload bricht nach ein paar Minuten auf 70-200 kb/s ein. Switche ich auf meinen mobilen Hotspot (DREI, 5G) ladet es im zweistelligen mb/s Bereich weiter. Ich bin davon überzeugt, dass Magenta hier eine Drosselung für bestimmten Content betreibt. Dies ist mit einer der Gründe, weshalb ich nach Ablauf meiner Bindefrist kündigen werde. Bearbeitet Oktober 15, 2022 von nightfever77 Jonathan Dorian hat hier reagiert 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
0 solo99 Geschrieben Oktober 15, 2022 Autor Share Geschrieben Oktober 15, 2022 Habe mal Rapidgator getestet bei dem gehts ohne Probleme, nur DDownload bricht ein. Jonathan Dorian hat hier reagiert 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
0 Jonathan Dorian Geschrieben Oktober 17, 2022 Share Geschrieben Oktober 17, 2022 Hallo @solo99 & @nightfever77, seid bitte so nett und führt Tracerouts zu den entsprechenden DDownload-Server durch und macht hier ein paar Screenshots davon. Ich werde mal nachfragen, ob da was beim Routing nicht passt oder sonst etwas bekannt ist. LG JD. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
0 solo99 Geschrieben Oktober 17, 2022 Autor Share Geschrieben Oktober 17, 2022 (bearbeitet) Hallo Jonathan, komme ja von DREI weil die an meinem Standort noch kein 5G haben. Aber bei DREI hatte ich niemals Problem mit Downloads. Bin jetzt etwas enttäuscht von Magenta. Jetzt bereue ich es das ich nicht zu A1 gegangen bin. Aber vielleicht gibt es ja eine Lösung. Keine Ahnung ob das so richtig ist mit dem Tracerouts und das direkt zu den Servern geht. LG Bearbeitet Oktober 17, 2022 von solo99 Jonathan Dorian hat hier reagiert 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
0 Webferret Geschrieben Oktober 24, 2022 Share Geschrieben Oktober 24, 2022 Am 18.10.2022 um 13:09 schrieb Jonathan Dorian: @solo99, dankeschön, ich habe den Screenshot an unsere Techniker*innen weitergleitet. Ich habe die Info bekommen, dass auf jeden Fall keine Drosselung stattfindet. In diesem Fall muss die Ursache noch näher eingegrenzt werden. Wende dich am besten direkt bei unserem Technikteam unter 0676 200 7777 und teile den Sachverhalt mit. Im ersten Schritt ist es erforderlich, dass deine Verbindung geprüft wird. Danach kann es an unseren Second Level weitergegeben werden. LG JD. Hi, Ich kann das bestätigen - ist bei mir auch so.. jedoch nicht bei allen Connections. Es dürfte anscheinend davon abhängen, auf welchem Server das File liegt.. mal schaun, ob ich da einen Unterschied im Trace sehe.. Jonathan Dorian hat hier reagiert 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
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solo99
Hallo,
habe Magenta gigakraftt 5g 500 noch in der Testphase.
Mir ist aufgefallen das bei DDownload ein massiver Speedeinbruch ist, von z.b. 50 mb/s auf 200 kb/s bis 700 kb/s
Wie gesagt zuerst voller Speed, danach immer weniger...
Das kann nur mit Magenta Zusammenhängen.
Bei Drei hab ich das nicht.
Kann man das irgendwie lösen?
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Robert T.
Darf ich euch (Magenta) die Rechnung über meinen, nun notwendig gewordenen, VPN Zugang schicken? Nur damit funktionieren ungedrosselte Downloads. Wenn nicht, bitte um Zusendung der AGBs womit ein
klam30
Problem ist nach wie vor vorhanden. Download per ddownload unfassbar langsam. Per VPN nach Deutschland oder wo auch immer verbunden und schon ist der zu erwartende Speed vorhanden. Was auch i
Christian_E
Ja - das kann ich bestätigen. Hier helfen viele mit, die einer technischen Community angehören aber wir können nur technisch weiter helfen. Bei Vertragsdetails oder Hintergrund Wissen über strategis
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