DDownload und Magenta

[solo99]

Hallo,

habe Magenta gigakraftt 5g 500 noch in der Testphase.

Mir ist aufgefallen das bei DDownload ein massiver Speedeinbruch ist, von z.b. 50 mb/s auf 200 kb/s bis 700 kb/s

Wie gesagt zuerst voller Speed, danach immer weniger...

Das kann nur mit Magenta Zusammenhängen. 

Bei Drei hab ich das nicht.

Kann man das irgendwie lösen?

[nightfly2000]

Habe das selbe Problem in Graz über Telekabel schon seit einigen Monaten. Ich habe auch in diversen Foren auch auf Magenta Deutschland gelesen, dass Magenta Deutschland das fix drosselt und die Leute sich da mit VPN´s oder neuen IP Adressen helfen wenn es eben über DSL läuft. Das alles geht bei Magenta Kabel natürlich nicht. Das kann echt nicht sein, dass man als Kunde da selber solche Probleme suchen muss ohne das es eine Liste Online etc. von Magenta gibt welche Services seitens ANB gedrosselt werden! Auch der Modemzwang ist eine Gemeinheit mit der neuen Wifi 6Connectionbox,  die nicht mal einen Bridgemodus beherrscht. (Die ich zum Glück noch nicht habe) Im Shop hat mir ein Mitarbeiter eine Frizbox Cabel gezeigt, das die es auch mal kurzzeitig gab und mir eine Nummer aufgeschrieben bei der ich mich melden soll ob ich dieses Modem vielleicht bekommen könnte. Aber laut der Hotline leider nein weil das nur mal kurz bei Gamingtarifen möglich war... Mit der Fritzbox könnte man wenigstens direkt einen VPN Netzwerweit realisieren. Es wäre mal fein wenn's seitens Magenta ein vernünftiges Statement gibt und nicht irgendwas mit Traceroute, Speedtest Infos hier im Forum sammelt ums dann zum Secondlevel schickt, was defacto fürn Hugo ist. Ich studiere auf der FH und habe erst letztens einiges über Routing Firewall etc. gemacht. Überlege mir wirklich einen eigenen Router/Firewall anzuschaffen auf dem ich Netzwerkweit mir eine VPN Verbindung aufbaue. Allerdings sehe ich nicht ein warum ich dann für einen vernünftigen VPN Anbieter auch noch extra zahlen sollte. Leider gibts bei mir über DSL nur maximal 40mbit. Daher werde ich mal mit Drei oder A1 reden ob etwas mit 5G Hybrid angedacht ist.

 

Ich habe noch vergessen zu erwähnen, dass ich zum selben Zeitpunkt die selben Links an einen Freund geschickt habe damit er den Speed per Drei DSL testet. Und natürlich wie erwartet alle Links ohne Probleme mit Full Speed mit dem DDowload Premium Account! 

Edited February 12 by nightfly2000

[solo99]

Ich dachte, Magenta wäre besser, aber anscheinend nicht. Hätte ich das vorher gewusst...
Leider habe ich mich von der Werbung verführen lassen.
Wechsle wieder, sobald mein Vertrag ausläuft.

[nightfever77]

Bei mir hat sich das Thema seit kurzem aufgelöst. Wodurch auch immer... Ich habe keinen Einbruch mehr bei DDownload-Verbindungen. 

 

Bei mir gab es auch noch eine weitere 'Begleiterscheinung', die nun auch nicht mehr auftritt. Ich hatte regelmäßig packet loss für wenige Sekunden, sodass ich immer aus dem Firmen-VPN raus geflogen bin (arbeite teilweise im HomeOffice).

 

Ich konnte mir in beiden Fällen aber mit meinem zweiten (von meinem Arbeitgeber gesponserten) Zugang eines anderen Providers abhelfen, habe mir extra einen Multi-Wan-Router gekauft (TP-Link ER605, falls wen interessiert).

 

Ansonsten bleib ich dabei, mit Ende der Bindungsfrist geht die Kündigung raus.

Edited February 26 by nightfever77

[Kirdock]

Zu beachten ist auch, dass man im Endeffekt nicht bei DDownload direkt runterladet. Sind immer verschiedene Domains, wenn man mal bei seinem Download die Adresse anschaut.

Bsp: www579.ucdn.to oder cdn56.rapidshare.to

 

Und ja, auch ich habe das Problem, dass ich teilweise <100 KB/s habe

 

Edit: nvm, bin zu faul zu lesen; wurde eh schon erwähnt.

 

Nichtsdestotrotz, wie kann es sein, dass es das Problem schon seit einem halben Jahr gibt und nicht behoben wird??

Edited March 7 by Kirdock

[Kirdock]

Hier ein paar Vergleiche zu verschiedenen Servern (mit und ohne VPN):

 

 

www226.ucdn.to

 

Germany VPN (fullspeed):

Routenverfolgung zu www226.ucdn.to [190.2.134.170]

über maximal 30 Hops:

  1    38 ms    40 ms    38 ms  10.88.64.1

  2    38 ms    38 ms    38 ms  ip-161-97-128-12.static.contabo.net [161.97.128.12]

  3    38 ms    37 ms    38 ms  ddf-b2-link.ip.twelve99.net [62.115.171.184]

  4    43 ms    42 ms    42 ms  adm-bb4-link.ip.twelve99.net [62.115.135.146]

  5    43 ms    55 ms    44 ms  adm-b1-link.ip.twelve99.net [62.115.137.65]

  6    46 ms    43 ms    45 ms  worldstream-ic328512-adm-b1.ip.twelve99-cust.net [213.248.82.109]

  7    46 ms    48 ms    43 ms  109.236.95.107

  8    66 ms    47 ms    49 ms  109.236.95.231

  9    44 ms    47 ms    45 ms  190-2-134-170.hosted-by-worldstream.net [190.2.134.170]

 

 

Austria VPN (fullspeed):

Routenverfolgung zu www226.ucdn.to [190.2.134.170]

über maximal 30 Hops:

  1    26 ms    27 ms    30 ms  10.85.192.1

  2    23 ms    23 ms    23 ms  gw50-vie.edis.at [37.235.56.1]

  3    24 ms    27 ms    23 ms  cr2-vie.edis.at [37.235.59.77]

  4    48 ms    47 ms    49 ms  worldstream.peering.cz [185.0.20.103]

  5    45 ms    45 ms    44 ms  109.236.95.220

  6    46 ms    45 ms    45 ms  109.236.95.225

  7    50 ms    49 ms    51 ms  190-2-134-170.hosted-by-worldstream.net [190.2.134.170]

  

ohne VPN (limitiert)

Routenverfolgung zu www226.ucdn.to [190.2.134.170]

über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.178.1

  2     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.

  3    23 ms    21 ms    21 ms  185099074000.public.t-mobile.at [185.99.74.0]

  4    23 ms    22 ms    24 ms  185099074037.public.t-mobile.at [185.99.74.37]

  5     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.

  6    23 ms    23 ms    22 ms  185099074022.public.t-mobile.at [185.99.74.22]

  7    23 ms    23 ms    22 ms  185099075086.public.t-mobile.at [185.99.75.86]

  8    22 ms    24 ms    22 ms  80.157.204.97

  9    45 ms    47 ms    47 ms  ams-sb5-i.AMS.NL.NET.DTAG.DE [217.239.54.206]

 10    46 ms    47 ms    46 ms  80.157.129.6

 11    56 ms     *       56 ms  109.236.95.177

 12    56 ms    56 ms    56 ms  109.236.95.229

 13    56 ms     *        *     190-2-134-170.hosted-by-worldstream.net [190.2.134.170]

 14    57 ms     *        *     190-2-134-170.hosted-by-worldstream.net [190.2.134.170]

 15    56 ms    57 ms     *     190-2-134-170.hosted-by-worldstream.net [190.2.134.170]

 16    56 ms    55 ms    55 ms  190-2-134-170.hosted-by-worldstream.net [190.2.134.170]

 

 

cdn72.rapidshare.to

 

(ohne VPN limitiert)
Routenverfolgung zu cdn72.rapidshare.to [109.202.99.215]
über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.178.1
  2     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  3    22 ms    22 ms    23 ms  185099074000.public.t-mobile.at [185.99.74.0]
  4    23 ms    24 ms    23 ms  185099074037.public.t-mobile.at [185.99.74.37]
  5     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  6    22 ms    23 ms    24 ms  185099074022.public.t-mobile.at [185.99.74.22]
  7    22 ms    23 ms    23 ms  185099075086.public.t-mobile.at [185.99.75.86]
  8    24 ms    24 ms    22 ms  217-25-123-47.static.upcbusiness.at [217.25.123.47]
  9    24 ms    22 ms    23 ms  80-241-24-27.static.upcbusiness.at [80.241.24.27]
 10    47 ms    46 ms    47 ms  nl-ams17b-rc1-lag-10-0.aorta.net [84.116.130.54]
 11    56 ms    46 ms    48 ms  nl-ams04a-ri3-ae-9-0.aorta.net [84.116.130.242]
 12    49 ms    48 ms    48 ms  213.46.191.82
 13    58 ms    55 ms    49 ms  connected-by.global-layer.com [37.123.210.20]
 14    54 ms    56 ms    50 ms  connected-by.global-layer.com [37.123.210.81]
 15    42 ms    43 ms    44 ms  connected-by.global-layer.com [109.202.99.215]

Ablaufverfolgung beendet.

 

Mit Austria VPN (nicht limitiert)

Routenverfolgung zu cdn72.rapidshare.to [109.202.99.215]
über maximal 30 Hops:

  1    23 ms    22 ms    22 ms  server126.lan [10.85.192.1]
  2    26 ms    25 ms    26 ms  gw50-vie.edis.at [37.235.56.1]
  3    25 ms    24 ms    24 ms  cr2-vie.edis.at [37.235.59.77]
  4    51 ms    58 ms    47 ms  global-layer.ams-ix.net [80.249.212.159]
  5    56 ms    50 ms    54 ms  connected-by.global-layer.com [37.123.210.81]
  6    44 ms    45 ms    45 ms  connected-by.global-layer.com [109.202.99.215]

 

 

www286.ucdn.to

 

ohne VPN (limitiert)

Routenverfolgung zu www286.ucdn.to [91.232.105.175]
über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.178.1
  2     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  3    21 ms    21 ms    22 ms  185099074000.public.t-mobile.at [185.99.74.0]
  4    23 ms    27 ms    24 ms  185099074037.public.t-mobile.at [185.99.74.37]
  5     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  6    23 ms    22 ms    23 ms  185099074022.public.t-mobile.at [185.99.74.22]
  7    24 ms    23 ms    24 ms  185099075086.public.t-mobile.at [185.99.75.86]
  8    23 ms    23 ms    23 ms  80.157.205.57
  9    41 ms    40 ms    40 ms  ams-sb6-i.AMS.NL.NET.DTAG.DE [217.239.60.101]
 10    42 ms    42 ms    43 ms  62.157.250.190
 11     *        *       55 ms  109.236.95.177
 12     *       54 ms    55 ms  109.236.95.231
 13    56 ms     *       58 ms  91-232-105-175.hosted-by-worldstream.net [91.232.105.175]

 

Austria VPN (nicht limitiert)

Routenverfolgung zu www286.ucdn.to [91.232.105.175]
über maximal 30 Hops:

  1    23 ms    24 ms    24 ms  10.85.192.1
  2    25 ms    22 ms    27 ms  gw50-vie.edis.at [37.235.56.1]
  3    28 ms    24 ms    24 ms  cr2-vie.edis.at [37.235.59.77]
  4    54 ms    53 ms    55 ms  worldstream.peering.cz [185.0.20.103]
  5    53 ms    53 ms    53 ms  109.236.95.220
  6    53 ms    52 ms    54 ms  109.236.95.225
  7    52 ms    52 ms    53 ms  91-232-105-175.hosted-by-worldstream.net [91.232.105.175]

 

 

www305.ucdn.to

 

ohne VPN (limitiert)

Routenverfolgung zu www305.ucdn.to [212.8.249.161]
über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.178.1
  2     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  3    22 ms    23 ms    22 ms  185099074000.public.t-mobile.at [185.99.74.0]
  4    23 ms    22 ms    21 ms  185099074037.public.t-mobile.at [185.99.74.37]
  5     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  6    24 ms    24 ms    22 ms  185099074022.public.t-mobile.at [185.99.74.22]
  7    22 ms    22 ms    21 ms  185099075086.public.t-mobile.at [185.99.75.86]
  8    21 ms    24 ms    23 ms  80.157.205.57
  9   101 ms    95 ms    57 ms  ams-sb5-i.AMS.NL.NET.DTAG.DE [217.239.52.53]
 10    54 ms    51 ms    52 ms  80.157.129.6
 11    60 ms    63 ms    81 ms  109.236.95.177
 12   131 ms    91 ms     *     109.236.95.179
 13     *       59 ms    61 ms  212-8-249-161.hosted-by-worldstream.net [212.8.249.161]

 

Austria VPN (nicht limitiert)

Routenverfolgung zu www305.ucdn.to [212.8.249.161]
über maximal 30 Hops:

  1    21 ms    22 ms    24 ms  10.85.192.1
  2    23 ms    23 ms    23 ms  gw50-vie.edis.at [37.235.56.1]
  3    25 ms    24 ms    23 ms  cr2-vie.edis.at [37.235.59.77]
  4    52 ms    51 ms    51 ms  worldstream.peering.cz [185.0.20.103]
  5    46 ms    46 ms    46 ms  109.236.95.220
  6    48 ms    47 ms    48 ms  109.236.95.185
  7    48 ms    48 ms    48 ms  212-8-249-161.hosted-by-worldstream.net [212.8.249.161]

 

cdn65.rapidshare.to (nicht limitiert)

 

Ohne VPN und nicht limitiert:

Routenverfolgung zu cdn65.rapidshare.to [185.23.213.74]
über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.178.1
  2     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  3    21 ms    23 ms    22 ms  185099074000.public.t-mobile.at [185.99.74.0]
  4    23 ms    22 ms    22 ms  185099074037.public.t-mobile.at [185.99.74.37]
  5     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  6    23 ms    23 ms    23 ms  185099074022.public.t-mobile.at [185.99.74.22]
  7    23 ms    23 ms    23 ms  185099075086.public.t-mobile.at [185.99.75.86]
  8    22 ms    22 ms    39 ms  217-25-123-47.static.upcbusiness.at [217.25.123.47]
  9    23 ms    22 ms    24 ms  80-241-24-27.static.upcbusiness.at [80.241.24.27]
 10    47 ms    47 ms    46 ms  nl-ams17b-rc1-lag-10-0.aorta.net [84.116.130.54]
 11    47 ms    48 ms    47 ms  nl-ams04a-ri3-ae-9-0.aorta.net [84.116.130.242]
 12    58 ms    49 ms    50 ms  213.46.191.82
 13    48 ms    48 ms    47 ms  connected-by.global-layer.com [185.23.213.74]

 

cdn16.rapidshare.to (nicht limitiert)

 

Ohne VPN und nicht limitiert:

Routenverfolgung zu cdn16.rapidshare.to [51.68.37.38]
über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.178.1
  2     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  3    22 ms    33 ms    21 ms  185099074000.public.t-mobile.at [185.99.74.0]
  4    22 ms    24 ms    21 ms  185099074037.public.t-mobile.at [185.99.74.37]
  5     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  6    25 ms    24 ms    32 ms  185099074022.public.t-mobile.at [185.99.74.22]
  7    23 ms    22 ms    23 ms  185099075086.public.t-mobile.at [185.99.75.86]
  8    24 ms    23 ms    23 ms  80.157.204.97
  9    34 ms    33 ms    34 ms  f-eh4-i.F.DE.NET.DTAG.DE [217.0.204.98]
 10    34 ms    40 ms    35 ms  f-eh4-i.F.DE.NET.DTAG.DE [217.0.204.98]
 11    59 ms    34 ms    35 ms  fra-5-a9.de.eu [91.121.131.24]
 12     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 13     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 14     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 15    42 ms    43 ms    44 ms  be103.rbx-g2-nc5.fr.eu [94.23.122.240]
 16     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 17     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 18     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 19     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 20    57 ms    62 ms    58 ms  ns3122631.ip-51-68-37.eu [51.68.37.38]

Edited March 26 by Kirdock

[MaCe]

Ich habe gestern ein Jahres Abonnement bei ddownload abgeschlossen. Hätte ich diesen Thread doch nur vorher gelesen….

 

Ich lade (ohne VPN) mit 20-30 kb/s. Das ist doch bitte ein Witz! Habe dann denselben Download bei meiner Nachbarin im Netz von A1 probiert und es hat reibungslos funktioniert.

 

@Jonathan Dorian  Wann wird es hier eine Lösung von Magenta geben?

@Tommy_Hewitt welchen VPN kannst du bis das Problem behoben ist empfehlen? Danke!

[werner_r]

genau das gleiche Problem wie überall oben beschrieben :S

[klam30]

Soll das ein Witz sein? 

Die Drosselung ist nach wie vor, im gesamten Magenta Netz (bin mit fixer Kabelleitung und nicht mit 5g unterwegs) zu sämtlichen Verbindungen die ddownload betreffen, aktiv. Es gibt mehr als genug Traceroutes und ähnliches oben dokumentiert.

 

Es wurde seitens Magenta noch _nichts_ gemacht und jetzt heissts man soll doch bitte falls es Probleme gibt Screenshots schicken. Selten so gelacht. Dieser Fehler exisitiert seit über einem Jahr! 

 

Edited May 12 by klam30

[Tommy_Hewitt]

Die Probleme betreffen ja nicht nur ddownload, sondern auch z.B. Websites, die über Cloudflare hosten. Dazu gibt es im LTE-Forum einen Thread, wo auch regelmäßig Traceroutes usw. gepostet werden: https://www.lteforum.at/mobilfunk/upc-routing-ueber-aorta-wie-lange-noch.12022/seite-19.html

[Jonathan Dorian]

@solo99, @MaCe,

 

wenn ihr das Gefühl habt, dass ihr für etwas bezahlt und nicht die Leistung bekommt, die vertraglich vereinbart wurde, klärt das mit unseren Techniker*innen unter 0676 200 7777 ab. Diese können über Kulanzen (wie Preisminderung, Sonderkündigung) entscheiden. Ich hoffe, dass die für euch passende Lösung doch noch gefunden wird. 

 

Magentastische Grüße JD. 

[WRSch71]

SELBES eben auch bei mir, wenn ich von DDownload.com ziehe:

 

• Magenta Festnetz > 200 kb download
• Drei Mobil (leider noch kein 5G) > 4 MB download

 

(!) wenn mich einer fragt: klare Bremse von Magenta!

 

(Bin jetzt seit 1996 UPC Kunde, aber leider auch das Digi TV ein Frechheit mit den neuen Android-Boxen. Gehört zwar nicht zum Thema, aber wenn das nicht bis Ende des Jahres gelöst wird ... dann war ich Kunde!)

 

Und bzgl. der Tracingroutes, liebes Magenta-Team: ich bin mir sicher Eure Techniker schaffen es, unter Angabe des Filehosters mal selbst das Routing zu prüfen!

 

[Roman Schreiber]

Am 6.8.2023 um 18:46 schrieb WRSch71:

Und bzgl. der Tracingroutes, liebes Magenta-Team

Hey, das ist ein Forum, bei dem User anderen Useren helfen. Ob da jemand von Magenta wirklich mitliest oder aktiv Änderungen in die Wege leitet, ist fraglich. Bei Fragen, Kritik, Wünsche oder Beschwerden wende dich direkt an die Serviceline unter 0676 2000 oder nutze die anderen Kontaktkanäle. LG RS.

[WRSch71]

Hey auch, ja danke für den Hinweis ... und ja "Magenta" liest schon mit (guckst Du einfach unter Jonathan Dorian)!

Das es auch Hotlines für so etwas gibt, ist mir auch klar. Hoffe Du hast nicht nur etwas zur Kritik meines Posts sondern auch einen Lösungsansatz beizutragen? Ne? na dann ...

lG und nix für ungut

Walter

[Roman Schreiber]

Am 7.8.2023 um 13:50 schrieb WRSch71:

Hoffe Du hast nicht nur etwas zur Kritik meines Posts sondern auch einen Lösungsansatz beizutragen? Ne? na dann ...

War ja keine Kritik an deinem Post. Sondern nur ein dezenter Hinweis auf das, was hier steht:

...die Experten und Moderatoren haben aber keinen detaillierten Einblick in deine Vertragsdaten, klassischer Kundenservice ist daher nicht möglich.

 

🙂 LG RS.

[Christian_E]

Ja - das kann ich bestätigen. Hier helfen viele mit, die einer technischen Community angehören aber wir können nur technisch weiter helfen.
Bei Vertragsdetails oder Hintergrund Wissen über strategische Themen von Magenta sind wir außen vor,
Aber technisch hoffen wir trotzdem soweit es geht etwas helfen zu können.

Drosselungen sind m.M. natürlich nicht aktiv. Wäre mir so beim normalen Surfen oder beim Download nicht aufgefallen.

[Tommy_Hewitt]

Routing ist immer noch nicht das Gelbe vom Ei, aber die letzte Zeit laufen zumindest Downloads über Ddownload wieder mit voller Geschwindigkeit. Wie sieht's bei den anderen aus?